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雙十一新手客服培訓(xùn)PPT課件含講稿

  • 含講稿
    企業(yè)控?zé)熤R(shí)培訓(xùn)PPT課件含講稿

    企業(yè)控?zé)熤R(shí)培訓(xùn)PPT課件含講稿

    大?。?9M  |  頁數(shù):52頁

    這是一套有關(guān)于"燃燒的是香煙,消耗的是生命"企業(yè)控?zé)熤R(shí)管理培訓(xùn)PPT課件模板,共計(jì)使用了51張幻燈片。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)每年死于肺癌的人數(shù)不勝數(shù),而很多肺癌的患者都有一個(gè)共同的特點(diǎn),那便是他們都是長(zhǎng)期吸煙的人,盡管每一包香煙上都有著"吸煙有害健康"的字眼,但人們卻還是抵抗不住香煙的誘惑。此PPT模板內(nèi)容主要是有關(guān)于企業(yè)控?zé)煿芾淼南嚓P(guān)內(nèi)容,目的是為了讓員工們了解

  • 含講稿
    溝通與反饋技巧培訓(xùn)PPT職場(chǎng)培訓(xùn)課件含講稿

    溝通與反饋技巧培訓(xùn)PPT職場(chǎng)培訓(xùn)課件含講稿

    大?。?3M  |  頁數(shù):36頁

    這是一套適用于進(jìn)行溝通與反饋技巧培訓(xùn)的職場(chǎng)員工培訓(xùn)的PPT課件動(dòng)態(tài)模板,主要內(nèi)容包括溝通技巧類型、溝通技巧教學(xué)、溝通的意義與重要性等,共計(jì)35頁;與人溝通并獲得及時(shí)反饋,不僅可以拉進(jìn)我們與他人的關(guān)系,還可以幫助我們獲取信息,了解客戶或他人的需求,優(yōu)秀的溝通能力在我們的生活中是一種加持,讓我們運(yùn)用語言的魅力更快升遷、獲利;

  • 含講稿
    企業(yè)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)課件PPT職場(chǎng)培訓(xùn)含講稿

    企業(yè)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)課件PPT職場(chǎng)培訓(xùn)含講稿

    大?。?7M  |  頁數(shù):34頁

    這是一套關(guān)于企業(yè)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)課件的PPT模板,包含33張幻燈片。質(zhì)量過關(guān)是一個(gè)企業(yè)立足于社會(huì)的基本要求,也是打敗同行的籌碼。企業(yè)為了降低成本,選擇更低端的替代品以及質(zhì)量管理不嚴(yán)格,妄想蒙混過關(guān)的手段在中國(guó)市場(chǎng)上都是行不通的。因此,企業(yè)必須嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)格把關(guān)生產(chǎn)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),降低生產(chǎn)過程中的問題隱患。

  • 含講稿
    接待禮儀培訓(xùn)課件PPT職場(chǎng)培訓(xùn)含講稿

    接待禮儀培訓(xùn)課件PPT職場(chǎng)培訓(xùn)含講稿

    大?。?M  |  頁數(shù):23頁

    這是一套關(guān)于接待禮儀培訓(xùn)的演示文稿,以幻燈片的形式呈現(xiàn),一共22頁。接待禮儀培訓(xùn)是提升個(gè)人形象與職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),掌握接待流程、言談舉止、儀容儀表等要點(diǎn),旨在培養(yǎng)參訓(xùn)者專業(yè)、優(yōu)雅的接待能力。培訓(xùn)內(nèi)容貼近實(shí)際工作,強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐結(jié)合,使學(xué)員能夠快速掌握接待禮儀精髓,提升個(gè)人魅力與職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)形象加分。

  • 含講稿
    企業(yè)培訓(xùn)4d領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件PPT含講稿

    企業(yè)培訓(xùn)4d領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件PPT含講稿

    大小:27M  |  頁數(shù):38頁

    這是一套關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)4d領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的課件PPT模板,共計(jì)37頁。4d領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)全面而深入的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理論。它以一個(gè)坐標(biāo)系,運(yùn)用四個(gè)維度將領(lǐng)導(dǎo)者分為八種類型,能夠幫助企業(yè)培養(yǎng)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。PowerPoint開篇對(duì)4d領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行了簡(jiǎn)介,運(yùn)用幻燈片展示了4d領(lǐng)導(dǎo)力中四種性格類型在團(tuán)隊(duì)中的表現(xiàn),并且對(duì)團(tuán)隊(duì)文化進(jìn)行了診斷。通過演示文稿所展示的內(nèi)容,我們能夠更加了解什么是4d領(lǐng)導(dǎo)力,運(yùn)用4d領(lǐng)導(dǎo)力來尋

  • 含講稿
    時(shí)間管理技能培訓(xùn)課件PPT企業(yè)培訓(xùn)含講稿

    時(shí)間管理技能培訓(xùn)課件PPT企業(yè)培訓(xùn)含講稿

    大?。?M  |  頁數(shù):32頁

    這是一套關(guān)于時(shí)間管理技能培訓(xùn)的PPT課件,一共包括31張幻燈片,該套PPT從四個(gè)方面展開時(shí)間管理技能培訓(xùn)的這一節(jié)課程。第一部分為為什么需要時(shí)間管理?該部分主要講述了做好時(shí)間管理的意義,并引用孔子、莊子的話語幫助學(xué)生更好的做好時(shí)間管理,不再因虛度光陰而悔恨。第二部分為時(shí)間與時(shí)間管理概述,該部分詳細(xì)介紹了時(shí)間和時(shí)間管理的定義,同時(shí)讓學(xué)生了解了時(shí)間的特性,時(shí)間具有不可再生性、時(shí)間具有無法開源性、時(shí)間具

  • 含講稿
    質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)PPT課件含講稿

    質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)PPT課件含講稿

    大?。?0M  |  頁數(shù):26頁

    這是一套與質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)有關(guān)的演示文稿,包含25張幻燈片。通過企業(yè)質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)的方式,企業(yè)可以有效預(yù)防和控制質(zhì)量問題的發(fā)生,減少各方面帶來的損失,從而提高企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平,進(jìn)一步滿足客戶的期望和需求,提高他們的滿意度。此外,質(zhì)量培訓(xùn)也能夠幫助企業(yè)樹立良好的品牌形象,可以幫助企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中脫穎而出,從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這份PowerPoint由四個(gè)部分構(gòu)成。第一部分內(nèi)容

  • 含講稿
    催乳師培訓(xùn)課件PPT月子中心培訓(xùn)含講稿

    催乳師培訓(xùn)課件PPT月子中心培訓(xùn)含講稿

    大小:35M  |  頁數(shù):44頁

    這是一套與催乳師培訓(xùn)有關(guān)的PPT,總共43頁。催乳師培訓(xùn)能夠使催乳人員得到專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn),幫助催乳師進(jìn)一步提升專業(yè)知識(shí)和技能,使他們?yōu)樾聥寢屘峁└訉I(yè)的護(hù)理服務(wù)。同時(shí),通過催乳師培訓(xùn),催乳人員也能夠迅速了解發(fā)展前景,更好地為新媽媽提供支持和指導(dǎo),幫助他們解決哺乳中的各種問題,使嬰兒能夠得到足夠的營(yíng)養(yǎng),確保母乳喂養(yǎng)的成功進(jìn)行。這份PPT由六個(gè)部分組成。第一部分內(nèi)容是催乳師的定義和催乳行業(yè)的前景,

  • 人力資源客服人員培訓(xùn)PPT模板

    人力資源客服人員培訓(xùn)PPT模板

    大?。?M  |  頁數(shù):25頁

    人力資源客服人員培訓(xùn)PPT模板是一套商務(wù)培訓(xùn)PPT模板,PPT分為:1、客服服務(wù)的重要性;2、客服服務(wù)的本質(zhì);3、客服溝通電話技巧;4、如何處理投訴技巧;

  • 客服年終總結(jié)PPT

    客服年終總結(jié)PPT

    大?。?0M  |  頁數(shù):29頁

    這個(gè)一個(gè)關(guān)于客服年終總結(jié)的PPT。關(guān)于我們的客服工作,我們都知道,這并不是一份輕松的工作。不僅需要我們對(duì)產(chǎn)品達(dá)到絕對(duì)的熟悉,還需要我們對(duì)我們的客戶有絕對(duì)的耐心??头且粋€(gè)與人打交道的工作,在這個(gè)溝通交流的過程中,我們要講究方式方法,有正確的思路,給予我們客戶最好的體驗(yàn)。這個(gè)PPT就是對(duì)我們過去一年工作的詳細(xì)總結(jié)。

  • 含講稿
    客戶關(guān)系管理客戶細(xì)分培訓(xùn)課件PPT含講稿

    客戶關(guān)系管理客戶細(xì)分培訓(xùn)課件PPT含講稿

    大?。?8M  |  頁數(shù):32頁

    這是一套與客戶關(guān)系管理客戶細(xì)分培訓(xùn)有關(guān)的PPT,總共31頁。通過管理好客戶的關(guān)系,有助于營(yíng)銷人員提高自己的業(yè)務(wù)效率,使客戶的滿意度進(jìn)一步提升,這也能夠進(jìn)一步提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),對(duì)于企業(yè)而言,將客戶根據(jù)相關(guān)原則進(jìn)行細(xì)分,有利于幫助企業(yè)挖掘潛在的客戶,這不僅能夠使企業(yè)拓寬一定市場(chǎng),還有利于降低企業(yè)的成本,從而增加企業(yè)的收入,這也體現(xiàn)了客戶關(guān)系管理的重要性。這份PPT由四個(gè)部分組成。第一部分內(nèi)容是

  • 含講稿
    服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)課程PPT課件含講稿

    服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)課程PPT課件含講稿

    大?。?6M  |  頁數(shù):33頁

    這是一套適用于服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)課程的PPT課件模板,共計(jì)32頁,圍繞服務(wù)質(zhì)量提升展開系統(tǒng)講解。課程分為三大核心模塊:第一部分"如何理解服務(wù)"從服務(wù)定義出發(fā),通過現(xiàn)代飯店管理之父的名言闡釋服務(wù)本質(zhì),分析服務(wù)發(fā)展的三個(gè)階段(標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、藝術(shù)化),并以SERVICE字母拆解方式深度解讀微笑、出色、準(zhǔn)備等七大服務(wù)內(nèi)涵;第二部分"顧客需要什么樣的服務(wù)"聚焦客戶需

  • 含講稿
    行政窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件PPT模板含講稿

    行政窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件PPT模板含講稿

    大?。?8M  |  頁數(shù):54頁

    這是一套有關(guān)行政窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)的PPT模板,通過PowerPoint制作,包含54張幻燈片。行政窗口服務(wù)工作看上去非常輕松,實(shí)質(zhì)上需要注意的禮儀也是非常多的。服務(wù)行業(yè)最需要注意的就是樹立服務(wù)意識(shí)的重要性,不僅是對(duì)內(nèi)在要求高,對(duì)外在表現(xiàn)也同樣嚴(yán)格,比如著裝、儀容儀表、言行舉止、儀態(tài)禮儀以及服務(wù)人員的服務(wù)流程。通過學(xué)習(xí)這份PPT模板,可以提高行政窗口服務(wù)人員的素養(yǎng)。

  • 含講稿
    醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件PPT模板含講稿

    醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件PPT模板含講稿

    大小:10M  |  頁數(shù):25頁

    這是一套與醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)有關(guān)的演示文稿,包含24張幻燈片。通過本次培訓(xùn),醫(yī)護(hù)人員的換位服務(wù)意識(shí)能夠有所增強(qiáng),但面對(duì)患者時(shí),他們會(huì)加強(qiáng)他們的換位思考能力,學(xué)會(huì)共情患者,并且變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),來真正的解決患者的實(shí)際需求。同時(shí),醫(yī)護(hù)人員的熱情服務(wù)意識(shí)也能夠有所增強(qiáng),他們能夠明確自己的崗位職責(zé),樹立正確的窗口服務(wù)意識(shí),遇到問題時(shí)不敷衍也不推脫,從而增強(qiáng)患者的就醫(yī)體驗(yàn)感。

  • 含講稿
    餐飲服務(wù)人員職業(yè)道德培訓(xùn)ppt課件含講稿

    餐飲服務(wù)人員職業(yè)道德培訓(xùn)ppt課件含講稿

    大小:14M  |  頁數(shù):26頁

    這是一套與餐飲服務(wù)人員職業(yè)道德培訓(xùn)有關(guān)的演示文稿,包含25張幻燈片。對(duì)于現(xiàn)如今全國(guó)普遍的餐飲服務(wù)行業(yè)來說,對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn)是極為重要的,能夠有效地提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度,使客戶享受到較高的服務(wù)質(zhì)量,從而直接影響到客戶對(duì)于本店的印象,這也有利于員工的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),通過培訓(xùn),餐飲行業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力也能夠有所增強(qiáng),進(jìn)一步提升了他們的知識(shí)與技能,從而提高員工工作效率。

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    服務(wù)人員入職員工禮儀培訓(xùn)課件PPT模板含講稿

    服務(wù)人員入職員工禮儀培訓(xùn)課件PPT模板含講稿

    大?。?7M  |  頁數(shù):32頁

    這是一套適用于進(jìn)行服務(wù)人員入職工禮儀培訓(xùn)的PPT課件模板,主要內(nèi)容包括服務(wù)禮儀的類型、服務(wù)客戶的技巧、溝通技巧培訓(xùn)、儀態(tài)體型的標(biāo)準(zhǔn)等,共計(jì)33頁;隨著第三產(chǎn)業(yè)的崛起,中國(guó)的產(chǎn)業(yè)融合,服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為舉足輕重的行業(yè)之一,因此企業(yè)進(jìn)行職工的服務(wù)培訓(xùn),可以提升客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度,也能推進(jìn)合作,對(duì)于企業(yè)的成長(zhǎng)和經(jīng)營(yíng)大有裨益;

  • 含講稿
    物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)PPT課件含講稿

    物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)PPT課件含講稿

    大?。?M  |  頁數(shù):21頁

    這是一套關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)的PPT模板,通過PowerPoint制作,一共包含20張幻燈片。物業(yè)是維持一個(gè)小區(qū)安全舒適生活環(huán)境的重要組成部分,但想要成為一名好的物業(yè)就必須要具備服務(wù)意識(shí),遇到問題積極與業(yè)主積極溝通,才能形成一個(gè)融洽的相處氛圍。這份演示文稿主要從兩個(gè)部分展開物業(yè)服務(wù)意識(shí)溝通技巧。第一部分是物業(yè)服務(wù)意識(shí)的介紹,包括服務(wù)意識(shí)的重要性、服務(wù)意識(shí)的定義、服務(wù)語言要求。第二部分是溝通技

  • 含講稿
    手術(shù)室儀器設(shè)備管理培訓(xùn)課件PPT含講稿

    手術(shù)室儀器設(shè)備管理培訓(xùn)課件PPT含講稿

    大?。?2M  |  頁數(shù):30頁

    這是一套與手術(shù)室儀器設(shè)備管理培訓(xùn)有關(guān)的演示文稿,包含29張幻燈片。通過該管理培訓(xùn),相應(yīng)管理人員能夠進(jìn)一步掌握設(shè)備管理的相應(yīng)技能和知識(shí),從而延長(zhǎng)手術(shù)室儀器的使用年限。同時(shí),醫(yī)護(hù)人員在使用手術(shù)儀器的過程中,由于手術(shù)任務(wù)的繁重,手術(shù)室儀器設(shè)備通常使用時(shí)間較長(zhǎng),這往往會(huì)加速設(shè)備的老化,因此,手術(shù)室管理人員必須擁有專業(yè)的設(shè)備管理技能,才能夠使管理效果達(dá)到最佳。這份PowerPoint由兩個(gè)部分構(gòu)成。第一部

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    企業(yè)新聞寫作培訓(xùn)PPT專題教育課件含講稿

    企業(yè)新聞寫作培訓(xùn)PPT專題教育課件含講稿

    大小:19M  |  頁數(shù):24頁

    這是一套與企業(yè)新聞寫作培訓(xùn)有關(guān)的演示文稿,包含23張幻燈片。通過新聞的形式,企業(yè)能夠與外界進(jìn)行有效溝通,這不僅能夠傳達(dá)企業(yè)的核心價(jià)值觀以及發(fā)展戰(zhàn)略,還可以有效提升企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的知名度。因此,通過企業(yè)新聞寫作培訓(xùn)課程,參與者可以寫出較有吸引力和說服力的企業(yè)新聞,來引發(fā)讀者的閱讀興趣,不僅可以提升參與者的寫作能力和水平,還能提高企業(yè)的知名度和影響力。

  • 含講稿
    新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃PPT課件含講稿

    新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃PPT課件含講稿

    大?。?2M  |  頁數(shù):21頁

    這是一套與新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃有關(guān)的PPT,總共20頁。由于現(xiàn)代企業(yè)的環(huán)境以及員工的需求在不斷變化,則新員工入職培訓(xùn)也因順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,才能為員工和企業(yè)提供發(fā)展的可能。而在培訓(xùn)過程中,它能夠向員工傳遞企業(yè)的核心理念和價(jià)值觀,使員工有意識(shí)地注重自己的語言和行為,并更好地適應(yīng)工作環(huán)境,與其他員工建立良好的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系,從而提高新員工的工作效率和對(duì)企業(yè)的滿意度。

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