這是一篇關(guān)于介紹電話溝通的技巧和方法的PPT,共計(jì)21頁。現(xiàn)在電話成了我們生活的必需品,接電話,打電話是我們?nèi)粘7浅F毡榈氖?,所以如何高效通過電話溝通,就成了新的課題。如何和陌生人打電話,快速簡(jiǎn)單的讓別人知道你所想表達(dá)的內(nèi)容;和不同的人打電話,如何切換不同的溝通模式,傳達(dá)不同的信息。接聽電話的一些固定的程序有哪些,這些都是我們?cè)撟⒁獾摹?/span>
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