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群眾滿意度提升工作總結(jié)
一、明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任將20xx年度“群眾意見(jiàn)整改”列入我鄉(xiāng)考評(píng)指標(biāo)體系進(jìn)行考評(píng)，明確各部門(mén)提升滿意度工作的要求和目標(biāo)，同時(shí)明確提升滿意度的對(duì)象，認(rèn)真做好上級(jí)績(jī)效考評(píng)社會(huì)評(píng)價(jià)調(diào)查的收集、報(bào)送工作。二、加強(qiáng)績(jī)效成果宣傳，提高知曉率制定我鄉(xiāng)《x鄉(xiāng)20xx年度社會(huì)評(píng)價(jià)群眾意見(jiàn)建議整改工作方案》，將成效亮點(diǎn)等編寫(xiě)成績(jī)效宣傳展示材料，計(jì)劃報(bào)送縣人民政府網(wǎng)站“績(jī)效展示專(zhuān)欄”等向社會(huì)公眾宣傳展示，營(yíng)造良好的輿論氛圍，著力提高宣傳的針對(duì)性和有效性，提高群眾對(duì)我局績(jī)效工作成效的知曉率和滿意度，讓成果更多惠及廣大人民群眾，讓群眾擁有更多實(shí)實(shí)在在的獲得感、幸福感。三、扎實(shí)推進(jìn)整改工作，提高認(rèn)可度1.社會(huì)評(píng)價(jià)意見(jiàn)的反饋、梳理工作。結(jié)合我鄉(xiāng)工作實(shí)際制定整改方案，并將整改工作方案在政府門(mén)戶網(wǎng)站、單位政務(wù)公開(kāi)欄、整改項(xiàng)目點(diǎn)等進(jìn)行公示。2.社會(huì)評(píng)價(jià)意見(jiàn)建議項(xiàng)目整改和展示。針對(duì)我鄉(xiāng)承擔(dān)的意見(jiàn)建議整改的問(wèn)題，到項(xiàng)目實(shí)地立項(xiàng)目公告牌，告知整改計(jì)劃、措施和進(jìn)度，以實(shí)際行動(dòng)取信于民。3.宣傳資料的收集。將群眾意見(jiàn)建議整改落實(shí)情況相關(guān)文字、視頻、圖片等資料進(jìn)行收集匯總。四、加強(qiáng)績(jī)效溝通，暢通民意渠道根據(jù)實(shí)際情況，采取“七個(gè)一”有力措施，開(kāi)展有效的績(jī)效溝通。一是撰寫(xiě)并宣傳《致全向人民的一封信》，并將《一封信》積極宣傳，提高群眾知曉率。二是召開(kāi)x鄉(xiāng)績(jī)效考評(píng)社會(huì)評(píng)價(jià)滿意度提升工作動(dòng)員通報(bào)會(huì)，通報(bào)我鄉(xiāng)當(dāng)前績(jī)效工作取得的成績(jī)，并針對(duì)不足之處進(jìn)行布置整改。三是多次以短信、微信、QQ信息等方式告知項(xiàng)目點(diǎn)相關(guān)人員整改進(jìn)展。四是到x鄉(xiāng)平壇、念銀村開(kāi)展實(shí)地走訪了解群眾對(duì)整改的意見(jiàn)建議，積極答復(fù)社會(huì)公眾提出的各類(lèi)問(wèn)題，有效的開(kāi)展績(jī)效溝通，不斷提高整改工作滿意度；五是協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施問(wèn)題等。
產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)工作總結(jié)
一、迎來(lái)了一系列可喜可賀、可圈可點(diǎn)的“喜事”。2014、2015年連續(xù)兩年被X市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)及X市總商會(huì)評(píng)為先進(jìn)基層商會(huì)；2016年6月中國(guó)科協(xié)、財(cái)政部頒發(fā)了全科普惠農(nóng)興村先進(jìn)單位；2016年11月X市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)及X市總商會(huì)頒發(fā)了先進(jìn)單位獎(jiǎng)牌；2016、2017連續(xù)兩年在《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志社，《農(nóng)資與市場(chǎng)》X區(qū)大型市場(chǎng)調(diào)研評(píng)選活動(dòng)中榮獲“年度十佳X服務(wù)商”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；2017年榮獲X省工商聯(lián)“四好”商會(huì)榮譽(yù)；2017年被X市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)及X市總商會(huì)授予2017年度“百企幫百村”精準(zhǔn)扶貧先進(jìn)單位；2018年2月XX”獲得農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志證書(shū)；2019年中共X縣委統(tǒng)戰(zhàn)部為協(xié)會(huì)頒發(fā)了X縣新的社會(huì)階層代表人士實(shí)踐創(chuàng)新基地；2021年X縣工商聯(lián)合會(huì)頒發(fā)了抗擊新冠肺炎疫情優(yōu)秀商會(huì)；2021年X縣扶貧開(kāi)發(fā)辦公室授予“千企幫千村”精準(zhǔn)扶貧行動(dòng)先進(jìn)組織；2021年中國(guó)綠色農(nóng)業(yè)聯(lián)盟授予全國(guó)綠色農(nóng)業(yè)十佳糧油地標(biāo)品牌。一系列“喜事”的迎來(lái)，寄托著全體會(huì)員多年來(lái)的夙愿和渴望，承載著社會(huì)各界的關(guān)心和支持，昭示著協(xié)會(huì)這支X行業(yè)聯(lián)合艦隊(duì)的發(fā)展壯大！
辦公室掛職學(xué)習(xí)工作總結(jié)
一、轉(zhuǎn)角色、當(dāng)助手，切實(shí)做好XXX日常事務(wù)工作把精力投入到XXXX辦公室相關(guān)工作中。堅(jiān)持多聽(tīng)、多看、多學(xué)、多記、多思，注意取人所長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。一是注重做好基礎(chǔ)性事務(wù)工作。如文件打印、復(fù)印、送簽，來(lái)訪人員接待引導(dǎo)、各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前籌備等等，凡事從小事做起，基礎(chǔ)性的工作幫助我以最快的速度熟悉了XX及各個(gè)部室的基本情況，快速轉(zhuǎn)換角色進(jìn)入工作狀態(tài)。二是用心做好新聞宣傳工作。協(xié)助部門(mén)同事做好XXX官網(wǎng)各類(lèi)新聞稿件的錄入和子公司來(lái)稿審核，做好XX各類(lèi)會(huì)議及活動(dòng)中領(lǐng)導(dǎo)講話的后期錄音整理、現(xiàn)場(chǎng)照片拍攝等工作。完成了XX官網(wǎng)XXX工作專(zhuān)欄的建設(shè)，及時(shí)錄入XX工作相關(guān)的中央精神、省委部署和XX動(dòng)態(tài)。三是仔細(xì)做好自媒體工作。協(xié)助同事完成了“XXX”、“XXX”、“XX”等多篇微信推文的初稿撰寫(xiě)、文字圖片排版等工作。四是扎實(shí)做好各類(lèi)數(shù)據(jù)梳理、匯總工作。如根據(jù)XXX的工作要求，統(tǒng)計(jì)、梳理、匯總XXX公務(wù)用車(chē)的ETC安裝使用情況和公車(chē)改革工作情況，協(xié)助同事梳理匯總各相關(guān)部室提交的XXX年12項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)展情況，并撰寫(xiě)情況通報(bào)初稿。協(xié)助同事梳理、設(shè)計(jì)、更換XXX辦公區(qū)域的門(mén)牌、壁掛畫(huà)框等等。五是高效完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性事務(wù)。
產(chǎn)業(yè)季度工作總結(jié)
一是打好招商引資戰(zhàn)。用好用活省市區(qū)各級(jí)招商引資相關(guān)政策，堅(jiān)持區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭招商，充分發(fā)揮長(zhǎng)三角、珠三角招商小分隊(duì)作用，精準(zhǔn)開(kāi)展產(chǎn)業(yè)鏈招商，不斷提升本土配套率，加快引進(jìn)一批大項(xiàng)目、好項(xiàng)目。二是打好項(xiàng)目攻堅(jiān)戰(zhàn)。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目招商、簽約、開(kāi)工、建設(shè)、竣工、投產(chǎn)的全生命周期管理和服務(wù)，推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。三是打好科技創(chuàng)新戰(zhàn)。加快實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，支持企業(yè)加強(qiáng)關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)和科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化，落實(shí)市“新人才30條”，積極引進(jìn)、培養(yǎng)、用好各類(lèi)人才特別是高層次青年人才，優(yōu)化人才服務(wù)，充分激發(fā)各類(lèi)人才創(chuàng)新創(chuàng)造活力。四是打好環(huán)境優(yōu)化戰(zhàn)。持續(xù)完善商業(yè)、教育、文化、醫(yī)療等生活配套，將航空城和中心城區(qū)串聯(lián)成線，發(fā)展成面；推動(dòng)董家塅片區(qū)城市更新，加快打通南站路下穿鐵路立交工程、航空大道等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，不斷提升產(chǎn)業(yè)承載力。持續(xù)開(kāi)展政企“早餐會(huì)”、干部駐企服務(wù)、銀企對(duì)接會(huì)等活動(dòng)，落實(shí)減稅降費(fèi)。
街道市場(chǎng)監(jiān)管工作總結(jié)
（七）防范安全隱患，強(qiáng)化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管全面開(kāi)展流通領(lǐng)域電器商品專(zhuān)項(xiàng)整治，制發(fā)了實(shí)施方案，檢查驗(yàn)收制度執(zhí)行情況，督促指導(dǎo)商品經(jīng)營(yíng)者切實(shí)履行商品質(zhì)量責(zé)任義務(wù)，建立完整的進(jìn)銷(xiāo)臺(tái)賬，審驗(yàn)供貨商主體資格，對(duì)未嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)制度的xxx戶經(jīng)營(yíng)者下達(dá)了責(zé)令整改通知書(shū)。在轄區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展消防器材、電動(dòng)車(chē)、煙花鞭炮、學(xué)生用品等專(zhuān)項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊銷(xiāo)售侵權(quán)假冒商品違法行為，確保各類(lèi)商品來(lái)源可溯和質(zhì)量合格。一是開(kāi)展消防器材專(zhuān)項(xiàng)檢查行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售消防器材的經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了全面檢查，累計(jì)檢查xxx戶。二是根據(jù)電動(dòng)車(chē)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售單位進(jìn)行實(shí)地排查登記，累計(jì)檢查xx家。三是開(kāi)展煙花鞭炮檢查，要求經(jīng)營(yíng)者建立健全購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)賬，加強(qiáng)對(duì)煙花爆竹商品標(biāo)識(shí)、保質(zhì)期、合格證、生產(chǎn)日期、燃放說(shuō)明、安全警示語(yǔ)的檢查。四是開(kāi)展春秋開(kāi)學(xué)季學(xué)生用品專(zhuān)項(xiàng)檢查行動(dòng)，嚴(yán)查“三無(wú)”或產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不全的文具用品，查看進(jìn)貨發(fā)票，詢(xún)問(wèn)進(jìn)貨渠道、銷(xiāo)售去向，看是否來(lái)路清、去向明。
某區(qū)海上搜救處工作總結(jié)
為規(guī)范海域使用秩序，保護(hù)海洋環(huán)境，省總隊(duì)開(kāi)展了海域使用聯(lián)合執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，今年4月和7月兩次聯(lián)合我區(qū)海監(jiān)機(jī)構(gòu)對(duì)某商港3處已批繼續(xù)填海項(xiàng)目及2處已批不再填海項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查。為增強(qiáng)公眾積極參與海洋環(huán)保的意識(shí)，6月8日上午“第三屆全國(guó)凈灘日東營(yíng)站公益活動(dòng)”在我區(qū)舉行，三社聯(lián)動(dòng)、532名志愿者齊聚，在5.6公里海岸線開(kāi)展凈灘活動(dòng)，撿拾各種垃圾3.2噸。通過(guò)本次活動(dòng)，喚起了公眾海洋環(huán)保意識(shí)，共同守護(hù)美麗海岸線。五、搭建預(yù)報(bào)減災(zāi)信息平臺(tái)協(xié)調(diào)省預(yù)報(bào)減災(zāi)中心，接入本地海洋實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，隨時(shí)掌握海洋災(zāi)害變化趨勢(shì)。投資4.7萬(wàn)元，在某漁港設(shè)立1處海洋災(zāi)害預(yù)警觀測(cè)樁，隨時(shí)實(shí)地觀測(cè)海水潮位情況。同時(shí)，利用手機(jī)短信群發(fā)平臺(tái)、漁業(yè)捕撈微信群、漁業(yè)養(yǎng)殖微信群、開(kāi)發(fā)區(qū)政府網(wǎng)站、市電視臺(tái)海洋天氣預(yù)報(bào)等多種手段，遇到海洋災(zāi)害、大風(fēng)天氣時(shí)，及時(shí)下發(fā)各種天氣預(yù)警信息，按照“早準(zhǔn)備、早部署、早落實(shí)”原則,積極做好前期預(yù)警預(yù)報(bào)工作。六、加強(qiáng)安全值班工作
學(xué)校反恐工作總結(jié)匯報(bào)
4、積極排查校園內(nèi)外安全隱患，做到隱患早發(fā)現(xiàn)、早整改。在校園內(nèi)清理收繳管制刀具，矛盾排查，加強(qiáng)警校合作，邀請(qǐng)民警到校開(kāi)展法制安全教育。校園周邊重點(diǎn)人群、邪教人員等存在的問(wèn)題，深入開(kāi)展社會(huì)矛盾排查工作，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管控，完善日常排查和定期排查機(jī)制，提高源頭防范治理能力，確保不留盲點(diǎn)和死角。四、自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改措施1、學(xué)校有少量安保器材存在自然損耗的情況，需要及時(shí)購(gòu)置補(bǔ)充。2、學(xué)校雖開(kāi)展了防恐演習(xí)，但因不專(zhuān)業(yè)，組織不嚴(yán)密，突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，容易發(fā)生慌亂，顧此失彼，多開(kāi)展反恐演習(xí)。3、監(jiān)控探頭目前有3個(gè)不清晰，校園還存在監(jiān)控盲區(qū)，學(xué)校已安排專(zhuān)業(yè)人員對(duì)監(jiān)控進(jìn)行維修和調(diào)整。4、反恐教育培訓(xùn)不夠，多開(kāi)展這方面的培訓(xùn)。5、學(xué)校沒(méi)有專(zhuān)業(yè)安保人員，學(xué)校已經(jīng)配備專(zhuān)業(yè)的保安和教官，負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作。我校將按照上級(jí)部門(mén)的有關(guān)要求，繼續(xù)做好校園反恐防控工作，營(yíng)造一個(gè)安全健康的教學(xué)環(huán)境，切實(shí)抓好校園安保工作，保障我校校園安全穩(wěn)定。
創(chuàng)建文明社區(qū)工作總結(jié)
結(jié)合“我們的節(jié)日”，組織未成年人參加“學(xué)雷鋒”做好事、“清明網(wǎng)上祭英烈”等活動(dòng)；充分利用社區(qū)資源，開(kāi)展“親子齊閱讀、誦讀活動(dòng)”、乒乓球比賽等活動(dòng)；開(kāi)展做孩子最好的老師、未成年人生理知識(shí)講座等等一系列活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)了“學(xué)校、社會(huì)、家庭”三結(jié)合教育體系，引導(dǎo)未成年人在活動(dòng)中體驗(yàn)，在體驗(yàn)中成長(zhǎng)，提升道德文明層次，引領(lǐng)創(chuàng)文工作顯成效。實(shí)現(xiàn)了“學(xué)校、社會(huì)、家庭”三結(jié)合教育體系，引導(dǎo)未成年人在活動(dòng)中體驗(yàn)，在體驗(yàn)中成長(zhǎng)，提升道德文明層次，引領(lǐng)創(chuàng)文工作顯成效。五、提升人居環(huán)境，文明創(chuàng)建工作出實(shí)效按照“網(wǎng)格化模式、精細(xì)化管理、常態(tài)化保持”的思路，在治理環(huán)境臟亂差上下真功夫，組建了“三支隊(duì)伍”（社區(qū)干部隊(duì)伍、社區(qū)志愿者隊(duì)伍、群眾志愿者隊(duì)伍）進(jìn)行垃圾分類(lèi)管理和環(huán)境衛(wèi)生集中清理整治。對(duì)重點(diǎn)區(qū)域，主要路段，實(shí)行責(zé)任包干，做到分工明確，責(zé)任到人。對(duì)責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生死角、牛皮癬、社會(huì)治安、亂搭亂建、車(chē)輛亂停亂放、衣物亂曬亂掛等現(xiàn)象全面排查和梳理，一項(xiàng)不漏，對(duì)存在的問(wèn)題在規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)認(rèn)真整改落實(shí)。
援疆干部工作總結(jié)
二是駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本領(lǐng)還有待進(jìn)一步提高。雖然也能獨(dú)立地完成分工的工作，但工作上缺乏創(chuàng)新，特別是對(duì)一些事關(guān)群眾利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，還缺少?gòu)睦碚摰綄?shí)踐，從表面到本質(zhì)切實(shí)可行的辦法措施。在主管科技工作，協(xié)助城市經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)協(xié)作方面沒(méi)有大的動(dòng)作、大的起色。三是招商引資的工作力度還有待進(jìn)一步加大。在新疆的三年里，雖然也在爭(zhēng)取資金、爭(zhēng)取項(xiàng)目、促進(jìn)合作上做了大量工作，但是覺(jué)得力度弱，特別是在一些能夠帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目的引進(jìn)上仍留有遺憾。四是深入基層調(diào)查研究的求實(shí)之風(fēng)還有待進(jìn)一步弘揚(yáng)。由于本人主要分管科技、招商引資、協(xié)管城市經(jīng)濟(jì)，從工作性質(zhì)上講與基層打交道少，但從思想上也存有怕吃苦、怕麻煩的問(wèn)題，因而常常浮在上面多，深入基層少，工作指導(dǎo)多，解決問(wèn)題少。
食堂月度工作總結(jié)
食堂餐飲品種要?jiǎng)?chuàng)新，還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當(dāng)家的飯菜點(diǎn)心品種，也有創(chuàng)新。引進(jìn)優(yōu)秀的面點(diǎn)師，在面食上有所突破。服務(wù)上加強(qiáng)培訓(xùn)，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)?？?jī)效考核激勵(lì)機(jī)制的制度要完善，并嚴(yán)格執(zhí)行。
班級(jí)工作總結(jié)大學(xué)
同時(shí)，不定期召開(kāi)班會(huì)，就學(xué)風(fēng)、考風(fēng)、為人處世、理財(cái)、鍛煉身體、感恩等內(nèi)容對(duì)大家進(jìn)行教育，讓學(xué)生遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章和治安秩序，注意自己財(cái)產(chǎn)人生安全，對(duì)班級(jí)近期出現(xiàn)的一些不好現(xiàn)象進(jìn)行批評(píng)教育，對(duì)出現(xiàn)的先進(jìn)分子表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，激勵(lì)大家要積極地參與學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，利用各種平臺(tái)來(lái)鍛煉自己的各項(xiàng)能力。
當(dāng)?shù)貙?dǎo)游優(yōu)秀工作總結(jié)
在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。我所面臨的最大問(wèn)題就是知識(shí)面不夠廣，有時(shí)候客人問(wèn)我問(wèn)題的時(shí)候，我真的是不知道從何答起，這時(shí)，我就會(huì)給客人說(shuō)，對(duì)不起，這個(gè)我不會(huì)，我可以回去查一查。因?yàn)槲也幌胗孟咕巵y造來(lái)糊弄客人。雖然會(huì)江郎才盡的感覺(jué)，但這也是很多人經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題，導(dǎo)游知識(shí)就好比是非文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮，如果一個(gè)人有一桶水的知識(shí)和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會(huì)做得很出色。在想要達(dá)到這個(gè)效果之前，我就必須不斷的努力，學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)， 再學(xué)習(xí)，這樣的話，我知識(shí)桶里的水就會(huì)越來(lái)越滿了?！ ?dǎo)游是一個(gè)從事服務(wù)的行業(yè)，而且很辛苦，當(dāng)然見(jiàn)識(shí)也頗多的，也很鍛煉人，這幾個(gè)月見(jiàn)到了很多的人，可以說(shuō)是五花八門(mén)，城里的，農(nóng)村的，高學(xué)歷的，低學(xué)歷的，有錢(qián)的，沒(méi)錢(qián)的，各個(gè)行業(yè)的人。對(duì)我認(rèn)識(shí)社會(huì)上的人，了解這個(gè)社會(huì)，起了很大很大的作用，讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個(gè)社會(huì)，這也是我的一個(gè)很大的收獲！ 所以，在20**年的工作中，我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的文化知識(shí)，書(shū)到用時(shí)方恨少，我要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電，努力總結(jié)20**年工作的失誤和不足，使自己在新的一年里有一個(gè)更大的提高，接下來(lái)20**年5月的時(shí)候帶了一次長(zhǎng)韶團(tuán)，由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對(duì)這次帶團(tuán)真的很有挫折感，不過(guò)，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問(wèn)題，面臨問(wèn)題時(shí)要臨危不亂，以下是我?guī)F(tuán)來(lái)的大致小結(jié)： 1：熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請(qǐng)教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬(wàn)無(wú)一失。 2：服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項(xiàng)，方可做到防患于未然，有時(shí)一句話就能帶來(lái)意想不到的效果，如旅游安全問(wèn)題，游覽注意要守時(shí)等等，主要防止問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊，效果就會(huì)好很多?！ ?：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時(shí)，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系?！ ?：導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬(wàn)變，出現(xiàn)問(wèn)題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬(wàn)能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時(shí)果斷的處理問(wèn)題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái)妥善處理?！ ?：書(shū)到用時(shí)方恨少，導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來(lái)也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)?！ ?：維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想 ， 當(dāng)客人意見(jiàn)不統(tǒng)一或遇到意外問(wèn)題時(shí)，客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。
醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士工作總結(jié)
每天早上我都會(huì)早早的來(lái)到科室，換好衣服，整理好思緒，坐在電腦前開(kāi)始一天的工作。杜絕執(zhí)行口頭醫(yī)囑難，醫(yī)護(hù)人員都深知執(zhí)行口頭醫(yī)囑帶來(lái)的嚴(yán)重后果，臨床上領(lǐng)導(dǎo)也常強(qiáng)調(diào)除搶救病人外不執(zhí)行口頭醫(yī)囑，但你看“哎呦、哎呦！”這位先生疼的直打滾，這種情況下執(zhí)行則違反原則，不執(zhí)行又怕招來(lái)患者及家屬的不理解，甚至?xí)戳R一頓我們，所以左右為難的我只有多督促醫(yī)生及時(shí)補(bǔ)開(kāi)醫(yī)囑。 催交費(fèi)用是我們基層醫(yī)院最頭痛的事，收治的病人大多數(shù)來(lái)自農(nóng)村，他們文化層次較低，經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，如非病情嚴(yán)重，一般不會(huì)花錢(qián)住院，這不我剛踏進(jìn)15床李阿姨病床前：“阿姨，您今天掛瓶的費(fèi)用不足了，請(qǐng)您家屬前去繳下費(fèi)用，不然話會(huì)不能及時(shí)給您用藥了?！薄澳銈冞@醫(yī)院刀子也磨得太鋒利了吧！昨晚進(jìn)來(lái)才交的一千，怎么就沒(méi)了呢?”因此我們必須要耐心解釋昨晚的費(fèi)用，藥費(fèi)多少、CT、拍片多少、化驗(yàn)各項(xiàng)費(fèi)用多少，聽(tīng)明白了家屬這才把錢(qián)繳上?！ ≈靼嘧o(hù)士工作壓力大，工作繁瑣，接觸面廣，工作中稍有解釋不到位或語(yǔ)言欠妥，都會(huì)引起病人及家屬的指責(zé)，執(zhí)行醫(yī)囑不及時(shí)就會(huì)引起病人及醫(yī)生的不理解。因此，常常會(huì)受委屈，也會(huì)給工作帶來(lái)很大的壓力?！ ∥蚁嘈烹m然主班護(hù)士工作面臨種種困難，但只要我具備嫻熟的專(zhuān)業(yè)能力，熟悉科室的工作程序及操作流程，在給病人及其家屬解釋費(fèi)用清單或催款時(shí)，保持良好的語(yǔ)態(tài)，注意語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)，充分運(yùn)用各種溝通技巧，一定能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，將責(zé)任心與愛(ài)心協(xié)調(diào)一致，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)患者及醫(yī)院高度負(fù)責(zé)，同時(shí)將愛(ài)心與同情心完美的協(xié)調(diào)起來(lái)，學(xué)會(huì)與病人換位思考，對(duì)病人的痛苦感同身受?！ 】傊?，主班護(hù)士既要確保醫(yī)囑能及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給各班護(hù)士執(zhí)行，又要處理好各種紛繁復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系，但我已不是那個(gè)扎著馬尾辮的小姑娘了，在面對(duì)工作中的重重困難時(shí)，我一定會(huì)運(yùn)用自己所掌握的專(zhuān)業(yè)能力，盡能力的展現(xiàn)出主班護(hù)士的工作魅力，為醫(yī)院的護(hù)理工作畫(huà)龍點(diǎn)睛。
小學(xué)副校長(zhǎng)工作總結(jié)
一、積極參與學(xué)校依法治校和普法教育，做到教學(xué)計(jì)劃、教、課時(shí)、師資“四落實(shí)”。對(duì)學(xué)校法規(guī)、法制、安全等問(wèn)題，提出合理化意見(jiàn)和建議，為學(xué)校的規(guī)范管理出謀劃策，幫助學(xué)校制定依法治校和普法教育工作規(guī)劃及實(shí)施方案。例如怎樣利用學(xué)校有效資源和原有教育形式，從小處著手，全方位對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育，其內(nèi)容主要包括：利用升旗前講話時(shí)間，組織學(xué)生圍繞校園、社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行學(xué)法守法演講;利用校園廣播每周播放一次法制教育專(zhuān)題篇;定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，宣傳有關(guān)法律法規(guī)常識(shí)，力求得到家長(zhǎng)的支持、理解、配合、監(jiān)督。這些舉措都得到了學(xué)校的采納，使師生在每一次小活動(dòng)中都能受到法的教育，學(xué)習(xí)的法律常識(shí)，得良好的效果。二、指導(dǎo)學(xué)校抓好治安防范工作，幫助學(xué)校建立健全保衛(wèi)制度，大值班值宿力度，穩(wěn)定校園秩序。現(xiàn)在中心校與中學(xué)都建立了保衛(wèi)制度，在學(xué)校上課期間，實(shí)行封閉式管理，實(shí)行出入校門(mén)人員登記制度，安排干部值班，協(xié)同門(mén)衛(wèi)，嚴(yán)格控制管理進(jìn)出大門(mén)的人員和校門(mén)口的治安環(huán)境。校門(mén)口不三不四的社會(huì)閑散人員大大減少，校園秩序穩(wěn)定，學(xué)生及家長(zhǎng)安全感大大強(qiáng)。三、定期組織開(kāi)展法制教育課，使師生及家長(zhǎng)接受系統(tǒng)的法制教育。我們每學(xué)期都要定期到學(xué)校組織開(kāi)展兩次法制教育課，涉及內(nèi)容包括《交通安全法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《道路交通管理?xiàng)l例》等。通過(guò)講解這些法律、法規(guī)，使師生及家長(zhǎng)較全面系統(tǒng)地了解了我國(guó)法制體系，自覺(jué)地用法律法規(guī)來(lái)約束自己，用法律法規(guī)來(lái)保護(hù)自己，學(xué)法、懂法、守法的意識(shí)得到強(qiáng)。
推進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作總結(jié)
一、“創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”發(fā)展態(tài)勢(shì)良好 市越來(lái)越的創(chuàng)業(yè)者通過(guò)政策幫扶，不僅自己成功創(chuàng)業(yè)，還帶動(dòng)人就業(yè)。近年來(lái)，市積極落實(shí)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款貼息及獎(jiǎng)補(bǔ)政策，對(duì)符合創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款申請(qǐng)條件的人員，將申請(qǐng)貸款最高額度提至萬(wàn)元，期限不超過(guò)年，并給予財(cái)政貼息；對(duì)符合條件的小企業(yè)，將申請(qǐng)貸款最高額度提至萬(wàn)元，并按規(guī)定給予財(cái)政貼息；對(duì)“貸扶補(bǔ)”本金償還次數(shù)進(jìn)行調(diào)整，由原來(lái)的次調(diào)整為次。放寬創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)補(bǔ)貼條件，大資金對(duì)創(chuàng)業(yè)的支持力度；為提高貸款經(jīng)辦效率，依托市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)上服務(wù)大廳，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+共就業(yè)服務(wù)息平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者通過(guò)手機(jī)或互聯(lián)網(wǎng)即可申辦；成功開(kāi)發(fā)市創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)，于20年在全省率先實(shí)施網(wǎng)絡(luò)申貸。 20年至今，全市共發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款.億元，扶持人（戶），帶動(dòng)（吸納）就業(yè)人數(shù)人；發(fā)放大學(xué)生一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼.萬(wàn)元，鼓勵(lì)和支持名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。建成省、市級(jí)創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)個(gè)，有針對(duì)性地對(duì)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行扶持和服務(wù)，切實(shí)提高平臺(tái)創(chuàng)業(yè)孵化能力。同時(shí)，建立創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師庫(kù)，遴選來(lái)自各行各業(yè)有豐富創(chuàng)業(yè)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師人，在項(xiàng)目選擇、開(kāi)業(yè)指導(dǎo)、市場(chǎng)推廣、經(jīng)營(yíng)管理等方面為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。
xx鄉(xiāng)民政辦、殘聯(lián)2023年上半年工作總結(jié)及下一步工作計(jì)劃
一、民政工作總結(jié)（一）低保、特困工作今年是低保、特困審核確認(rèn)權(quán)下放的第一年，為完善社救服務(wù)機(jī)制，提高社會(huì)救助效率和效能，實(shí)現(xiàn)審核去人和監(jiān)督管理職能的有效分離，切實(shí)兜住兜牢兜好民生保障底線，我鄉(xiāng)于2023年3月份成立了xx鄉(xiāng)城鄉(xiāng)低保及特困人員審核確認(rèn)權(quán)限下放工作領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)相關(guān)經(jīng)辦人員的培訓(xùn)工作，細(xì)化經(jīng)辦流程，并于6月開(kāi)始對(duì)全鄉(xiāng)在冊(cè)低保、特困人員進(jìn)行復(fù)審，目前正在收集材料初步審核當(dāng)中。（二）2023年上半年救助資金發(fā)放情況1、城鄉(xiāng)低保工作：1—6月份我鄉(xiāng)共發(fā)放農(nóng)村低保資金xxxxxxx元，城鎮(zhèn)低保資金xxxxx元，新增農(nóng)村低保x戶，x人，退保x戶，x人，有x戶、x人正在申請(qǐng)待辦中，截至6月底，我鄉(xiāng)農(nóng)村低保對(duì)象總數(shù)為xxx戶，xxx人，城鎮(zhèn)低保對(duì)象總數(shù)為x戶，x人。2、農(nóng)村五保供養(yǎng)工作：1—6月份我鄉(xiāng)共發(fā)放農(nóng)村五保供養(yǎng)資金xxxxxx元，其中集中五保供養(yǎng)資金xxxxx元，分散五保供養(yǎng)資金xxxxx元。五保低收入居家養(yǎng)老金xxxx元，五保失能半失能補(bǔ)貼xxxxx元。死亡等原因退保x人，截至6月底全鄉(xiāng)共有農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象xx人，其中散養(yǎng)xx人，集中供養(yǎng)x人。3、孤兒工作：1－6月共發(fā)放孤兒生活費(fèi)補(bǔ)貼xxxxx元，目前全鄉(xiāng)在冊(cè)孤兒x人。4、臨時(shí)救助工作：1月、3月各有x人申報(bào)縣級(jí)臨時(shí)救助，6月x人申報(bào)鄉(xiāng)級(jí)臨時(shí)救助。5、精減退職工作：截止6月底全鄉(xiāng)在冊(cè)精簡(jiǎn)退職人員xx人，1－6月共發(fā)放精簡(jiǎn)退職人員生活費(fèi)xxxxx元。6、高齡津貼發(fā)放：第一季度我鄉(xiāng)共申報(bào)新增高齡老年人補(bǔ)貼xx人，死亡高齡老年人xx人，發(fā)放高齡老年人補(bǔ)貼xxxxx元，截至第一季度，我鄉(xiāng)共有高齡老年人xxx人，其中80－89周歲xxx人，90－99周歲xx人，100周歲x人。7、兩殘補(bǔ)貼發(fā)放工作：目前我鄉(xiāng)共有xxx名重度殘疾人享受重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼，1－6月全鄉(xiāng)共發(fā)放xxxxxx元；有xxx名低保家庭殘疾人享受困難殘疾人生活補(bǔ)貼，1－6月全鄉(xiāng)共發(fā)放xxxxx元。
XX鎮(zhèn)2024上半年安全生產(chǎn)工作總結(jié)及2024年下半年工作思路
（一）完善安全生產(chǎn)體制建設(shè)，提高群眾安全意識(shí)根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際，逐步完善我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)有關(guān)制度建設(shè)，積極探索安全生產(chǎn)行政執(zhí)法績(jī)效評(píng)估和獎(jiǎng)懲辦法，重點(diǎn)抓好《安全生產(chǎn)法》、《省安全生產(chǎn)條例》等安全生產(chǎn)法律法規(guī)的貫徹落實(shí)，通過(guò)多渠道的宣傳方式和群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，努力提高全民安全生產(chǎn)意識(shí)。（二）強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)，提高企業(yè)安全素質(zhì)通過(guò)規(guī)范化我鎮(zhèn)3家規(guī)模企業(yè)安全生產(chǎn)，以點(diǎn)帶面，實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)企業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)范化。我鎮(zhèn)將結(jié)合實(shí)際制定規(guī)范化考評(píng)細(xì)則，幫助企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，開(kāi)展安全教育培訓(xùn)，完善安全工作臺(tái)帳、建立和完善應(yīng)急預(yù)案等。采用安全性能可靠的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備和新材料，不斷改善安全生產(chǎn)條件；重視、尊重和保障職工群眾在安全生產(chǎn)方面的合法權(quán)益，充分調(diào)動(dòng)職工群眾參與、監(jiān)督安全生產(chǎn)的積極性。對(duì)全鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行差異化評(píng)定，對(duì)安全工作不重視的、不落實(shí)的，評(píng)分低的，重點(diǎn)監(jiān)管，對(duì)安全工作重視的，落實(shí)的，進(jìn)行常規(guī)化監(jiān)管。
2024年某鎮(zhèn)在第二季度農(nóng)村人居環(huán)境整治工作總結(jié)會(huì)上的講話
人居環(huán)境整治工作既是攻堅(jiān)戰(zhàn)，也是持久戰(zhàn)，需要我們常抓不懈、久久為功，各位要堅(jiān)決克服厭戰(zhàn)情緒和僥幸心理，牢固樹(shù)立“逆水行舟，不進(jìn)則退，慢進(jìn)也是退”的理念，爭(zhēng)分奪秒抓整治、全力以赴促整改，同時(shí)要保持工作韌性和連續(xù)性，杜絕“三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)”，確保長(zhǎng)效管理不松懈、嚴(yán)抓共管不放松、清理徹底不反彈。同志們，人居環(huán)境整治工作既是一項(xiàng)民生工程，更是一項(xiàng)民心工程，我們既是建設(shè)者，更是受益者。希望大家回去后立即部署、迅速行動(dòng)、精準(zhǔn)發(fā)力、狠抓落實(shí)，讓群眾切實(shí)感受到人居環(huán)境整治的熱潮，以時(shí)不我待的緊迫感、舍我其誰(shuí)的使命感、造福一方的責(zé)任感推動(dòng)農(nóng)村人居環(huán)境整治工作再上新臺(tái)階，共同把這一事關(guān)農(nóng)業(yè)農(nóng)村高質(zhì)量發(fā)展和群眾幸福生活的大事、好事抓好抓實(shí)。
鎮(zhèn)在2024年第二季度農(nóng)村人居環(huán)境整治工作總結(jié)會(huì)上的講話
三要繼續(xù)強(qiáng)化督查檢查，建立長(zhǎng)效機(jī)制鎮(zhèn)人居辦要常態(tài)化開(kāi)展督查檢查，深入一線發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處置，防止小問(wèn)題變成大麻煩。要明確部門(mén)責(zé)任、村（街）責(zé)任，責(zé)任到人，對(duì)思想上不重視、行動(dòng)上不積極、整改上不徹底的單位和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)，對(duì)在上級(jí)考核中出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的將嚴(yán)肅處理。人居環(huán)境整治工作既是攻堅(jiān)戰(zhàn)，也是持久戰(zhàn)，需要我們常抓不懈、久久為功，各位要堅(jiān)決克服厭戰(zhàn)情緒和僥幸心理，牢固樹(shù)立“逆水行舟，不進(jìn)則退，慢進(jìn)也是退”的理念，爭(zhēng)分奪秒抓整治、全力以赴促整改，同時(shí)要保持工作韌性和連續(xù)性，杜絕“三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)”，確保長(zhǎng)效管理不松懈、嚴(yán)抓共管不放松、清理徹底不反彈。同志們，人居環(huán)境整治工作既是一項(xiàng)民生工程，更是一項(xiàng)民心工程，我們既是建設(shè)者，更是受益者。
2023年上半年安全生產(chǎn)工作總結(jié)、存在問(wèn)題及下半年工作計(jì)劃
一、2023年上半年安全生產(chǎn)工作開(kāi)展情況（一）全旗安全生產(chǎn)形勢(shì)截至目前，我旗發(fā)生2起一般生產(chǎn)安全事故，死亡2人，非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、金屬冶煉等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域未發(fā)生生產(chǎn)安全事故，全旗安全生產(chǎn)總體形勢(shì)較為平穩(wěn)。（二）各重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)隱患排查情況我旗全面開(kāi)展對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品、非煤礦山、煙花爆竹、冶金工貿(mào)等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)隱患排查治理和重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治，各項(xiàng)檢查21次，先后檢查各類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位（企業(yè)）68家次，共發(fā)現(xiàn)安全隱患231條，現(xiàn)已全部整改完成，安全生產(chǎn)行政處罰16家，罰款28.7萬(wàn)元。（三）安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治三年行動(dòng)工作開(kāi)展情況持續(xù)深入開(kāi)展全旗安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治三年行動(dòng)集中攻堅(jiān)行動(dòng)，認(rèn)真對(duì)照任務(wù)清單，建立健全隱患排查制度，調(diào)動(dòng)各行業(yè)主管部門(mén)力量，逐條逐項(xiàng)推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，深入分析安全生產(chǎn)共性問(wèn)題和突出隱患，及時(shí)動(dòng)態(tài)更新“四個(gè)清單”。截至目前，各專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)域共排查企業(yè)1914家次，排查隱患732處，已整改649處，整改率89%。各部門(mén)成立聯(lián)合檢查組64次，督導(dǎo)檢查單位505家，警示約談72家；以三年整治行動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)強(qiáng)化我旗安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，確保全旗安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定向好。
