
(二)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行政策,采取有效措施,不折不扣的完成好2024年的征繳工作目標(biāo)任務(wù)。二是做好城鄉(xiāng)居民零星報(bào)銷及系統(tǒng)信息維護(hù)等常規(guī)工作。三是搞好城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作的來(lái)信來(lái)訪,收集并及時(shí)向上級(jí)反映醫(yī)療保險(xiǎn)中出現(xiàn)的新情況,配合上級(jí)醫(yī)保部門(mén)做好醫(yī)療保險(xiǎn)的調(diào)研工作,始終貫徹以人為本的原則,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,做好做活服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新服務(wù)模式,不僅使群眾成為參加醫(yī)療保險(xiǎn)的主體,更是真正的受益者,把我們的工作做到程序便捷化,創(chuàng)建文明服務(wù)窗口,真正使醫(yī)療保險(xiǎn)工作達(dá)到政府得民心,群眾得實(shí)惠,醫(yī)保工作得發(fā)展的工作目標(biāo)。(三)便民服務(wù)中心管理工作。一是加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步健全、完善各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)效能監(jiān)督管理,加強(qiáng)對(duì)中心工作人員的考核制度的建立。二是依法行政,規(guī)范運(yùn)行。

(一)招商引資工作情況1.統(tǒng)籌制定全年任務(wù),優(yōu)化理順工作機(jī)制。一是組織架構(gòu)賦能,激發(fā)招商引資新活力。承接專班招商引資專項(xiàng)小組、綜合協(xié)調(diào)專項(xiàng)小組工作,統(tǒng)籌推動(dòng)各項(xiàng)市級(jí)專項(xiàng)招商工作。對(duì)接區(qū)委組織部開(kāi)展xx區(qū)青年干部招商先鋒隊(duì)籌建及業(yè)務(wù)招商指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、日常管理、成果考核等工作。二是考核指標(biāo)固能,保障考核目標(biāo)使命達(dá)。形成“企聚xx”2023年招商引資工作方案,梳理形成《xx區(qū)2023年企聚xx招商引資重點(diǎn)任務(wù)清單》,形成《“招商引資”考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(2023年)》《xx區(qū)青年干部招商先鋒隊(duì)招商任務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》,保障目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到位。三是工作制度強(qiáng)能,實(shí)現(xiàn)工作推進(jìn)高效行。建立周例會(huì)、周報(bào)、月總結(jié)匯報(bào)三個(gè)協(xié)調(diào)機(jī)制。制定標(biāo)準(zhǔn)化招商推介材料,組織招商引資專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2.加快簽約項(xiàng)目落地,助推實(shí)現(xiàn)“數(shù)稅雙收”。累計(jì)引進(jìn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)xx家,預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)年?duì)I收xx.x億元、年納稅約x.xx億元、投資總額xx.xx億元。其中,預(yù)計(jì)年納稅xxxx萬(wàn)以上企業(yè)x家。xx家已落地企業(yè)中,市外投資企業(yè)共x家。深南東總部產(chǎn)業(yè)空間招商先鋒隊(duì)已引進(jìn)項(xiàng)目x個(gè),正在進(jìn)行注冊(cè)x個(gè)項(xiàng)目。3.推進(jìn)儲(chǔ)備重點(diǎn)項(xiàng)目。2023年1月至6月,儲(chǔ)備重點(diǎn)在談項(xiàng)目xx個(gè)。xxx強(qiáng)/央企/國(guó)企/外商投資項(xiàng)目x個(gè)、上市公司投資項(xiàng)目x個(gè)、準(zhǔn)獨(dú)角獸項(xiàng)目x個(gè)、國(guó)高企業(yè)項(xiàng)目x個(gè)。深南東總部產(chǎn)業(yè)空間招商先鋒隊(duì)已對(duì)接企業(yè)xx家,重點(diǎn)跟進(jìn)項(xiàng)目xx個(gè)。4.拓寬招商引資渠道,集聚優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目資源。召開(kāi)招商引資推介會(huì),會(huì)同市商務(wù)局舉辦“2023倫敦科技周—中英科技企業(yè)交流活動(dòng)”。加大力度對(duì)接第三方資源,注重產(chǎn)業(yè)研究,發(fā)力國(guó)際資源,開(kāi)展樓宇招商,廣建渠道網(wǎng)絡(luò)。

要做好每項(xiàng)工作,都必須在工作之前對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行全面了解,這樣才利于更好地開(kāi)展工作;對(duì)于土建施工,也要做好施工前的準(zhǔn)備,熟悉圖紙,了解工程概況。所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝。不了解工程情況,盲目工作,等于赤手空拳去打仗。要順利開(kāi)展工作,必須有備而戰(zhàn)。

社會(huì)保障不斷完善。城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)繳1667人,續(xù)繳率99%;職工養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面凈增1700人,完成任務(wù)的101%;城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療參保34044人,參合率達(dá)99.54%。合作醫(yī)療基金補(bǔ)償38.1萬(wàn)人次,補(bǔ)償金額達(dá)3517萬(wàn)元。

滅蟑工作4月20日—22日開(kāi)展了集中滅蟑,于投放藥品40余包,把餐飲業(yè)、集貿(mào)市場(chǎng)、及招待所等單位作為重點(diǎn)整治,采取環(huán)境治理和專業(yè)藥殺相結(jié)合的方法,使蟑螂陽(yáng)性房間嚴(yán)格控制在2%以內(nèi)。

在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高?,F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上英語(yǔ)課,就連以前極討厭英語(yǔ)的學(xué)生都樂(lè)于上課了。

為鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大育齡群眾自覺(jué)自愿的使用藥具避孕,減輕使用人員的心理負(fù)擔(dān),上半年我鎮(zhèn)廣泛開(kāi)展了藥具公開(kāi)服務(wù)承諾活動(dòng),主要從以下六個(gè)方面開(kāi)展了大量工作:

要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價(jià)格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....客戶才會(huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!

首先是宣傳到位。結(jié)合學(xué)校實(shí)際,利用櫥窗、板報(bào)等固定的宣傳陣地,組織學(xué)生出黑板報(bào),達(dá)到良好的宣傳效果,提高了師生滅殺老鼠的意識(shí)。通過(guò)各種形式的宣傳,進(jìn)一步提高廣大師生對(duì)開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)和滅鼠行動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí),從而不斷增強(qiáng)廣大師生的健康意識(shí),衛(wèi)生意識(shí),提高自我保健能力。

秘書(shū)處的一個(gè)基本職能是文字、檔案材料的管理。本學(xué)期初,學(xué)生會(huì)剛換屆結(jié)束,我們就整理了上屆學(xué)生會(huì)遺留下的一些文字材料,又根據(jù)我系學(xué)生會(huì)在發(fā)展過(guò)程中遇到的一些實(shí)際問(wèn)題,制定了一些相關(guān)的文件。秘書(shū)處成員嚴(yán)格分工、各盡其責(zé)任,內(nèi)部建設(shè)已初步完善。

前期跟蹤分析預(yù)裝門(mén)開(kāi)關(guān)電機(jī)下線率高的問(wèn)題,并執(zhí)行臨時(shí)整改措施,運(yùn)用質(zhì)量分析---魚(yú)骨圖等工具來(lái)分析根本原因和直接原因,然后拿出永久的對(duì)策,接著執(zhí)行及驗(yàn)證對(duì)策,最終防止再次發(fā)生或在其它產(chǎn)品上發(fā)生。通過(guò)這次改進(jìn),讓我了解了公司的改進(jìn)流程。

加強(qiáng)對(duì)運(yùn)動(dòng)員的思想政治工作和對(duì)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生整治,努力為訓(xùn)練創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的環(huán)境。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)有專人分管運(yùn)動(dòng)員的思想政治工作,還為女運(yùn)動(dòng)員配備了專職的女教師;對(duì)家庭比較困難又能刻苦訓(xùn)練、運(yùn)動(dòng)成績(jī)比較突出的運(yùn)動(dòng)員,向體育局申請(qǐng)給予生活費(fèi)減免。今年以來(lái),我們還對(duì)運(yùn)動(dòng)員的身體健康高度重視,確保訓(xùn)練中不發(fā)生人身安全事故。學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)我校的管理比較滿意。今年,有9位學(xué)生家長(zhǎng)主動(dòng)要求我校為他們的子女辦理休學(xué)手續(xù),以安心在校訓(xùn)練,備戰(zhàn)省十一運(yùn)會(huì)。

一年來(lái),在工作中,我明顯感覺(jué)到自己遇到了所謂的"三年之癢",工作疲態(tài)初顯,出現(xiàn)了諸如狀態(tài)起伏、動(dòng)力不足等現(xiàn)象,一定程度上影響了工作效率。面對(duì)這些,我對(duì)自己做了認(rèn)真分析,及時(shí)進(jìn)行自我加壓,主動(dòng)查找差距,并采取每天晨練、早睡早起、堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)等措施,努力保持精力的充沛、工作的高效、斗志的高昂和信心的堅(jiān)定,逐步提高了自我承受力。

組織教師參加了職稱英語(yǔ)考試,上、下半年分兩次組織25名教師參加了職稱計(jì)算機(jī)考試,組織12教師報(bào)名參加了思政和管理基礎(chǔ)課程培訓(xùn);組織229名專業(yè)技術(shù)人員參加了繼續(xù)教育第三輪公修課培訓(xùn)考試;向系(部)、各部門(mén)印發(fā)了填報(bào)“xxxx年度系(部)、部門(mén)人員進(jìn)修計(jì)劃表”的通知。

一、強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度,確保平穩(wěn)發(fā)展。今年以來(lái),受市場(chǎng)需求不旺、企業(yè)成本上升、招工難與勞動(dòng)力就業(yè)難等問(wèn)題制約,工業(yè)企業(yè)發(fā)展速度趨緩,異常是9月份,按照上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)通知要求,我區(qū)對(duì)明年擬從規(guī)模以上企業(yè)剔除的需奇電器、國(guó)建高創(chuàng)、福萊特醫(yī)療等3家企業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,其中3家企業(yè)1-10月份累計(jì)調(diào)減主營(yíng)業(yè)務(wù)收入10.6億元、利稅2.3億元、利潤(rùn)1.8億元,而去年1-10月份3家企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、利稅、利潤(rùn)基數(shù)分別高達(dá)7.9億元、2.1億元、1.7億元,不能核減,故造成全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)大幅下降。1-10月份,全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入92.7億元、同比降低7.3,利稅6億元、同比降低25.6,利潤(rùn)3.8億元、同比降低27.9。全年各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)降幅在8以上,

1.這一年克難而進(jìn)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新交出嶄新答卷;

四、加強(qiáng)日常管理,避免漏管失管。一是建檔立卡。對(duì)登記在冊(cè)的社會(huì)面吸毒人員提前電話通知按時(shí)到禁毒工作站做好尿檢、毛發(fā)采集、談話記錄,并建立一人一檔。對(duì)個(gè)別因患病行動(dòng)不便的吸毒人員,工作站人員采取上門(mén)服務(wù);二是加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作。對(duì)一些在監(jiān)獄服刑、拘留所、強(qiáng)戒所的吸毒人員,工作站工作人員與上述單位銜接,在其刑滿釋放和強(qiáng)戒康復(fù)期滿時(shí),工作站與縣X服務(wù)中心、鎮(zhèn)司法所工作人員會(huì)同家屬將其接到禁毒工作站,實(shí)行無(wú)縫對(duì)接;三是嚴(yán)格制度管理。對(duì)外出務(wù)工的吸毒人員,嚴(yán)格落實(shí)外出請(qǐng)假制度,需異地執(zhí)行的,要求每月到居住地派出所或轄區(qū)內(nèi)社戒社康工作站接受尿樣檢測(cè),并將尿檢結(jié)果寄回或AAA傳回,由工作站人員錄入系統(tǒng)。一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)禁毒工作的領(lǐng)導(dǎo),完善工作制度,加大工作力度。

(四)嚴(yán)格整改問(wèn)責(zé),鞏固案防工作成效。對(duì)各項(xiàng)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改情況進(jìn)行一次“大起底”,梳理未整改的問(wèn)題底數(shù),按機(jī)構(gòu)、人員建立問(wèn)題臺(tái)賬,持續(xù)跟進(jìn)問(wèn)題整改,遏制屢查屢犯問(wèn)題。進(jìn)一步建立完善整改問(wèn)責(zé)機(jī)制,明確落實(shí)整改、監(jiān)督整改及實(shí)施處罰、款項(xiàng)收繳、處分入檔、監(jiān)督處罰的責(zé)任主體,并配套相應(yīng)的考核懲戒及聯(lián)動(dòng)措施,扎實(shí)推進(jìn)整改及問(wèn)責(zé)工作。對(duì)屢查屢犯、屢糾屢錯(cuò)和各類同質(zhì)同類出現(xiàn)的操作風(fēng)險(xiǎn)隱患和重大違規(guī)行為,實(shí)行“硬約束”“零容忍”,不僅追究當(dāng)事人的責(zé)任,還要追究上級(jí)的管理責(zé)任,做到違規(guī)必糾、違規(guī)必罰。(五)加強(qiáng)文化建設(shè),建立正向激勵(lì)政策。要多角度多層次構(gòu)建積極向上的企業(yè)文化,營(yíng)造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作氛圍,增強(qiáng)凝聚力和員工的責(zé)任感。通過(guò)組織開(kāi)展合規(guī)講堂、合規(guī)考試、合規(guī)演講、分析案例等方式,將合規(guī)文化潛移默化地滲透到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。完善用工制度和收入分配制度,促進(jìn)員工以正向的、積極的以及“主人翁”的態(tài)度,更加有力地推動(dòng)集團(tuán)持續(xù)穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。

二、存在的問(wèn)題我鄉(xiāng)食品藥品安全工作雖然取得了一定成績(jī),但與上級(jí)要求和其他兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比,還有一定的差距。一是辦公條件有限,執(zhí)法力量薄弱,食品檢測(cè)技術(shù)有待進(jìn)一步提高。二是執(zhí)法人員力量單薄,工作開(kāi)展角度不全。三是執(zhí)法辦案水平不高,市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)范圍小,處罰力度不夠大。四是部分經(jīng)營(yíng)戶對(duì)主體責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng)。三、下一步工作打算(一)推進(jìn)安全監(jiān)管工作,守住安全底線。一是強(qiáng)化食品藥品安全監(jiān)管。嚴(yán)格落實(shí)食品安全責(zé)任制,持續(xù)加大監(jiān)管力度,全鄉(xiāng)餐飲單位分類定級(jí)暨店外掛牌公示實(shí)現(xiàn)全覆蓋;扎實(shí)開(kāi)展校園食品安全守護(hù)行動(dòng),全力保障校園食品安全,防范和減少食源性疾病事件;二是加強(qiáng)特種設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)防范,做到監(jiān)管全方位、全覆蓋、無(wú)盲區(qū)。加大特種設(shè)備隱患整治力度,確保實(shí)現(xiàn)特種設(shè)備隱患整治率、注冊(cè)登記率、日常監(jiān)督檢查計(jì)劃完成率、定期檢驗(yàn)率均達(dá)100%。

一、語(yǔ)言能力 語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。 服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常??梢跃徍驼Z(yǔ)氣,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力?! ∪藗?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍?! 《?、交際能力 餐廳是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)
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