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公司管理制度（適用于醫(yī)療器械公司）
設(shè)計人員任職要求 1、 設(shè)計人員應(yīng)具有相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。 2、 設(shè)計人員應(yīng)具有與本人學(xué)歷相應(yīng)的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)基礎(chǔ)知識。 3、 設(shè)計人員應(yīng)具有與本人學(xué)歷相應(yīng)的技術(shù)技能。 4、 設(shè)計人員應(yīng)了解國家相關(guān)法規(guī)、制度和政策，應(yīng)了解國標(biāo)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)會查閱本專業(yè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)熟悉本企業(yè)制定的各項標(biāo)準(zhǔn)。 5、 本公司技術(shù)人員應(yīng)了解糖尿病的一般常識，應(yīng)了解胰島素和胰島素泵在治療糖尿病的作用，應(yīng)會熟練操作本公司的產(chǎn)品。 6、 機械設(shè)計員應(yīng)能熟練應(yīng)用AUTOCAD和UG等圖形設(shè)計軟件，并能根據(jù)公司要求使用上述軟件設(shè)計合格產(chǎn)品。 7、 機械設(shè)計員應(yīng)能了解自己的設(shè)計中所使用的材料的一般規(guī)格，性能和技術(shù)條件。能正確使用有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，正確確定相應(yīng)公差。 8、 電子技術(shù)設(shè)計員應(yīng)能熟練應(yīng)用AUTOCAD，電路設(shè)計軟件和印刷線路板設(shè)計軟件，并能根據(jù)公司要求使用上述軟件設(shè)計合格產(chǎn)品。 9、 電子技術(shù)設(shè)計員應(yīng)能了解自己的設(shè)計中所使用的電阻，電容，晶體管，集成電路，微處理器，存儲芯片，液晶，微電機，開關(guān)及接插件等元器件的規(guī)格，性能和技術(shù)條件。 10、 軟件技術(shù)員應(yīng)能熟練應(yīng)用本公司選定的匯編語言，熟練應(yīng)用VB、VC或其他2-3種計算機語言，并能根據(jù)公司要求使用上述語言編制合格的應(yīng)用軟件。 11、 軟件技術(shù)員應(yīng)能了解自己編制的應(yīng)用軟件中所涉及的各種硬件，硬件接口和中斷的特性和技術(shù)條件。 12、 設(shè)計員應(yīng)能根據(jù)產(chǎn)品圖紙編制有效的工藝規(guī)程，提出工裝明細(xì)表并設(shè)計有關(guān)工裝設(shè)備。 13、 設(shè)計員應(yīng)能根據(jù)產(chǎn)品圖紙?zhí)岢鲫P(guān)鍵件、關(guān)鍵元器件技術(shù)指標(biāo)及制定檢驗標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)圖紙和工藝規(guī)程編制檢驗規(guī)程。 14、 軟件技術(shù)員應(yīng)能在編制的應(yīng)用軟件同時根據(jù)需要編制使用說明書等相關(guān)軟件文檔。15、設(shè)計員應(yīng)具備一定的英語知識，能查閱本專業(yè)有關(guān)的英文資料。16、設(shè)計員應(yīng)了解胰島素泵在當(dāng)今世界的應(yīng)用情況和發(fā)展方向。設(shè)計人員崗位職責(zé) 1、 根據(jù)設(shè)計任務(wù)書和其他設(shè)計輸入資料等進行調(diào)研、設(shè)計、試驗及研制。 2、 對設(shè)計輸出的合理性、完善性、先進性和可靠性以及標(biāo)準(zhǔn)化符合程度負(fù)責(zé)。 3、 對新品設(shè)計和小批試生產(chǎn)做好技術(shù)服務(wù)工作。 4、 負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品安裝的配合工作和售后服務(wù)反饋回來的技術(shù)問題加以解決和處理。 5、 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品轉(zhuǎn)入生產(chǎn)前的技術(shù)狀態(tài)管理，對技術(shù)狀態(tài)更改負(fù)責(zé)。 6、 在技術(shù)服務(wù)中，分析反饋質(zhì)量技術(shù)信息，為設(shè)計更改提供依據(jù)。 7、 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的關(guān)鍵件、關(guān)鍵元器件技術(shù)指標(biāo)的提出及檢驗標(biāo)準(zhǔn)的制定。 8、 配合新品的型式試驗工作。 9、 負(fù)責(zé)技術(shù)文件的編制和更改控制。
藥品醫(yī)療器械化妝品稽查工作總結(jié)附藥品案件查辦有關(guān)情況統(tǒng)計表
一、整體情況（一）案件查辦總體情況1.案件數(shù)量情況：2022年1-7月份藥化械案件10件，同比增長900%。其中藥品類案件2件，同比增長100%，醫(yī)療器械類案件3件，化妝品類案件5件。藥品類案件中使用《中華人民共和國藥品管理法》的規(guī)定予以處罰的案件有1件，使用《藥品流通監(jiān)督管理辦法》予以行政處罰的案件有1件。3件醫(yī)療器械類案件涉案產(chǎn)品都是未經(jīng)注冊、無合格證明文件的醫(yī)用口罩。2.行政處罰情況：2022年1-7月份藥品類案件2件，給予財產(chǎn)罰的案件2件，同比增長100%；醫(yī)療器械類案件3件，給予財產(chǎn)罰的案件3件；化妝品類案件5件，其中給予財產(chǎn)罰的案件4件，給予名譽罰的案件1件。（二）藥品醫(yī)療器械化妝品案件查辦重點情況1.藥品案件：2022年1月-7月，本轄區(qū)共查處2家藥品經(jīng)營單位，其中1家存在拆零藥品包裝上無有效期的行為，使用新的《中華人民共和國藥品管理法》給予當(dāng)事人警告。2.醫(yī)療器械案件：2022年1月-7月，本轄區(qū)共查處3家醫(yī)療器械經(jīng)營單位，3家違法單位的涉案產(chǎn)品均為醫(yī)用口罩。
醫(yī)院醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會優(yōu)質(zhì)范本
一個多么圣潔，多么令人向往，多么令人崇敬的字眼！一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈；一頂別致的燕帽，是一項守護生命的重任。無數(shù)個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲；無數(shù)個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。都說我們崇高偉大，可是又有誰想得到，在這份崇高偉大的背后，其實是一顆顆普通的天使心！
醫(yī)院護士年度工作計劃5篇
（一）按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作 1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)?！ ?、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。 3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
醫(yī)院急診科工作計劃范文3篇
1.醫(yī)療質(zhì)量 要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審整改工作，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價格”，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置，進行急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)，了解急診急救在當(dāng)前社會的重要性，穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強三級會診，加強與其他?？频膮f(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
醫(yī)院急診護士工作心得體會【多篇】
一、 改變護理理念與宗旨 推行新的護理理念"來一個病人交一個朋友"新的護理宗旨"微笑服務(wù)、真情服務(wù)、友情服務(wù)、親情服務(wù)"，急診科護士進修心得體會。希望急診護士以新的理念與宗旨去指導(dǎo)每一個護理工作細(xì)節(jié)把護患關(guān)系轉(zhuǎn)換為親朋關(guān)系扭轉(zhuǎn)社會上盛行的"白衣惡狼"的緊張護患關(guān)系。 常言道:三分治療七分護理堅持以病人為中心以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。
醫(yī)院急診護士工作心得體會【多篇】
一、 改變護理理念與宗旨 推行新的護理理念"來一個病人交一個朋友"新的護理宗旨"微笑服務(wù)、真情服務(wù)、友情服務(wù)、親情服務(wù)"，急診科護士進修心得體會。希望急診護士以新的理念與宗旨去指導(dǎo)每一個護理工作細(xì)節(jié)把護患關(guān)系轉(zhuǎn)換為親朋關(guān)系扭轉(zhuǎn)社會上盛行的"白衣惡狼"的緊張護患關(guān)系。 常言道:三分治療七分護理堅持以病人為中心以病人的利益需求為出發(fā)點
醫(yī)務(wù)室工作計劃三篇
四、加強患者以及陪護人員的溝通，學(xué)習(xí)溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力，學(xué)會放松技巧，保持健康心態(tài)?！ 〖訌娫簝?nèi)感染知識的培訓(xùn)?！ ∥?、院內(nèi)感染知識掌握并應(yīng)用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續(xù)改進措施。 臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實施
普外科醫(yī)生工作計劃4篇
一、進一步強化經(jīng)營意識 具體措施是要進一步降低用藥成本比例，拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室，也是一個高風(fēng)險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，外科明年能夠搬進新樓，工作更上一層樓?！ 《⒓訌娕c交警、公安和保險部門的合作 有關(guān)部門工作人員來我們科室調(diào)查、協(xié)調(diào)工作時，我們要接待熱情，服務(wù)耐心，照顧周到。加強科室內(nèi)部管理，及時與患者家屬溝通。對交通創(chuàng)傷病人及時和我院警醫(yī)聯(lián)系小組人員溝通，積極、主動尋找“三無”病人家屬，盡力防止病人擅自出院造成欠費。
精選范文醫(yī)院內(nèi)部審計工作計劃3篇
一、突出財務(wù)收支和項目資金審計，切實發(fā)揮審計監(jiān)督職能 全年計劃對4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實施常規(guī)審計，對財務(wù)收支、項目資金管理、政府采購、國有資產(chǎn)管理及票據(jù)、物價等就地開展績效審計。從會計基礎(chǔ)工作規(guī)范和項目資金規(guī)范管理方面入手，檢查工作中不規(guī)范的做法和存在的問題，提出建議和整改措施，建立長效管理機制，規(guī)范管理，增強領(lǐng)導(dǎo)干部的財經(jīng)法規(guī)意識和經(jīng)濟責(zé)任意識。
在全市深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作推進會上的講話
一、迅速行動，抓整改促提升 在省推進政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革暨政務(wù)公開協(xié)調(diào)小組2021年第x次全體會議上，通報了全省“一網(wǎng)通辦”能力提升百日攻堅行動相關(guān)情況，x大類指標(biāo)中，我市x類指標(biāo)排名靠前、x類指標(biāo)處于中下、x類指標(biāo)排名滯后。各地各有關(guān)部門要深入查找原因、采取務(wù)實管用措施，抓細(xì)抓實問題整改，全面提升“一網(wǎng)通辦”能力。
牙科醫(yī)生個人工作計劃4篇
2、抓好《關(guān)于開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護理服務(wù)病房”活動的通知》的貫徹落實工作，對開展較好、取得一定創(chuàng)新經(jīng)驗的單位進行表彰，對取得的經(jīng)驗進行整理，形成規(guī)范，全市推廣?！ ?、籌建市120急救指揮中心，使衛(wèi)生資源共享，統(tǒng)一醫(yī)療急救規(guī)范，做好醫(yī)療急救隊伍的技術(shù)培訓(xùn)，提高我市醫(yī)療急救能力和水平?！ ?、做好全市血液管理工作，加大對無償獻血的宣傳，確保臨床用血；加強對血液的檢測，提高血液質(zhì)量，降低輸血的醫(yī)源性感染，嚴(yán)防傳染病、愛滋病等疾病經(jīng)血傳播的發(fā)生。
牙科醫(yī)生個人工作計劃范文
1、繼續(xù)貫徹醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，按照醫(yī)院管理年活動方案抓好督導(dǎo);三級醫(yī)院試行ISO9000認(rèn)證;開展醫(yī)院評價的試點工作;按照《市醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動考核細(xì)則》和《關(guān)于在醫(yī)院管理年暨醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動中建立院長考核評價制度的通知》開展相應(yīng)工作;對全市各醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)、社會反映的熱點問題進行督導(dǎo)檢查，制定有針對性的措施，促使各醫(yī)療機構(gòu)自覺的抓好醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，提高整體醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。 2、抓好《關(guān)于開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護理服務(wù)病房”活動的通知》的貫徹落實工作，對開展較好、取得一定創(chuàng)新經(jīng)驗的單位進行表彰，對取得的經(jīng)驗進行整理，形成規(guī)范，全市推廣。
醫(yī)務(wù)工作者個人年度工作計劃范文
(一)、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的三基及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作 1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)?！ ?、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)?！ ?、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
醫(yī)生進修心得體會
首先：1.護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧，因此，面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏得社會效益和經(jīng)濟效益。
政務(wù)服務(wù)中心2022年工作總結(jié)暨2023年計劃
一、重要榮譽 年月市總工會頒發(fā)的“市母嬰關(guān)愛室示范點”榮譽稱；月縣政府門戶網(wǎng)站代表縣參省委網(wǎng)辦舉辦的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練，“優(yōu)秀防守單位”通報表揚。 二、主要工作落成情況 一推進“放管服”改革工作情況 一是積極創(chuàng)新服務(wù)園區(qū)模式。為推進政務(wù)服務(wù)與產(chǎn)業(yè)鏈無縫對接，制定了《推進廣東家居智造產(chǎn)業(yè)鏈政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”施方案》，對家居智造產(chǎn)業(yè)鏈項目行“上門辦理”“極簡審批”“集成服務(wù)”，著力打造“一件事一次辦”園區(qū)版。編制《高新區(qū)家居智造企業(yè)極簡審批服務(wù)辦事流程一本通》，形成“項目開工”“竣工驗收”“企業(yè)開辦”“企業(yè)納稅”“人力資源配置”“生產(chǎn)要保障”和“惠企政策兌現(xiàn)”個“一件事”。依托縣政務(wù)服務(wù)大廳“園區(qū)事園區(qū)辦”綜合服務(wù)窗口，組建了園區(qū)上門“幫代辦”服務(wù)專班，明確各職能單位分管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)員，規(guī)范“幫代辦”服務(wù)流程，通過“一對一”幫辦代辦服務(wù)，全力為企業(yè)提供“母親式”服務(wù)。二是大力推進涉企經(jīng)營許可事項告知承諾制。布縣本級第一批項施告知承諾制的涉企經(jīng)營許可事項清單，編制《縣涉企經(jīng)營許可告知承諾應(yīng)手冊》，一次性告知準(zhǔn)予許可條件、應(yīng)當(dāng)提交料和期限、后續(xù)監(jiān)管規(guī)則、違反承諾后果等要，共梳理行告知承諾的申料項占總料數(shù)量的，其中承諾后補料項，事后現(xiàn)場核查料項，現(xiàn)企業(yè)準(zhǔn)營極簡審批。今年已通過告知承諾方式共辦理共場所衛(wèi)生許可、小餐飲經(jīng)營許可等事項余件，企業(yè)群辦理業(yè)務(wù)從原來的“跑兩趟、至少天辦完”，變?yōu)椤白钆芤惶?、?dāng)場領(lǐng)證”，跑動次數(shù)和審批時間分別壓減、以上。
醫(yī)院行政人員總值班制度3篇
二、值班人員必須堅守工作崗位，不得擅自離崗;不準(zhǔn)回家或到院外就餐。如因查崗暫時離開，必須在值班室門上貼有留言，告知去向，標(biāo)明聯(lián)系方式。值班期間，要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好上情下達和下情上達工作，緊急重要事項要及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)的指示意見認(rèn)真辦理。要認(rèn)真規(guī)范填寫值班記錄，做到不漏項。 三、嚴(yán)格交接班制度，做到不漏崗，不脫崗，不空檔。交班時應(yīng)面對面進行交班，當(dāng)班的事務(wù)原則上要處理完畢，做到不拖拉、不推諉;確未處理完畢的事情，要向接班的同志認(rèn)真交接，并做好交接班記錄。 四、總值班在凌晨1—4點必須履行夜間查崗職責(zé)，節(jié)假日、雙休日上午8：00和下午上班時間各查一次，并做好查崗記錄。除此之外，還要多次巡視辦公樓，并對非正常工作時間進入行政樓的人員進行登記?！ ∥濉⒅蛋嗳藛T要愛護值班室內(nèi)物品，嚴(yán)禁在值班室內(nèi)酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿其他人員。交接班前要徹底打掃室內(nèi)衛(wèi)生，并當(dāng)面交接室內(nèi)物品?！ ×?、對突發(fā)性、緊急性重大事項，必須立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，并認(rèn)真積極地協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。否則，后果自負(fù)。
主題教育關(guān)于“民生工作改善”的情況總結(jié)
擴建了職工洗浴中心，建筑面積達到6000平方米，安裝更衣吊籃xxxxxx個，極大地滿足了使用需求。修訂了浴室管理制度，配齊了浴室服務(wù)人員，設(shè)立了工作服縫補室，改造了浴室?guī)略霾列瑱C、吹風(fēng)機、排氣扇、淋浴噴頭等，確保了基礎(chǔ)設(shè)施完善到位。突出抓好供水環(huán)節(jié)監(jiān)管，加強設(shè)備維修維護，確保了水質(zhì)達標(biāo)、水量充足、水溫適宜、24小時供應(yīng)。委托xxxxx物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)浴室日常衛(wèi)生保潔、工作服及膠鞋收發(fā)洗烘、池浴換水等服務(wù)工作，為職工提供了更為舒適的洗浴環(huán)境;宿舍管理方面。積極改善員工宿舍條件，高層公寓樓實施酒店式管理，讓員工實現(xiàn)了“拎包入住”，享受上了“星級服務(wù)”。為公寓樓加裝電梯，安設(shè)了空凋、洗衣機等設(shè)備，設(shè)置了《人員信息管理看板》，在xxx號、xxx號公寓樓調(diào)整建立了xxxx間夫妻房，并安排符合條件的職工入住，對xxxx國際公寓的xxx間探親訪進行了軟硬件設(shè)施排查，并補齊日常所用家具設(shè)備。同時，為職工宿舍配備滅蠅燈、電蚊香等設(shè)備，為員工營造出溫馨、舒適的居住和生活環(huán)境，讓員工真正感受到家的溫暖。
銀行分行金融經(jīng)營管理業(yè)務(wù)工作分析總結(jié)會議講話材料
三、深化以案促改，在整改落實中造合規(guī)審慎之勢以案促改工作開展以來，我們召開了專題民主生活會，認(rèn)真檢視和查擺問題，進行了批評與自我批評，取得了一定效果，但以案促改、做實“后半篇文章”是一項綜合性、系統(tǒng)性很強的工作，必須結(jié)合實際不斷探索、總結(jié)、深化、提升，把工作做得更加深入、更加到位。以案促改，重點是用身邊事教育身邊人。“前車之覆，后車之鑒?！币梦覀兩磉叺牡湫桶咐?，認(rèn)真開展警示教育，引發(fā)員工產(chǎn)生共鳴，舉一反三、引以為戒，促進遵紀(jì)守法行為習(xí)慣的養(yǎng)成。以案促改，基礎(chǔ)是建章立制從源頭堵住風(fēng)險漏洞。善除害者察其本，善理疾者絕其源。要認(rèn)真分析問題發(fā)生的原因，從源頭上采取預(yù)防措施。要針對一些典型案例，精準(zhǔn)找出案件暴露出的思想教育、權(quán)力監(jiān)督、體制機制上的問題，完善問題清單、責(zé)任清單、整改清單“三個清單”，系統(tǒng)歸納，查漏補缺，建章立制，達到“查辦一起案件，教育一批干部，完善一套制度，解決一類問題”的效果。
關(guān)于餐廳服務(wù)員優(yōu)秀工作總結(jié)合集
在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了xxxx店，來的第一周我被分到了客房，自認(rèn)為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準(zhǔn)備，來到客房，主要和客房大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作，雖然已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備，但第一天還是累的只叫苦，甚至懷疑自己能不能堅持下來?！ ≡诳头看蠼愕墓膭钕挛以谛睦锇迪聸Q心，鼓勵自己一定要堅持，六天的客房學(xué)習(xí)中，我學(xué)會了打掃一個房間的流程，酒店內(nèi)最基本的做床，衛(wèi)生間清掃以及簡單的客房服務(wù)方法，使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進一步的了解?！ 〉谌芪冶环值搅饲芭_，我很喜歡前臺接待這個工作，但我很忐忑，我不知道我能否勝任這份工作，不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，總臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方?！ 】偱_的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目，因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中，我對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作?！ 嵙?xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了，這些日子我確實學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我非常贊同他的觀點：“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識?！?/p>
