
1、進一步提高協調服務能力。強化服務意識,提高服務水平,以服務服從工委、管委會中心工作為主旨,本著辦公室工作無小事的原則,強化與各部門溝通配合,把協調服務端口前移,深化服務每一個細節(jié)。一方面,加強與各個部門通力配合,努力確保項目引得來,服務跟得上,促進企業(yè)加快運營和項目加快建設;另一方面,最大限度發(fā)揮信息中心、檔案室等部門的作用,研究搜集有參考價值的信息,為領導決策和全區(qū)產業(yè)發(fā)展做有益參考。2、進一步推進機關效能建設。嚴格落實各項規(guī)章制度,規(guī)范工作程序,加強各項工作的督導落實。強化工作的嚴謹性和程序,多在嚴、細、高、快、實上下功夫,提質、提速、提高辦事效率,不斷塑造開發(fā)區(qū)對外開放窗口的新形象。、進一步圍繞中心工作做好調研。按照工委、管委會確立的新的發(fā)展思路,針對目前土地、招商引資、基礎設施建設等方面新情況,加強新區(qū)建設、提升大項目承載力方面的調研,為助推開發(fā)區(qū)加快發(fā)展積極做好政策研究。

1、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī),認真履行職責,組織會計核算財務科的主要職責是做好財務核算,進行會計監(jiān)督。財務科全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、財務制度及國家其他財經法律法規(guī),認真履行財務科的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統一調撥、支付等等,每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

(一)積極促進糧食生產提質擴面。糧食生產全年共完成糧播面積0.784萬畝,糧食總產量284萬斤,其中稻谷播種面積0.424萬畝,單產610斤,總產2586.4噸,超額完成項播種面積和產量。實行統防統治,測土配方施肥科學栽培管理。其中水稻2500畝,優(yōu)質稻推廣100畝,種植玉米650畝,薯類1080畝。(二)切實落實對種糧農民補貼政策。2021年在xx鎮(zhèn)規(guī)模種植糧油補貼面積1103.5畝,補貼資金253388元。品種為單季水稻、小麥、油菜,其中油菜59.4畝;2021年xx鎮(zhèn)旱糧種植補貼面積86.5畝,補貼資金10380元。2021年發(fā)放耕地地力保護補貼14638.61畝,共1263312.05元。全部補貼資金通過農醫(yī)??ㄖ苯影l(fā)放給種糧農戶,堅持增支一次性補貼,直接兌給農戶,不增中間環(huán)節(jié),資金補貼發(fā)放率達100。(三)強農藥市場安全檢查力度。配合上級農業(yè)部門對xx鎮(zhèn)6家農資店安全檢查6次,均未發(fā)現高毒高殘留農藥。蔬菜農殘檢測1284次,合格率100。

二是利用機關、站所干部周一至周五晨讀時間,組織學習《保密工作》雜志,并要求每名干部做好筆記。三是5月23日(周五)利用機關/站所干部下午活動時間,組織了一次保密知識測試,共完成試卷二十余份。三、大力宣傳,全面推廣。我們把宣傳教育作為保密工作的開路先鋒,以涉密人員為重點,在全鎮(zhèn)大張旗鼓地開展保密知識競賽和法律法規(guī)的宣傳教育活動。在活動中,我們堅持兩張嘴:一是嘮叨嘴。利用文件、會議等載體,開展保密知識學習,反復宣講保密工作的相關知識及其重要性,大力宣傳《保密法》和各項保密規(guī)章制度,強化干部職工的保密意識。二是鸚鵡嘴。把繁雜難記的法律法規(guī)改編成順口溜,變成老百姓熟悉的話,使之瑯瑯上口,簡單易記,真正使保密教育入心、入腦、入行,做到了思想上共鳴,行動上同步。利用5月23日集市日有利時機,大力宣傳《保密法》相關知識,并發(fā)放宣傳資料100余份。

電商企業(yè)產品以糧油食品、裝鞋帽、日用品、家電器材主而XX區(qū)自主生產工的本土產品不足自產產品不夠銷售只能依托周邊縣區(qū)和地區(qū)的資源。電商統計與社零統計不匹配非開票收入暫未計入社零。四、下一步工舉措1、推進電商轉型升級結合省市給予的電商播平臺支持鼓勵我區(qū)電商企業(yè)嫁播平臺或者培育公司自有主播抓住短視頻和播風潮。2、完善電商支撐體系在倉儲、物流、人才等電子商配套基建上給予企業(yè)最大限度的支持。3、鼓勵企業(yè)抓住各類促銷節(jié)點開展線上線下聯合銷售。4、依托市工商聯電商商會等交流平臺幫助電商企業(yè)做到行業(yè)內互助在運營、新媒體等方面分享成功經驗、共享先進技術。5、繼續(xù)推進我區(qū)跨境電商產業(yè)發(fā)展爭取向跨境電商產業(yè)園區(qū)的方向發(fā)展。

在省市兩級商主管部門的組織領導下我區(qū)積極宣傳并組織企業(yè)參各類活動組織XXX市XXX商貿有限公司申請電子商示范企業(yè);指導企業(yè)申請市級現業(yè)政策支持并撥付2021年電商企業(yè)現業(yè)政策資金XXXXXX元;摸排電商企業(yè)人才組織人才職稱申報。(三)跨境電商新模式開拓招引跨境電商企業(yè)XXXX應鏈管理有限公司入駐XX區(qū)目前已在XX區(qū)成立子公司XXXX應鏈管理有限公司落址XXX市軟件園目前正在進行企業(yè)管理人才招募工后續(xù)將在開拓我區(qū)跨境電商運營模式的同時帶動周邊地區(qū)電子商產品出海一站式。(四)農村電商發(fā)力XX區(qū)通過會將本地電商企業(yè)和XX農產品生產公司起來雙方企業(yè)積極聯動、廣泛參與拓寬了我區(qū)農產品銷售渠道也打開了我區(qū)電商企業(yè)本土選品渠道。下一步我區(qū)將快農村網絡基礎設施建設快完善農村物流體系推動建設現化農產品冷鏈快遞物流基地大農村電商人才隊伍建設鼓勵電子商職業(yè)經理人到農村發(fā)展助力農村產品上行。三、存在問題

(一)、狠抓原材料的質量檢驗,壓縮成本控制 1、制訂相關規(guī)章制度,建立和健全質量保證體系,經常督促和檢查試驗人員對規(guī)范、標準、規(guī)程的貫徹執(zhí)行情況?! ?、組織試驗人員對進廠的鋼材、砂石、水泥、外加劑、粉煤灰和煤等原材料進行規(guī)定檢驗和試驗,對檢驗不合格的一律拒收,或上報公司領導降級使用?! ?、多進行新技術、新工藝及新材料的研究、試驗,改進并提出切實可行的配方交生產部實施。

二是聚焦創(chuàng)新平臺,提質增效。加強與各高校院所的對接交流,進一步推進安徽工業(yè)大學技術轉移(含山)中心作用發(fā)揮、提質增效;推進上海理工大學含山產業(yè)技術研究院掛牌成立;擬指導申報3家以上市級創(chuàng)新平臺。組織中科大-同興環(huán)保儲能電池材料及器件聯合實驗室申報省重點實驗室;加強與帥翼馳新材料公司溝通對接,力爭3年內成功創(chuàng)建省產業(yè)研究院;同時,組織海立公司、威達公司等企業(yè)積極申報省企業(yè)研發(fā)中心,力爭今年在省級創(chuàng)新平臺建設上實現“零”的突破。加強與合肥工業(yè)大學的溝通和聯動,推動產業(yè)引導資金項目加快實施,確保6月底前3個項目驗收結題。三是聚焦科技強農,賦能鄉(xiāng)村振興。扎實推進科技特派員服務工作,充分利用安徽省科技特派員管理服務平臺,提升信息化管理服務水平,定期開展日常督查,促進科技特派員在技術服務鄉(xiāng)村振興上發(fā)揮實效。推進含山縣環(huán)峰省級農業(yè)科技園區(qū)建設,對照園區(qū)建設規(guī)劃,加強與環(huán)峰鎮(zhèn)、農業(yè)農村局等部門協調,確保園區(qū)完成建設目標,為通過省科技廳驗收奠定基礎。

檢查電器商鋪、修理店**余家,集貿市場**處。四是強化網絡保護,營造安靖清朗空間。深入清理網絡違法違規(guī)信息內容,網信部門對本地**家網站平臺發(fā)布的信息內容進行篩查。聯合公安局網安大隊共開展網站網絡安全檢查**次,暫未發(fā)現含有侵害未成年人信息的網絡產品和服務違規(guī)運營網站。深入開展“清朗·‘飯圈’亂象整治”“護苗”等專項行動,在**新聞網設立涉未成年人專用舉報渠道。線上持續(xù)開展“凈網”網絡環(huán)境巡查,發(fā)現問題提交網信、公安部門實施封堵,依法依規(guī)清理有害信息**余條。五是強化政府保護,服務關愛重點人員。打造專兼結合的未保工作隊伍,實現鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))未保工作人員全覆蓋。完善未保從業(yè)人才培訓、獎懲、評價工作機制,每年對鄉(xiāng)鎮(zhèn)兒童督導員開展**次培訓。全縣**余名留守和困境兒童納入監(jiān)護范圍,**余名孤困兒童基本生活得到全面保障。

(三)服務經濟民生強化機構編制管理。持續(xù)抓好“三定”規(guī)定執(zhí)行情況跟蹤問效,統籌事業(yè)編制管理,探索人才編制專項管理,研究制定《區(qū)人才專項事業(yè)管理暫行辦法(試行)》。持續(xù)推行“編制+員額”總量控制管理模式,形成教師編制優(yōu)化調整方案。積極對上爭取,為區(qū)中醫(yī)院做優(yōu)做強提供機構編制保障,探索公立醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心編制統籌使用。持續(xù)探索編外人員管理新模式,推動全區(qū)編外冗余人員清理消化和合同主體轉變。(四)維護法定權威做好監(jiān)督檢查工作。結合巡察、選人用人專項檢查和實名制系統發(fā)現問題,做好機構編制監(jiān)督檢查工作。根據機構改革進度,重點監(jiān)督檢查機構改革方案、重大體制機制和職責調整中涉及機構編制事項的落實情況。做好事業(yè)單位登記管理、中文域名和網上標識工作,開展“雙隨機、一公開”公示信息抽查。開展人員編制一體化管理平臺網上集中聯調聯試,做好全區(qū)實名制信息和數據核查工作。

一、上半年工作開展情況(一)產業(yè)培育步入新階段。突出項目支撐。Xx xxxxMW、xxxMW漁光互補項目,正在編制海域使用論證報告,謀劃推進土地收儲;xxxKV匯流站建設工程,正在推進招投標;xx光伏支架生產項目,正在進行設備安裝及調試。在產業(yè)項目招引上,與xx進一步對接,在導入風電主機及運維項目上建立了良好基礎;xx智能運維機器人及跟蹤支架項目已洽談成熟,準備簽訂投資協議;正在跟進xx等項目。在配套項目建設上,投資xxx萬元的供電所建設工程正在加快推進。加大爭取力度。xx港已納入《xx市內河港口規(guī)劃》,待省市批復后即可實施;挑河航道納入省內河航道管理已上報省交通運輸廳??偼顿Yxx.x億元的xx海上風電母港及附屬工程,爭取列入專項債項目庫,擬申請債券資金x億元。(二)現代農業(yè)實現新發(fā)展。膨脹藍色經濟。xx水產正在推進花鱸種質資源場建設項目,總投資xxxx萬元,已報省農業(yè)農村廳備案,正在申報國家級良種工程中央財政補貼。加強對養(yǎng)殖戶的信息和技術指導服務,今年池塘養(yǎng)殖海參x萬畝、對蝦x.x萬畝,工廠化育苗養(yǎng)殖xx萬立方水體,淺海貝類增養(yǎng)殖x萬畝。農業(yè)生產順利推進。xxxx畝小麥成熟待收割,未發(fā)生將小麥用于青貯飼料情況。落實xxxx年大豆玉米帶狀復合種植任務,現已明確種植地塊,xxxx畝土地已翻耕。落實惠農政策,小麥種植一次性補貼已發(fā)放,小麥耕地地力保護補貼涉及的農戶信息已錄入“一卡通”系統;推進涉農安全生產,完成了農機駕駛員安全培訓,持續(xù)推進農產品質量安全監(jiān)管。加強林業(yè)病蟲害監(jiān)測防治,對樹木鉆心蟲、美國白蛾全面防治x次。開展動物防疫,堅持定點防疫和流動防疫相結合,轄區(qū)畜禽春季防疫率xxx%。

(三)深化除險保安,在守住安全底線上實現新突破。堅持推進基層治理現代化建設,以數字賦能全面提升基層治理效能和智治水平,營造平安、和諧的社會環(huán)境,為全鄉(xiāng)發(fā)展打牢穩(wěn)定基礎。一是嚴守安全發(fā)展底線。嚴格落實安全生產責任制,積極構建事前預防性治理路徑,深入開展安全生產大排查大整治專項行動,重點抓好消防等重點領域專項整治。著力構建鄉(xiāng)、村、網格三級安全生產網絡,實現安全監(jiān)管全覆蓋、無死角。圍繞“減量控大”的工作目標,分時段、分重點、有針對性的開展轄區(qū)內道路交通安全隱患排查整治行動,為群眾安全出行保駕護航。充分發(fā)揮村級護林員、交通協管員等安全巡查員“神經末梢”作用,抓好“一支隊伍管執(zhí)法”,加大安全監(jiān)管力度,切實堵牢風險漏洞。

(四)穩(wěn)步推進轉型升級高質量發(fā)展一是堅持業(yè)務協同,強化全面預算管理。要加強簽證管控,要密切跟蹤大檢修和改造項目的結算,做到在簽證管控和費用結算上高標準、嚴把關。要強化預算執(zhí)行剛性管理,跟蹤重點費用發(fā)生情況,強化過程控制,慎重調整預算外支出,必須調整的要視情況對業(yè)務部門進行考核。要加強成本測算,按月做好各項財務指標測算工作,對未按計劃完成的指標,提出預警和解決方案。二是深入落實人才強企工程。要大力推動三支人才隊伍建設,統籌一般管理崗位職務聘任工作,調動管理人員積極性;推動專業(yè)技術人員崗位輪換,培養(yǎng)復合型技術人才;發(fā)揮技師隊伍作用,完善管理辦法,促進解決生產實際問題。要持續(xù)提升培訓實效,用好課程學習、考試檢驗、效果評估“三個手段”,系統安排業(yè)務能力培訓,逐步提升員工素質能力,實現人的現代化,培養(yǎng)公司未來發(fā)展需要的人才。

三是強化進度控制。要用好大檢修信息化管理平臺,通過對接卡實現項目內容對接準確、進度跟蹤量化有序,促進檢修過程的標準化。要重點跟進重點項目,各專業(yè)組要充分發(fā)揮作用,業(yè)務處室和屬地車間要認真履行直線和屬地責任,抓住主線、帶動全面,確保重點項目如期完成。要密切關注特殊情況,對可能出現的物資延期、施工條件不具備、檢修機具不齊備、施工作業(yè)交叉、疫情反復等異常情況,提前制定備選和應急方案。(四)穩(wěn)步推進轉型升級高質量發(fā)展一是堅持業(yè)務協同,強化全面預算管理。要加強簽證管控,要密切跟蹤大檢修和改造項目的結算,做到在簽證管控和費用結算上高標準、嚴把關。要強化預算執(zhí)行剛性管理,跟蹤重點費用發(fā)生情況,強化過程控制,慎重調整預算外支出,必須調整的要視情況對業(yè)務部門進行考核。要加強成本測算,按月做好各項財務指標測算工作,對未按計劃完成的指標,提出預警和解決方案。

四是每年堅持委托第三方檢測機構對管網水43項及出廠水97項水質指標進行檢測分析,從嚴把好水質安全關,確保市民喝上干凈水、安全水、放心水。五是對辦理用水報裝業(yè)務的單位及個人主要申請材料齊全且符合,但次要條件或申請材料欠缺的供水報裝服務事項,經過申請人作出相應承諾后,公司將先予受理和辦理,建立容缺受理機制。六是對在建項目開通“先通水后辦理”綠色通道,建立臨時用水機制。二、存在問題及下一步打算目前,公司采用的物聯網管理營收平臺,已能實現大部分用水戶網上繳費,提高了自動化管理水平和工作效率,但智能水表普及率仍然偏低。下一步,我公司將持續(xù)深化“優(yōu)化營商環(huán)境攻堅突破年”活動,用實際行動架起供水企業(yè)和用水客戶的“連心橋”,不斷提高用水供給和服務質量。一是加快接市政工程建設項目審批系統,實現“水、氣、電、暖”“一窗通辦”,進一步提高辦事效率。二是加快建設公司公眾號建設,滿足不同用戶需求,使用戶通過公眾號實現供水報裝、水費查詢和繳納等相關業(yè)務。三是進一步推進智慧水務建設,計劃2023年至2025年逐步更換改造物聯網水表4000臺,力爭2030年全面普及智能水表。

2024年第一季度,綜合管理部緊緊圍繞集團年度目標,扛旗爭先,全面統籌,精準發(fā)力,充分發(fā)揮“組織、協調、服務、管理”四大職能,以干勁、拼勁、韌勁助推集團各項指標一路飄紅,奪取首季“開門紅”。一、主要工作(一)立足巡察,以點帶面促整改借助巡察整改契機,取長補短,推動各項工作健康有序開展。立行立改抓整改。立即行動,落實到事、落實到人,不斷健全監(jiān)事會、××系統等運行機制,確保整改到位。舉一反三抓整改。堅決杜絕“就問題整改問題”的簡單整改,強化建章立制,及時做好相關臺賬記錄,建立長效機制,做到巡察一個、整改一片、規(guī)范一面,促進規(guī)范有序運轉。(二)發(fā)揮樞紐,上情下達強執(zhí)行基于項目多、任務重現狀,為破難推進,把問題切實轉化為各項成果。一是突出重點抓交辦。針對工作分析會上涉及的問題,根據緊迫性、重要性,科學安排、合理交辦。

(二)參謀助手較為被動。作為綜合樞紐部門,前瞻性不夠,研判性不夠,應急應變也相對欠缺,參謀助手發(fā)揮有限。三、下步工作思路(一)高水平協調。以服務領導、服務集團、服務東城的“三服務”為出發(fā)點和落腳點,做好總調度,及時掌握動態(tài),加強領導、部門和子公司之間的溝通聯系,形成協同配合、整體聯動的良好局面。辦文上,嚴把程序關、格式關、文字關,文字表達力求“準、實、新”,切實提高集團辦文質量。辦會上,根據事項緊迫性、重要性程度,彈性會議時長,減少“文山會?!薄^k事上,分清主次和輕重緩急,有序協調,統籌推進,幫助領導從一般性事務中解脫出來,集中精力把大局、謀方向、促發(fā)展。(二)高效率落實。創(chuàng)收上,以市場化主線,根據職責分工,分解細化創(chuàng)收指標,按照既定創(chuàng)收計劃,抓緊分頭落實,在創(chuàng)收過程中不斷強化經營理念。工作上,以效率高為導向,聚焦一批大事要事,力排一批難點堵點,有效發(fā)揮督辦、協助作用。按照“今日事今日畢”原則,精進執(zhí)行,縮短戰(zhàn)線,提高效率。下步,立足智城云享系統,做好線上制度庫錄入,以便查閱,進一步推動辦公“智慧化”。

一、語言能力 語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼,它體現服務員的精神涵養(yǎng)、氣質底蘊、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務員的言和行。 服務員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。我認為作為餐廳服務員至少要具備以下幾方面的服務能力?! ∪藗冊谡務摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據相關學者的研究,身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時,應當恰當地使用身體語言,如運用恰當的手勢、動作,與口頭表達語言聯袂,共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍?! 《⒔浑H能力 餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會為經營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎

X月期間,團市委人才服務專班走訪慰問國家級非物質文化遺產XXX傳承人XXX、XX省五四青年獎章獲得者XXX、XX影業(yè)有限公司總經理XX等優(yōu)秀青年,傾聽青年訴求,解決青年問題。三、發(fā)揮團的優(yōu)勢,打出人才“特色牌”一是評優(yōu)評先育骨干。推報我市青年導演XX、電競選手XX為團中央“千聯萬聚常引”青年人才庫后備人才,XX成功評為XX省“鄉(xiāng)村振興青年先鋒”,進一步激發(fā)廣大青年人才的工作積極性和創(chuàng)造性。二是聯誼交友促牽手。依托XX相親網“青年之家”,開展“XXXX才聚XX”系列青年聯誼交友、免費觀影活動X場,為我市企事業(yè)單位青年、青年教師群體提供展示自我、交友聯誼的平臺,累計XX余人次參與。三是人才沙龍話心聲。舉辦“XXXX青聽你心”青年人才沙龍活動,邀請XX名各領域青年人才代表暢談心中所想,就創(chuàng)業(yè)政策支持、校企融合育人、技能人才培養(yǎng)等青年發(fā)展問題建言獻策,為XX高質量發(fā)展貢獻青春智慧。

(二)堅持問題導向,持續(xù)改進工作。要繼續(xù)在提高工作效率和服務質量上下功夫,積極學習借鑒其他部門及xx關于“四零”承諾服務創(chuàng)建工作的先進經驗,同時主動查找并著力解決困擾企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的難點問題。要進一步探索創(chuàng)新,繼續(xù)優(yōu)化工作流程,精簡審批程序,縮短辦事路徑,壓縮辦理時限,深化政務公開,努力為企業(yè)當好“保姆”,為群眾提供便利,不斷適應新時代人民群眾對政務服務的新需求。(三)深化內外宣傳,樹立良好形象。要深入挖掘并及時總結作風整頓“四零”承諾服務創(chuàng)建工作中形成的典型經驗做法,進一步強化內部宣傳與工作交流,推動全市創(chuàng)建工作質效整體提升。要面向社會和公眾莊嚴承諾并積極踐諾,主動接受監(jiān)督,同時要依托電臺、電視臺、報紙及微信、微博等各類媒體大力宣傳xx隊伍作風整頓“四零”承諾服務創(chuàng)建工作成果,不斷擴大社會知情面和群眾知曉率。
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