
二是構(gòu)建風(fēng)險采集員監(jiān)督機(jī)制。我局在各分局及重點企業(yè)建立風(fēng)險信息采集點,在系統(tǒng)內(nèi)部各單位公開指定了廉政風(fēng)險信息管理員,在外部重點企業(yè)不公開指定廉政風(fēng)險信息管理員,進(jìn)行執(zhí)法及廉政風(fēng)險信息采集,多渠道向監(jiān)察部門傳遞,由監(jiān)察部門進(jìn)行核實分析,構(gòu)建了規(guī)范嚴(yán)密的監(jiān)督機(jī)制。目前為止,共收集風(fēng)險信息24條,其中有效信息18條,糾正各種不規(guī)范行為18次,下達(dá)執(zhí)法建議書14次。三是開發(fā)應(yīng)用網(wǎng)上評價。我局自主研發(fā)了納稅人網(wǎng)上評價系統(tǒng),納稅人可以自由發(fā)表意見、建議,進(jìn)行投訴,實現(xiàn)了背靠背的評價及更大范圍、更為有效的監(jiān)督,使評價結(jié)果更加客觀、公正。(四)以考核為手段,確保內(nèi)控預(yù)防取得實效積極完善責(zé)任考核,嚴(yán)格獎懲追究,建立健全了糾建并舉、持續(xù)完善的內(nèi)控預(yù)防長效機(jī)制。

今天這次座談會,主要是分析當(dāng)前財稅形勢,聽取大家意見建議,細(xì)化分解任務(wù)目標(biāo),壓緊壓實各項工作措施,確保完成全年財稅任務(wù)。結(jié)合大家的發(fā)言和平時調(diào)度掌握的情況,就做好全年的財稅工作,講幾點意見。一要分解責(zé)任目標(biāo)。各鎮(zhèn)街、各部門要按照目標(biāo)增幅,把賬算清算透,看看每個月需要完成多少,再看看哪些企業(yè)、哪些方面能完成多少,拉出單子,認(rèn)真對照,把任務(wù)逐一分解落實到稅種、到企業(yè)、到征收單位、到時間節(jié)點,安排專人,跟蹤督導(dǎo),確保每筆稅款都能夠及時足額入庫。二要強(qiáng)化征收措施。要突出抓好主體稅種和重點稅源的征管,對骨干稅源、納稅大戶實行重點監(jiān)控、直接調(diào)度,對生產(chǎn)經(jīng)營狀況、收入狀況與納稅不符的規(guī)上企業(yè),進(jìn)行重點監(jiān)控,確保其依法及時足額納稅。要進(jìn)一步強(qiáng)化科技治稅措施,抓好中小企業(yè)尤其是商貿(mào)流通行業(yè)的稅收征管,多管齊下,多措并舉,嚴(yán)防稅源流失。

三是移風(fēng)易俗方面,目前部分村仍存在相互攀比禮金金額、“要面子不要里子”等問題,增加了農(nóng)民群眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);部分村紅白理事會存在流于形式、工作開展不夠規(guī)范、相關(guān)制度不夠明晰等問題。四是文明創(chuàng)建方面,一是認(rèn)識上還不夠統(tǒng)一。少數(shù)同志認(rèn)為,文明創(chuàng)建不是自己分管的事,對安排的網(wǎng)格管理和包保責(zé)任態(tài)度不積極,不能做好安排、親自過問、親自督查、親自問效。二是集鎮(zhèn)建管水平還亟待提升,返潮現(xiàn)象嚴(yán)重。培育和踐行社會主義核心價值觀的宣傳氛圍還需濃郁;沿街商住戶“門前三包”責(zé)任制度還沒有落實,占道經(jīng)營、店外經(jīng)營、亂潑亂倒現(xiàn)象仍存在,亂搭亂建、亂擺亂放、亂拉亂晾還較嚴(yán)重;車輛亂停放,特別是占道停車現(xiàn)象突出。三、下一步工作計劃(一)持續(xù)推進(jìn)新時代文明實踐(所)站建設(shè)。

四是在提升司法獲得感上求實效。部署“司法為民辦實事”活動,研究出臺首批10項重點為民辦實事項目。開展“六個一”專項活動,推動“小案事不小、小案不小辦”理念落地落實。推進(jìn)群眾來信“有信必復(fù)”,研究確定“時間表”“任務(wù)書”。聚焦法治宣傳,啟動“送法上門、安全同行”志愿服務(wù)活動,成立青少年法治宣傳志愿宣講團(tuán),深入學(xué)校、社區(qū)、康養(yǎng)中心等開展志愿服務(wù)30余次。聯(lián)合共青團(tuán)、教育、民政等部門在全國首創(chuàng)校園安全先議辦公室,加強(qiáng)未成年人保護(hù)。五、強(qiáng)化靶向施策,有的放矢做實檢視整改堅持邊學(xué)、邊查、邊改,下大氣力解決好人民群眾“急難愁盼”問題。一是在深查細(xì)照中檢視問題。走訪座談人大代表、政協(xié)委員、民營企業(yè)家100余人,依托全省法院政治輪訓(xùn)班開展座談,廣泛征求意見。對照上級要求和基層所盼,確定13個具體問題,制定整改措施81項。

(一)、明確安全目標(biāo) 落實安全責(zé)任 我公司高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全工作擺到各項工作的首位。每年,我公司把安委會安排為第一個會議,最先研究部署安全生產(chǎn)工作。我公司按照集團(tuán)公司提出的:“四個杜絕、三個不超、一個確?!钡囊螅Y(jié)合我公司的實際情況,明確了我公司全年死亡事故為零;全年重傷不超過2起以上事故為零;重大火災(zāi)、爆炸事故為零;一次造成直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上事故為零;交通特大事故為零和特大、重大污染事故為零,“六個為零”的安全工作奮斗目標(biāo)。隨后,對內(nèi)我公司召開了安全生產(chǎn)責(zé)任書簽字大會,與公司內(nèi)各分公司、車間、隊、項目部、機(jī)關(guān)科室簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,與副科級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了安全風(fēng)險抵押合同書,制定了《公司各單位、項目部副科以上領(lǐng)導(dǎo)實施安全風(fēng)險抵押金制度的管理規(guī)定》,使每位管理者和員工的經(jīng)濟(jì)利益與本單位和個人的安全責(zé)任直接掛鉤。對外我公司同烏石化總廠、股份公司簽訂的甲乙雙方工程施工及安全生產(chǎn)服務(wù)合同以來,我們體會到,簽訂合同很有必要,這是約束我們甲乙雙方的一份法律文書,也是對甲乙雙方負(fù)責(zé)任的一份契約。通過這幾年的運轉(zhuǎn),我們甲乙雙方都在履行自己的權(quán)利和義務(wù),通過合同強(qiáng)化了風(fēng)險管理的責(zé)任和利益,規(guī)范了甲乙雙方的行為,細(xì)化了QOHSE體系標(biāo)準(zhǔn),為我們在煉化企業(yè)施工安全提供了保證。同時全年每季度召開一次安委會,對本季度的安全生產(chǎn)情況和對下一季度的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行安排,及時發(fā)現(xiàn)安全工作的薄弱點,采取措施完善工作,確保目標(biāo)和責(zé)任制的落實實現(xiàn)。

從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記,到最終生成準(zhǔn)確無誤的財務(wù)會計報表,為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成本和現(xiàn)金流量,并據(jù)以做出經(jīng)濟(jì)決策,進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供真實、可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)信息,當(dāng)然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細(xì)帳、登記資金回收臺帳、按時發(fā)放職工生活費、堅持填報各項目部經(jīng)濟(jì)活動分析報告、每個季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點表,做財務(wù)檔案資料的管理工作,盡職盡責(zé),認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情,此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作,僅鍛煉了我的責(zé)任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來增強(qiáng)素質(zhì),以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象?! 』仡欁约哼@一年來的工作,雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高,虛心接受評議意見,認(rèn)真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取明年能繼續(xù)提高,為企業(yè)的財務(wù)工作不斷努力做出新的貢獻(xiàn)。

(二)狠抓就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持,退役軍人作用發(fā)揮實現(xiàn)新突破。建立軍地兩用人才服務(wù)機(jī)制,完善軍地兩用人才市場數(shù)據(jù)庫,掛牌啟用xx家軍地兩用人才市場,上半年組織“榮軍崗”系列專場招聘會xx余場次,實現(xiàn)就業(yè)xxxx余人。開展軍創(chuàng)企業(yè)聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作活動,對全市xxxx家軍創(chuàng)企業(yè)開展全覆蓋、精準(zhǔn)化聯(lián)絡(luò)服務(wù),從人才、資金等多個領(lǐng)域助力軍創(chuàng)企業(yè)做大做強(qiáng),共實地走訪軍創(chuàng)企業(yè)xxx家,組織座談交流等活動xx場次,幫助協(xié)調(diào)解決問題xx個。開展退役軍人服務(wù)省市重大項目系列活動,提供人力資源、軍地項目協(xié)調(diào)等x項服務(wù),對接重大項目xx個,幫助協(xié)調(diào)解決項目發(fā)展問題x個,開展“直通車”專場招聘活動x場,輸送退役軍人xx余人。實施退役軍人軍創(chuàng)領(lǐng)域招商引智工程,引進(jìn)落地軍創(chuàng)企業(yè)x家,注冊資本xxxx萬元,x家企業(yè)入選全國創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽和創(chuàng)業(yè)成果展。

(六)安全生產(chǎn)、市場穩(wěn)定持之以恒。今年以來,XX鎮(zhèn)糧庫嚴(yán)格落實相關(guān)工作規(guī)定,我鎮(zhèn)的糧食生產(chǎn)和銷售市場穩(wěn)定,未發(fā)生安全儲糧和安全生產(chǎn)方面的問題。聯(lián)合市場監(jiān)管所、派出所深入開展“三無”種子專項整治行動,堅決打擊生產(chǎn)、售賣和使用“三無”種子的行為。我鎮(zhèn)會繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢,加強(qiáng)糧食安全生產(chǎn)管理,確保糧食市場穩(wěn)定,確保XX鎮(zhèn)社會穩(wěn)定。二、存在的問題糧食安全責(zé)任制實施以來,我鎮(zhèn)各項工作得到有效落實,取得了一定成效,但也存在一些問題。一是農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡。目前在一產(chǎn)中,種植業(yè)仍占很大比重,畜牧水產(chǎn)業(yè)、林業(yè)產(chǎn)值偏少,農(nóng)、林、畜、漁還沒有形成生態(tài)循環(huán)。二是各相關(guān)職能部門缺乏溝通,沒有形成工作合力,協(xié)同配合意識有待進(jìn)一步提高。三、下一步打算(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步夯實工作基礎(chǔ),逐項逐條落實糧食安全工作目標(biāo)任務(wù),壓實落靠責(zé)任,扎實推進(jìn)糧食安全各項工作。(二)完善工作機(jī)制。立足我鎮(zhèn)實際,強(qiáng)化部門協(xié)作,統(tǒng)籌調(diào)動部門合力,進(jìn)一步提高各項舉措的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性,打好完善糧食安全制度政策的“組合拳”,堅決筑牢糧食安全防線。(三)突出問題導(dǎo)向。采取針對性措施,著力查找當(dāng)前存在的薄弱環(huán)節(jié)和短板,研究解決重點、難點問題,不斷提升糧食安全治理能力。

二、存在的問題糧食安全責(zé)任制實施以來,我鎮(zhèn)各項工作得到有效落實,取得了一定成效,但也存在一些問題。一是農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡。目前在一產(chǎn)中,種植業(yè)仍占很大比重,畜牧水產(chǎn)業(yè)、林業(yè)產(chǎn)值偏少,農(nóng)、林、畜、漁還沒有形成生態(tài)循環(huán)。二是各相關(guān)職能部門缺乏溝通,沒有形成工作合力,協(xié)同配合意識有待進(jìn)一步提高。三、下一步打算(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步夯實工作基礎(chǔ),逐項逐條落實糧食安全工作目標(biāo)任務(wù),壓實落靠責(zé)任,扎實推進(jìn)糧食安全各項工作。(二)完善工作機(jī)制。立足我鎮(zhèn)實際,強(qiáng)化部門協(xié)作,統(tǒng)籌調(diào)動部門合力,進(jìn)一步提高各項舉措的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性,打好完善糧食安全制度政策的“組合拳”,堅決筑牢糧食安全防線。(三)突出問題導(dǎo)向。采取針對性措施,著力查找當(dāng)前存在的薄弱環(huán)節(jié)和短板,研究解決重點、難點問題,不斷提升糧食安全治理能力。

(三)館舍面積不足方面X圖書館內(nèi)設(shè)的社會科學(xué)閱覽室、自然科學(xué)閱覽室、兒童閱覽室、視障閱覽室、期刊閱覽室等5個常用閱覽室受使用面積影響無法再安放新書架,現(xiàn)有書架藏書擺放已滿,無法再存放、展示書籍。但最大存放量仍小于X圖書館現(xiàn)有6萬冊紙質(zhì)圖書,不得已X圖書館將一部分書籍存放在書庫保存。考慮到書籍未到達(dá)報廢年限且書籍仍具有較大流通價值,且每年X圖書館都在不斷接受上級單位、讀者捐贈圖書,和自身購買圖書,現(xiàn)有館舍面積實難完成所有圖書上架借閱,嚴(yán)重制約X圖書館為讀者提供多領(lǐng)域、全方位的圖書文獻(xiàn)服務(wù)。(四)地方文獻(xiàn)收集工作民族地方文獻(xiàn)為圖書館藏書建設(shè)中一個重要組成部分。它記錄了本地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化及各項事業(yè)的發(fā)展情況,是具有本地特色的區(qū)域性文獻(xiàn),對了解與研究X區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面具有重要的作用,且完整地收藏、利用、保護(hù)地方文獻(xiàn)資料,對推動X區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、保護(hù)歷史文化遺產(chǎn)具有重要意義。

社會宣傳營造氛圍。x月xx日,xx自治縣開展了全民國家安全教育日宣傳活動?;顒蝇F(xiàn)場懸掛了宣傳標(biāo)語、展出了宣傳展板,向市民群眾發(fā)放各種宣傳資料,并現(xiàn)場為群眾答疑解惑有關(guān)國家安全、反間防諜、反邪教、反恐防暴、網(wǎng)絡(luò)電信詐騙、消防安全等方面的知識,切實提高群眾對國家安全的了解。教育宣傳進(jìn)校園。x月xx日,xx縣各中小學(xué)開展了國家安全教育日主題班會,xx縣公安局民警圍繞中小學(xué)生的學(xué)習(xí)生活實際,通過以案說法、現(xiàn)場互動等方式,向同學(xué)們宣傳國家安全相關(guān)法律法規(guī),引導(dǎo)學(xué)生了解國家安全形勢,增強(qiáng)學(xué)生們的國家安全意識,讓廣大青少年從小就樹立國家安全意識。攜手企業(yè)全民參與。xx自治縣創(chuàng)新宣傳方式,攜手餓了么xx分公司、xx外賣和xx、xx等x家快遞公司,結(jié)合線下配送業(yè)務(wù),把xxxxx余名騎手和快遞員變?yōu)椤皣野踩麄魇拐摺?,把相關(guān)宣傳小卡片和短信息隨著外賣訂單和快遞包裹的配送一并送到市民手中。

1.創(chuàng)新精準(zhǔn)扶貧分類指導(dǎo)機(jī)制。完成貧困村、貧困戶幫扶信息更新,建成運行精準(zhǔn)扶貧信息平臺。針對建檔立卡扶貧對象,逐戶找準(zhǔn)發(fā)展思路,制定幫扶措施,在產(chǎn)業(yè)扶貧、公共服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施等方面加大扶持力度,確保實現(xiàn)結(jié)對幫扶、產(chǎn)業(yè)扶持、教育培訓(xùn)、農(nóng)村危房改造、扶貧生態(tài)移民、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)“六個到村到戶”?! ?.創(chuàng)新扶貧項目資金管理機(jī)制。按照目標(biāo)、任務(wù)、資金和權(quán)責(zé)“四到縣”要求,全面落實項目審批權(quán)下放到縣制度。全面規(guī)范扶貧項目工作流程,嚴(yán)格執(zhí)行“鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報、縣級審批、鄉(xiāng)村實施、鄉(xiāng)鎮(zhèn)初檢、縣級驗收、鄉(xiāng)級報賬”工作機(jī)制。

(五)堅持實施效能提升之策,積極推進(jìn)“兩冊”換版升級。接到廠“兩冊”管理提升通知后,作業(yè)區(qū)及時召開專項會議,制定提升方案,組織專人、專班,對“兩冊”進(jìn)行升級,抽調(diào)各中心站主管干部及技師進(jìn)行兩冊提升編寫培訓(xùn),各中心站根據(jù)自身運行情況進(jìn)行兩冊初步編制。安排人員對各中心站進(jìn)行兩冊內(nèi)容幫促、完善;安排專人對兩冊進(jìn)行更定、校對,上交廠企管法規(guī)部。6月1日-6月5日,制定“崗位大練兵、大提升”培訓(xùn)計劃及考核機(jī)制,并對兩冊內(nèi)容組織現(xiàn)場培訓(xùn)。二、下步工作計劃(一)抓“硬件”井站提升持續(xù)鞏固。始終按照廠部“兩線”“五區(qū)”總體工作部署,重點圍繞礦容礦貌美化、現(xiàn)場清潔生產(chǎn)、資源節(jié)約與綜合利用、數(shù)字化油田建設(shè)、企業(yè)良好形象五大領(lǐng)域,在原有打造基礎(chǔ)上,持續(xù)鞏固提升,爭創(chuàng)標(biāo)桿。

二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員?! ∪?、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。

第一,加強(qiáng)車間人員技能培訓(xùn),強(qiáng)化員工服務(wù)意識。將與售后各部門合作,對相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),使員工了解本職工作的重要性,端正服務(wù)態(tài)度且在平時維修現(xiàn)場中對員工維修質(zhì)量意識不斷強(qiáng)化,使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問題和避免方法。培訓(xùn)頻率做到至少一月兩次?! 〉诙訌?qiáng)檢驗員的質(zhì)量巡檢工作,避免二次返修的發(fā)生,并要求其對返修情況記錄在案,使質(zhì)檢工作有跡可循,便于維修后分析與研究?! 〉谌?,建立合理的獎懲制度,在考核機(jī)制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。

一是要把好正確導(dǎo)向。嚴(yán)格落實主體責(zé)任,逐條逐項細(xì)化任務(wù),層層傳導(dǎo)壓力。要抓實思想引領(lǐng),把理論學(xué)習(xí)貫穿始終,全身心投入主題教育當(dāng)中;把理論學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、推動發(fā)展、檢視整改等有機(jī)融合、一體推進(jìn);堅持學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一,努力在以學(xué)鑄魂、以學(xué)增智、以學(xué)正風(fēng)、以學(xué)促干方面取得實實在在的成效。更加深刻領(lǐng)會到******主義思想的科學(xué)體系、核心要義、實踐要求,進(jìn)一步堅定了理想信念,錘煉了政治品格,增強(qiáng)了工作本領(lǐng),要自覺運用的創(chuàng)新理論研究新情況、解決新問題,為西北礦業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出貢獻(xiàn)。二是要加強(qiáng)應(yīng)急處事能力。認(rèn)真組織開展好各類理論宣講和文化活動,發(fā)揮好基層ys*t陣地作用,加強(qiáng)分析預(yù)警和應(yīng)對處置能力,提高發(fā)現(xiàn)力、研判力、處置力,起到穩(wěn)定和引導(dǎo)作用。要堅決唱響主旋律,為“打造陜甘片區(qū)高質(zhì)量發(fā)展標(biāo)桿礦井”、建設(shè)“七個一流”能源集團(tuán)和“精優(yōu)智特”新淄礦營造良好的輿論氛圍。三是加強(qiáng)輿情的搜集及應(yīng)對。加強(qiáng)職工群眾熱點問題的輿論引導(dǎo),做好輿情的收集、分析和研判,把握時、度、效,重視網(wǎng)上和網(wǎng)下輿情應(yīng)對。

在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了xxxx店,來的第一周我被分到了客房,自認(rèn)為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準(zhǔn)備,來到客房,主要和客房大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作,雖然已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備,但第一天還是累的只叫苦,甚至懷疑自己能不能堅持下來?! ≡诳头看蠼愕墓膭钕挛以谛睦锇迪聸Q心,鼓勵自己一定要堅持,六天的客房學(xué)習(xí)中,我學(xué)會了打掃一個房間的流程,酒店內(nèi)最基本的做床,衛(wèi)生間清掃以及簡單的客房服務(wù)方法,使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解?! 〉谌芪冶环值搅饲芭_,我很喜歡前臺接待這個工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作,不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方?! 】偱_的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目,因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中,我對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實際操作?! 嵙?xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了,這些日子我確實學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外,更學(xué)習(xí)到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時,該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,我非常贊同他的觀點:“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識?!?/p>

四是以治理為要,全面優(yōu)化營商環(huán)境。積極爭取2024年省數(shù)字鄉(xiāng)村項目,推進(jìn)“數(shù)字果園”2.0項目建設(shè);全面推進(jìn)全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字化管理平臺(社會管理和公共服務(wù))綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點,進(jìn)一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)有效治理和精細(xì)服務(wù)水平;啟動集鎮(zhèn)立面改造項目,不斷完善公共基礎(chǔ)設(shè)施;深入探索“無廢果園”模式,加強(qiáng)宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村建設(shè),增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力,吸引更多市場主體主動投資興業(yè),推動“生態(tài)美”躍升到“生態(tài)富”,讓果園鎮(zhèn)的“綠色顏值”疊加成“金色價值”。五是以民生為本,助力人民美好向往。扎實開展監(jiān)測戶、脫貧戶結(jié)對幫扶工作,通過兜底幫扶、公益性崗位優(yōu)先安排等措施筑牢防返貧底線;完善特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)機(jī)制、村集體經(jīng)濟(jì)組織帶農(nóng)助農(nóng)機(jī)制、商會企業(yè)、愛心企業(yè)長效幫扶機(jī)制,增強(qiáng)脫貧戶發(fā)展內(nèi)生動力,促進(jìn)農(nóng)民增收致富;深化“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”服務(wù),為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù),不斷鞏固脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興有效銜接成果。

1.市政基礎(chǔ)設(shè)施項目5項,總建設(shè)里程2.13km,投資概算2.28億元。其中,烔煬大道(涉鐵)工程施工單位已進(jìn)場,項目部基本建成,正在辦理臨時用地、用電及用水等相關(guān)工作;中鐵佰和佰樂(巢湖)二期10KV外線工程已簽訂施工合同;黃麓鎮(zhèn)健康路、緯四路新建工程均已完成清單初稿編制,亟需黃麓鎮(zhèn)完成圖審工作和健康路新建工程的前期證件辦理;公安學(xué)院配套道路項目在黃麓鎮(zhèn)完成圍墻建設(shè)后即可進(jìn)場施工。2.公益性建設(shè)項目6項,總建筑面積15.62萬㎡,投資概算10.41億元。其中,居巢區(qū)職業(yè)教育中心新建工程、巢湖市世紀(jì)新都小學(xué)擴(kuò)建工程已完成施工、監(jiān)理招標(biāo)掛網(wǎng),2月上旬完成全部招標(biāo)工作;合肥職業(yè)技術(shù)學(xué)院大維修三期已完成招標(biāo)工作,近期簽訂施工合同后組織進(jìn)場施工;半湯療養(yǎng)院凈化和醫(yī)用氣體工程已完成招標(biāo)工作;半湯療養(yǎng)院智能化工程因投訴暫時中止;巢湖市中醫(yī)院(中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院)新建工程正在按照既定計劃推進(jìn),預(yù)計4月中下旬掛網(wǎng)招標(biāo)。

除醫(yī)護(hù)人員外,基層干部是另一群在防疫戰(zhàn)場上的“逆行者”,工作在貼近群眾的“一線戰(zhàn)場”,調(diào)查出疫情傳播的“第一手消息”。因此,基層干部要在思想上認(rèn)清防疫工作的嚴(yán)峻形勢,嚴(yán)格遵守疫情防控工作紀(jì)律,查真情、錄實況。把干部們的精力真正集中到戰(zhàn)場一線中來。我們不是投身于為表格數(shù)據(jù)服務(wù),而是投身于為人民服務(wù),慎小事微對待防疫工作,敦本務(wù)實踐行初心使命,這才是防疫期間基層干部應(yīng)有的“真實”姿態(tài)?! 〗眨簧訇P(guān)于防疫工作的基層“硬核”宣傳標(biāo)語以及村干部喊話視頻在網(wǎng)絡(luò)上走紅。這些言辭雖引人發(fā)笑卻并不俗氣,句句飽含著的都是在基層溝通中所需要的“地氣”,以及基層干部們對群眾健康安全的關(guān)心和勸誡?;鶎宇I(lǐng)導(dǎo)們根據(jù)所在地區(qū)實際情況進(jìn)行科學(xué)謀劃,精準(zhǔn)施策,合理分配,利用“村村響”、宣傳單、告知書、設(shè)卡值守、上門摸排等一系列扎實的手段將防疫工作全面鋪展開來,筑造起一座座堅實的“戰(zhàn)斗堡壘”,形成一道道嚴(yán)密的防疫陣線?! 』鶎拥姆酪摺皯?zhàn)事”里,采集信息,摸排數(shù)據(jù),上門走訪等工作總是一刻不停地唱著“主角戲”。這樣的工作很枯燥繁瑣,也容易惹人生厭,但卻也是防疫工作戰(zhàn)線中最基礎(chǔ)最重要的“挖戰(zhàn)壕”工程。采集了詳實的信息,描述了完善的事實,便是挖出了堅實可靠的“戰(zhàn)壕”,基層干部這些“戰(zhàn)士”同伴們便能更加自如地阻擊肺炎病毒“攻城略地”。信息統(tǒng)計不留一絲遺漏,也就是不為病毒擴(kuò)散留下一絲可能。
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