
一、工作成效(一)全面統(tǒng)籌法治XX建設(shè),以頭雁之姿攻堅(jiān)依法行政堵點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)。一是縱深謀劃頂層設(shè)計(jì)。全力籌劃、組織召開(kāi)縣委全面依法治縣委員會(huì)會(huì)議和辦公室主任會(huì)議,對(duì)法治建設(shè)和“八五”普法中期考核評(píng)估工作進(jìn)行安排部署。二是全域推開(kāi)重點(diǎn)工作。部署開(kāi)展道路交通安全和運(yùn)輸執(zhí)法領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)整治工作,公安、交通運(yùn)輸?shù)炔块T通過(guò)自查自糾,共排整改問(wèn)題108個(gè)。三是一體推進(jìn)建設(shè)考評(píng)。6月對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(單位)法治建設(shè)重點(diǎn)工作推進(jìn)落實(shí)情況進(jìn)行專項(xiàng)督查,確保全縣年度法治建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)落細(xì)。四是依法行政深入推進(jìn)。聯(lián)合縣委編辦深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)就鄉(xiāng)鎮(zhèn)賦權(quán)事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)研評(píng)估,全面掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)賦權(quán)的落實(shí)情況。對(duì)全縣27個(gè)行政執(zhí)法單位的4265件執(zhí)法案卷進(jìn)行全面評(píng)查,達(dá)到了以評(píng)查促提升,以評(píng)查促規(guī)范的目的。審查縣政府常務(wù)會(huì)議題41件。五是行政爭(zhēng)議高效化解。

為全面總結(jié)2024年上半年全市科技工作,部署下半年工作,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:一、材料內(nèi)容(一)主要成績(jī)及經(jīng)驗(yàn)做法。包括工作完成情況、主要成績(jī)、工作亮點(diǎn),相關(guān)數(shù)據(jù)可預(yù)測(cè)到6月底。(二)存在問(wèn)題。對(duì)照職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)完成情況深入查找。(三)下步工作。有創(chuàng)造性地提出下半年工作舉措。二、報(bào)送時(shí)間和方式請(qǐng)于2024年6月30日前,將總結(jié)材料電子版報(bào)市科技局辦公室郵箱:XX。聯(lián)系電話:XX 三、有關(guān)要求一要高度重視。相關(guān)材料需呈主管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字后,按時(shí)報(bào)送局辦公室。二要實(shí)事求是。工作總結(jié)要真實(shí)反映成績(jī),找準(zhǔn)查實(shí)存在問(wèn)題,工作計(jì)劃要具有可行性和可操作性。三要有創(chuàng)新性。材料內(nèi)容要提高站位,總結(jié)條理清晰、言簡(jiǎn)意賅、數(shù)據(jù)詳實(shí);謀劃要聚焦重點(diǎn)工作、創(chuàng)新工作,做到有思路、有舉措、有抓手。

五、2024年工作謀劃1、2024年我們要尤其做好城鎮(zhèn)居民參(續(xù))保工作。目前我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的平均繳費(fèi)水平約608。6元,在全區(qū)范圍內(nèi)處于低水平,所以我所計(jì)劃通過(guò)微信、 Q的方式及時(shí)通知人員繳費(fèi),另外開(kāi)設(shè)宣傳臺(tái)、發(fā)放宣傳單、下村入戶宣傳城鎮(zhèn)居保參保及享受政策,一方面動(dòng)員未參保人群積極參保,已參保人員及時(shí)續(xù)保,保證百分百完成參(續(xù))保任務(wù)數(shù),另一方面提高我鎮(zhèn)居民的繳費(fèi)水平。2、繼續(xù)做好人社相關(guān)的日常業(yè)務(wù)工作。人社窗口人員對(duì)群眾的問(wèn)題積極回答和引導(dǎo)。在城鎮(zhèn)居保方面,對(duì)于死亡注銷和重復(fù)領(lǐng)取的人員要第一時(shí)間上報(bào),避免多領(lǐng)、冒領(lǐng)和重領(lǐng),做到死亡注銷百分百完成,新增待遇領(lǐng)取百分百發(fā)放;城鎮(zhèn)醫(yī)保方面做好信息的修改,社??せ钕嚓P(guān)工作;繼續(xù)做好就業(yè)脫貧工作,做好公益性崗位、就業(yè)務(wù)工人數(shù)動(dòng)態(tài)更新的工作;認(rèn)真協(xié)調(diào)處理農(nóng)民工欠薪問(wèn)題,對(duì)于協(xié)調(diào)無(wú)果的要第一時(shí)間聯(lián)系區(qū)勞動(dòng)檢查部門;另外,每月按時(shí)完成被征地農(nóng)民的養(yǎng)老保險(xiǎn)造冊(cè)工作,并對(duì)死亡和新增人員做到月月審核,冒領(lǐng)和遺漏。

一是強(qiáng)化服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)方式,深化作風(fēng)建設(shè),提高工作效能,進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)為工作標(biāo)準(zhǔn),以熟練的業(yè)務(wù)技能、熱情的服務(wù)態(tài)度、規(guī)范的服務(wù)行為、公正的辦事作風(fēng)和最大的社會(huì)效益,樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)形象,打造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)品牌。二是進(jìn)一步落實(shí)交易項(xiàng)目的提前介入、主動(dòng)服務(wù)工作機(jī)制,提前、主動(dòng)與招標(biāo)人聯(lián)系,提供政策咨詢、程序引導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等服務(wù),幫助解決招標(biāo)和采購(gòu)中遇到的一些困難和問(wèn)題。(三)堅(jiān)持奮發(fā)進(jìn)取,突出創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),不斷創(chuàng)新公共資源交易中心工作。一是積極與上級(jí)相關(guān)行業(yè)主管單位溝通協(xié)調(diào),加強(qiáng)投標(biāo)人交易行為監(jiān)管,維護(hù)公共資源交易市場(chǎng)秩序。二是密切與紀(jì)檢監(jiān)察等有關(guān)職能部門的溝通聯(lián)系,加強(qiáng)項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)交易情況督查,加強(qiáng)對(duì)交易各環(huán)節(jié)監(jiān)管,及時(shí)糾正交易過(guò)程中存在的問(wèn)題,不斷提升交易服務(wù)水平,努力實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光交易。

一、工作完成情況(一)持續(xù)抓深抓實(shí)抓責(zé)任,匯聚力量促振興。一是健全幫扶聯(lián)系制度。建立統(tǒng)一高效的鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的議事協(xié)調(diào)工作機(jī)制,通過(guò)縣鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果專項(xiàng)小組研究部署重點(diǎn)工作,制發(fā)《XX縣鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果專項(xiàng)小組2024年工作要點(diǎn)》等系列文件。二是完善工作推進(jìn)機(jī)制。每月印發(fā)《工作提示單》,不定期制發(fā)重點(diǎn)工作通報(bào),加大調(diào)研走訪力度,對(duì)重點(diǎn)工作做到常提醒、常督促,助推各鎮(zhèn)、縣直各單位落實(shí)主體責(zé)任。(二)持續(xù)抓鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果,牢牢守好底線。一是推進(jìn)三保一安聯(lián)席制度。落實(shí)“三保一安”聯(lián)席制度,在健全防止因病返貧致貧風(fēng)險(xiǎn)、控輟保學(xué)、農(nóng)村脫貧人口住房安全動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、農(nóng)村供水工程長(zhǎng)效管理上下功夫,確?!叭U稀焙惋嬎踩晒柟烫嵘?。截至目前,教育方面2024年享受春季學(xué)生資助241人約19.92萬(wàn)元,春季“雨露計(jì)劃”97人14.7萬(wàn)元;醫(yī)療方面脫貧人口家庭醫(yī)生總簽約3663人,脫貧人口和監(jiān)測(cè)對(duì)象已全部參加2024年醫(yī)療保險(xiǎn)和防貧保;住房方面將3戶脫貧戶納入危房改造計(jì)劃,于10月底竣工并完成驗(yàn)收;飲水安全方面已啟動(dòng)城鄉(xiāng)供水一體化項(xiàng)目,偏遠(yuǎn)地區(qū)新建4個(gè)飲水項(xiàng)目。

(二)提高服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)方式,樹(shù)立公共資源交易平臺(tái)良好形象。一是強(qiáng)化服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)方式,深化作風(fēng)建設(shè),提高工作效能,進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)為工作標(biāo)準(zhǔn),以熟練的業(yè)務(wù)技能、熱情的服務(wù)態(tài)度、規(guī)范的服務(wù)行為、公正的辦事作風(fēng)和最大的社會(huì)效益,樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)形象,打造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)品牌。二是進(jìn)一步落實(shí)交易項(xiàng)目的提前介入、主動(dòng)服務(wù)工作機(jī)制,提前、主動(dòng)與招標(biāo)人聯(lián)系,提供政策咨詢、程序引導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等服務(wù),幫助解決招標(biāo)和采購(gòu)中遇到的一些困難和問(wèn)題。(三)堅(jiān)持奮發(fā)進(jìn)取,突出創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),不斷創(chuàng)新公共資源交易中心工作。一是積極與上級(jí)相關(guān)行業(yè)主管單位溝通協(xié)調(diào),加強(qiáng)投標(biāo)人交易行為監(jiān)管,維護(hù)公共資源交易市場(chǎng)秩序。二是密切與紀(jì)檢監(jiān)察等有關(guān)職能部門的溝通聯(lián)系,加強(qiáng)項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)交易情況督查,加強(qiáng)對(duì)交易各環(huán)節(jié)監(jiān)管,及時(shí)糾正交易過(guò)程中存在的問(wèn)題,不斷提升交易服務(wù)水平,努力實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光交易。

一是強(qiáng)化服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)方式,深化作風(fēng)建設(shè),提高工作效能,進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)為工作標(biāo)準(zhǔn),以熟練的業(yè)務(wù)技能、熱情的服務(wù)態(tài)度、規(guī)范的服務(wù)行為、公正的辦事作風(fēng)和最大的社會(huì)效益,樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)形象,打造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)品牌。二是進(jìn)一步落實(shí)交易項(xiàng)目的提前介入、主動(dòng)服務(wù)工作機(jī)制,提前、主動(dòng)與招標(biāo)人聯(lián)系,提供政策咨詢、程序引導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等服務(wù),幫助解決招標(biāo)和采購(gòu)中遇到的一些困難和問(wèn)題。(三)堅(jiān)持奮發(fā)進(jìn)取,突出創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),不斷創(chuàng)新公共資源交易中心工作。一是積極與上級(jí)相關(guān)行業(yè)主管單位溝通協(xié)調(diào),加強(qiáng)投標(biāo)人交易行為監(jiān)管,維護(hù)公共資源交易市場(chǎng)秩序。二是密切與紀(jì)檢監(jiān)察等有關(guān)職能部門的溝通聯(lián)系,加強(qiáng)項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)交易情況督查,加強(qiáng)對(duì)交易各環(huán)節(jié)監(jiān)管,及時(shí)糾正交易過(guò)程中存在的問(wèn)題,不斷提升交易服務(wù)水平,努力實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光交易。

5、抓好教育教學(xué)常規(guī)管理工作,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)教育教學(xué)常規(guī)管理工作的指導(dǎo)和督查力度,完善教育教學(xué)綜合評(píng)估機(jī)制,中心校將利用績(jī)效工資方案,每學(xué)期考核學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子,各學(xué)校也要執(zhí)行本???jī)效工資方案,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲措施。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)必須深入課堂與教師共同探討如何抓教學(xué)質(zhì)量的提高。幫助教師轉(zhuǎn)變課程觀念,準(zhǔn)確把握新課標(biāo),掌握教材教法,提高教師教育教學(xué)能力。各校要嚴(yán)格落實(shí)教學(xué)常規(guī),制定切實(shí)可行的管理制度、具體措施和實(shí)施細(xì)則,抓好備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、考試等重要環(huán)節(jié),做到備課“深”,上課“實(shí)”,作業(yè)“精”,輔導(dǎo)“細(xì)”,測(cè)試“嚴(yán)”。堅(jiān)持重心前移,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要深入班級(jí),融入課堂,認(rèn)真分析,找準(zhǔn)著力點(diǎn),讓學(xué)校與教師之間、教師與教師之間、學(xué)生與教師之間形成良性互動(dòng),隨時(shí)溝通,提升教與學(xué)的有效性。

三、下一步工作計(jì)劃(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。高度重視政府信息公開(kāi)工作,堅(jiān)持將政府信息和政務(wù)公開(kāi)工作作為部門工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行布置并狠抓計(jì)劃落實(shí),在工作中加強(qiáng)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo),形成縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作體系。(二)定期開(kāi)展自查。對(duì)日常測(cè)評(píng)反饋的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行整改。對(duì)照考核指標(biāo)認(rèn)真梳理政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)指標(biāo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,有力推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作的有效落實(shí),為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。(三)強(qiáng)化信息報(bào)送。對(duì)第一季度中有7篇信息沒(méi)有審核通過(guò)的原因進(jìn)行深刻反思,在今后的信息報(bào)送工作中,將更加聚焦主責(zé)主業(yè),圍繞工作重點(diǎn),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提煉亮點(diǎn),加強(qiáng)審核,保證時(shí)效性、準(zhǔn)確性和安全性,推動(dòng)信息工作不斷前進(jìn)。

一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

一、實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)與工作態(tài)度 在為期三個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,我從未出現(xiàn)過(guò)早退遲到或者曠工的現(xiàn)象,我與公司所有的員工都持續(xù)著良好的關(guān)系。在實(shí)習(xí)期間,我能嚴(yán)格要求自我,每一天做好姐姐給我安排的各項(xiàng)工作,空閑的時(shí)候,我還會(huì)去幫他人做事,我秉持著兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待自我的工作,毫不松懈。我在公司的財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí),我明白財(cái)務(wù)工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,是分毫不差的,是精益求精的,小失誤可釀成大錯(cuò),我勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),不斷地學(xué)習(xí)完善自我的專業(yè)知識(shí),熟悉并掌握財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用,牢記會(huì)計(jì)職業(yè)道德的每一條規(guī)定,透過(guò)這三個(gè)多月的實(shí)習(xí),我接觸到了真正的賬本、憑證,親手進(jìn)行了簡(jiǎn)單的實(shí)際業(yè)務(wù)的處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,使我對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的認(rèn)識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐,從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。盡管實(shí)習(xí)的時(shí)光并不是很長(zhǎng),但受益匪淺,我深信這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工學(xué)習(xí)發(fā)展觀心得體會(huì)作帶來(lái)十分用心的影響?! 《?、主要完成的工作資料或成果 從起初看著姐姐做事,到此刻,我能夠獨(dú)當(dāng)一面處理一些基本的業(yè)務(wù),我覺(jué)得也是一個(gè)很大的進(jìn)步?! ∶恐芤?,我要整理好上周的基本狀況,初步匯總,然后做好統(tǒng)計(jì),打印完交給財(cái)務(wù)經(jīng)理,周二的時(shí)候,我要持著上汽財(cái)務(wù)的手持器掃描合格證,確保公司的實(shí)際庫(kù)存?! ∵@是一周當(dāng)中務(wù)必務(wù)必該做的事,而且是每周都做的。 每一天早上,要完成前一天的現(xiàn)金日記賬的登記,登日記賬前,要分清現(xiàn)金日記賬與銀行存款日記賬,避免張冠李戴?! ¢_(kāi)票的時(shí)候,要仔細(xì)核對(duì)車輛識(shí)別號(hào)、合格證、車價(jià)等信息。月末的時(shí)候,要開(kāi)始計(jì)算工資,我們工資是月底開(kāi)始計(jì)算,因?yàn)橹饕伎嫉戒N售部的工資提成?! ∶恳惶烀吭露家M(jìn)行對(duì)賬,月末還要進(jìn)行結(jié)賬?! ≡趯?shí)際工作中,我加深了對(duì)紅字更正法的實(shí)際體會(huì),以前在學(xué)校里只要用紅筆劃掉,寫上“作廢”兩字就能夠了,但在實(shí)際工作當(dāng)中,要用紅筆劃掉,再蓋上職責(zé)人的章,這樣才能作廢。 其次在公司2周年慶和團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的時(shí)候,我也幫了不少忙!

一、各領(lǐng)域發(fā)展目標(biāo)語(yǔ)言1、能有意識(shí)的注意傾聽(tīng),能聽(tīng)懂所接受的語(yǔ)言,理解對(duì)話和兒童文學(xué)作品的主要意思。2、愿意當(dāng)眾表達(dá),表達(dá)是自然,從容,自信。3、在充分感知的前提下,能夠初步整理已有感知經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)事物的簡(jiǎn)單規(guī)律,并用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。4、會(huì)復(fù)述,仿編,創(chuàng)編簡(jiǎn)單的兒童文學(xué)作品,會(huì)用多種形式表現(xiàn)并保留自己的作品。

1、綜合組將著力提高教師的整體素質(zhì),以練內(nèi)功、促提高為動(dòng)力,造就我們綜合組的教師能適應(yīng)現(xiàn)代教育的發(fā)展。2、繼續(xù)加強(qiáng)各學(xué)科教師之間的經(jīng)驗(yàn)交流,相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn),共同提高教育教學(xué)能力和科研意識(shí)。3、配合學(xué)校積極認(rèn)真干好各項(xiàng)工作,努力爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀教研組。密切結(jié)合區(qū)校各項(xiàng)活動(dòng)安排,具體做到“二早一講”:早發(fā)動(dòng),早準(zhǔn)備,講合作。

四、存在的問(wèn)題和困難1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營(yíng)銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí),我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿足,計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來(lái)很大工作量。以上就是我工作情況的總結(jié)。如有不當(dāng)之處,還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家!市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部年終個(gè)人工作總結(jié)10轉(zhuǎn)眼間,新的一年又到來(lái)了。在這一年的工作中,我虛心向同事請(qǐng)教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,從一點(diǎn)一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作?,F(xiàn)就自己一年的工作做以下總結(jié):一、經(jīng)營(yíng)工作方面

(一)、明確安全目標(biāo) 落實(shí)安全責(zé)任 我公司高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全工作擺到各項(xiàng)工作的首位。每年,我公司把安委會(huì)安排為第一個(gè)會(huì)議,最先研究部署安全生產(chǎn)工作。我公司按照集團(tuán)公司提出的:“四個(gè)杜絕、三個(gè)不超、一個(gè)確?!钡囊?,結(jié)合我公司的實(shí)際情況,明確了我公司全年死亡事故為零;全年重傷不超過(guò)2起以上事故為零;重大火災(zāi)、爆炸事故為零;一次造成直接經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元以上事故為零;交通特大事故為零和特大、重大污染事故為零,“六個(gè)為零”的安全工作奮斗目標(biāo)。隨后,對(duì)內(nèi)我公司召開(kāi)了安全生產(chǎn)責(zé)任書簽字大會(huì),與公司內(nèi)各分公司、車間、隊(duì)、項(xiàng)目部、機(jī)關(guān)科室簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,與副科級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了安全風(fēng)險(xiǎn)抵押合同書,制定了《公司各單位、項(xiàng)目部副科以上領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度的管理規(guī)定》,使每位管理者和員工的經(jīng)濟(jì)利益與本單位和個(gè)人的安全責(zé)任直接掛鉤。對(duì)外我公司同烏石化總廠、股份公司簽訂的甲乙雙方工程施工及安全生產(chǎn)服務(wù)合同以來(lái),我們體會(huì)到,簽訂合同很有必要,這是約束我們甲乙雙方的一份法律文書,也是對(duì)甲乙雙方負(fù)責(zé)任的一份契約。通過(guò)這幾年的運(yùn)轉(zhuǎn),我們甲乙雙方都在履行自己的權(quán)利和義務(wù),通過(guò)合同強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任和利益,規(guī)范了甲乙雙方的行為,細(xì)化了QOHSE體系標(biāo)準(zhǔn),為我們?cè)跓捇髽I(yè)施工安全提供了保證。同時(shí)全年每季度召開(kāi)一次安委會(huì),對(duì)本季度的安全生產(chǎn)情況和對(duì)下一季度的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行安排,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全工作的薄弱點(diǎn),采取措施完善工作,確保目標(biāo)和責(zé)任制的落實(shí)實(shí)現(xiàn)。 ?。ǘ?、做好基礎(chǔ)工作 夯實(shí)管理基礎(chǔ) 一是構(gòu)建管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)安全管理的規(guī)范化、科學(xué)化。我公司在20_年通過(guò)QOHSE體系認(rèn)證的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)體系運(yùn)行工作的管理、檢查、考核和持續(xù)改進(jìn)。在認(rèn)證辦公室的指導(dǎo)下認(rèn)真開(kāi)展了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和環(huán)境因素識(shí)別及體系文件的完善工作,并按計(jì)劃開(kāi)展內(nèi)部審核。對(duì)內(nèi)審中出現(xiàn)的問(wèn)題積極整改,嚴(yán)格按期限完成,公司組織跟蹤驗(yàn)證。在健康、安全、環(huán)境隱患評(píng)估時(shí),采取了自下而上的方式,通過(guò)基層分公司、車間、隊(duì)、項(xiàng)目部、公司二級(jí)評(píng)審組審核,形成了我公司重大環(huán)境、職業(yè)健康安全評(píng)價(jià)報(bào)告?! 《墙∪芾碇贫龋垢黜?xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)有章可循。我公司全面修訂完善了各級(jí)、各項(xiàng)安全管理規(guī)定,建立健全了各項(xiàng)管理方案及作業(yè)指導(dǎo)書。此外,還健全了公司領(lǐng)導(dǎo)與基層分公司、車間、隊(duì)、項(xiàng)目部定點(diǎn)聯(lián)系制度,要求公司領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加基層班組安全活動(dòng),通過(guò)這一方式推動(dòng)基層班組安全活動(dòng)的深化。公司通過(guò)安全例會(huì),現(xiàn)場(chǎng)抽查等方式對(duì)制度的執(zhí)行和落實(shí)情況進(jìn)行指導(dǎo),并每月進(jìn)行獎(jiǎng)評(píng)考核,1~10月對(duì)各類違章和違反規(guī)定的行為考核了13320元,對(duì)安全管理工作做得比較好的單位和個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)1600元。

今年可以說(shuō)是我豐收的一年,以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì),安排客人吃住行游購(gòu)?qiáng)省5墙衲晡铱梢詻_到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國(guó)的山山水水、介紹我們x這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場(chǎng)介紹我們的文化、介紹我們x的每一個(gè)角落。這就是我今年的第一個(gè)收獲——我的國(guó)導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想,去完成我的人生使命?! ∮捎谀米C時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間,其中有中國(guó)旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國(guó)國(guó)際旅行社等等?! ≡谟邢薜臅r(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開(kāi)心,作為一名x導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,x是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對(duì)其有反感?! ‘?dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí),每次遞交一份簡(jiǎn)歷上面都會(huì)清楚的寫著我是一名只會(huì)講解只會(huì)服務(wù)不會(huì)賺錢的導(dǎo)游??赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來(lái)說(shuō)不會(huì)賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游,但是只會(huì)賺錢不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會(huì)找到好的旅行社,因?yàn)槁斆鞯睦峡偠贾乐灰?wù)跟上去不愁沒(méi)錢賺,現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句導(dǎo)游詞那么簡(jiǎn)單!要學(xué)會(huì)無(wú)微不至,游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游?! ∶鎸?duì)今年的第二個(gè)收獲就是我有幸參加x省舉辦的導(dǎo)游大賽,感受了賽場(chǎng)的爭(zhēng)鋒對(duì)決也讓我見(jiàn)識(shí)了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平,一句話“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒(méi)有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫€不夠努力,盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會(huì)錯(cuò)兩道題,也許就是全場(chǎng)的最高分。郭老師說(shuō)一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對(duì)決,但是對(duì)于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場(chǎng)上也是一種磨礪,是金子總會(huì)發(fā)光的我等待著那一天、

準(zhǔn)備贈(zèng)品;準(zhǔn)備好贈(zèng)品,并計(jì)劃好贈(zèng)品的發(fā)放,如何贈(zèng)送才能更大吸引消費(fèi)者,但禮品的成本又在我們控制的合理范圍之內(nèi);贈(zèng)品的安排量根據(jù)也應(yīng)該根據(jù)各個(gè)點(diǎn)的不同情況安排,人流量比較多的地方適當(dāng)安排多點(diǎn),人流量少的地方安排少一點(diǎn)。

在進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的同時(shí),我也對(duì)公司非門票經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了全面而深刻的剖析。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一,競(jìng)爭(zhēng)中不能形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì),消費(fèi)形不成規(guī)模等等問(wèn)題是制約華清池非門票經(jīng)營(yíng)的一道壁壘。在公司確定以“項(xiàng)目發(fā)展帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收”的基本思路,在中心主任的幫助下,我和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部成員一起,積極策劃梨園、龍石舫等閑置場(chǎng)所的利用方案,一是經(jīng)過(guò)多處實(shí)地查看、溝通,將梨園定位為集梨園文化展覽、旅游紀(jì)念品消費(fèi)和高端商務(wù)會(huì)所與一體的綜合性消費(fèi)場(chǎng)所;二是組織完成了梨園設(shè)計(jì)招投標(biāo)工作;三是完成了梨園內(nèi)部裝飾拆卸和基礎(chǔ)改造咨詢、手續(xù)辦理等工作;在龍石舫等其他閑置場(chǎng)所利用方面,一是通過(guò)在龍石舫一周調(diào)研,了解龍石舫消費(fèi)人群構(gòu)成,最終確定以散客目標(biāo)人群,并確定改造為休憩、觀光為一體的西式飲品消費(fèi)場(chǎng)所,目前基礎(chǔ)改造正在進(jìn)行,內(nèi)部裝修方案正在進(jìn)行方案修改。二是通過(guò)總結(jié)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中問(wèn)題和與多次溝通、了解,確定將西配殿定位為長(zhǎng)恨歌紀(jì)念品專營(yíng)店,目前西配殿改造方案正在進(jìn)行二稿修改。三是擬定了白蓮榭、龍吟榭、長(zhǎng)生殿等場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)概念性思路策劃方案草擬稿。四是完成了華清池非門票經(jīng)營(yíng)三年規(guī)劃,為公司非門票經(jīng)營(yíng)提供了思路。

一、語(yǔ)言能力 語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行?! 》?wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常常可以緩和語(yǔ)氣,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力?! ∪藗?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍?! 《?、交際能力 餐廳是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)

五、推進(jìn)強(qiáng)村富民。“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富?!?。產(chǎn)業(yè)振興是實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的最基本要求,是農(nóng)村發(fā)展的必然之路。六、為民服務(wù)辦實(shí)事。按照選派工作要求,工作隊(duì)始終堅(jiān)持服務(wù)為民,積極參與網(wǎng)格員排查走訪活動(dòng),通過(guò)走訪、防返貧小程序等多種渠道及時(shí)發(fā)現(xiàn)群眾遇到的困難,采取有效的幫扶措施。參與便民利民服務(wù),加強(qiáng)安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳,積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金,始終緊盯群眾關(guān)心的“急難愁盼”問(wèn)題,幫助困難群眾解決生活、生產(chǎn)方面的問(wèn)題,保障XX民族居群眾安居樂(lè)業(yè)。2023年,組織消防安全培訓(xùn)和宣傳7場(chǎng)次,參與群眾300余人次,開(kāi)展“新徽菜·名徽廚”技能培訓(xùn)1場(chǎng)次,參與群眾34人,不定期開(kāi)展走訪排查,納入監(jiān)測(cè)戶1戶,開(kāi)辦老年助餐點(diǎn),每天用餐群眾40余人,上門幫助行動(dòng)不便群眾進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)領(lǐng)取資格年審,看望慰問(wèn)困難群眾。
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