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客服投訴處理及案例分析PPT職場培訓(xùn)課件模板
大小：9M | 頁數(shù)：23頁這是一套關(guān)于客服投訴處理及案例分析職場培訓(xùn)課件的PPT模板，共計(jì)23頁。在客服工作中，投訴是不可避免的情況，很多人“聞訴色變”，一聽到投訴就如臨大敵，緊接著就會感到不安，焦慮和煩躁等，從而可能出現(xiàn)處理不當(dāng)?shù)惹闆r。但實(shí)際上，客戶投訴并不可怕，需要的是合適的處理方法和心態(tài)。通過學(xué)習(xí)PPT所展示的內(nèi)容，學(xué)習(xí)者將掌握恰當(dāng)?shù)目蛻敉对V處理方式。
- 含講稿
如何做好基層紀(jì)檢監(jiān)察工作PPT職場培訓(xùn)課件
大?。?M | 頁數(shù)：25頁這是一套關(guān)于如何做好基層紀(jì)檢監(jiān)察工作的職場培訓(xùn)的PPT模板，共計(jì)26頁。PPT模板主要為如何做好基層紀(jì)檢監(jiān)察工作這一主題來展開本次職場培訓(xùn)內(nèi)容，PPT模板中詳細(xì)地闡述了紀(jì)檢監(jiān)察部的主要職責(zé)和工作內(nèi)容，并在此基礎(chǔ)上充分肯定了紀(jì)檢監(jiān)察工作的重要意義，同時為紀(jì)檢監(jiān)察部未來的工作指明了發(fā)展的道路。通過學(xué)習(xí)PPT模板展示的內(nèi)容，可以有效促進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察部的工作水平。
人機(jī)料法環(huán)的分析PPT課件模板職場培訓(xùn)
大?。?M | 頁數(shù)：28頁這是一個關(guān)于《人機(jī)料法環(huán)的分析職場培訓(xùn)》的PPT。人機(jī)料法環(huán)是在質(zhì)量管理過程當(dāng)中，運(yùn)用五大影響產(chǎn)品的要素進(jìn)行管理的過程，其中包括人的要素。機(jī)的要素、料的要素、法的要素、環(huán)的要素以及分析問題的層次性。這樣能夠更好地管理制造產(chǎn)品的人員、制造產(chǎn)品所用的設(shè)備、制造產(chǎn)品所用的原材料等等。通過這個ppt，我們將共同了解關(guān)于《人機(jī)料法環(huán)的分析職場培訓(xùn)》的相關(guān)內(nèi)容。
團(tuán)隊(duì)合作的重要性PPT職場培訓(xùn)課件免費(fèi)下載
大小：17M | 頁數(shù)：33頁這是一篇關(guān)于介紹團(tuán)隊(duì)合作的重要性PPT職場培訓(xùn)課件免費(fèi)下載的PPT，共計(jì)33頁。團(tuán)隊(duì)，何為團(tuán)隊(duì)呢，是一群人有著一樣的目標(biāo)，一樣的方向一起奮斗的一群人。那么如何組建團(tuán)隊(duì)以及提高團(tuán)隊(duì)凝聚力呢？好的團(tuán)隊(duì)，能夠做到1+1＞2的效果，每個人做好自己的那一部分，最后的爆發(fā)無窮大的能量，而不好的團(tuán)隊(duì)，即便每個人都發(fā)揮到極致，也許配合到一起導(dǎo)致了1+1＜1的結(jié)果。
大學(xué)生面試技巧PPT課件模板職場培訓(xùn)
大?。?5M | 頁數(shù)：24頁這是一套“大學(xué)生面試技巧PPT課件模板職場培訓(xùn)”PPT模板，該P(yáng)owerPoint一共有二十三張幻燈片，整個演示文稿共分為三個部分。第一部分模板講述了面試前該如何準(zhǔn)備，要明確面試前的三要素，包括時間、地點(diǎn)以及聯(lián)系人、了解企業(yè)了解自己、正確著裝帶好物品以及心理戰(zhàn)術(shù)；第二部分模板展示了面試的程序，包括六個小點(diǎn)；第三部分模板從嚴(yán)格守時、形體語言以及面試交談三個方面講述了面試相關(guān)禮儀。
如何做好團(tuán)隊(duì)激勵職場培訓(xùn)課件PPT模板
大?。?M | 頁數(shù)：25頁這是一套關(guān)于如何做好團(tuán)隊(duì)激勵職場培訓(xùn)課件的PPT模板，共計(jì)24頁。如今的商業(yè)競爭十分激烈，對于一個企業(yè)來說，做好團(tuán)隊(duì)激勵能夠讓員工業(yè)績增長，提高員工的干勁，保持公司的業(yè)績增長。因此，團(tuán)隊(duì)激勵是十分重要的。PowerPoint開篇說明了團(tuán)隊(duì)激勵的重要性，運(yùn)用幻燈片對團(tuán)隊(duì)激勵做出了解釋，說明了應(yīng)該如何激勵員工。通過演示文稿所展示的內(nèi)容，公司的管理者能夠以更加正確的方式來進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵，以達(dá)到公司業(yè)績增
職場有效溝通技巧培訓(xùn)課件PPT模板
大?。?9M | 頁數(shù)：40頁這是一套關(guān)于職場有效溝通技巧培訓(xùn)的演示文稿，使用PowerPoint制作，共計(jì)41張幻燈片。在職場中我們總會遇到各種各樣的問題，很多問題都是因?yàn)闊o效的溝通導(dǎo)致的。因此，掌握良好又高效的職場溝通技巧對于企業(yè)從業(yè)人員至關(guān)重要，不僅可以幫助改善企業(yè)內(nèi)部的工作氛圍，還可以提高員工的工作效率及團(tuán)隊(duì)配合意識。學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板可以幫助企業(yè)的相關(guān)人員對員工進(jìn)行培訓(xùn)。
酒店投訴處理職場培訓(xùn)課件PPT模板
大小：80M | 頁數(shù)：34頁這是一套關(guān)于酒店投訴處理的培訓(xùn)類演示文稿，使用PowerPoint制作，共計(jì)35張幻燈片。酒店工作的內(nèi)容比較繁瑣，我們常常說人無完人，在酒店工作中，工作人員難免會出現(xiàn)一些差錯，遭到投訴。在這種時候，如何正確且有效的處理這些投訴就顯得至關(guān)重要。如果酒店的工作人員可以正確并有效的處理這些投訴，就可以進(jìn)一步的提升酒店的形象。學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板有助于相關(guān)人員正確處理酒店投訴。
醫(yī)療投訴與處理技巧PPT職場培訓(xùn)課件
大?。?4M | 頁數(shù)：39頁這是一套適用于進(jìn)行醫(yī)療投訴與處理技巧職場培訓(xùn)的PPT課件模板，主要內(nèi)容包括處理投訴的流程、溝通技巧、案例分析與方法教學(xué)等，共計(jì)40頁；醫(yī)療投訴的設(shè)立，既是加強(qiáng)對醫(yī)療人員的監(jiān)督與管理，也有利于醫(yī)院更好的提高自身服務(wù)水平，醫(yī)療行業(yè)本質(zhì)上屬于服務(wù)行業(yè)，同時也是國家的基礎(chǔ)行業(yè)，人人離不開醫(yī)療，因此處理人員也應(yīng)該具備服務(wù)意識，耿有助于醫(yī)院進(jìn)步和發(fā)展；
小團(tuán)隊(duì)管理的7個方法PPT模板職場培訓(xùn)課件
大?。?1M | 頁數(shù)：31頁這是一套關(guān)于小團(tuán)隊(duì)管理的7個方法PPT模板職場培訓(xùn)課件，通過PowerPoint制作，包含32張幻燈片。俗話說“四個臭皮匠，頂個諸葛亮?！边@句話說明了團(tuán)隊(duì)合作的潛力是無限的，如果我們能夠充分的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，我們的工作效率肯定會事半功倍。那么，在一個團(tuán)隊(duì)中，對團(tuán)隊(duì)的管理對也十分重要，好的管理是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)條件，這份演示文稿就是對團(tuán)隊(duì)管理提出了七個方法。
銀行投訴處理技巧職場培訓(xùn)課件PPT模板
大?。?1M | 頁數(shù)：26頁這是一套關(guān)于銀行投訴處理技巧職場培訓(xùn)的課件PPT模板，共計(jì)25頁。銀行有較多的客戶往來，客戶沒有得到預(yù)期的服務(wù)，對于期望得到的服務(wù)與實(shí)際情況產(chǎn)生的差距感到失望，投訴就有可能產(chǎn)生。PowerPoint開篇講解了投訴產(chǎn)生的原因，運(yùn)用幻燈片說明了客戶投訴的目的以及投訴的好處、投訴的需求等相關(guān)內(nèi)容。通過演示文稿所展示的內(nèi)容，可以讓工作人員了解到如何對投訴與爭議進(jìn)行處理，如何滿足客戶的需求。
如何做好復(fù)盤PPT模板職場培訓(xùn)課件
大?。?7M | 頁數(shù)：27頁這是一套以PPT形式呈現(xiàn)的演示文稿，與如何做好復(fù)盤有關(guān)，包含27頁幻燈片。在工作項(xiàng)目完成之前一定要對團(tuán)隊(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行復(fù)盤，每組的成員都要進(jìn)行定時的匯報其工作內(nèi)容，明確工作所要完成的項(xiàng)目以及存在的偏差，同時要思考后續(xù)如何去解決相關(guān)方面的問題，汲取之前所得到的教訓(xùn)，確保工作項(xiàng)目能夠正常順利的完成。通過學(xué)習(xí)該模板可以讓大家了解到更多有關(guān)如何做好復(fù)盤的知識。
客戶關(guān)系管理客戶細(xì)分PPT職場培訓(xùn)課件
大?。?7M | 頁數(shù)：32頁這是一套關(guān)于客戶關(guān)系管理客戶細(xì)分的演示文稿，使用PowerPoint制作，共呈現(xiàn)了32張幻燈片。當(dāng)代社會的很多工作的薪資結(jié)構(gòu)都由底薪加提成構(gòu)成?？傮w來說，底薪一般都是比較低，所以很多人都會為了賺取更多的提成而努力工作。而提成往往又與客戶有關(guān)，客戶越多提成越高。這就意味著要想獲得高的提成，就必須要和客戶搞好關(guān)系，贏得客戶的青睞。學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板有助于工作人員更好的了解客戶關(guān)系管理的方法。
- 含講稿
責(zé)任心與執(zhí)行力PPT職場培訓(xùn)課件含講稿
大?。?2M | 頁數(shù)：33頁這是一套適用于進(jìn)行責(zé)任心與執(zhí)行力職場培訓(xùn)的PPT動態(tài)模板，主要內(nèi)容包括責(zé)任心與執(zhí)行力的定義、培養(yǎng)責(zé)任心的方法、擁有執(zhí)行力的重要性等，共計(jì)34頁；責(zé)任心和執(zhí)行力是一個人能否融入團(tuán)隊(duì)，能否為公司創(chuàng)造營收的關(guān)鍵因素，責(zé)任心在于能夠認(rèn)真的完成自己的任務(wù)，對待所有的公司下派的任務(wù)都抱著一種不大成不罷休的心態(tài)，而執(zhí)行力則是是否能及時完成任務(wù)，不拖延，效率高；
物業(yè)公司品質(zhì)管理提升思路職場培訓(xùn)課件PPT
大?。?M | 頁數(shù)：24頁這是一套適用于進(jìn)行物業(yè)公司品質(zhì)管理提升思路職場培訓(xùn)的PPT課件模板，主要內(nèi)容包括物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與要求、物業(yè)工作人員培訓(xùn)要求、物業(yè)服務(wù)現(xiàn)存的問題、改善措施等，共計(jì)25頁；物業(yè)管理是圍繞社區(qū)、小區(qū)而誕生的，信息平臺的搭建，智慧物業(yè)的出現(xiàn)，讓物業(yè)服務(wù)與管理更智能也更隱私，物業(yè)要把小區(qū)戶主的安全放在第一位，在不與其他客戶沖突的前提下，盡量滿足每位顧客的要求，及時給予戶主反饋；
企業(yè)如何做好流程管理PPT模板職場培訓(xùn)課件
大?。?4M | 頁數(shù)：27頁這是一套有關(guān)企業(yè)如何做好流程管理培訓(xùn)的PPT模板通過PowerPoint的制作，包含27張幻燈片。作為一個企業(yè)，如果想要具有良好的競爭力，不僅需要有優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，同時還需要一套完善的公司管理制度來保障企業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展。在建立一套完善的公司管理制度后，還需要有嚴(yán)格的流程管理，在流程管理中，必須進(jìn)行事先溝通和培訓(xùn)，考慮到整體性和可操作性，確保管理制度的正常進(jìn)行。
激活老員工提升團(tuán)隊(duì)活力PPT職場培訓(xùn)課件
大小：40M | 頁數(shù)：17頁這是一套有關(guān)激活老員工提升團(tuán)隊(duì)活力的PPT模板，通過PowerPoint制作，包含17張幻燈片。對于一個團(tuán)隊(duì)來說，老員工具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和穩(wěn)定的工作表現(xiàn)，是團(tuán)隊(duì)中的寶貴財富。同時老員工在處理復(fù)雜問題以及應(yīng)對挑戰(zhàn)時，往往能夠憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的視角提出富有創(chuàng)新性的解決方案。但同時也面臨著一個問題，就是老員工容易出現(xiàn)工作懈怠。因此公司需要通過適當(dāng)?shù)募詈团嘤?xùn)，激發(fā)老員工的工作熱情和創(chuàng)新精神，進(jìn)一步提
- 含講稿
責(zé)任與執(zhí)行力職場培訓(xùn)課件PPT含講稿
大小：25M | 頁數(shù)：24頁這是一套適用于主題為“責(zé)任與執(zhí)行力”職場培訓(xùn)的PPT課件模板，包括什么是責(zé)任心、正確對待工作、做一個有責(zé)任心的員工、提高執(zhí)行力四個部分，共計(jì)23頁。本套ppt模板首先介紹了責(zé)任心的定義，并引用“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”等經(jīng)典語句，通過圖文結(jié)合的方式，幫助學(xué)員理解責(zé)任心的內(nèi)涵與重要性；接著闡述了正確對待工作的重要性，列舉了兩個實(shí)際案例，并總結(jié)了正確對待工作的法則，引導(dǎo)學(xué)員樹立正確的工作態(tài)度
如何提高客戶滿意度職場培訓(xùn)課件PPT
大?。?1M | 頁數(shù)：39頁這是一套關(guān)于如何提高客戶滿意度職場培訓(xùn)課件的PPT模板，通過PowerPoint制作，包含39張幻燈片。對于一個企業(yè)來說“顧客就是上帝?！碑?dāng)我們生產(chǎn)出了新的產(chǎn)品，我們必須從客戶的角度出發(fā)，滿足客戶的需求。因此每個企業(yè)都必須重視客戶的滿意度，才能幫助企業(yè)走的更遠(yuǎn)。通過學(xué)習(xí)這份PPT模板，可以幫助企業(yè)學(xué)習(xí)更多管理客戶滿意度的注意事項(xiàng)和技巧。
精益生產(chǎn)六西格瑪職場培訓(xùn)課件PPT模板
大?。?3M | 頁數(shù)：24頁這是一套適用于進(jìn)行精益生產(chǎn)六西格瑪職場培訓(xùn)的PPT課件模板，主要內(nèi)容包括精益生產(chǎn)的定義概述、六西格瑪?shù)木唧w內(nèi)容、六西格瑪職場培訓(xùn)的要求等，共計(jì)25頁；精益生產(chǎn)是一種生產(chǎn)理念，即只在客戶有需求時，才生產(chǎn)產(chǎn)品，既不會造成資源的浪費(fèi)，降低生產(chǎn)成本，又可以提升企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢，提升自身產(chǎn)品的質(zhì)量，六西格瑪是西方的一種管理策略，將其與精益生產(chǎn)結(jié)合可以大幅提高企業(yè)的效率；
