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客服投訴處理及案例分析PPT職場培訓(xùn)課件模板
大小：9M | 頁數(shù)：23頁這是一套關(guān)于客服投訴處理及案例分析職場培訓(xùn)課件的PPT模板，共計(jì)23頁。在客服工作中，投訴是不可避免的情況，很多人“聞訴色變”，一聽到投訴就如臨大敵，緊接著就會感到不安，焦慮和煩躁等，從而可能出現(xiàn)處理不當(dāng)?shù)惹闆r。但實(shí)際上，客戶投訴并不可怕，需要的是合適的處理方法和心態(tài)。通過學(xué)習(xí)PPT所展示的內(nèi)容，學(xué)習(xí)者將掌握恰當(dāng)?shù)目蛻敉对V處理方式。
時(shí)間管理案例分析職場培訓(xùn)課件PPT模板
大?。?3M | 頁數(shù)：30頁這是一套關(guān)于時(shí)間管理案例分析的職場培訓(xùn)的PPT模板，共計(jì)31頁。人的生命是有限的，而我們可以通過時(shí)間管理在有限的時(shí)間里做出更多、更有意義的事情，因此時(shí)間管理能力對人的學(xué)習(xí)、工作、生活等各個(gè)方面都存在著巨大的作用。PPT模板中詳細(xì)地介紹了時(shí)間管理的相關(guān)理論知識以及開展時(shí)間管理的具體方法。通過學(xué)習(xí)PPT模板展示的內(nèi)容，可以有效提高企業(yè)工作人員的時(shí)間管理能力。
大學(xué)生面試技巧PPT課件模板職場培訓(xùn)
大?。?5M | 頁數(shù)：24頁這是一套“大學(xué)生面試技巧PPT課件模板職場培訓(xùn)”PPT模板，該P(yáng)owerPoint一共有二十三張幻燈片，整個(gè)演示文稿共分為三個(gè)部分。第一部分模板講述了面試前該如何準(zhǔn)備，要明確面試前的三要素，包括時(shí)間、地點(diǎn)以及聯(lián)系人、了解企業(yè)了解自己、正確著裝帶好物品以及心理戰(zhàn)術(shù)；第二部分模板展示了面試的程序，包括六個(gè)小點(diǎn)；第三部分模板從嚴(yán)格守時(shí)、形體語言以及面試交談三個(gè)方面講述了面試相關(guān)禮儀。
醫(yī)療投訴與處理技巧PPT職場培訓(xùn)課件
大?。?4M | 頁數(shù)：39頁這是一套適用于進(jìn)行醫(yī)療投訴與處理技巧職場培訓(xùn)的PPT課件模板，主要內(nèi)容包括處理投訴的流程、溝通技巧、案例分析與方法教學(xué)等，共計(jì)40頁；醫(yī)療投訴的設(shè)立，既是加強(qiáng)對醫(yī)療人員的監(jiān)督與管理，也有利于醫(yī)院更好的提高自身服務(wù)水平，醫(yī)療行業(yè)本質(zhì)上屬于服務(wù)行業(yè)，同時(shí)也是國家的基礎(chǔ)行業(yè)，人人離不開醫(yī)療，因此處理人員也應(yīng)該具備服務(wù)意識，耿有助于醫(yī)院進(jìn)步和發(fā)展；
如何做好復(fù)盤PPT模板職場培訓(xùn)課件
大?。?7M | 頁數(shù)：27頁這是一套以PPT形式呈現(xiàn)的演示文稿，與如何做好復(fù)盤有關(guān)，包含27頁幻燈片。在工作項(xiàng)目完成之前一定要對團(tuán)隊(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行復(fù)盤，每組的成員都要進(jìn)行定時(shí)的匯報(bào)其工作內(nèi)容，明確工作所要完成的項(xiàng)目以及存在的偏差，同時(shí)要思考后續(xù)如何去解決相關(guān)方面的問題，汲取之前所得到的教訓(xùn)，確保工作項(xiàng)目能夠正常順利的完成。通過學(xué)習(xí)該模板可以讓大家了解到更多有關(guān)如何做好復(fù)盤的知識。
客戶關(guān)系管理客戶細(xì)分PPT職場培訓(xùn)課件
大小：57M | 頁數(shù)：32頁這是一套關(guān)于客戶關(guān)系管理客戶細(xì)分的演示文稿，使用PowerPoint制作，共呈現(xiàn)了32張幻燈片。當(dāng)代社會的很多工作的薪資結(jié)構(gòu)都由底薪加提成構(gòu)成?？傮w來說，底薪一般都是比較低，所以很多人都會為了賺取更多的提成而努力工作。而提成往往又與客戶有關(guān)，客戶越多提成越高。這就意味著要想獲得高的提成，就必須要和客戶搞好關(guān)系，贏得客戶的青睞。學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板有助于工作人員更好的了解客戶關(guān)系管理的方法。
企業(yè)如何做好流程管理PPT模板職場培訓(xùn)課件
大?。?4M | 頁數(shù)：27頁這是一套有關(guān)企業(yè)如何做好流程管理培訓(xùn)的PPT模板通過PowerPoint的制作，包含27張幻燈片。作為一個(gè)企業(yè)，如果想要具有良好的競爭力，不僅需要有優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)還需要一套完善的公司管理制度來保障企業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展。在建立一套完善的公司管理制度后，還需要有嚴(yán)格的流程管理，在流程管理中，必須進(jìn)行事先溝通和培訓(xùn)，考慮到整體性和可操作性，確保管理制度的正常進(jìn)行。
如何降低采購成本PPT職場培訓(xùn)課件
大?。?M | 頁數(shù)：25頁這是一套有關(guān)于采購如何降低成本PPT課件模板。采購部門是企業(yè)的重要部門之一，采購部門負(fù)責(zé)采購公司產(chǎn)品以及產(chǎn)品制作需要的材料等等，而為了降低相關(guān)的成本，提高公司的利潤，相關(guān)采購部門必須要制定相關(guān)的采購制度，了解市場的產(chǎn)品和價(jià)格，這樣才能夠在采購過程中降低成本。此PPT模板內(nèi)容主要向我們詳細(xì)的講述了采購部門工作過程的相關(guān)內(nèi)容，包括降低成本的相關(guān)方法以及庫存物料處理的方法等等內(nèi)容。
客服情緒管理PPT模板職場培訓(xùn)課件
大?。?3M | 頁數(shù)：18頁這是一套有關(guān)于客服情緒管理PPT模板。隨著人們生活水平的提高，人們對相關(guān)行業(yè)的要求也越來越高。而作為客服行業(yè)，應(yīng)該以客戶的需求為中心，把客戶當(dāng)成"上帝"，這樣才能夠讓客戶得到滿意的服務(wù)。此PPT模板內(nèi)容主要向我們詳細(xì)講述的是有關(guān)于客服行業(yè)情緒管理的相關(guān)內(nèi)容，學(xué)會管理好自己的情緒，就能夠讓我們更好的適應(yīng)我們的工作。
心態(tài)決定一切ppt模板免費(fèi)職場培訓(xùn)課件
大?。?2M | 頁數(shù)：24頁這是一個(gè)關(guān)于《心態(tài)決定一切職場培訓(xùn)》的PPT。心態(tài)決定一切。良好的心態(tài)能夠給人們帶來積極的心理引導(dǎo)。而消極的心態(tài)可能會給人們帶來錯(cuò)誤的心理暗示，并且會增加人們的心理壓力。因此在日常生活當(dāng)中要樹立積極、良好、陽光的心態(tài)，用健康積極的心態(tài)去看待周圍發(fā)生的事物。通過這個(gè)ppt，我們將共同了解關(guān)于《心態(tài)決定一切職場培訓(xùn)》的相關(guān)內(nèi)容。
如何做好目標(biāo)管理PPT模板職場培訓(xùn)課件
大?。?8M | 頁數(shù)：27頁這是一套有關(guān)如何做好目標(biāo)管理PPT模板職場培訓(xùn)課件，共計(jì)27頁。人不可以沒有目標(biāo)，有了前進(jìn)的方向才能加快前進(jìn)的步伐。在進(jìn)入職場以后，如果沒有提前做好職業(yè)規(guī)劃很容易在前行的道路上迷失自我，找不到工作的意義。PPT課件內(nèi)容中闡述了有關(guān)如何做好目標(biāo)管理的相關(guān)內(nèi)容。學(xué)習(xí)該P(yáng)PT課件的內(nèi)容，可以幫助我們在職場中設(shè)定并達(dá)成目標(biāo)。
電商運(yùn)營體系打造與管理模式PPT職場培訓(xùn)課件
大小：18M | 頁數(shù)：29頁這是一套有關(guān)電商運(yùn)營體系打造與管理模式PPT職場培訓(xùn)課件,，共計(jì)29頁。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和移動通訊設(shè)備的廣泛使用，網(wǎng)上購物模式已經(jīng)成為了一種全民購物方式，網(wǎng)購產(chǎn)品幾乎涉及到了生活的方方面面。PPT課件內(nèi)容中闡述了有關(guān)電商運(yùn)營體系打造與管理模式職場培訓(xùn)課件的相關(guān)內(nèi)容。學(xué)習(xí)該P(yáng)PT課件的內(nèi)容，可以幫助我們對電商運(yùn)營及管理有進(jìn)一步的了解。
人機(jī)料法環(huán)的分析PPT課件模板職場培訓(xùn)
大?。?M | 頁數(shù)：28頁這是一個(gè)關(guān)于《人機(jī)料法環(huán)的分析職場培訓(xùn)》的PPT。人機(jī)料法環(huán)是在質(zhì)量管理過程當(dāng)中，運(yùn)用五大影響產(chǎn)品的要素進(jìn)行管理的過程，其中包括人的要素。機(jī)的要素、料的要素、法的要素、環(huán)的要素以及分析問題的層次性。這樣能夠更好地管理制造產(chǎn)品的人員、制造產(chǎn)品所用的設(shè)備、制造產(chǎn)品所用的原材料等等。通過這個(gè)ppt，我們將共同了解關(guān)于《人機(jī)料法環(huán)的分析職場培訓(xùn)》的相關(guān)內(nèi)容。
職場有效溝通技巧培訓(xùn)課件PPT模板
大小：19M | 頁數(shù)：40頁這是一套關(guān)于職場有效溝通技巧培訓(xùn)的演示文稿，使用PowerPoint制作，共計(jì)41張幻燈片。在職場中我們總會遇到各種各樣的問題，很多問題都是因?yàn)闊o效的溝通導(dǎo)致的。因此，掌握良好又高效的職場溝通技巧對于企業(yè)從業(yè)人員至關(guān)重要，不僅可以幫助改善企業(yè)內(nèi)部的工作氛圍，還可以提高員工的工作效率及團(tuán)隊(duì)配合意識。學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板可以幫助企業(yè)的相關(guān)人員對員工進(jìn)行培訓(xùn)。
酒店投訴處理職場培訓(xùn)課件PPT模板
大?。?0M | 頁數(shù)：34頁這是一套關(guān)于酒店投訴處理的培訓(xùn)類演示文稿，使用PowerPoint制作，共計(jì)35張幻燈片。酒店工作的內(nèi)容比較繁瑣，我們常常說人無完人，在酒店工作中，工作人員難免會出現(xiàn)一些差錯(cuò)，遭到投訴。在這種時(shí)候，如何正確且有效的處理這些投訴就顯得至關(guān)重要。如果酒店的工作人員可以正確并有效的處理這些投訴，就可以進(jìn)一步的提升酒店的形象。學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板有助于相關(guān)人員正確處理酒店投訴。
績效管理績效指標(biāo)體系搭建PPT職場培訓(xùn)課件
大?。?2M | 頁數(shù)：36頁這是一套與有關(guān)績效管理績效指標(biāo)體系搭建的演示文稿，以PowerPoint的形式呈現(xiàn)，包含26張幻燈片?？冃Ч芾砟軌驇椭鷨T工了解自己對目標(biāo)所完成的情況，給他們提供自己平時(shí)工作情況的反饋，在這其中知道自己的優(yōu)勢和不足，能夠提升他們的積極性，激發(fā)他們的熱情和創(chuàng)造力，并且改正不足。對于企業(yè)來說，績效管理能為公司提供科學(xué)的管理系統(tǒng)，及時(shí)的關(guān)注到員工的問題，并且給到有針對性的輔助。通過學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板可以讓
hr如何與業(yè)務(wù)部門溝通PPT模板職場培訓(xùn)課件
大?。?4M | 頁數(shù)：31頁這是一套有關(guān)HR如何與業(yè)務(wù)部門溝通PPT模板職場培訓(xùn)課件模板。在職場中，學(xué)會如何與同事或者上級進(jìn)行有效溝通是至關(guān)重要的，有效溝通可以加快工作效率，也可以促進(jìn)人際交往的關(guān)系，往往那些能處理好人際關(guān)系的人，他們在工作中也會表現(xiàn)的十分出色。PPT模板內(nèi)容主要向我們詳細(xì)的闡述了人力資源管理部門工作的相關(guān)內(nèi)容。學(xué)習(xí)此PPT模板的內(nèi)容，讓我們學(xué)會與人溝通，并且能夠?qū)贤ǖ募记蛇\(yùn)用到我們的工作和生活中。
銀行投訴處理技巧職場培訓(xùn)課件PPT模板
大?。?1M | 頁數(shù)：26頁這是一套關(guān)于銀行投訴處理技巧職場培訓(xùn)的課件PPT模板，共計(jì)25頁。銀行有較多的客戶往來，客戶沒有得到預(yù)期的服務(wù)，對于期望得到的服務(wù)與實(shí)際情況產(chǎn)生的差距感到失望，投訴就有可能產(chǎn)生。PowerPoint開篇講解了投訴產(chǎn)生的原因，運(yùn)用幻燈片說明了客戶投訴的目的以及投訴的好處、投訴的需求等相關(guān)內(nèi)容。通過演示文稿所展示的內(nèi)容，可以讓工作人員了解到如何對投訴與爭議進(jìn)行處理，如何滿足客戶的需求。
精益生產(chǎn)六西格瑪職場培訓(xùn)課件PPT模板
大小：63M | 頁數(shù)：24頁這是一套適用于進(jìn)行精益生產(chǎn)六西格瑪職場培訓(xùn)的PPT課件模板，主要內(nèi)容包括精益生產(chǎn)的定義概述、六西格瑪?shù)木唧w內(nèi)容、六西格瑪職場培訓(xùn)的要求等，共計(jì)25頁；精益生產(chǎn)是一種生產(chǎn)理念，即只在客戶有需求時(shí)，才生產(chǎn)產(chǎn)品，既不會造成資源的浪費(fèi)，降低生產(chǎn)成本，又可以提升企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢，提升自身產(chǎn)品的質(zhì)量，六西格瑪是西方的一種管理策略，將其與精益生產(chǎn)結(jié)合可以大幅提高企業(yè)的效率；
精益生產(chǎn)八大浪費(fèi)職場培訓(xùn)課件PPT
大?。?7M | 頁數(shù)：22頁這是一套有關(guān)精益生產(chǎn)八大浪費(fèi)職場培訓(xùn)的PPT模板，通過PowerPoint制作，包含22張幻燈片。在企業(yè)的生產(chǎn)過程中，在保證質(zhì)量以及貨物順利完成的同時(shí)，通常會把成本盡量減少到最低，從而增加企業(yè)的收益率。這份PPT模板主要介紹了精益生產(chǎn)中可能會浪費(fèi)的八大方面，通過學(xué)習(xí)這份PPT模板，各個(gè)企業(yè)可以以此為鑒，減少浪費(fèi)，提升品質(zhì)，從而促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。
