電話銷售培訓(xùn)課件PPT含講稿

這是一套適用于進(jìn)行主題為“當(dāng)我們拿起電話”的電話銷售技巧培訓(xùn)的PPT課件動態(tài)模板，主要內(nèi)容包括電話銷售的話術(shù)、電話銷售的特點、電話銷售的目的等，共計14頁；優(yōu)秀的電話銷售需要具備高效溝通能力和敏銳的應(yīng)變能力，能夠站在客戶的立場上思考問題，滿足客戶的需求，并完成促單，本課件帶領(lǐng)新員工深入了解電話銷售工作的內(nèi)容、要求和技巧，在內(nèi)容上首先介紹了客戶討厭電銷的原因，以及如何留住客戶，讓客戶有耐心聽完產(chǎn)品推銷，要對自身自信，對產(chǎn)品自信；然后提供各類話術(shù)模板，尋找其中不合理的地方并改正，運用封閉式問題階梯式營銷的技術(shù)促單；最后要端正自己的態(tài)度，電銷要做好被拒絕的準(zhǔn)備，做到持續(xù)跟進(jìn)、愈戰(zhàn)愈勇的工作心態(tài)，對癥下藥改變自己的話術(shù)，為下一單更好的促銷推薦產(chǎn)品做準(zhǔn)備；