這是一套適用于進行主題為“當我們拿起電話”的電話銷售技巧培訓的PPT課件動態(tài)模板,主要內容包括電話銷售的話術、電話銷售的特點、電話銷售的目的等,共計14頁;優(yōu)秀的電話銷售需要具備高效溝通能力和敏銳的應變能力,能夠站在客戶的立場上思考問題,滿足客戶的需求,并完成促單,本課件帶領新員工深入了解電話銷售工作的內容、要求和技巧,在內容上首先介紹了客戶討厭電銷的原因,以及如何留住客戶,讓客戶有耐心聽完產品推銷,要對自身自信,對產品自信;然后提供各類話術模板,尋找其中不合理的地方并改正,運用封閉式問題階梯式營銷的技術促單;最后要端正自己的態(tài)度,電銷要做好被拒絕的準備,做到持續(xù)跟進、愈戰(zhàn)愈勇的工作心態(tài),對癥下藥改變自己的話術,為下一單更好的促銷推薦產品做準備;
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