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這是一套關于民航服務心理學的PPT模版。民航服務心理學是一門什么樣的學科呢?這是一門專門為了研究在民航服務的過程中,對于做為顧客的個體以及群體或者組織的心理現象進行分析其變化規(guī)律的一門科學。這門學科其最基本的核心就是為了提高民航的服務質量,把心理學規(guī)律應用到民航服務的工作是去,讓顧客更好的感受到服務的細心與溫馨,也能更快更準確的判斷顧客的需求。
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