-
行柜員培訓(xùn)心得體會
在業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié)方面。面對大量的系統(tǒng)指令，我還是略顯機械化地使用。面對客戶提出的多個要求，有時思路不夠清晰，思維會有僵持。例如X月X日，客戶拿存單來銷戶，加點錢新開了張存單，半小時后回來表示要減少金額。我一時間沒考慮部提指令，而是采取之前的方法，銷戶再開張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當(dāng)?shù)闹噶畈僮骷壤速M時間，又降低工作效率，還會造成不必要的風(fēng)險事件。
銷售培訓(xùn)心得體會
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
話務(wù)員培訓(xùn)心得體會
在剛進公司那時，一直都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語、工作頁面的操作和普通話的加強練習(xí)，那時，班長說我的“您好的好字說的不正確，后來一直重復(fù)加緊練習(xí)這個字。到了星期五我們新員工集體考試時，聽到班長說“嘿，你的“好”字已經(jīng)克服了啊!”心情好是開心。是的，都說細(xì)節(jié)決定成敗，很多人都會不以為然而去忽略它。可其實我們每天并不需要做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個細(xì)節(jié)都堅持細(xì)心做好了，就是一件很了不起的事了?？荚囍?，這個星期終于我們新來的幾位同事都不負(fù)先前的努力，而獲得了工作頁面實際操作的批準(zhǔn)了。對于這個消息，都讓我們新來的同事有些迫不及待了。
消防培訓(xùn)心得體會
一、領(lǐng)導(dǎo)要重視。這是幼兒園消防安全工作得以順利開展的首要保證。各部門的負(fù)責(zé)人作為消防安全工作的第一責(zé)任人，要加大對安全工作的管理力度，定期組織安全檢查，查處隱患限期整改反饋，切實地把消防安全工作與日常工作相結(jié)合，確保各項工作能順利進行。 二、消防器材配備要到位。這是消防安全工作得以順利開展的硬件保障。配備足夠數(shù)量的消防器材，定期對消防設(shè)備進行檢查和保養(yǎng)，并做好記錄。對到期的器材及時更換，以備發(fā)生事故時能及時啟動。
標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)培訓(xùn)心得體會
服務(wù)禮儀，看似簡單，其實不然，正如黃經(jīng)理所講的是服務(wù)人員在與顧客接觸或提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù)，是一門學(xué)問。黃經(jīng)理說以前我們都說顧客是上帝，現(xiàn)應(yīng)改為顧客是朋友，因為對上帝只是一味地服從，而對朋友，你會處處為他著想，這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜，也就是我們對客人要真心實意，不是像機器人般機械化地運作，這樣，客人體會不到我們的真誠，熱情，所以要打動顧客就要做到黃經(jīng)理所說的那幾點:解決問題，兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細(xì)節(jié)人性化、服務(wù)快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的，要是我們能做到這些，就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則，要站在客人的立場上看問題，就會想怎樣的服務(wù)才是讓人滿意的，我們就會有服務(wù)意識，全心全意為客人服務(wù)。當(dāng)客人向我們提出意見或不滿時，我們不應(yīng)該把其當(dāng)作麻煩，一味地埋怨，我們而要把其當(dāng)作是一個提升服務(wù)水平的機會，積極應(yīng)對，這就是黃經(jīng)理所講的機遇原則。
中學(xué)生學(xué)習(xí)國學(xué)經(jīng)典閱讀個人心得體會合集
在五千年的歷史長河中，中華民族形成了以愛國主義為核心的團結(jié)統(tǒng)一、愛好和平、勤勞勇敢、自強不息、厚德載物的偉大民族精神。這種民族精神深深植根于中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，吸收了人類文明的優(yōu)秀成果。中華民族五千年的文明史創(chuàng)造了源遠(yuǎn)流長、博大精深的民族文化，有許多優(yōu)秀的思想精華永遠(yuǎn)值得我們發(fā)揚?！白詮姴幌ⅰ钡拈_拓精神；“厚德載物”的博大胸懷；“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈”的浩然正氣；“國家興亡，匹夫有責(zé)”的愛國主義精神；“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的無私奉獻精神，“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲”的憂國憂民的情懷等等，這些凝結(jié)了中華民族精神的思想，對中華民族的形成和發(fā)展起到了極其重要的作用。
精編閱讀《不抱怨的世界》讀后有感個人心得參考范文
抱怨是容易的，正如心理專家所言，“抱怨帶來輕松和快感，猶如乘舟順流而下，那是因為我們是在順應(yīng)自己負(fù)面思考的天性，而停止抱怨，改而用積極的態(tài)度去欣賞事物美好光明的一面，卻需要意志力。”的確，抱怨是很多人生活的常態(tài)——工作、家庭、人際、天氣、交通……這些都是抱怨的對象。抱怨的人是不快樂的，他永遠(yuǎn)只會在不快樂的出發(fā)點原地打轉(zhuǎn)，沒有意識到自己在思維和行為上需要的改變。抱怨是容易的，而停止抱怨，卻需要意志力。
醫(yī)院醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會優(yōu)質(zhì)范本
一個多么圣潔，多么令人向往，多么令人崇敬的字眼！一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈；一頂別致的燕帽，是一項守護生命的重任。無數(shù)個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲；無數(shù)個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。都說我們崇高偉大，可是又有誰想得到，在這份崇高偉大的背后，其實是一顆顆普通的天使心！
大學(xué)生心理健康教育心得體會參考例文
其一，心理與環(huán)境的統(tǒng)一性。正常的心理活動，在資料和形式上與客觀環(huán)境具有一致性?！ ∑涠睦砼c行為的統(tǒng)一性。這是指個體的心理與其行為是一個完整、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)一致的過程。 其三、人格的穩(wěn)定性。人格是個體在長期生活經(jīng)歷過程中構(gòu)成的獨特個性心理特征的具體體現(xiàn)。
參加巡察巡視工作的經(jīng)驗總結(jié)（心得體會）
一、萬變不離宗——要充分依靠運用《巡視工作方案》《巡視工作方案》是巡視工作的總綱，是指導(dǎo)做好巡視工作的“教科書”，應(yīng)當(dāng)始終把《巡視工作方案》擺在突出重要位置，學(xué)習(xí)好、領(lǐng)悟透、踐行實。一是巡前學(xué)。要在巡視準(zhǔn)備階段，組織巡視組全體成員認(rèn)真研讀、反復(fù)思考，對巡視工作形成宏觀整體把握。要對照“四個落實”的內(nèi)容，逐條組織研討交流，對需要發(fā)現(xiàn)的問題及表現(xiàn)形式形成初步預(yù)判。要對巡視工作基本程序、步驟、方法有充分認(rèn)識理解和精準(zhǔn)把握，以便在現(xiàn)場巡視階段更加精準(zhǔn)運用。二是巡中悟。“四個落實”中有的內(nèi)容只有結(jié)合實際工作才能真正領(lǐng)悟其深層含義。因此，進入現(xiàn)場巡視階段，要結(jié)合具體工作，經(jīng)常翻閱、領(lǐng)悟其中內(nèi)涵，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)巡視重點問題，確保巡視方向不偏。要始終保持“政治巡視”的站位，突出巡視工作的政治屬性，善于把發(fā)現(xiàn)的具體問題上升到“講政治”的層面理解把握，避免將政治巡視誤解為工作督導(dǎo)檢查。三是巡后核?，F(xiàn)場巡視結(jié)束后，進入巡視報告的撰寫修改和問題底稿的審核階段，更要經(jīng)常對照《巡視工作方案》校準(zhǔn)調(diào)整。要對照“四個落實”，對巡視工作報告進行修改完善，看問題定性是否準(zhǔn)確、依據(jù)是否合規(guī)；看中心是否偏移、特點是否鮮明；看重點是否突出、結(jié)構(gòu)是否合理。
關(guān)于個人學(xué)習(xí)憲法法規(guī)心得感悟參考范文
實用主義較為普遍。不少單位在行政管理活動中采取實用主義的做法，對單位和個人有利的事情當(dāng)仁不讓，沒有好處的事情拱手相讓，以致出現(xiàn)互相推諉、行政執(zhí)法不作為的現(xiàn)象，嚴(yán)重地?fù)p害了行政機關(guān)的形象。五是執(zhí)法環(huán)境不寬松。由于社會關(guān)系網(wǎng)干擾較多，來自社會上上下下、方方面面、縱橫交錯的關(guān)系網(wǎng)，無時無處不在嚴(yán)重地干擾著依法行政。致使許多本來并不復(fù)雜的事情，相關(guān)法律、法規(guī)條文也很明晰，但處理起來卻很棘手，導(dǎo)致久拖不決，決而不行，行而不果。
“我是接班人”網(wǎng)絡(luò)大課堂直播觀看心得體會優(yōu)質(zhì)范本
雪容融形象來源于燈籠。燈籠具有鮮明的中國文化特色，有著20**年的悠久歷史，是世界公認(rèn)的“中國符號”，它是歡樂喜慶節(jié)日氣氛和“瑞雪兆豐年”美好寓意的完美結(jié)合。雪，象征潔白、美麗，是冰雪運動的特點。容，意喻包容、寬容、交流互鑒。融，意喻融合、溫暖、相知相融。容融表達(dá)了世界文明交流互鑒、和諧發(fā)展的理念，體現(xiàn)了通過殘奧運動創(chuàng)造一個更加包容的世界和構(gòu)建人類命運共同體的美好愿景
閱讀湯姆索亞歷險記心得體會【多篇】
"現(xiàn)實是此岸，理想是彼岸，中間隔著端急的河流，行動則是架在川上的橋梁".端急的河流就如人生道路上的艱難險阻，而只有戰(zhàn)勝路上的坎坷才能達(dá)到理想，而戰(zhàn)勝坎坷行動是關(guān)鍵，不滅的希望更是心中的指明燈。困難無處不在，但面對困難，我們不能畏懼，不能退縮。困難是成功派來試探你的使者，戰(zhàn)勝困難后，成功降臨。
教師雙減政策心得體會參考范文
一、課堂教學(xué)提質(zhì)量 課堂是學(xué)生學(xué)習(xí)的主陣地，學(xué)生知識的接受、方法的提煉、語言的淬煉、思維的碰撞以及價值觀的養(yǎng)成，皆在40分鐘的課堂中得以發(fā)生并收獲。可以說，課堂的效率決定了學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量、作業(yè)的質(zhì)量與速度以及思維的提升。所以，我認(rèn)為，作為教師，首先要扎扎實實、盡心盡力的備好每一堂課，課前充分了解學(xué)生因材施教，課堂上充分的尊重學(xué)生，給予并鼓勵學(xué)生有表達(dá)與思辨的機會，不做“填鴨式”的教學(xué)，做到“以點帶面”、精講精練，重方法的引導(dǎo)與提煉，輕知識的傳授與說教
教師雙減政策心得體會參考范文
一、課堂教學(xué)提質(zhì)量 課堂是學(xué)生學(xué)習(xí)的主陣地，學(xué)生知識的接受、方法的提煉、語言的淬煉、思維的碰撞以及價值觀的養(yǎng)成，皆在40分鐘的課堂中得以發(fā)生并收獲?？梢哉f，課堂的效率決定了學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量、作業(yè)的質(zhì)量與速度以及思維的提升。所以，我認(rèn)為，作為教師，首先要扎扎實實、盡心盡力的備好每一堂課，課前充分了解學(xué)生因材施教，課堂上充分的尊重學(xué)生，給予并鼓勵學(xué)生有表達(dá)與思辨的機會，不做“填鴨式”的教學(xué)，做到“以點帶面”、精講精練，重方法的引導(dǎo)與提煉，輕知識的傳授與說教
建團百年心得體會范文模版
青年應(yīng)該勇于放飛夢想，追逐夢想。周總理的“為中華之崛起而讀書”和馬丁·路德·金的“我有一個夢想”等啟示我們：年輕人絕不能缺少夢想。夢想是什么?就是有目標(biāo)。我一直相信，目標(biāo)比努力更重要。有個故事是這么說的：有個人好不容易攬到了一個工程，他便加班加點、認(rèn)認(rèn)真真的施工。完工后，不但沒賺到錢，還挨了一頓揍。什么原因?人家讓他挖一口井，他把圖紙看倒了，蓋了個煙囪。“磨刀不誤砍柴工?！睕]有明確目標(biāo)、找不準(zhǔn)方向，就急于出發(fā)、急于求成，最終的結(jié)果很有可能就是南轅北轍，無功而返。我們偉大的中國夢也是有具體目標(biāo)的，作為青年一代的我們，是實現(xiàn)目標(biāo)的生力軍，所以我們應(yīng)該追夢，但更要正確的追夢。
閱讀湯姆索亞歷險記心得體會【多篇】
眾所周知，挫折和困難是黑暗的，它們像影子一樣跟隨我們一生。面對困難，我們應(yīng)采取勇敢正視的態(tài)度。態(tài)度決定一切！人生似喜怒無常的大海，總有洶涌澎湃的時候。面對狂風(fēng)暴雨，不要逃，不要躲，不要怕！昂起頭，挺起胸，迎上前！與困難作一次堅強的戰(zhàn)斗！雖然戰(zhàn)斗時是血色殘陽，但是第二天是旭日東升！暴風(fēng)雨過后才有寧靜！不怕困難，以行動證明，心中有盛不滅的燈，才能戰(zhàn)勝擋路的巨石，迎來明媚的春光！
教師雙減政策心得體會參考范文
減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)，根據(jù)國家政策構(gòu)建教育的良好生態(tài)，把教育歸還學(xué)校，在此基礎(chǔ)上進行的減少促進學(xué)生的健康成長減少家長的焦慮情緒，以學(xué)生文本，減輕學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)，進行優(yōu)質(zhì)的作業(yè)練習(xí)，在有限的時間內(nèi)達(dá)到高效的學(xué)習(xí)，同時開展多樣的課程豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)，擴寬學(xué)生的思維和視野。充分利用身邊的社會資源和自身的資源，同時國家也在第一時間更新了線上的免費資源，這在無形中也是給與了極大的幫助，同時對校外的機構(gòu)也進行嚴(yán)格的審查，扎實的做好每一點，看到有關(guān)的政策，我們會發(fā)現(xiàn)在雙減的過程中去掉了很多不必要的工作或者史不必要的負(fù)擔(dān)，把優(yōu)質(zhì)的留下來，把劣質(zhì)的減下去，這也在無形的減輕著家長的負(fù)擔(dān)。同時在學(xué)校方面不允許給家長布置作業(yè)，作業(yè)的減少和作業(yè)基本在校完成，同時更針對學(xué)生的個體差異去進行。
幼師交通安全培訓(xùn)心得體會
1.安全……無小事，學(xué)校安全事件，涵蓋到學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活的方方面面，必須做細(xì)、做到位。 2.學(xué)校的安全教育至關(guān)重要，安全教育應(yīng)滲透到教學(xué)的每個環(huán)節(jié)中。 3.學(xué)校的突發(fā)事件預(yù)案，必須結(jié)合本校實際制定、切實可行可操作。 4.加大安全宣傳力度，可通過宣傳單、冊、網(wǎng)絡(luò)、報紙、板報、多媒體等手段，讓學(xué)生現(xiàn)場參與到安全實踐中來，并通過他們將安全知識向更多的人傳授。
關(guān)于學(xué)習(xí)航天精神，攀登科學(xué)高峰的國旗下的講話
學(xué)習(xí)航天精神，攀登科學(xué)高峰老師、同學(xué)們：大家上午好。今天我演講的主題是“學(xué)習(xí)航天精神，攀登科學(xué)高峰”。600多年前的明朝士大夫萬戶——人類第一個嘗試飛天夢想的中國人。雖然，他的生命隨著轟鳴化作了一縷輕煙，然而他的名字卻記錄在人類飛天夢想的起點上。600多年后，中國一代又一代的航天人，翻越飛天道路上一個又一個障礙，將先人的夢想變成了現(xiàn)實。每一次壯麗騰飛，托舉起的都是中華民族的飛天夢想?！吧窬拧钡幕鹧娣路疬€縈于昨日，巨響轟鳴帶著國人的夢想步向太空，這一切的一切仍未塵埃落定，“神十”就已經(jīng)帶著前輩的揚塵奔向穹宇。鷹擊長空，白虹貫日，我們只能見諸熒屏;神箭洞天，回聲轟隆，我們也許覺不出那震動，但我們的內(nèi)心卻同樣震撼。美國人完全壟斷載人航天事業(yè)的神話完全被神舟翔天所打破，中國將在未來的太空中，綻放出最為絢麗的光彩。一次又一次的遨游太空，我不禁想問，什么才是真正的航天精神？
