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消防安全逃生演練國(guó)旗下講話稿
各位老師、各位同學(xué)：為了增強(qiáng)全體師生的消防意識(shí)，幫助同學(xué)們掌握正確的逃生要領(lǐng)，提高大家面對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力和心理素質(zhì)，今天，我們特地舉行了“消防逃生疏散演練”活動(dòng)。演習(xí)的場(chǎng)景是模擬的，但我們參加演習(xí)的態(tài)度應(yīng)該是認(rèn)真的、嚴(yán)肅的。通過(guò)演習(xí)，讓老師和同學(xué)們了解發(fā)生火災(zāi)時(shí)，我們逃生的正確的方法、路線、紀(jì)律和要求。今天的演習(xí)，從拉響警報(bào)到全體同學(xué)撤離到指定，共用時(shí)不到1分30秒。整個(gè)演習(xí)過(guò)程經(jīng)過(guò)各部門(mén)的周全安排，經(jīng)過(guò)各位老師的認(rèn)真組織，全體同學(xué)聽(tīng)從指揮，安全、安靜、有序、迅速地撤離到了安全地帶。演習(xí)收到了預(yù)期的良好效果。同學(xué)們，火給我們帶來(lái)溫暖、光明、文明，但火也給我們帶來(lái)危險(xiǎn)和危害。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅XX年，全國(guó)共發(fā)生火災(zāi)13.3萬(wàn)起，死亡1385人，受傷684人，直接財(cái)產(chǎn)損失15億元。同學(xué)們不論遇到什么災(zāi)難，生命永遠(yuǎn)要擺在第一位，安全逃生最重要，而掌握正確的逃生方法是關(guān)鍵。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，同學(xué)們首先不能慌亂，應(yīng)沉著冷靜。如果在學(xué)校里，應(yīng)該在老師的帶領(lǐng)下按要求有序撤離，如果在其他場(chǎng)所，也應(yīng)該采用科學(xué)的自救措施逃生。
XX年防災(zāi)減災(zāi)周?chē)?guó)旗下講話演講稿
尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們：大家早上好!今天我演講的題目是《防災(zāi)減災(zāi)從我做起》。5月12日是全國(guó)第九個(gè)“防災(zāi)減災(zāi)日”，本周5月8日至12日為防災(zāi)減災(zāi)宣傳周，宣傳主題是“防災(zāi)減災(zāi)從我做起”。XX年5月12日，四川汶川發(fā)生里氏8.0級(jí)特大地震。這場(chǎng)新中國(guó)成立以來(lái)破壞性最強(qiáng)的大地震，給全國(guó)人民帶來(lái)了巨大的心理壓力和難以愈合的心靈創(chuàng)傷，堪稱(chēng)國(guó)家和民族史上的重大災(zāi)難。經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，自XX年起，將每年5月12日定為全國(guó)“防災(zāi)減災(zāi)日”。今天，我們通過(guò)本次講話開(kāi)展“防災(zāi)減災(zāi)周”宣傳教育活動(dòng)，目的是要增強(qiáng)同學(xué)們防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，普及推廣防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)和避災(zāi)自救技能。借此機(jī)會(huì)，希望同學(xué)們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)和生活中，牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，特別注意以下安全問(wèn)題：、交通安全。嚴(yán)守交通法規(guī)，過(guò)馬路時(shí)要先觀察車(chē)輛情況，主動(dòng)避讓機(jī)動(dòng)車(chē)輛。按時(shí)上學(xué)和回家，不在外逗留，盡量同學(xué)結(jié)伴回家。上學(xué)、放學(xué)嚴(yán)禁乘坐超員、超載、無(wú)牌、無(wú)證及非法營(yíng)運(yùn)的出租車(chē)、三輪車(chē)。
消防主題教育活動(dòng)總結(jié)匯編（10篇）
市公安局經(jīng)文保支隊(duì)長(zhǎng)陳東光表示，作為人員密集的高校，消防安全尤為重要，要以人為本，把人民群眾的`生命安全和身體健康放在首位，加強(qiáng)安全教育宣傳，掌握安全基礎(chǔ)知識(shí)，提高每個(gè)人安全素養(yǎng)是最為基礎(chǔ)的工作。啟動(dòng)會(huì)上還為在前期舉行的消防安全知識(shí)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)同學(xué)代表進(jìn)行了頒獎(jiǎng)，此次是山東大學(xué)第四屆消防安全知識(shí)競(jìng)賽，包括一校三地的師生近5千人參與競(jìng)賽，這次比賽的參與程度和答題正確率都有了較大的提升，在創(chuàng)建平安校園之路上邁出了堅(jiān)實(shí)步伐。中心校區(qū)各學(xué)院師生、機(jī)關(guān)部處教職工、學(xué)生宿管中心、物業(yè)公司的近千名人員在遵守防疫要求的前提下積極參與活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了消防模擬滅火、模擬逃生、消防救援設(shè)備展、宿舍違章電器警示展等活動(dòng)。在安全員以及學(xué)生志愿者的指導(dǎo)下，山大師生有序參與了熟悉消防應(yīng)急救援設(shè)備、穿著消防服、使用滅火器等體驗(yàn)活動(dòng)。廣大師生通過(guò)親自體驗(yàn)掌握了有序逃生、撲滅初起火情、消防設(shè)備使用等消防安全技能，具有很強(qiáng)的實(shí)踐意義。
XX鎮(zhèn)4月消防安全大檢查工作總結(jié)
二、壓實(shí)責(zé)任，全面真抓實(shí)干根據(jù)XX鎮(zhèn)實(shí)際情況，4月重點(diǎn)檢查文廟、老街等重點(diǎn)場(chǎng)所，加強(qiáng)老舊建筑的消防安全隱患排查，地毯式排查尤其是老舊建筑電氣消防安全隱患，先后出動(dòng)人員45余人次進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，排查出安全隱患共計(jì)2處，現(xiàn)已整改完畢。4月4日XX鎮(zhèn)各村村組干部、志愿者對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)林區(qū)進(jìn)行巡查，嚴(yán)防清明節(jié)踏青野炊人員引發(fā)森林火災(zāi)。4月6日，楊從興率鎮(zhèn)安辦一行深入轄區(qū)內(nèi)各村以及居民小區(qū)開(kāi)展了消防安全大檢查工作，重點(diǎn)檢查轄區(qū)內(nèi)老街土木結(jié)構(gòu)房屋的消防安全。檢查組向相關(guān)責(zé)任人詢(xún)問(wèn)消防安全責(zé)任落實(shí)情況和消防安全知識(shí)宣傳情況，認(rèn)真巡查各項(xiàng)消防設(shè)施，安全生產(chǎn)制度是否齊全，向單位負(fù)責(zé)人詢(xún)問(wèn)了企業(yè)消防安全日常管理制度、防火檢查落實(shí)情況，隨后對(duì)各單位場(chǎng)所的安全出口、疏散通道是否暢通，滅火器、應(yīng)急照明燈是否完好有效，用火、用電管理制度是否規(guī)范等常規(guī)內(nèi)容，作了詳細(xì)督導(dǎo)檢查。
鎮(zhèn)4月消防安全大檢查工作總結(jié)
檢查組向相關(guān)責(zé)任人詢(xún)問(wèn)消防安全責(zé)任落實(shí)情況和消防安全知識(shí)宣傳情況，認(rèn)真巡查各項(xiàng)消防設(shè)施，安全生產(chǎn)制度是否齊全，向單位負(fù)責(zé)人詢(xún)問(wèn)了企業(yè)消防安全日常管理制度、防火檢查落實(shí)情況，隨后對(duì)各單位場(chǎng)所的安全出口、疏散通道是否暢通，滅火器、應(yīng)急照明燈是否完好有效，用火、用電管理制度是否規(guī)范等常規(guī)內(nèi)容，作了詳細(xì)督導(dǎo)檢查。4月6日，XX鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)祝博組織值班人員到泥巴山開(kāi)展巡查工作，及時(shí)處置踏青人員野外用火5起，有效預(yù)防轄區(qū)重點(diǎn)時(shí)段森林火災(zāi)發(fā)生。4月14日入戶檢查轄區(qū)居民用電安全，排查隱患2處，現(xiàn)已完成整改。4月27日XX鎮(zhèn)開(kāi)展了節(jié)前消防安全大檢查，確?！拔逡弧逼陂g消防安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。三、大力宣傳，促群眾知曉采取“傳統(tǒng)＋創(chuàng)新”的方式，全面宣傳消防安全知識(shí)宣傳，綜合利用宣傳欄、拉橫幅、群、朋友圈等載體，廣泛開(kāi)展消防安全知識(shí)宣傳；同時(shí)利用趕集日組織開(kāi)展宣傳活動(dòng)，發(fā)放消防知識(shí)宣傳單600余份，主要宣傳消防安全、用氣用電、城鎮(zhèn)燃?xì)馐褂?、?yīng)急自救等消防安全常識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)消防安全意識(shí)，營(yíng)造“人人學(xué)習(xí)消防、人人關(guān)注消防”的良好氛圍。
2024年國(guó)防教育工作計(jì)劃要點(diǎn)
1.高度重視。國(guó)防教育是增強(qiáng)民族凝聚力、提高全面素質(zhì)、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要途徑，干部職工必須深刻認(rèn)識(shí)國(guó)防教育的重要意義，切實(shí)把國(guó)防教育工作融入單位日常工作，明確各部室職責(zé)，形成由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭抓，分管領(lǐng)導(dǎo)配合抓，中層干部具體抓的工作格局。2.健全機(jī)制。建立健全國(guó)防教育工作機(jī)制，明確工作職責(zé)，堅(jiān)持把國(guó)防教育工作與日常工作相結(jié)合，全面普及國(guó)防知識(shí)教育，不斷增強(qiáng)廣大干部職工履行國(guó)防義務(wù)的意識(shí)和能力，保證國(guó)防教育工作扎實(shí)有效開(kāi)展。3.講求實(shí)效。要堅(jiān)持經(jīng)常教育與集中教育相結(jié)合、普及教育與重點(diǎn)教育相結(jié)合、理論教育與行為教育相結(jié)合，不斷創(chuàng)新工作方式方法，精心組織、周密部署，有針對(duì)性地開(kāi)展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，切實(shí)提高干部職工和廣大群眾國(guó)防意識(shí)，普及國(guó)防觀念，確保各項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處、取得實(shí)效。
學(xué)生素質(zhì)拓展個(gè)人檔案管理制度
一、我系所有學(xué)生素拓檔案均由系團(tuán)總支素拓部管理，只有素拓部學(xué)生干部以及各班素拓認(rèn)證小組才可使用，其他無(wú)關(guān)人員不得隨意翻看及借閱。若確實(shí)有需要，需翻看或借閱，須經(jīng)系領(lǐng)導(dǎo)同意?！ 《⒏靼嗨赝匦〗M在借閱素拓檔案時(shí)必須經(jīng)得素拓部負(fù)責(zé)人同意，并在相應(yīng)的記錄本上做好記錄后方可使用，否則一律不得使用。
關(guān)于某公司關(guān)于檔案管理工作的總結(jié)報(bào)告
七、對(duì)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查情況一是抓制度建設(shè)。指導(dǎo)系統(tǒng)各級(jí)參照集團(tuán)公司檔案管理制度，結(jié)合轄內(nèi)工作實(shí)際，及時(shí)制定完善本機(jī)構(gòu)檔案管理制度，明確檔案管理的機(jī)構(gòu)、職責(zé)、歸檔范圍、歸檔時(shí)間，規(guī)范檔案的整理、歸檔、保管、利用以及鑒定、銷(xiāo)毀、移交等各環(huán)節(jié)工作，確保檔案工作有據(jù)可依。同時(shí)，要求系統(tǒng)各級(jí)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)變動(dòng)情況以及工作實(shí)際需要，及時(shí)修訂完善本機(jī)構(gòu)檔案管理制度。二是抓隊(duì)伍建設(shè)。要求系統(tǒng)各級(jí)高度重視檔案人員隊(duì)伍建設(shè)，注重優(yōu)化檔案隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)，及時(shí)將能力強(qiáng)、作風(fēng)好、業(yè)務(wù)熟的干部員工充實(shí)到本機(jī)構(gòu)檔案管理崗位，為檔案工作提供堅(jiān)實(shí)可靠的隊(duì)伍保障。同時(shí)，指導(dǎo)系統(tǒng)各級(jí)高度重視檔案人員能力提升工作，主動(dòng)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)貦n案管理部門(mén)的聯(lián)系、溝通和對(duì)接，主動(dòng)接受當(dāng)?shù)貦n案管理部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，積極參加各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，推動(dòng)自身檔案管理工作不斷規(guī)范。
人教版高中地理必修3產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移—以東亞為例說(shuō)課稿
【情感態(tài)度及價(jià)值觀】 通過(guò)創(chuàng)設(shè)探究情境，展示典型顯示案例激發(fā)思考，與學(xué)生共同感受當(dāng)前區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化與經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的沖擊，以及當(dāng)前我國(guó)、我省發(fā)展的機(jī)遇、成就和危機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生的時(shí)代感和使命感。五、重點(diǎn)難點(diǎn)【重點(diǎn)】1、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的影響因素2、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移對(duì)區(qū)域地理環(huán)境的影響【難點(diǎn)】1、如何從圖文材料中分析出影響產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的主要因素2、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移對(duì)產(chǎn)業(yè)遷出區(qū)和移入?yún)^(qū)的不同影響六、教學(xué)方法1、材料分析法。提供分層次的問(wèn)題與材料，并進(jìn)行方法指導(dǎo)，學(xué)生通過(guò)思考和討論自行分析發(fā)現(xiàn)知識(shí)、構(gòu)建知識(shí)。使不同層次的學(xué)生均有發(fā)展。這是本節(jié)設(shè)計(jì)主要采用的教學(xué)方法。2、合作探究法3、多媒體教學(xué)法七、 教學(xué)過(guò)程（一） 引入 ：假如某同學(xué)買(mǎi)彩票中大獎(jiǎng)，想投資生產(chǎn)面臨幾項(xiàng)選擇1、投資高端智能手機(jī)制造還是普通服裝廠？2、廠址選擇在濮陽(yáng)市還是南樂(lè)縣？
醫(yī)院急診護(hù)士工作心得體會(huì)【多篇】
一、 改變護(hù)理理念與宗旨 推行新的護(hù)理理念"來(lái)一個(gè)病人交一個(gè)朋友"新的護(hù)理宗旨"微笑服務(wù)、真情服務(wù)、友情服務(wù)、親情服務(wù)"，急診科護(hù)士進(jìn)修心得體會(huì)。希望急診護(hù)士以新的理念與宗旨去指導(dǎo)每一個(gè)護(hù)理工作細(xì)節(jié)把護(hù)患關(guān)系轉(zhuǎn)換為親朋關(guān)系扭轉(zhuǎn)社會(huì)上盛行的"白衣惡狼"的緊張護(hù)患關(guān)系。 常言道:三分治療七分護(hù)理堅(jiān)持以病人為中心以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)士聽(tīng)到救護(hù)車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人。為病人提供面巾紙紙杯和開(kāi)水。為無(wú)陪人的老弱病人代掛號(hào)、取藥。
醫(yī)院急診護(hù)士工作心得體會(huì)【多篇】
一、 改變護(hù)理理念與宗旨 推行新的護(hù)理理念"來(lái)一個(gè)病人交一個(gè)朋友"新的護(hù)理宗旨"微笑服務(wù)、真情服務(wù)、友情服務(wù)、親情服務(wù)"，急診科護(hù)士進(jìn)修心得體會(huì)。希望急診護(hù)士以新的理念與宗旨去指導(dǎo)每一個(gè)護(hù)理工作細(xì)節(jié)把護(hù)患關(guān)系轉(zhuǎn)換為親朋關(guān)系扭轉(zhuǎn)社會(huì)上盛行的"白衣惡狼"的緊張護(hù)患關(guān)系。 常言道:三分治療七分護(hù)理堅(jiān)持以病人為中心以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)
班級(jí)管理制度
1、遵守校規(guī)校紀(jì)，愛(ài)護(hù)學(xué)校設(shè)備，花草樹(shù)木和一切公共財(cái)物，損壞公物要賠償?！ ?、嚴(yán)禁頂撞任課老師和班委。違者回家反思1天，嚴(yán)重者回家3-7天?！ ?、遵守作息時(shí)間，早上7：20到班，中午14:10到班。到班后，即進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，嚴(yán)禁下樓打球等與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的活動(dòng)?！ ?、未經(jīng)老師許可，不得隨意串班、串年級(jí)?！ ?、禁止以大欺小，持強(qiáng)凌弱。不打架、罵人、吵鬧、起哄。不說(shuō)臟話，不隨地吐痰，不亂丟紙屑果皮。 6、嚴(yán)禁偷竊和用不正當(dāng)?shù)氖侄吻终妓素?cái)物，不動(dòng)用他人的東西?！ ?、各種集會(huì)要準(zhǔn)時(shí)出席，服從指揮，坐姿正確，安靜聽(tīng)講，不說(shuō)話，不打鬧，不做與會(huì)無(wú)關(guān)的事情?！ ?、在校期間，不準(zhǔn)吃小零食、隨意到小賣(mài)店買(mǎi)東西。 9、因病事不能按時(shí)到校必須由家長(zhǎng)向班主任請(qǐng)假。不準(zhǔn)隨便出校門(mén)，有事外出要向班主任書(shū)面請(qǐng)假，班主任批準(zhǔn)后方可離校，未經(jīng)班主任許可不準(zhǔn)接見(jiàn)不熟悉的人?！ 土P：違反以上規(guī)定者扣1分。并罰抄所學(xué)單元所有語(yǔ)文課后生字詞5遍，情節(jié)嚴(yán)重者回家反思一天。
教師管理制度
一.幼兒園教師必須遵守作息時(shí)間，不遲到.不早退.不曠工.無(wú)大事不得請(qǐng)假，一個(gè)月內(nèi)允 許請(qǐng)假一天超過(guò)一天，注：請(qǐng)半天假 二.全勤的教職工每月發(fā)給全勤獎(jiǎng)50元 ，有遲到.早退.曠工等現(xiàn)象無(wú)全勤獎(jiǎng)，另外遲到. 早退者則在當(dāng)月工資中扣除10元/次?！ ∪?教師要把精力放在工作上，不帶情緒進(jìn)園，上班期間，不隨意換班.替班.更不能串班 閑談一切無(wú)關(guān)工作的事情，避免孩子發(fā)生意外，嚴(yán)格做到：視線絕對(duì)不能離開(kāi)孩子，不允許 讓孩子替教師做事，堅(jiān)持正面教育，禁止任何形式的體罰或變相體罰，嚴(yán)禁打罵孩子?！ ∷?孩子在園內(nèi)發(fā)生責(zé)任事故有上述情況，有當(dāng)班老師自己 負(fù)責(zé)，接送期間孩子在園內(nèi)發(fā)生責(zé)任事故的，則有值班老師負(fù)責(zé)。 五.班中所有物品保管好，如有變動(dòng).丟失或損壞等及時(shí)報(bào)告，如隱瞞不報(bào)造成后果有老 師負(fù)責(zé)，老師和孩子離開(kāi)教室期間必須關(guān)掉所有電器，另外物品或工具不準(zhǔn)隨手亂放，用完 后必須放回原處。
公會(huì)管理?xiàng)l例
近來(lái)YY主播在直播間中掛麥序廣告、視頻區(qū)滾動(dòng)條廣告、頻道廣播廣告和頻道公告板廣告等的行為日益增多，且已出現(xiàn)廣告商利用主播公信力，欺詐用戶的報(bào)案，為了履行公共信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察的義務(wù)，配合全國(guó)凈網(wǎng)要求，維護(hù)YY平臺(tái)的秩序及形象，保護(hù)用戶安全，現(xiàn)開(kāi)展YY頻道違規(guī)廣告的整治行動(dòng)，請(qǐng)全體YY用戶及主播配合。以下廣告內(nèi)容涉嫌欺詐，禁止主播宣傳：1、網(wǎng)絡(luò)兼職、電腦掛機(jī)等涉嫌傳銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)工作；2、涉黃涉暴網(wǎng)站、商家和用戶群等；3、處方藥等出售及代理；4、借貸寶等P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)產(chǎn)品；請(qǐng)公會(huì)管理及主播及時(shí)整理違規(guī)廣告，不主動(dòng)發(fā)布違規(guī)廣告，不授權(quán)他人發(fā)布違規(guī)廣告，本次整治行動(dòng)將于2015年10月23日開(kāi)始，發(fā)布違規(guī)廣告的YY主播第一次將進(jìn)行公開(kāi)警告，第二次則下排行一周，第三次或以上，則下排行一個(gè)月。舉報(bào)違規(guī)廣告渠道：舉報(bào)郵箱：XXXXX舉報(bào)格式如下標(biāo)題：《舉報(bào)違規(guī)廣告+頻道1234567XX》正文：違規(guī)麥序廣告頻道1234567XX主播賬號(hào)1234567XX違規(guī)麥序廣告或滾動(dòng)條廣告于頻道內(nèi)的截圖（圖）違規(guī)麥序廣告賬號(hào)1234567,1234567等
電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告
一是電子商務(wù)企業(yè)布局“散”。電商企業(yè)分布比較散，無(wú)一家規(guī)模電商企業(yè)，且電商之間缺乏交流溝通，如同一盤(pán)散沙，缺少連接紐帶，各自為戰(zhàn)，合作意識(shí)不強(qiáng)，信息無(wú)法共享，不能形成合力高效發(fā)展，雖然主要分布在**大道沿線，但是沒(méi)有聚集發(fā)展，沒(méi)有形成規(guī)模。二是電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模“小”。電商企業(yè)普遍規(guī)模較小，呈現(xiàn)出以小微門(mén)店為主，大部分電商還是保持著個(gè)人或夫妻等家庭模式，很多電商自己既是老板又是客服，規(guī)模小，銷(xiāo)售額不大，龍頭企業(yè)幾乎沒(méi)有，業(yè)務(wù)量也普遍較少。西部山區(qū)和川原部分鎮(zhèn)街，雖然有一些以經(jīng)營(yíng)**土特產(chǎn)為主的企業(yè)開(kāi)始涉足電商，尚沒(méi)有形成一定規(guī)模；和平路西堡新村段，自發(fā)形成小微物流企業(yè)一條街，基本屬于前店后庫(kù)的模式，難以發(fā)揮龍頭帶動(dòng)作用。
客服工作心得體會(huì)
處理問(wèn)題流程制定制度的同時(shí)，招聘作為整個(gè)客服工作的重點(diǎn)也應(yīng)該同時(shí)開(kāi)展了，正如文章開(kāi)頭所說(shuō)，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì)，因此在甄選的時(shí)候通過(guò)談話，問(wèn)卷等方式溝通基本上可以知道一個(gè)人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因?yàn)榭头ぷ骶褪侵苯訙贤ǖ倪^(guò)程，面對(duì)面的談話更能識(shí)別出一個(gè)人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時(shí)候，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點(diǎn)是積極，接受能力強(qiáng)，可塑性強(qiáng)，但也存在一些缺點(diǎn)，如心態(tài)容易不正，工作經(jīng)驗(yàn)不多，不夠成熟等等。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議書(shū)
甲方自愿申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂本協(xié)議。一、甲方申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)，必須擁有乙方的牡丹卡信用卡、貸記卡或靈通卡。二、乙方網(wǎng)上銀行為甲方提供查詢(xún)，轉(zhuǎn)賬、BtoC在線支付，外匯買(mǎi)賣(mài)，代繳學(xué)費(fèi)、貸款等服務(wù)。以上服務(wù)僅限于甲方本人的注冊(cè)卡和賬戶。三、甲方申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)，必須填寫(xiě)《中國(guó)工商銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)個(gè)人客戶注冊(cè)申請(qǐng)表》并簽名確認(rèn)，同意遵守《中國(guó)工商銀行網(wǎng)上銀行章程》和《中國(guó)工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行交易規(guī)則》。同時(shí)提供本人有效身份證件及相關(guān)的卡，經(jīng)乙方查驗(yàn)無(wú)誤后，方可開(kāi)通使用。注冊(cè)牡丹商務(wù)卡的，需提供單位授權(quán)書(shū)。甲方須在注冊(cè)申請(qǐng)表上填明注冊(cè)的卡號(hào)/賬號(hào)。注冊(cè)后下一工作日甲方可以使用網(wǎng)上銀行服務(wù)。四、甲方在使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照乙方的規(guī)定正確操作。因操作不當(dāng)而造成的損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。五、甲方必須妥善保管本人網(wǎng)上銀行登錄密碼和支付密碼，所有使用上述密碼進(jìn)行的操作均視為甲方本人所為。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類(lèi)結(jié)算交易所發(fā)生的電子信息記錄均為該項(xiàng)交易的有效憑證。六、甲方遺忘或泄露上述密碼，必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡，到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫(xiě)"網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶變更事項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)"，辦理密碼重置手續(xù)，辦妥手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。
餐廳服務(wù)員工作總結(jié)范本參考
一、語(yǔ)言能力 語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行?！ 》?wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常?？梢跃徍驼Z(yǔ)氣，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力?！ ∪藗?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。 二、交際能力 餐廳是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)
家政保姆公司月嫂服務(wù)合同
雇用（甲方）： 電話： 身份證號(hào)碼：公司（乙方）： 電話： 月嫂（丙方）： 身份證號(hào)碼：由于 （甲方）有雇用乙方公司中母嬰護(hù)理員（簡(jiǎn)稱(chēng)月嫂）方面的要求， （丙方）愿意為甲方提供“月嫂”，并承諾為甲方提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、安全的“月嫂”服務(wù)。為了明確雙方權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)平等協(xié)商，特訂立如下合同，雙方共同遵守：一、 甲乙丙三方約定事項(xiàng)1、 服務(wù)期限：年 月 日起至 年 月 日 止，共計(jì)26天。（根據(jù)產(chǎn)婦實(shí)際生產(chǎn)日期可適當(dāng)提早或推遲，但服務(wù)時(shí)間為26天）2、服務(wù)費(fèi)用：甲方在預(yù)約乙方月嫂時(shí)，需交納給公司介紹費(fèi)100元。甲方應(yīng)支付乙方公司服務(wù)費(fèi)共計(jì) 元整人民幣。支付的時(shí)間為服務(wù)期第七日為 年 月 日付全款 元。（注：試用期七日后，丙方無(wú)差錯(cuò)發(fā)生，甲方不得無(wú)故取消合同；如若取消，乙方不退還服務(wù)費(fèi)。）3、丙方工作時(shí)間：正常為每天24小時(shí)間斷性服務(wù)，時(shí)間長(zhǎng)，責(zé)任重，因此甲方不得隨意額外增加月嫂的其他服務(wù)內(nèi)容，保證月嫂的體力充沛，精力旺盛，順利完成母嬰的月子中護(hù)理工作，服務(wù)時(shí)間為26天。
技術(shù)人員外包服務(wù)合作協(xié)議
(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)，與(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方) 就乙方愿意成為甲方的簽約外包服務(wù)供應(yīng)商，為甲方提供技術(shù)人員外包服務(wù)，雙方本著平等互利的原則，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)民法通則》及其他相關(guān)法律、法規(guī)，本著誠(chéng)實(shí)守信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，同意按下列條款簽訂本協(xié)議及相應(yīng)附件，并共同遵守。第一條技術(shù)人員外包服務(wù)合作框架協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本協(xié)議），本協(xié)議的附件構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分，本協(xié)議包括以下附件：附件一 外包服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)范與付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；附件二 技術(shù)服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議——人員名單及使用期限；附件三 人員考核、考勤及工作規(guī)范要求；附件四 人員考勤記錄單；附件五 人員考核記錄單；本協(xié)議為外包服務(wù)之人員派遣協(xié)議，甲乙雙方合作只需要簽署本協(xié)議即可開(kāi)展工作。
