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檔案局國(guó)際檔案日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)

  • 區(qū)第35個(gè)愛國(guó)衛(wèi)生月工作總結(jié)

    區(qū)第35個(gè)愛國(guó)衛(wèi)生月工作總結(jié)

    督促各類老舊小區(qū)、建筑工地、地下空間、公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站及環(huán)衛(wèi)設(shè)施等重點(diǎn)場(chǎng)所,以及公共綠地、旅游景點(diǎn)、大型商體等人群集中場(chǎng)所的日常防制工作,開展病媒生物消殺工作,同時(shí)發(fā)動(dòng)各類場(chǎng)所開展以清垃圾、去積水、堵鼠洞為主要內(nèi)容的環(huán)境治理,從源頭上消除病媒生物孳生地,降低病媒生物環(huán)境容納量,切實(shí)控制病媒生物密度。要持續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點(diǎn)環(huán)境的防蚊滅鼠工作。4月,共投放鼠藥400余公斤,懸掛誘蠅籠1000余個(gè),增設(shè)毒餌站1000余個(gè),清理病媒孳生地300余處,每日2次對(duì)小區(qū)內(nèi)垃圾桶進(jìn)行消殺,清洗、消毒垃圾桶12000余次。通過(guò)“愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)月”活動(dòng),大力倡導(dǎo)文明健康、綠色環(huán)保的生活方式,形成全民參與、共建共享的濃厚氛圍。圍繞常態(tài)化疫情防控,持續(xù)深化城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng),大力推進(jìn)愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校,徹底清除背街小巷、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、老舊小區(qū)、集貿(mào)市場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域積存垃圾,切實(shí)做到整治全覆蓋、衛(wèi)生無(wú)死角,給居民營(yíng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。

  • 維護(hù)國(guó)家政治安全工作總結(jié)

    維護(hù)國(guó)家政治安全工作總結(jié)

    學(xué)校認(rèn)真根據(jù)強(qiáng)化安全意識(shí),提升安全素養(yǎng)這一安全教育主題,緊密結(jié)合本校實(shí)際、結(jié)合學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn),制定切實(shí)可行的安全主題教育活動(dòng)方案,明確安全教育目標(biāo)、組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、教育活動(dòng)措施、實(shí)施方法步驟等,確保主題教育活動(dòng)有人抓。圍繞安全教育主題,認(rèn)真分析學(xué)校目前安全工作現(xiàn)狀,特別要針對(duì)防震、防火、校園傷害、擁擠踩踏、交通、溺水、用電等事故的薄弱環(huán)節(jié)、存在的突出問(wèn)題和安全隱患進(jìn)行一次全面的排查,使學(xué)校的安全教育落到實(shí)處。三、開展各種宣傳工作。3月30日,學(xué)校利用升國(guó)旗儀式舉行安全教育啟動(dòng)儀式,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做了題為強(qiáng)化安全意識(shí),提升安全素養(yǎng)的國(guó)旗下講話,做好宣傳教育發(fā)動(dòng)工作,營(yíng)造安全教育活動(dòng)氛圍。在開展安全教育日活動(dòng)期間,學(xué)校結(jié)合自身實(shí)際,充分利用校園宣傳欄、墻報(bào)、手抄報(bào)、班會(huì)活動(dòng)等方式向?qū)W生進(jìn)行安全宣傳教育。各班出一期安全墻報(bào),開一次以安全為主題的班會(huì)。

  • (5篇)關(guān)于國(guó)有企業(yè)審計(jì)工作總結(jié)

    (5篇)關(guān)于國(guó)有企業(yè)審計(jì)工作總結(jié)

    1.加強(qiáng)核心管理層對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作的重視我國(guó)中小企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)工作是企業(yè)管理職能中非常重要的一個(gè)工作環(huán)節(jié),為了使得我國(guó)中小企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)能夠發(fā)揮其應(yīng)有的作用和效果,就要求中小企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門審計(jì)工作中必須保證客觀性和獨(dú)立性。企業(yè)的核心管理層在思想上就要對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作做到高度的重視,并且要逐漸從態(tài)度上加以轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)由讓我來(lái)審,向我要來(lái)審的轉(zhuǎn)變。2.優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部審計(jì)范圍和方式我國(guó)中小企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門不應(yīng)該僅僅把工作職責(zé)定位在審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表以及財(cái)務(wù)報(bào)銷等工作方面,應(yīng)該把更多的精力放在對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的審計(jì)以及企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方面。內(nèi)部審計(jì)部門對(duì)于這類的審計(jì)工作要敢于嘗試,只有通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)積累才能更好的促進(jìn)審計(jì)工作的良好發(fā)展。我國(guó)中小企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門在審計(jì)技術(shù)方法方面也要積極的進(jìn)行改革和學(xué)習(xí),對(duì)于先進(jìn)的技術(shù)方法要積極的學(xué)習(xí)和使用。

  • 國(guó)有企業(yè)2023年質(zhì)效督察工作總結(jié)

    國(guó)有企業(yè)2023年質(zhì)效督察工作總結(jié)

    尤其是××××月份對(duì)公司管理人員貫徹落實(shí)上級(jí)各部門及公司各項(xiàng)決策部署以及會(huì)議精神情況開展了一次專項(xiàng)督察,針對(duì)第一次督察的結(jié)果,督察辦制定了“明白紙”進(jìn)行下發(fā),并進(jìn)行了第×××次專項(xiàng)督察以及不定期的隨機(jī)抽查,通過(guò)這種方式,切實(shí)增強(qiáng)了干部職工等不得的緊迫感、慢不得的危機(jī)感、坐不得的責(zé)任感,形成了快執(zhí)行、嚴(yán)落實(shí)的良好風(fēng)氣。三是考核機(jī)制不斷強(qiáng)化。今年以來(lái)重新修訂下發(fā)了《重點(diǎn)工作督察督辦考核意見》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)督察督辦工作的實(shí)施意見》《關(guān)于加大督察督辦問(wèn)責(zé)辦法》等制度,將重點(diǎn)工作完成情況與“1+N”履職積分考評(píng)相掛鉤,創(chuàng)新開展“周調(diào)度、月督導(dǎo)、季評(píng)價(jià)、年評(píng)優(yōu)”重點(diǎn)工作考核機(jī)制,將過(guò)程管控貫穿重點(diǎn)工作推進(jìn)辦結(jié)全過(guò)程,以節(jié)點(diǎn)問(wèn)效推進(jìn)辦結(jié)實(shí)效。先后針對(duì)各部門重點(diǎn)工作推進(jìn)落實(shí)緩慢、協(xié)調(diào)攻堅(jiān)不力等問(wèn)題下發(fā)《督察通報(bào)》×××份、《預(yù)警提醒單》×××份、《督辦單》×××份,處以經(jīng)濟(jì)處罰××××元,有效推動(dòng)了各項(xiàng)重點(diǎn)工作高質(zhì)量落地。

  • 國(guó)企2023年綜合治理工作總結(jié)

    國(guó)企2023年綜合治理工作總結(jié)

    (二)做實(shí)宣貫防范電信詐騙。持續(xù)抓好防范電信詐騙的宣傳教育力度,堅(jiān)持“立足教育,著眼防范”原則,常態(tài)化開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法治教育,通過(guò)觀看反詐視頻、推送反詐微信、反詐知識(shí)宣講等多種形式,增強(qiáng)員工的防范意識(shí)、提高反詐識(shí)別能力。今年初以來(lái),公司已組織員工觀看反詐教育視頻7部、推送相關(guān)微信5條,反詐知識(shí)法制教育宣講16期,干部員工防詐、反詐能力不斷增強(qiáng)。9月份,公司分5批組織227名干部員工觀看了反詐電影《孤注一擲》,進(jìn)一步引導(dǎo)廣大員工提升知詐、識(shí)詐、反詐意識(shí),筑牢防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙“防火墻”。(三)輻射基層打造堅(jiān)固底板。堅(jiān)持“橫向到邊、縱向到底”的轄區(qū)治安管理模式,壓實(shí)常態(tài)化治安保衛(wèi)工作,瞄準(zhǔn)治安隱患的薄弱點(diǎn)靶向發(fā)力。聯(lián)合護(hù)衛(wèi)站、聯(lián)防隊(duì)、稽查隊(duì)出動(dòng)車輛27臺(tái)次,人員80余人,針對(duì)偷竊盜竊、私接亂掛等開展轄區(qū)治安環(huán)境集中宣傳活動(dòng)3次,涉及沿線村莊9個(gè),共散發(fā)各類宣傳單900余份,解答群眾咨詢近百次,進(jìn)一步提升附近村民的法制意識(shí),全力推進(jìn)平安轄區(qū)建設(shè)。

  • 2024年愛國(guó)衛(wèi)生工作總結(jié)匯編(12篇)

    2024年愛國(guó)衛(wèi)生工作總結(jié)匯編(12篇)

    對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)綠化帶定期進(jìn)行清理和除草,徹底消除衛(wèi)生死角,同時(shí)加大保潔力度,要求嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生工作管理制度,自覺維護(hù)公共路段、辦公場(chǎng)所、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域,確保整潔、衛(wèi)生的生活環(huán)境。三、全民參與科學(xué)除害春季是“四害”孳生繁殖期,為徹底清除“四害”孳生場(chǎng)所,各單位堅(jiān)持全民參與、科學(xué)除害,全面排查轄區(qū)范圍內(nèi)病媒生物孳生重點(diǎn)場(chǎng)所,降低病媒生物密度,有效預(yù)防媒介疾病發(fā)生。同時(shí)堅(jiān)持科學(xué)學(xué)規(guī)范做好公共場(chǎng)所、重點(diǎn)部位消毒消殺,在各村(社區(qū))及鎮(zhèn)辦公場(chǎng)所公共區(qū)域投放滅鼠藥20公斤,積極動(dòng)員和發(fā)動(dòng)群眾參與到春季集中滅鼠和消殺蚊蠅活動(dòng)中來(lái),有效地預(yù)防了疾病的發(fā)生和流行。四、加強(qiáng)健康教育工作廣泛開展衛(wèi)生健康宣傳教育,牢固樹立“宜居靚家園,健康新生活”的思想,強(qiáng)化廣大群眾的衛(wèi)生意識(shí),摒棄陋習(xí)。

  • 學(xué)??倓?wù)處2023年工作總結(jié)

    學(xué)??倓?wù)處2023年工作總結(jié)

    三是抓好安全生產(chǎn)。組織進(jìn)行校舍安全和用電安全的專項(xiàng)排查,經(jīng)常檢查教室及公共場(chǎng)所中的電器線路、裝置、設(shè)備,及時(shí)消除安全隱患,確保學(xué)校水、電正常供應(yīng),切實(shí)做好防火、防盜、防觸電工作,并將節(jié)水、節(jié)電放到工作的重要位置。繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)校安全工作的管理、檢查,堅(jiān)持定期進(jìn)行安全檢查,對(duì)不合安全規(guī)范的設(shè)施設(shè)備及時(shí)進(jìn)行整改維護(hù),將一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)持為師生服務(wù)、為教學(xué)服務(wù)的宗旨,突出抓好飲食衛(wèi)生和飯菜質(zhì)量,堅(jiān)決杜絕食物中毒等安全事故的發(fā)生;加強(qiáng)對(duì)食品進(jìn)貨渠道、伙食制作流程的控制,既重視成本核算,提高飯菜質(zhì)量,又通過(guò)改革降低成本,讓師生得到實(shí)惠,更讓學(xué)生、家長(zhǎng)滿意??茖W(xué)制定消毒管理制度,嚴(yán)格按照衛(wèi)生部門的指導(dǎo)要求進(jìn)行消毒液的使用和配比,做到科學(xué)、合理、規(guī)范,定期對(duì)教室、辦公室、各功能教室、廁所等場(chǎng)所進(jìn)行徹底清潔消毒,消除細(xì)菌、病毒滋生環(huán)境,全方位改善學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生條件,確保不留死角。

  • 2022年度工會(huì)工作總結(jié)

    2022年度工會(huì)工作總結(jié)

    2、加強(qiáng)法律法規(guī)等教育。利用請(qǐng)進(jìn)來(lái)、派下去等辦法進(jìn)行業(yè)務(wù)、法律、法規(guī)、心理學(xué)、安全生產(chǎn)等知識(shí)培訓(xùn)。一是邀請(qǐng)市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)上課,一期授訓(xùn)120多人;二是利用全國(guó)總工會(huì)女工部派下來(lái)的心理學(xué)專家到村、企業(yè)上課,六期受訓(xùn)560人;三是利用新建工會(huì)召開職工代表大會(huì)之際上安全生產(chǎn)課,八期受訓(xùn)250人;四是與團(tuán)工委等聯(lián)合開展了“綜治進(jìn)民企”知識(shí)競(jìng)賽,與安監(jiān)所等聯(lián)合開展了“安全知識(shí)”競(jìng)賽。此外,各村、企業(yè)工會(huì)結(jié)合本單位實(shí)際,3、加強(qiáng)職能技能教育。一是街道工會(huì)與經(jīng)發(fā)辦等有關(guān)部門組織開展了兩次消防演習(xí),觀摩人數(shù)達(dá)250人次;二是各工會(huì)廣泛開展“學(xué)技術(shù)、比技能”為主要內(nèi)容的操作運(yùn)動(dòng)會(huì),金輪集團(tuán)工會(huì)從6月份開始在各分廠開展了初賽,參與項(xiàng)目15個(gè),參與人數(shù)達(dá)520人;集團(tuán)工會(huì)打算于九月份進(jìn)行決賽。

  • 食堂月度工作總結(jié)

    食堂月度工作總結(jié)

    食堂餐飲品種要?jiǎng)?chuàng)新,還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當(dāng)家的飯菜點(diǎn)心品種,也有創(chuàng)新。引進(jìn)優(yōu)秀的面點(diǎn)師,在面食上有所突破。服務(wù)上加強(qiáng)培訓(xùn),請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)???jī)效考核激勵(lì)機(jī)制的制度要完善,并嚴(yán)格執(zhí)行。

  • 財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

    財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

    兩個(gè)月來(lái),我盡管圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成績(jī),但我深知這點(diǎn)與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,同時(shí)也犯了一些錯(cuò)誤。主要表現(xiàn)在:

  • 經(jīng)典年終工作總結(jié)10篇

    經(jīng)典年終工作總結(jié)10篇

    我覺得在明年,應(yīng)該有針對(duì)性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進(jìn)行詳細(xì)走訪,了解客戶的需求,制訂計(jì)劃,分品種給某些有銷售專長(zhǎng)的客戶操作,不能像今年一樣,配送公司點(diǎn)了一大堆,但真正能做的品種沒幾個(gè),而且這樣也不會(huì)導(dǎo)致不同配送商之間爭(zhēng)產(chǎn)品的沖突。

  • 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范本

    轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范本

    準(zhǔn)備贈(zèng)品;準(zhǔn)備好贈(zèng)品,并計(jì)劃好贈(zèng)品的發(fā)放,如何贈(zèng)送才能更大吸引消費(fèi)者,但禮品的成本又在我們控制的合理范圍之內(nèi);贈(zèng)品的安排量根據(jù)也應(yīng)該根據(jù)各個(gè)點(diǎn)的不同情況安排,人流量比較多的地方適當(dāng)安排多點(diǎn),人流量少的地方安排少一點(diǎn)。

  • 試用工作總結(jié)范文

    試用工作總結(jié)范文

    通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!

  • 班級(jí)工作總結(jié)大學(xué)

    班級(jí)工作總結(jié)大學(xué)

    同時(shí),不定期召開班會(huì),就學(xué)風(fēng)、考風(fēng)、為人處世、理財(cái)、鍛煉身體、感恩等內(nèi)容對(duì)大家進(jìn)行教育,讓學(xué)生遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章和治安秩序,注意自己財(cái)產(chǎn)人生安全,對(duì)班級(jí)近期出現(xiàn)的一些不好現(xiàn)象進(jìn)行批評(píng)教育,對(duì)出現(xiàn)的先進(jìn)分子表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),激勵(lì)大家要積極地參與學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng),利用各種平臺(tái)來(lái)鍛煉自己的各項(xiàng)能力。

  • 監(jiān)理上半年工作總結(jié)

    監(jiān)理上半年工作總結(jié)

    現(xiàn)場(chǎng)不能解決的問(wèn)題,立即下發(fā)監(jiān)理工程師通知,并上傳至總監(jiān)辦。指令落實(shí)后,將指令及經(jīng)監(jiān)理檢查簽認(rèn)的施工單位回復(fù)一并報(bào)總監(jiān)辦存檔;指令未落實(shí)或已落實(shí)未回復(fù)的,一律不予計(jì)量。全年共向施工單位發(fā)出監(jiān)理工程師通知單14份,其中已落實(shí)11份,另3份仍在落實(shí)中。

  • 報(bào)社轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

    報(bào)社轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

    對(duì)于東莞的了解略有不足,雖然在這兩個(gè)月的時(shí)間里,我從報(bào)紙,網(wǎng)站,以及各方面的途徑對(duì)東莞有了全新的認(rèn)識(shí),但對(duì)于有些方面還是需要盡快加強(qiáng)。只有對(duì)這個(gè)地方了解了,才能更好地作出好的本地新聞。

  • 醫(yī)生轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

    醫(yī)生轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

    首先,我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),除了經(jīng)??措娨?、看報(bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義,毛澤東思想,鄧?yán)碚摚?xxxx 重要思想,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會(huì)社會(huì)主義榮辱觀,用先進(jìn)的思想武裝自己;其次理論學(xué)習(xí)還要在行動(dòng)上落實(shí),注重其對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義,自覺地踐行 xxxx ,時(shí)刻用其來(lái)約束自身行為,改正不良習(xí)慣,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外,除了干好自己的本職工作外,醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理積極參加與配合醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,工作任勞任怨、積極主動(dòng),取得了同事們的一致好評(píng)與認(rèn)可。通過(guò)努力,我感到自己的政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足進(jìn)步。

  • 年度年終工作總結(jié)6篇

    年度年終工作總結(jié)6篇

    各類人員職責(zé)”、“臨床各級(jí)醫(yī)師職責(zé)”等各項(xiàng)規(guī)章制度。并在我院首創(chuàng)并堅(jiān)持實(shí)施主班護(hù)士走廊巡視制度,確?;颊甙踩?。并設(shè)立院長(zhǎng)接待日制度,解決就診過(guò)程中所有的問(wèn)題。第二,堅(jiān)持強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、疑難病例、死亡病例討論制、三查七對(duì)制度等醫(yī)療核心制度,強(qiáng)化“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,不斷提高醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量。

  • 醫(yī)院年終工作總結(jié)

    醫(yī)院年終工作總結(jié)

    我院人事分配制度改革經(jīng)過(guò)近一年時(shí)間的實(shí)施,已經(jīng)取得了一定的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),但也還有許多不夠完善的地方,如有的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于籠統(tǒng),有的針對(duì)性不很強(qiáng),有的不便操作等。我們對(duì)考評(píng)方案進(jìn)一步進(jìn)行了修訂,使考評(píng)工作中難以操作的條款得到進(jìn)一步細(xì)化、量化,力求使其更科學(xué)、合理。為了促進(jìn)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的提高,主要內(nèi)容有醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 、工作質(zhì)量及勞動(dòng)紀(jì)律等方面,對(duì)在這些方面年終考評(píng)得分低于80分的末位者,醫(yī)院給予停崗、待崗或轉(zhuǎn)崗的處理。

  • 當(dāng)?shù)貙?dǎo)游優(yōu)秀工作總結(jié)

    當(dāng)?shù)貙?dǎo)游優(yōu)秀工作總結(jié)

    在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。我所面臨的最大問(wèn)題就是知識(shí)面不夠廣,有時(shí)候客人問(wèn)我問(wèn)題的時(shí)候,我真的是不知道從何答起,這時(shí),我就會(huì)給客人說(shuō),對(duì)不起,這個(gè)我不會(huì),我可以回去查一查。因?yàn)槲也幌胗孟咕巵y造來(lái)糊弄客人。雖然會(huì)江郎才盡的感覺,但這也是很多人經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題,導(dǎo)游知識(shí)就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮,如果一個(gè)人有一桶水的知識(shí)和能力,再去做一杯水的事情,我相信就會(huì)做得很出色。在想要達(dá)到這個(gè)效果之前,我就必須不斷的努力,學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),  再學(xué)習(xí),這樣的話,我知識(shí)桶里的水就會(huì)越來(lái)越滿了?! ?dǎo)游是一個(gè)從事服務(wù)的行業(yè),而且很辛苦,當(dāng)然見識(shí)也頗多的,也很鍛煉人,這幾個(gè)月見到了很多的人,可以說(shuō)是五花八門,城里的,農(nóng)村的,高學(xué)歷的,低學(xué)歷的,有錢的,沒錢的,各個(gè)行業(yè)的人。對(duì)我認(rèn)識(shí)社會(huì)上的人,了解這個(gè)社會(huì),起了很大很大的作用,讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個(gè)社會(huì),這也是我的一個(gè)很大的收獲!  所以,在20**年的工作中,我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的文化知識(shí),書到用時(shí)方恨少,我要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電,努力總結(jié)20**年工作的失誤和不足,使自己在新的一年里有一個(gè)更大的提高,接下來(lái)20**年5月的時(shí)候帶了一次長(zhǎng)韶團(tuán),由于這次準(zhǔn)備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對(duì)這次帶團(tuán)真的很有挫折感,不過(guò),也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問(wèn)題,面臨問(wèn)題時(shí)要臨危不亂,以下是我?guī)F(tuán)來(lái)的大致小結(jié):  1:熟悉線路:團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分,線路熟記于心,多請(qǐng)教老導(dǎo)游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬(wàn)無(wú)一失?! ?:服務(wù)工作要熱心,細(xì)心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項(xiàng),方可做到防患于未然,有時(shí)一句話就能帶來(lái)意想不到的效果,如旅游安全問(wèn)題,游覽注意要守時(shí)等等,主要防止問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊,效果就會(huì)好很多。  3:注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時(shí),也要妥善處理好客人,司機(jī),地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系?! ?:導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬(wàn)變,出現(xiàn)問(wèn)題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬(wàn)能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時(shí)果斷的處理問(wèn)題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái)妥善處理?! ?:書到用時(shí)方恨少,導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛,因此要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電。每次帶團(tuán)回來(lái)也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn)?! ?:維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益,當(dāng)你為客人利益著想 , 當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問(wèn)題時(shí),客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。

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