
很多售后銷售不是一個人臉面的問題,在工作的時候我多次被拒絕已經(jīng)不是一次了,可以說一天工作幾乎有百分之八十的都在被拒絕,原因很簡單很多客戶不需要很多客戶不愿意聽,我也不知道去挽留導(dǎo)致自己打電話雖然多但是沒有多少用處,這樣打電話非常累而且也沒有任何用處這樣的做法不合適也不行,我考慮了很多,不能繼續(xù)這樣下去。

1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關(guān)注度偏低,容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度,對新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶,一是企業(yè)文化導(dǎo)師,主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開始就引導(dǎo)員工熟悉公司的企業(yè)文化,讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師,主要職責(zé)是幫助新員工熟悉崗位工作流程,指導(dǎo)新員工逐步熟悉工作內(nèi)容,適應(yīng)公司工作要求。同時還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通,了解其對公司適應(yīng)情況、對工作適應(yīng)情況,并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),讓其掌握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式,并給與鼓勵性的補(bǔ)貼,年終評選優(yōu)秀導(dǎo)師,并給予頒發(fā)證書及獎勵。

1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡?! ?、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。 3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。

1、繼續(xù)貫徹醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,按照醫(yī)院管理年活動方案抓好督導(dǎo);三級醫(yī)院試行ISO9000認(rèn)證;開展醫(yī)院評價的試點(diǎn)工作;按照《市醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動考核細(xì)則》和《關(guān)于在醫(yī)院管理年暨醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動中建立院長考核評價制度的通知》開展相應(yīng)工作;對全市各醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)、社會反映的熱點(diǎn)問題進(jìn)行督導(dǎo)檢查,制定有針對性的措施,促使各醫(yī)療機(jī)構(gòu)自覺的抓好醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,提高整體醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療事故的發(fā)生?! ?、抓好《關(guān)于開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護(hù)理服務(wù)病房”活動的通知》的貫徹落實(shí)工作,對開展較好、取得一定創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)的單位進(jìn)行表彰,對取得的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整理,形成規(guī)范,全市推廣。

一是抓財務(wù)現(xiàn)場安全:大力加強(qiáng)資金資產(chǎn)的現(xiàn)場管理力度,運(yùn)用稽查、清算、預(yù)案和考核等多種手段,逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全到現(xiàn)場安全再到本質(zhì)安全的轉(zhuǎn)變,同時通過進(jìn)一步加大內(nèi)控執(zhí)行力度,實(shí)現(xiàn)人、財、物和管理的安全。 抓信息:重點(diǎn)要抓好網(wǎng)上報銷系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財務(wù)7.0系統(tǒng)和財務(wù)人員信息系統(tǒng)的推廣和使用,以信息系統(tǒng)為紐帶,實(shí)現(xiàn)信息資源的共享,實(shí)現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化,進(jìn)一步提高勞動效率。

一、總體目標(biāo): 根據(jù)本年度工作情況與存在的不足,結(jié)合目前集團(tuán)發(fā)展?fàn)顩r和今后發(fā)展趨勢,行政部從以下六個方面開展 20××年度的'相關(guān)工作: 1、 行政管理: ?。?)制度保障方面:行政部在 20×× 年度將進(jìn)一步完善集團(tuán)制度,以保證集團(tuán)的運(yùn)營在既有的管理體系中運(yùn)行?! 。?)文化建設(shè):行政部將在 20×× 年度繼續(xù)整理集團(tuán)自成立以來所有大事記,提煉并弘揚(yáng)企業(yè)文化?! 。?)行政部內(nèi)外溝通機(jī)制建設(shè)與完善:行政部將在 20××年度建設(shè)和完善本部門內(nèi)部的縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動本部門全體員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的內(nèi)部關(guān)系。

一、細(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動 銷售部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

一、 完善科室一級質(zhì)控體系,提高護(hù)理質(zhì)量 1、科室質(zhì)控小組由護(hù)士長、質(zhì)控員及護(hù)理骨干組成,護(hù)士長負(fù)責(zé)?! ?、每月由各小組質(zhì)量檢查人員不定期檢查,對檢查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,護(hù)士長和質(zhì)控員對各質(zhì)控項(xiàng)目進(jìn)行抽查?! ?、各小組人員對檢查項(xiàng)目負(fù)責(zé)。為了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高護(hù)理質(zhì)量,每月由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出整改措施?! ?、護(hù)士長及質(zhì)控員每月對科室存在的問題進(jìn)行分析匯總,找出本月的主要問題,運(yùn)用PDCA工具,分析問題,追蹤主要問題的整改及效果維持。

一、進(jìn)一步完善現(xiàn)有網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理,扎實(shí)推進(jìn)“績效考核”制度; 二、繼續(xù)加強(qiáng)隱患信息采集通報,積極做好社區(qū)隱患信息的采集、通報工作; 三、深化網(wǎng)格與派出所聯(lián)合機(jī)制,解決社區(qū)網(wǎng)格管理突出問題,消除不穩(wěn)定因素,維護(hù)社區(qū)大局穩(wěn)定; 四、積極開展房屋編碼常態(tài)化管理,進(jìn)一步規(guī)范房屋樓棟信息;

一、改變思維,快速推廣品牌我是公司的一名白酒銷售業(yè)務(wù)員,對于我們公司這個品牌來說,我們做業(yè)務(wù)員的理當(dāng)是有非常足的底氣的。所以在做業(yè)務(wù)的時候,我們一定不要忘記對我們品牌的一個推廣。我們平時在做業(yè)務(wù)的過程中,只記得怎么將產(chǎn)品推出去,卻沒有想過推出去之后是否還有第二次推出去的可能,是否還可以將這一份努力產(chǎn)生兩份成果等等。這些我們平時工作的時候可能都會忘記,也可能會被我忽略掉。所以以后做業(yè)務(wù)的時候我會及時的調(diào)整方針,也會在這份激情之上安放一份沉穩(wěn),好好的工作,努力的工作。

1、以發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)為中心。把進(jìn)一步解放和發(fā)展農(nóng)村生產(chǎn)力、建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入作為幫扶工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),夯實(shí)新農(nóng)村建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)?! ?、科學(xué)規(guī)劃、分步實(shí)施。以全縣城鄉(xiāng)建設(shè)整體規(guī)劃、社會主義新農(nóng)村建設(shè)意見為指導(dǎo),在認(rèn)真做好與鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等專項(xiàng)規(guī)劃銜接的基礎(chǔ)上,按照適應(yīng)超前,各具特色的要求,科學(xué)規(guī)劃村莊發(fā)展,在三年的時間內(nèi),有層次有步驟地組織實(shí)施?! ?、以人為本、尊重民意。要確定群眾在幫扶工作的主體地位,正確處理幫扶工作與群眾主體的關(guān)系,問計(jì)于民,惠及于民。

一、工作目標(biāo) 1、銷售工作目標(biāo)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識和淘寶客服的學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用?! ?、心理定位要好,明白自己的工作性質(zhì),對待客戶的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力?! ?、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問題?! ?、勤快、細(xì)心,養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣?! ?、對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。

1、規(guī)范和加強(qiáng)教學(xué)“五認(rèn)真”管理。鉆研教材,精心備課,要做到:了解本單元的教學(xué)內(nèi)容和其與前后內(nèi)容的聯(lián)系;確立單元教學(xué)目標(biāo);合理劃分課時,初步確定每課時的教學(xué)內(nèi)容;分課時備課。分課時備課,要注意做到教學(xué)目標(biāo)具體化;重點(diǎn)和難點(diǎn)準(zhǔn)確定位;進(jìn)行學(xué)情分析和教學(xué)戰(zhàn)略分析;教學(xué)過程的設(shè)計(jì)中要包括教學(xué)方法的選擇、媒體的使用和活動形式的設(shè)計(jì),以形成個性化的設(shè)計(jì)方案。??2、堅(jiān)決杜絕隨意加快教學(xué)進(jìn)度、拔高教學(xué)要求的現(xiàn)象,力求輕負(fù)優(yōu)質(zhì),練習(xí)設(shè)計(jì)要注意科學(xué)性、針對性和有效性,作業(yè)杜絕過重,無效。

1、認(rèn)真排查,深入了解,確保關(guān)愛到位 一是通過深入排查、走訪確保關(guān)愛對象確定合理有據(jù)。通過深入排查、走訪,全面了解關(guān)愛對象家庭情況、生活困難、學(xué)習(xí)表現(xiàn)等,將家庭經(jīng)濟(jì)困難、各項(xiàng)表現(xiàn)良好、真正需要關(guān)愛的對象納入到關(guān)愛范疇內(nèi),確保"關(guān)愛行動"不流于形式。二是全面掌握關(guān)愛對象困難情況,依據(jù)對象個體差異量身定制工作方案,確保關(guān)愛措施出實(shí)效。分析、研判不同對象個體需求上的差異,提供針對性的幫扶和關(guān)愛措施,確保"關(guān)愛行動"出實(shí)效。

一、管理工作: 保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊(duì)長負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊(duì)長必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊》為工作標(biāo)準(zhǔn),盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主?! 《?、形象工作: 公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊(duì)員,班、隊(duì)長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴(yán)禁著便裝,隊(duì)員不準(zhǔn)留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊(duì)長嚴(yán)格要求隊(duì)員:服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語,日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以最好的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。

1、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊等?! ?、人力資源招聘與配置?! ?、員工培訓(xùn)與開發(fā)。 4、建立真正以人為本的企業(yè)文化。 5、制訂對外具有競爭性,對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理?! ?、完善員工福利與激勵機(jī)制?! ?、績效評價體系的完善與運(yùn)行。 8、人員流動與勞資關(guān)系?! ?、公司日常工作及后勤的管理。

(四)持續(xù)激發(fā)片區(qū)活力,開創(chuàng)新局面。一是進(jìn)一步堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向。結(jié)合片區(qū)特色亮點(diǎn),緊扣片區(qū)定位和重大項(xiàng)目布局,聚力攻堅(jiān)片區(qū)主導(dǎo)方向,全力配合片區(qū)搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。二是進(jìn)一步壓實(shí)工作責(zé)任。立足重點(diǎn)片區(qū)工作實(shí)際,全面梳理“四考”(新增項(xiàng)目、新增入庫、土地出讓、集中開工)“三單”(基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)清單、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目幫扶清單、招商引資項(xiàng)目清單),進(jìn)一步完善考評細(xì)則,以年終績效考核為抓手壓實(shí)目標(biāo)責(zé)任,以考核見真章,以考核促實(shí)效,充分激發(fā)十大重點(diǎn)片區(qū)比學(xué)趕超、奮勇爭先的干勁。三是進(jìn)一步強(qiáng)化協(xié)調(diào)調(diào)度。堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向與問題導(dǎo)向相統(tǒng)一,主動跟蹤服務(wù),對重點(diǎn)片區(qū)道路建設(shè)、招商引資、土地出讓、流程審批、控規(guī)修編等方面存在的問題,分層級有序調(diào)度,逐個項(xiàng)目研究、逐個問題破解,穩(wěn)步推進(jìn),推動項(xiàng)目早落地、早開工、早投產(chǎn)、早入庫、早增效。志之所趨,無遠(yuǎn)弗屆;志之所向,無堅(jiān)不入。站在新的起點(diǎn)上,我們將保持發(fā)展定力,增強(qiáng)自身能力,堅(jiān)定凝心聚力謀發(fā)展的決心不動搖,乘勢而上開新局,砥礪奮進(jìn)開新篇,為全面建設(shè)全國一流現(xiàn)代化強(qiáng)區(qū),奮力譜寫中國式現(xiàn)代化的我區(qū)篇章貢獻(xiàn)更大公建力量。

一、工作推動情況 (一)目標(biāo)任務(wù)完成情況 1.項(xiàng)目招引方面。全年完成項(xiàng)目數(shù)xx個(其中xx億元以上項(xiàng)目x個,xx—xx億元項(xiàng)目x個)。完成招優(yōu)引專項(xiàng)目xx個,其中先進(jìn)制造業(yè)項(xiàng)目x個、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)項(xiàng)目xx個、高品質(zhì)科創(chuàng)空間項(xiàng)目xx個?! ?.資金到位方面。實(shí)際到位內(nèi)資xxx.xx億元;外商投資實(shí)際到位xx.xx億元;外商直接投資(FDI)x.xxxx億美元?! ?.省級平臺“三率”方面。x—xx月履約率、開工率、資金到位率分別為xxx%、xx.xx%、xx.xx%?! 。ǘ┲饕ぷ髋e措 1.搭建招商工作體系,繪制項(xiàng)目招引工作“流程圖”。一是構(gòu)架“市場化專業(yè)化”創(chuàng)新體制。按照政府主導(dǎo)、項(xiàng)目化管理、企業(yè)化運(yùn)營的改革思路,探索通過公司化方式,提升招引工作市場化、專業(yè)化水平,形成統(tǒng)籌有力、精簡高效、經(jīng)營專業(yè)的“行政部門+企業(yè)”的投資促進(jìn)管理經(jīng)營新模式。二是構(gòu)建“全員招商”機(jī)制。構(gòu)建以投促中心、產(chǎn)業(yè)部門為主線,集合各部門、街道、公司多方力量開展專業(yè)招商機(jī)制,形成一體聯(lián)動、分線出擊的全員招商新局面。三是構(gòu)筑“全生命周期運(yùn)行”體系。強(qiáng)化項(xiàng)目招引統(tǒng)籌,主動謀劃實(shí)施《投資促進(jìn)議事規(guī)則和投資促進(jìn)工作制度》《投資促進(jìn)工作目標(biāo)考核辦法》等制度辦法,構(gòu)建環(huán)環(huán)相扣、動態(tài)管理、追責(zé)問效的投資促進(jìn)項(xiàng)目管理推進(jìn)體系。

一是強(qiáng)化服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)方式,深化作風(fēng)建設(shè),提高工作效能,進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識。堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)為工作標(biāo)準(zhǔn),以熟練的業(yè)務(wù)技能、熱情的服務(wù)態(tài)度、規(guī)范的服務(wù)行為、公正的辦事作風(fēng)和最大的社會效益,樹立誠實(shí)守信的社會形象,打造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)品牌。二是進(jìn)一步落實(shí)交易項(xiàng)目的提前介入、主動服務(wù)工作機(jī)制,提前、主動與招標(biāo)人聯(lián)系,提供政策咨詢、程序引導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等服務(wù),幫助解決招標(biāo)和采購中遇到的一些困難和問題。(三)堅(jiān)持奮發(fā)進(jìn)取,突出創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),不斷創(chuàng)新公共資源交易中心工作。一是積極與上級相關(guān)行業(yè)主管單位溝通協(xié)調(diào),加強(qiáng)投標(biāo)人交易行為監(jiān)管,維護(hù)公共資源交易市場秩序。二是密切與紀(jì)檢監(jiān)察等有關(guān)職能部門的溝通聯(lián)系,加強(qiáng)項(xiàng)目進(jìn)場交易情況督查,加強(qiáng)對交易各環(huán)節(jié)監(jiān)管,及時糾正交易過程中存在的問題,不斷提升交易服務(wù)水平,努力實(shí)現(xiàn)陽光交易。

一是強(qiáng)化服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)方式,深化作風(fēng)建設(shè),提高工作效能,進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識。堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)為工作標(biāo)準(zhǔn),以熟練的業(yè)務(wù)技能、熱情的服務(wù)態(tài)度、規(guī)范的服務(wù)行為、公正的辦事作風(fēng)和最大的社會效益,樹立誠實(shí)守信的社會形象,打造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)品牌。二是進(jìn)一步落實(shí)交易項(xiàng)目的提前介入、主動服務(wù)工作機(jī)制,提前、主動與招標(biāo)人聯(lián)系,提供政策咨詢、程序引導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等服務(wù),幫助解決招標(biāo)和采購中遇到的一些困難和問題。(三)堅(jiān)持奮發(fā)進(jìn)取,突出創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),不斷創(chuàng)新公共資源交易中心工作。一是積極與上級相關(guān)行業(yè)主管單位溝通協(xié)調(diào),加強(qiáng)投標(biāo)人交易行為監(jiān)管,維護(hù)公共資源交易市場秩序。二是密切與紀(jì)檢監(jiān)察等有關(guān)職能部門的溝通聯(lián)系,加強(qiáng)項(xiàng)目進(jìn)場交易情況督查,加強(qiáng)對交易各環(huán)節(jié)監(jiān)管,及時糾正交易過程中存在的問題,不斷提升交易服務(wù)水平,努力實(shí)現(xiàn)陽光交易。
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