
一、語言能力 語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行?! 》?wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。 人們在談?wù)摃r(shí),常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?、?dòng)作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。 二、交際能力 餐廳是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)

今年可以說是我豐收的一年,以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì),安排客人吃住行游購?qiáng)?。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們x這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們x的每一個(gè)角落。這就是我今年的第一個(gè)收獲——我的國導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢想,去完成我的人生使命?! ∮捎谀米C時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間,其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等?! ≡谟邢薜臅r(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開心,作為一名x導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,x是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感?! ‘?dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí),每次遞交一份簡歷上面都會(huì)清楚的寫著我是一名只會(huì)講解只會(huì)服務(wù)不會(huì)賺錢的導(dǎo)游。可能作為我的同行業(yè)來說不會(huì)賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游,但是只會(huì)賺錢不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會(huì)找到好的旅行社,因?yàn)槁斆鞯睦峡偠贾乐灰?wù)跟上去不愁沒錢賺,現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句導(dǎo)游詞那么簡單!要學(xué)會(huì)無微不至,游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游?! ∶鎸衲甑牡诙€(gè)收獲就是我有幸參加x省舉辦的導(dǎo)游大賽,感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識(shí)了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平,一句話“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫€不夠努力,盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會(huì)錯(cuò)兩道題,也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決,但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪,是金子總會(huì)發(fā)光的我等待著那一天、

負(fù)責(zé)辦公物品的采購與分發(fā)方面的工作,對于部門的管理來說采購事務(wù)的完成是比較重要的,因此我能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好這方面的管理工作從而確保各部門能夠領(lǐng)取到需要的辦公用品,對于采購工作的實(shí)施也會(huì)策劃好相應(yīng)的方案從而確保購買的都是部門所需的用品,尤其是成本控制方面要做好從而避免產(chǎn)生不必要的開支,而我也能夠牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并在采購過程中注重價(jià)格的比對,而且在看過樣品以后再來根據(jù)辦公用品的質(zhì)量進(jìn)行采購,看似平凡的采購工作卻也傾注了自己不少心血在里面。 做好員工材料收集以及檔案管理方面的工作,作為行政助理自然會(huì)在工作中接觸到許多辦公用的文件,對于員工的申請材料會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格審核從而了解對方是否具備相應(yīng)的資格,檔案的整理則是為了能隨時(shí)找出所需的文件并進(jìn)行辦理,尤其是績效考核方面往往都需要用到員工檔案從而需要在平時(shí)做好管理,另外在領(lǐng)導(dǎo)有需求的時(shí)候也會(huì)負(fù)責(zé)起草文書,這對于整體方案的制定與實(shí)施方面往往都能夠起到不錯(cuò)的效果,而我也通過文書工作的完成較好地提升了自身的文筆,至于文件收發(fā)工作的完成則會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行督促?! f(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好會(huì)議的組織以及面試接待方面的工作,對我來說這些工作雖然比較繁瑣卻能夠很好地鍛煉自己的工作能力,畢竟行政工作的完成本就需要參與多方面的事務(wù)才行,至少我能夠得到綜合性的鍛煉從而使得自己能夠勝任各方面的工作,而且在協(xié)助的過程中無論是待人處事還是部門管理的經(jīng)驗(yàn)都能夠積累不少,開會(huì)期間則會(huì)做好詳細(xì)的記錄并在會(huì)議結(jié)束后對記錄的內(nèi)容進(jìn)行整理,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有需求的時(shí)候則會(huì)寫好報(bào)告材料并遞交給對方。

一、全面落實(shí)春風(fēng)行動(dòng)規(guī)定動(dòng)作(一)嚴(yán)格執(zhí)行行政審批事項(xiàng)相關(guān)規(guī)定,并以《國家稅務(wù)總局關(guān)于公開行政審批事項(xiàng)等相關(guān)工作的公告》(__年第____號)為指導(dǎo),對全市涉及進(jìn)出口稅收行政審批事項(xiàng)的具體情況進(jìn)行了清理。目前相關(guān)工作完全依照____許可的行政審批框架下執(zhí)行,其中總局公布的____項(xiàng)非行政許可審批項(xiàng)目也按照一年過度期的計(jì)劃進(jìn)行逐步簡并,目前不存在變相審批或超越清單范圍審批的情況。(二)認(rèn)真落實(shí)進(jìn)戶執(zhí)法的規(guī)范和清理,嚴(yán)格執(zhí)行《國家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布第二批取消進(jìn)戶執(zhí)法項(xiàng)目清單的公告》年第___號)的要求,分別清理了涉及出口退稅的 項(xiàng)入戶檢查,具體包括:涉及出口退稅審核中特別關(guān)注信息(國稅函_____號)、出口退稅審核中第一批特別關(guān)注信息(國稅函(___)____號)、以農(nóng)產(chǎn)品為主要原料生產(chǎn)的出口貨物出口退稅的入戶核實(shí)(國稅函(______號)。在清理過程中編制了《實(shí)地核查登記備案表》和《實(shí)地核查企業(yè)反饋單》,進(jìn)一步規(guī)范了入戶執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)和要求,在防范和打擊騙稅風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,保護(hù)好納稅人的合法權(quán)益,杜絕多頭執(zhí)法問題的發(fā)生。

一、始終做到“一個(gè)不間斷”,即組織指揮不間斷XX建立疫情防控指揮部,各工作組整體聯(lián)動(dòng),各司其職,一體化運(yùn)作,落實(shí)“日會(huì)商、日調(diào)度、日研判、日報(bào)告”制度,先后制定整體工作、流調(diào)溯源、隔離酒店管控、城中村管控、全員核酸檢測等實(shí)施方案、任務(wù)清單、工作通知等XX余份,明確目標(biāo)任務(wù),制定具體舉措,夯實(shí)工作責(zé)任,始終保持XX對疫情防控工作的強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)、全面領(lǐng)導(dǎo)。二、始終做到“兩個(gè)不遲緩”,即流調(diào)溯源、混檢陽性應(yīng)急處置不遲緩1.流調(diào)溯源不遲緩。抽調(diào)XX組建流調(diào)溯源工作專班,明確任務(wù),厘清職能,規(guī)范流程,暢通XX流調(diào)隊(duì)與專班間指令上傳下達(dá)的通道,實(shí)現(xiàn)了流調(diào)指令2小時(shí)初查、4小時(shí)查清、24小時(shí)完結(jié)的工作目標(biāo)。專班成立以來,流調(diào)溯源XX指令XX條,摸排確認(rèn)B類人員XX人、C類人員XX人,核查完成率XX%。

(一)堅(jiān)持以上率下,強(qiáng)化履職盡責(zé)。上半年,市委、市政府主要負(fù)責(zé)同志以身作則、以上率下,通過召開總河長會(huì)議、簽發(fā)總河長令、巡河調(diào)研等方式,切實(shí)履行全市河湖長制工作總督導(dǎo)、總調(diào)度的職責(zé)。一是高規(guī)格召開總河長會(huì)議。6月8日,在省級第六次總河長會(huì)議后,我市立即組織召開了2022年度市級總河長會(huì)議。市委主要負(fù)責(zé)同志出席會(huì)議并講話,市政府主要負(fù)責(zé)同志主持會(huì)議,市級河湖長、市級河長會(huì)議成員單位負(fù)責(zé)人及縣鄉(xiāng)級總河長參會(huì),高規(guī)格部署安排河湖長制年度重點(diǎn)工作。二是發(fā)布總河長令。4月6日,市委、市政府主要負(fù)責(zé)同志共同簽發(fā)市級第5號總河長令,部署開展涉河湖突出問題排查整治專項(xiàng)行動(dòng),要求對照河湖長制“六大任務(wù)”,全面起底存在問題,建立問題臺(tái)賬,明確整改措施,推進(jìn)問題整改。三是主動(dòng)巡河履職。3月30日、6月20日,市委主要負(fù)責(zé)同志先后到xx縣、xx縣巡河調(diào)研,現(xiàn)場督辦涉河湖突出問題整改情況;5月16日,市政府主要負(fù)責(zé)同志到xx巡河調(diào)研,專題推進(jìn)河湖長制工作;其他市縣級河長也全部完成巡河任務(wù)。上半年,市縣兩級召開總河長會(huì)議9次、發(fā)布總河長令9道;全市各級河湖長通過省河長制APP巡河12萬余次,累計(jì)發(fā)現(xiàn)解決問題1000余處。

(一)平安森林。持續(xù)開展xx省級自然保護(hù)區(qū)xx段每日巡護(hù)巡查,穩(wěn)步推進(jìn)新洲省級濕地自然公園創(chuàng)建工作。當(dāng)前新洲濕地自然公園已通過省林業(yè)局專家評審認(rèn)證,并啟動(dòng)現(xiàn)場勘界立標(biāo)施工。落實(shí)野生動(dòng)植物保護(hù)工作,與國元保險(xiǎn)公司續(xù)簽保險(xiǎn)合同進(jìn)一步完善野生動(dòng)物傷害補(bǔ)償機(jī)制。加強(qiáng)森林防火工作。完成了2018年以來土地整理項(xiàng)目毀林造地問題排查整改。印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)森林防火工作的緊急通知》(xx【2023】x號)、《關(guān)于印發(fā)xx區(qū)森林火災(zāi)隱患排查和查處違規(guī)用火行為專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案的通知》(xx【2023】x號),會(huì)同區(qū)應(yīng)急局、區(qū)督考辦加強(qiáng)“三個(gè)一律”紀(jì)律和“防打保”十二條措施執(zhí)行情況督查巡查,完成了森林火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)普查和森林防火核心區(qū)低效林地改造項(xiàng)目建設(shè),本輪防火期全區(qū)未發(fā)生森林火災(zāi)。(二)健康森林。完成中央造林補(bǔ)貼人工造林年度任務(wù)xxxx畝,實(shí)施森林撫育xxxx畝(其中中央森林撫育xxxx畝),完成省級森林長廊創(chuàng)建x公里,建成區(qū)綠化xxx畝。已通過購買社會(huì)服務(wù)委托有資質(zhì)的第三方開展美國白蛾監(jiān)測和預(yù)防工作。完成了陳冰冰同志自然資源資產(chǎn)離任審計(jì)涉及2017-2020年?duì)I造林問題排查整改,完成了國土空間規(guī)劃造林綠化適宜性調(diào)查評估和2006年以來林業(yè)血防工程綜合效益評估等任務(wù)。

(一)積極促進(jìn)糧食生產(chǎn)提質(zhì)擴(kuò)面。糧食生產(chǎn)全年共完成糧播面積0.784萬畝,糧食總產(chǎn)量284萬斤,其中稻谷播種面積0.424萬畝,單產(chǎn)610斤,總產(chǎn)2586.4噸,超額完成項(xiàng)播種面積和產(chǎn)量。實(shí)行統(tǒng)防統(tǒng)治,測土配方施肥科學(xué)栽培管理。其中水稻2500畝,優(yōu)質(zhì)稻推廣100畝,種植玉米650畝,薯類1080畝。(二)切實(shí)落實(shí)對種糧農(nóng)民補(bǔ)貼政策。2021年在xx鎮(zhèn)規(guī)模種植糧油補(bǔ)貼面積1103.5畝,補(bǔ)貼資金253388元。品種為單季水稻、小麥、油菜,其中油菜59.4畝;2021年xx鎮(zhèn)旱糧種植補(bǔ)貼面積86.5畝,補(bǔ)貼資金10380元。2021年發(fā)放耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼14638.61畝,共1263312.05元。全部補(bǔ)貼資金通過農(nóng)醫(yī)??ㄖ苯影l(fā)放給種糧農(nóng)戶,堅(jiān)持增支一次性補(bǔ)貼,直接兌給農(nóng)戶,不增中間環(huán)節(jié),資金補(bǔ)貼發(fā)放率達(dá)100。(三)強(qiáng)農(nóng)藥市場安全檢查力度。配合上級農(nóng)業(yè)部門對xx鎮(zhèn)6家農(nóng)資店安全檢查6次,均未發(fā)現(xiàn)高毒高殘留農(nóng)藥。蔬菜農(nóng)殘檢測1284次,合格率100。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),提高監(jiān)管上半年,我鎮(zhèn)多次召開了食品安全專題工作會(huì)議,明確了具體的工作目標(biāo),成立了由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、鎮(zhèn)干部責(zé)任抓,各村配合抓的機(jī)制,并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)設(shè)立了食品安全辦公室,并以村為單位,負(fù)責(zé)全村的食品安全工作,及時(shí)上報(bào)各類安全信息,形成了村組自治、級級有人抓、層層有人管,橫向到位,縱向到點(diǎn)的模式,同時(shí)按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,加強(qiáng)責(zé)任,確保群眾、游客在消費(fèi)使用食品的安全感得到增強(qiáng)。

一、“建好”農(nóng)村公路按計(jì)劃完成建設(shè)任務(wù),做到程序規(guī)范,資料齊全。2023年共實(shí)施交通項(xiàng)目x個(gè),項(xiàng)目資金合計(jì)xxx.xx萬元。涉及項(xiàng)目調(diào)整變更x處,均嚴(yán)格按要求履行變更手續(xù)。截止2023年6月中旬我鎮(zhèn)所有交通類項(xiàng)目計(jì)劃均完成交工驗(yàn)收。嚴(yán)格按照規(guī)范使用資金,除xxx茶廠至xx安置點(diǎn)道路正在審計(jì)外,所有項(xiàng)目資金均已撥付到位。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村公路建設(shè)“七公開”工作的通知》文件要求,全鎮(zhèn)所有項(xiàng)目均嚴(yán)格按照“七公開”制度實(shí)施公開。按要求設(shè)置鎮(zhèn)村公開欄,鎮(zhèn)政府和村委會(huì)及時(shí)在公示欄公示相關(guān)內(nèi)容。嚴(yán)格按照招投標(biāo)程序規(guī)范進(jìn)行項(xiàng)目招投標(biāo)工作,簽訂項(xiàng)目施工、安全、廉政、質(zhì)量及監(jiān)理合同并嚴(yán)格按照合同約定內(nèi)容組織施工;嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目監(jiān)理制度,同時(shí)成立五老監(jiān)督組織對項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督管理。施工現(xiàn)場設(shè)置民生工程公示牌和簡介牌,項(xiàng)目完工后設(shè)置公示碑,公示內(nèi)容齊全。加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理,確保路基質(zhì)量、路面混凝土強(qiáng)度達(dá)到設(shè)計(jì)指標(biāo);嚴(yán)格按照計(jì)劃指標(biāo)組織施工,所有道路實(shí)施長度、路面寬度、路面厚度均能夠達(dá)到計(jì)劃指標(biāo)。加強(qiáng)安全管理,按照要求設(shè)置錯(cuò)車道,路面刻紋均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),路肩填培及時(shí)平順,邊溝排水通暢。圍繞項(xiàng)目建設(shè)工作開展情況扎實(shí)開展問題自查自糾,半年來共發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)問題14處,均及時(shí)完成整改。通過配備灑水車、設(shè)置圍擋等措施,落實(shí)項(xiàng)目施工現(xiàn)場環(huán)保措施,確保項(xiàng)目施工不對周邊環(huán)境產(chǎn)生不良影響。

關(guān)于消防員工作總結(jié)20**年例文【一】 20xx上半年的工作已經(jīng)接近尾聲了,我的工作是一名消防員,做好xx地區(qū)的安全、保衛(wèi)工作,在總經(jīng)辦和車隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下能順利完成各項(xiàng)工作。我作為一名羅鉀人能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排,作為羅鉀人的一員,感到很驕傲,盡心盡力干的更出色?! ∽鳛橐幻绬T的工作以來,能履行好自己的職責(zé),對工作的態(tài)度也很認(rèn)真,從自己的一言一行抓起,立足本職,發(fā)揮自己的職責(zé),自己對車輛性能和器材方面,做到四會(huì),在車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下本人的日常工作能順利開展,出現(xiàn)問題能及時(shí)上報(bào),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)糾正,保證無事故發(fā)生,做好保衛(wèi)安全工作,下面本人將這一年來的工作總結(jié)如下: 一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)全面發(fā)展 作為消防員自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí),來武裝自己的頭腦。這半年來,自己不斷學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)理論,火災(zāi)的隱患性,對車輛和器材的性能,基本上要懂,保證車輛器材完整好用,發(fā)生任何情況,及時(shí)出警,按規(guī)定時(shí)間出警,迅速趕往現(xiàn)場。學(xué)習(xí)別人的長處來彌補(bǔ)自己的不足,增強(qiáng)自己的全面發(fā)展?! 《?、日常工作訓(xùn)練方面 在這半年來自己的訓(xùn)練沒有放松,緊緊圍繞車隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下完成任務(wù),火怎樣滅、就怎樣練、做到練為戰(zhàn),戰(zhàn)為練的原則,對消防器材的掌握到位,器材的質(zhì)量、性能和維修,在日常給各部門送水,用的器材,做到及時(shí)清洗,對器材勤檢查、勤擦拭,保證器材的完整好用?! ∠姥菥氈饕窃诎箔h(huán)部的領(lǐng)導(dǎo)下,到各部門演練。對滅火的講解、使用、滅火劑的用途,主要滅初期火災(zāi)。發(fā)生火災(zāi)第一時(shí)間,使用滅火劑滅火?! ∪?、執(zhí)勤滅火方面 作為消防員自己知道,我們的兩輛消防車載水量和泡沫數(shù)量,發(fā)生突發(fā)情況,怎樣開展滅火戰(zhàn)斗,自己牢牢記在心里,對車輛上的器材,會(huì)操作、會(huì)維修,是保證執(zhí)勤戰(zhàn)備的一項(xiàng),給自己時(shí)刻提醒戰(zhàn)備的觀念。

三、存在的主要問題(一)XXX收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)問題:需要集團(tuán)關(guān)心、扶持XX板塊的改革發(fā)展,制定科學(xué)合理的收費(fèi)指導(dǎo)意見,培育、壯大檢測業(yè)務(wù),以便于更好地服務(wù)于集團(tuán);(二)資質(zhì)受限,專業(yè)技術(shù)人員缺乏,市場開拓能力弱,市場競爭能力弱,承接項(xiàng)目難度大;(三)地方債務(wù)催清收難度大。清收債務(wù)數(shù)量較多,金額小,賬齡較長,對應(yīng)業(yè)主較分散;負(fù)責(zé)清收人員變動(dòng)大,清收難度大;(四)隱性債權(quán)問題突出,XX年P(guān)PP項(xiàng)目大干快上,XX先行,發(fā)生了大量的成本,但后期又因政策原因?qū)е马?xiàng)目暫停,給公司帶來了不確定的法律風(fēng)險(xiǎn);四、2024年工作重點(diǎn)及措施(一)做好公司戰(zhàn)略規(guī)劃和定位。圍繞集團(tuán)“XX”戰(zhàn)略規(guī)劃,按照集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展要求,全力配合集團(tuán)公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,明確自身戰(zhàn)略定位、產(chǎn)業(yè)方向及具體實(shí)施路徑,快速推進(jìn)改革發(fā)展。

呼吁廣大群眾從身邊小事做起,關(guān)心生態(tài)環(huán)境,不在田間地頭燒秸稈,注意土壤污染、化肥農(nóng)藥污染、白色污染等有害生態(tài)環(huán)境的行為。積極引導(dǎo)廣大群眾增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的法治意識(shí),養(yǎng)成綠色生產(chǎn)生活方式,共同守護(hù)好*的綠水青山,營造共同參與環(huán)境資源保護(hù)的良好氛圍。盡管*鎮(zhèn)在環(huán)境保護(hù)方面作了一定的工作,也取得了一定的成效,但我們也清醒的認(rèn)識(shí)到我鎮(zhèn)環(huán)境保護(hù)工作中仍然存在諸多不足,例如個(gè)別戶環(huán)境衛(wèi)生較差、環(huán)境整治長效機(jī)制落實(shí)不到位、鎮(zhèn)區(qū)生活垃圾處理不及時(shí)等突出問題,這些都是我們迫切需要整改,馬上去提升的。在今后的工作中,*鎮(zhèn)將緊盯問題,聚力攻堅(jiān),靶向破難,一項(xiàng)一項(xiàng)抓整改,一戶一戶逐個(gè)過,一村一村促提升,全力推進(jìn)全鎮(zhèn)人居環(huán)境品質(zhì)縱向有進(jìn)步、橫向有進(jìn)位,為全縣“雙城同創(chuàng)”展現(xiàn)*擔(dān)當(dāng)、*作為。

主題教育開展以來,XX省審計(jì)廳對標(biāo)D中央部署和省委要求,一體推進(jìn)理論學(xué)習(xí)、專題調(diào)研、檢視問題整改、推動(dòng)發(fā)展,推動(dòng)主題教育走深走實(shí)。始終把理論學(xué)習(xí)擺在首位。通過強(qiáng)化以上率下帶動(dòng)學(xué)、強(qiáng)化融合互促聯(lián)動(dòng)學(xué)、強(qiáng)化重點(diǎn)踐行學(xué)、強(qiáng)化措施督促學(xué),廳D委班子成員帶頭讀原著學(xué)原文悟原理,以“專題授課講+審計(jì)一線講+青老聯(lián)學(xué)講”等方式為審計(jì)D員干部講授專題D課6次,召開中心組專題學(xué)習(xí)研討會(huì)3次,開展D支部(含審計(jì)組臨時(shí)D支部)學(xué)習(xí)研討56次,開展1次審計(jì)青年D員“書香黔審、青春悅讀、崗位建功”主題讀書分享會(huì),召開1次主題教育青老聯(lián)學(xué)座談會(huì),專題學(xué)習(xí)、反復(fù)重溫對審計(jì)工作作出的重要講話和重要指示批示。采取“請進(jìn)來+走出去”方式舉辦1期讀書班和2期處級干部培訓(xùn)班,多次開展專題輔導(dǎo)交流研討、小組研討、中心組集中研討等方式,推動(dòng)個(gè)人自學(xué)與集中領(lǐng)學(xué)、互動(dòng)研學(xué)、專家導(dǎo)學(xué)、視頻教學(xué)有機(jī)融合。主題教育讀書班被省主題教育辦評價(jià)等次為“好”,相關(guān)做法被省主題教育簡報(bào)和《XX日報(bào)》刊載。定期督促引導(dǎo)審計(jì)D員干部學(xué)好“必讀篇”,深學(xué)“業(yè)務(wù)篇”,掌握“最新篇”。

四、下步工作打算一是堅(jiān)持系統(tǒng)思維、統(tǒng)籌推進(jìn),健全科學(xué)治理體系。常態(tài)化開展河湖問題大排查,對區(qū)級以上河流及全區(qū)所有水庫定期開展水質(zhì)監(jiān)測,每月梳理匯總各類問題并督促各級河長、職能部門及時(shí)進(jìn)行整改。積極與毗鄰縣(市、區(qū))簽訂水污染防治聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制合作協(xié)議,常態(tài)化開展河長制聯(lián)防聯(lián)控活動(dòng),實(shí)現(xiàn)跨界河湖的共建共治共享。二是堅(jiān)持靶向發(fā)力、精準(zhǔn)施策,推動(dòng)水岸協(xié)同治理。持續(xù)落實(shí)好聯(lián)系包抓、工作通報(bào)、有獎(jiǎng)舉報(bào)、聯(lián)防聯(lián)控、聯(lián)合執(zhí)法等制度機(jī)制,著力將制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能。嚴(yán)格水域岸線空間管控,明確河流管護(hù)責(zé)任和執(zhí)法主體,強(qiáng)力推進(jìn)岸線項(xiàng)目專項(xiàng)整治。三是堅(jiān)持機(jī)制先行、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),形成常態(tài)長效管理。認(rèn)真落實(shí)“河長+檢察長”“河長+警長”等措施和辦法,細(xì)化實(shí)化河長職責(zé),強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng),深入推進(jìn)“清四亂”常態(tài)化規(guī)范化。探索推行溫馨提示機(jī)制,為每位區(qū)級河長明確階段性工作任務(wù)、工作目標(biāo)和當(dāng)前河流存在的主要問題,并將問題整改不到位、超時(shí)限等情況及時(shí)提示區(qū)級河長,由區(qū)級河長督辦“清零”。

(二)做實(shí)宣貫防范電信詐騙。持續(xù)抓好防范電信詐騙的宣傳教育力度,堅(jiān)持“立足教育,著眼防范”原則,常態(tài)化開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法治教育,通過觀看反詐視頻、推送反詐微信、反詐知識(shí)宣講等多種形式,增強(qiáng)員工的防范意識(shí)、提高反詐識(shí)別能力。今年初以來,公司已組織員工觀看反詐教育視頻7部、推送相關(guān)微信5條,反詐知識(shí)法制教育宣講16期,干部員工防詐、反詐能力不斷增強(qiáng)。9月份,公司分5批組織227名干部員工觀看了反詐電影《孤注一擲》,進(jìn)一步引導(dǎo)廣大員工提升知詐、識(shí)詐、反詐意識(shí),筑牢防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙“防火墻”。(三)輻射基層打造堅(jiān)固底板。堅(jiān)持“橫向到邊、縱向到底”的轄區(qū)治安管理模式,壓實(shí)常態(tài)化治安保衛(wèi)工作,瞄準(zhǔn)治安隱患的薄弱點(diǎn)靶向發(fā)力。聯(lián)合護(hù)衛(wèi)站、聯(lián)防隊(duì)、稽查隊(duì)出動(dòng)車輛27臺(tái)次,人員80余人,針對偷竊盜竊、私接亂掛等開展轄區(qū)治安環(huán)境集中宣傳活動(dòng)3次,涉及沿線村莊9個(gè),共散發(fā)各類宣傳單900余份,解答群眾咨詢近百次,進(jìn)一步提升附近村民的法制意識(shí),全力推進(jìn)平安轄區(qū)建設(shè)。

5場線上讀書打卡活動(dòng),讓讀書作為一種生活方式,使閱讀活動(dòng)真正實(shí)現(xiàn)全民化、常態(tài)化。三、圖書流動(dòng)服務(wù)“七進(jìn)”工作XX區(qū)圖書館流動(dòng)圖書車駛向街頭、廣場、學(xué)校,為百姓送去精神文化大餐。特此開展圖書流動(dòng)服務(wù)“七進(jìn)”工作,全面推動(dòng)全民閱讀活動(dòng)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)校園、進(jìn)家庭、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)軍營、進(jìn)工地,實(shí)現(xiàn)全民閱讀全覆蓋。截至2024年上半年,XX區(qū)圖書館共開展10余次圖書流動(dòng)服務(wù)活動(dòng),接下來,我館繼續(xù)開展流動(dòng)服務(wù)工作,充分調(diào)動(dòng)全民讀書的積極性,推動(dòng)全民閱讀走進(jìn)基層,貼近群眾?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,我們在取得成績的同時(shí),還存在許多不足,還需努力完善。在未來的工作中我們要始終樹立“讀者至上,服務(wù)第一”的原則,不斷提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)形式,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,延伸服務(wù)范圍。讓更多的人能夠享受到讀書帶來了的樂趣。

積極謀劃規(guī)劃2024年銜接資金項(xiàng)目,XX育苗大棚(2座暖棚、22座冷棚)和道路硬化項(xiàng)目(XXX村至XX790米、XXX村至XX 730米)已通過縣評審。加大項(xiàng)目管理力度,提高扶貧資產(chǎn)的利用率,避免項(xiàng)目閑置。在縣鄉(xiāng)村振興局的指導(dǎo)下,做好扶貧項(xiàng)目運(yùn)行管理工作。督導(dǎo)各村經(jīng)常開展扶貧項(xiàng)目運(yùn)行回頭看工作,切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目資產(chǎn)規(guī)范管理,建立和完善龍頭企業(yè)與農(nóng)戶利益聯(lián)結(jié)機(jī)制,確保項(xiàng)目資產(chǎn)完好、運(yùn)行正常、收益穩(wěn)定,提高科學(xué)化、規(guī)范化、長效化運(yùn)營管理水平,為鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下一步,XX鎮(zhèn)將持續(xù)用力、精準(zhǔn)發(fā)力,繼續(xù)做好脫貧戶動(dòng)態(tài)監(jiān)測,及時(shí)了解掌握脫貧戶的生產(chǎn)生活狀況,認(rèn)真梳理他們的訴求,幫助解決實(shí)際困難,確保各項(xiàng)政策穩(wěn)定及時(shí)落實(shí)到位,切實(shí)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接。

(二)堅(jiān)持問題導(dǎo)向,持續(xù)改進(jìn)工作。要繼續(xù)在提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量上下功夫,積極學(xué)習(xí)借鑒其他部門及xx關(guān)于“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)主動(dòng)查找并著力解決困擾企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的難點(diǎn)問題。要進(jìn)一步探索創(chuàng)新,繼續(xù)優(yōu)化工作流程,精簡審批程序,縮短辦事路徑,壓縮辦理時(shí)限,深化政務(wù)公開,努力為企業(yè)當(dāng)好“保姆”,為群眾提供便利,不斷適應(yīng)新時(shí)代人民群眾對政務(wù)服務(wù)的新需求。(三)深化內(nèi)外宣傳,樹立良好形象。要深入挖掘并及時(shí)總結(jié)作風(fēng)整頓“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作中形成的典型經(jīng)驗(yàn)做法,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部宣傳與工作交流,推動(dòng)全市創(chuàng)建工作質(zhì)效整體提升。要面向社會(huì)和公眾莊嚴(yán)承諾并積極踐諾,主動(dòng)接受監(jiān)督,同時(shí)要依托電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙及微信、微博等各類媒體大力宣傳xx隊(duì)伍作風(fēng)整頓“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作成果,不斷擴(kuò)大社會(huì)知情面和群眾知曉率。

主要有以下幾點(diǎn)制約因素:物流倉儲(chǔ)的瓶頸,第三方物流體系落后,配送體系還不完善,物流倉儲(chǔ)成本居高不下,電商倉儲(chǔ)往往在外市或者市內(nèi)郊區(qū);人才的瓶頸,電子商務(wù)行業(yè)快速發(fā)展與人才供應(yīng)不足的矛盾突出,電子商務(wù)類的高端人才和專業(yè)技術(shù)人才稀缺,電子商務(wù)人才難引難留;資金的瓶頸,電商企業(yè)雖有巨大的市場空間和良好的發(fā)展態(tài)勢,但融資時(shí)難得到銀行授信,制約了企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營。電商企業(yè)產(chǎn)品以糧油食品、服裝鞋帽、日用品、家電器材為主,而XX區(qū)自主生產(chǎn)加工的本土產(chǎn)品不足,自產(chǎn)產(chǎn)品不夠銷售,只能依托周邊縣區(qū)和地區(qū)的資源。電商統(tǒng)計(jì)與社零統(tǒng)計(jì)不匹配,非開票收入暫未計(jì)入社零。四、下一步工作舉措1、推進(jìn)電商轉(zhuǎn)型升級,結(jié)合省市給予的電商直播平臺(tái)支持,鼓勵(lì)我區(qū)電商企業(yè)嫁接直播平臺(tái)或者培育公司自有主播,抓住短視頻和直播風(fēng)潮。2、完善電商支撐體系,在倉儲(chǔ)、物流、人才等電子商務(wù)配套基建上給予企業(yè)最大限度的支持。
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