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學(xué)校疫情防控通風(fēng)消毒制度
1.根據(jù)需要配備紫外線消毒設(shè)備、84消毒液（泡騰片）、75%醫(yī)用酒精、漂白粉精片等消毒藥（水）品等，配齊噴霧消毒器、簡易噴灑壺、水桶、拖把等消毒工具。2.加強(qiáng)師生消毒知識、消毒器具使用與操作要點(diǎn)的培訓(xùn)，根據(jù)新型冠狀病毒感染的肺炎特點(diǎn)向?qū)W生宣傳預(yù)防相關(guān)知識。3.加強(qiáng)教室、寢室、圖書館、食堂環(huán)境衛(wèi)生的打掃和保潔，尤其是衛(wèi)生死角的清理，消除病原的滋生地，各班按照清潔區(qū)的劃分做到每天一小掃，每周一大掃。4.加強(qiáng)對教室、寢室、圖書館、實(shí)訓(xùn)（實(shí)驗(yàn)）室、食堂、商店、辦公樓、公共廁所的消毒， 每天上午對寢室、辦公樓用84消毒液消毒，每天中午午休時(shí)間對教室、圖書館用84消毒液消毒，每天下午對學(xué)校公共區(qū)域用84消毒液消毒，每天晚上對學(xué)生（教工）食堂、商店用紫外線消毒設(shè)備、84消毒液進(jìn)行消毒。教室、學(xué)生寢室、公共廁所消毒由物業(yè)公司負(fù)責(zé)，辦公樓、教師辦公室、圖書館、實(shí)訓(xùn)（實(shí)驗(yàn)）室消毒由總務(wù)處指派專人負(fù)責(zé)，學(xué)生（教工）食堂、商店由各承包人負(fù)責(zé)，并做消毒記錄及消毒藥品使用記錄。
學(xué)校周邊環(huán)境安全治理制度
2、學(xué)校在做好內(nèi)保工作的同時(shí)，應(yīng)重視學(xué)校周邊環(huán)境的安全治理工作，應(yīng)主動聯(lián) 系村居共同抓好治理工作。 3、值日人員除做好校內(nèi)的巡視工作，還應(yīng)注意對校園外附近環(huán)境的巡查，發(fā)現(xiàn)社 會盲流，惡少對學(xué)生騷擾及各種事故，要針對不同情況及時(shí)報(bào)告“110、120、122 ”或附近派出所，保護(hù)學(xué)生的安全。 4、每天放學(xué)前，教師要提醒學(xué)生，注意交通等各項(xiàng)安全?！ ?、要教育學(xué)生自覺遵守社會公德以及各類法規(guī)，維護(hù)社會公共秩序，敢于與壞人 作斗爭，并掌握正確的維護(hù)方式和方法，提高學(xué)生的自護(hù)能力。 6、建立學(xué)校突發(fā)事件教師救護(hù)隊(duì)，高度警覺，隨時(shí)出動。 四、《集會、課間操安全管理制度》 1、學(xué)校集會，做操應(yīng)由學(xué)校專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮，保證集會，做操的紀(jì)律?！ ?、學(xué)校集會，做操應(yīng)以班為單位，上下樓時(shí)不要擁擠，不催促學(xué)生快跑，要有教 師負(fù)責(zé)疏散管理，進(jìn)出會場要有序，嚴(yán)防擠壓事故的發(fā)生?！ ?、學(xué)校集會，做操應(yīng)以班為單位，指定安排座位或站隊(duì)，由班主任負(fù)責(zé)，防止學(xué) 生亂竄，避免意外事故的發(fā)生。特別是做操和體育，學(xué)生到操場或從操場回教學(xué) 區(qū)應(yīng)排隊(duì)由教師帶領(lǐng)。 4、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及安全領(lǐng)導(dǎo)小組必須對集會，會操實(shí)行全過程監(jiān)控，以防意外事故發(fā) 生。
中學(xué)房屋校舍安全檢查制度
以十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想及上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于學(xué)校安全工作會議精神為指導(dǎo)，牢固樹立“安全第一”、“責(zé)任重于泰山”的思想，要以對學(xué)生人身安全極端負(fù)責(zé)的態(tài)度，站在講政治的高度，從維護(hù)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，切實(shí)增強(qiáng)作好學(xué)校安全工作的責(zé)任感、使命感，全面加強(qiáng)學(xué)校的安全檢查、整治工作?！ 《?、成立學(xué)校校舍檢查的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和職能部門?！ 槭箤W(xué)校安全檢查、整治工作順利開展，學(xué)校成立由校長任組長的學(xué)校校舍安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，總務(wù)處、政教處為校舍安全檢查的職能部門，成員包括食堂、實(shí)驗(yàn)室、電腦室、圖書室等管理員，各成員進(jìn)行分工，具體負(fù)責(zé)對校舍安全檢查的具體工作?！ ∪?、安全工作檢查時(shí)間及步驟 檢查的范圍為學(xué)校教學(xué)用房、辦公用房、生活用房，其中包括道路、圍墻、食堂、配電房、實(shí)驗(yàn)室、電腦室、倉庫、車棚等各項(xiàng)建筑設(shè)施。 本次安全檢查、整治工作分為三個(gè)階段： 1、自查階段（9月18日——10月9日）：學(xué)校要集中力量，突出重點(diǎn)，認(rèn)真開展安全工作大檢查。要重點(diǎn)對學(xué)校的教學(xué)設(shè)施、實(shí)驗(yàn)室、圖書室、閱覽室、會議室、電腦室及學(xué)生宿舍、食堂等人員集中的場所認(rèn)真進(jìn)行逐一排查，消除安全工作的漏洞和事故隱患，確保萬無一失。堅(jiān)持邊自查邊整改，以自查促整改。同時(shí)要針對查找出來的問題，指定專人負(fù)責(zé)，在最短時(shí)限內(nèi)整改，并確保整改質(zhì)量，并將自檢、整改報(bào)告上報(bào)安全領(lǐng)導(dǎo)小組?！ ?、聯(lián)檢階段（10月10日）：學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員對學(xué)校各個(gè)部門進(jìn)行聯(lián)合檢查。 3、隨機(jī)抽查階段（長期）：我們將進(jìn)行不定期檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)校存在的安全隱患。
學(xué)校課外輔導(dǎo)、作業(yè)批改制度
2、晚自習(xí)，教師不得講課，應(yīng)讓學(xué)生自習(xí)，吃“自助餐”（以理科為主，高中文科除外）。作業(yè)做錯(cuò)的，應(yīng)更正作業(yè)，教師給他批改，并作必要的輔導(dǎo)；優(yōu)秀學(xué)生可看課外書籍、預(yù)習(xí)明天的功課或練習(xí)競賽一類的拔高題；必要時(shí)，文科老師也可與個(gè)別學(xué)生接觸，作短時(shí)間的輔導(dǎo)?！ ?、中午（至下午上課前），教師不得講課，可以讓學(xué)生更正上午做錯(cuò)的作業(yè)，優(yōu)秀學(xué)生可以自由活動（可以進(jìn)閱覽室看書）。
學(xué)校精細(xì)化常規(guī)管理督查制度
二、禁止三亂督查 校長每周督查一次分管德育校長、分管校長每周督查一次德育主任，德育主任每周督查一次班主任，嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂罰款、亂訂資料?！ ∪踩ぷ鞫讲椤 ⌒ｉL每周督查分管安全工作校長一次，分管校長每周督查一次所分管部門的安全工作，負(fù)責(zé)安全工作的部門每周督查安全工作一次。德育處負(fù)責(zé)學(xué)生安全教育，督促班主任作好安全教育，門衛(wèi)教育等，總務(wù)處負(fù)責(zé)校舍安全、食品衛(wèi)生安全等，做到警鐘長鳴。
中學(xué)陽光教育特色創(chuàng)建制度
一、成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu) 根據(jù)上級教育主管部門要求和學(xué)校工作實(shí)際，立足長遠(yuǎn)，把陽光教育列入學(xué)?？傮w發(fā)展規(guī)劃中，提煉體現(xiàn)時(shí)代要求的辦學(xué)育人理念，形成學(xué)校思想文化，培養(yǎng)優(yōu)良的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)以形成學(xué)校的精神文化，從凝聚理念、自主建設(shè)入手，通過全員參與，開展各種文明創(chuàng)建活動形成學(xué)校的行為文化，不斷推動特色學(xué)校創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展，不斷日益完善，努力逐步構(gòu)建全體師生心中的“陽光校園”。為加強(qiáng)創(chuàng)建的工作領(lǐng)導(dǎo)，成立xx中學(xué)陽光教育特色創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。組成如下： xx
關(guān)于商務(wù)禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)個(gè)人心得體會優(yōu)選例文
中國是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個(gè)溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！蔽拿鞫Y儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀?？鬃釉啤耙阉挥鹗┯谌恕?。文明禮儀時(shí)刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系！其實(shí)，我感覺要想成為一名“講文明，樹新風(fēng)”的時(shí)代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
中學(xué)德育基地活動制度
二、時(shí)間、地點(diǎn)、活動內(nèi)容 1、每年清明節(jié)前后，組織部分學(xué)生到革命烈士陵園進(jìn)行掃墓活動?！ ?、每兩個(gè)月·學(xué)生到居委會參加社區(qū)環(huán)保宣傳和實(shí)踐活動?！ ?、每學(xué)年組織部分優(yōu)秀學(xué)生參觀有關(guān)展覽，對學(xué)生進(jìn)行有關(guān)教育?！ ?、每學(xué)期組織學(xué)生觀看有教育意義的影片1-2部。
學(xué)生日常常規(guī)制度
2．進(jìn)班就交各科作業(yè)，組長下位收，及時(shí)記錄收繳作業(yè)情況（包括抄襲、未交、遲交、未完成）。勞動小組先交作業(yè)再勞動。 3．早讀（3、5英語，2、4語文）做到進(jìn)班即進(jìn)校，進(jìn)校即讀書。語文、英語課代表帶領(lǐng)同學(xué)們大聲朗讀，直到老師到來。 二、上課 1.2分鐘預(yù)備鈴響后有秩序地進(jìn)入教室，準(zhǔn)備好課本文具，安靜坐好或復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)功課?！ ?.上課鈴響后老師走進(jìn)課堂，班長喊“起立”，立正站好，老師還禮后坐下?！ ?.上課遲到，要先喊“報(bào)告”，經(jīng)老師許可后方能進(jìn)教室。
中學(xué)集體備課制度
二、集體備課的實(shí)施原則 堅(jiān)持“四定兩包”、“六備”、“五統(tǒng)一”?！八亩ā奔矗憾〞r(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人；“兩包”即年級領(lǐng)導(dǎo)包教學(xué)案的草案編寫，學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)包集體備課研討和教學(xué)案完善的質(zhì)量；“六備”即備課標(biāo)、備教材、備學(xué)生、備習(xí)題、備教法、備學(xué)法；“五統(tǒng)一”即統(tǒng)一教學(xué)目標(biāo)、統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度、統(tǒng)一重點(diǎn)難點(diǎn)、統(tǒng)一教學(xué)方法、統(tǒng)一練習(xí)測試?！ ∪?、集體備課活動的要求 1、學(xué)期初在教務(wù)主任的指導(dǎo)下，備課組長組織本組成員制定集體備課計(jì)劃，主要包括：學(xué)期教學(xué)內(nèi)容和主備人的確定。一式四份，一份備課組留存，一份交學(xué)校教務(wù)處，一份交年級主管領(lǐng)導(dǎo)，一份交包學(xué)科備課領(lǐng)導(dǎo)?！ ?、至少要在教學(xué)新內(nèi)容前一周進(jìn)行教學(xué)案的編寫，至少在研討前兩天經(jīng)年級主管領(lǐng)導(dǎo)審核后將教學(xué)案復(fù)印給備課組教師。備課組教師認(rèn)真閱讀教學(xué)案，并進(jìn)行刪減、補(bǔ)充和完善。以便在集體研討時(shí)有針對性的發(fā)言。
中學(xué)升旗儀式制度
二、全體師生要有秩序地整隊(duì)入場，班主任隨班參加，站在班級隊(duì)伍后面，其他教職工單獨(dú)列隊(duì)?！ ∪⑴e行升旗儀式時(shí)，場地必須保持整潔，環(huán)境莊嚴(yán)，升旗時(shí)所有在場人員必須肅立并行注目禮。 四、學(xué)校將把參加升旗儀式紀(jì)律納入常規(guī)管理，對學(xué)生參加升國旗儀式的出勤、列隊(duì)狀況、精神狀態(tài)等進(jìn)行量化考評?！ ∥濉⑷w師生在升旗儀式期間要服從指揮，嚴(yán)肅認(rèn)真，列隊(duì)整齊，著裝合適（學(xué)生統(tǒng)一著校服），禁止交頭接耳說話，禁止接打手機(jī)。
財(cái)經(jīng)大學(xué)主任責(zé)任制度
（1）根據(jù)本科人才專業(yè)培養(yǎng)方案組織實(shí)施實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)，不斷完善實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書、實(shí)驗(yàn)教材等教學(xué)資料，合理配置實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍，實(shí)驗(yàn)硬件和軟件條件，保證高質(zhì)量完成專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)。 ?。?）努力提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量，帶領(lǐng)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，汲取科研和教學(xué)新成果，完善實(shí)驗(yàn)課程體系、更新實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，改革教學(xué)方法，注重培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，活躍的創(chuàng)新思維和解決問題的能力； （3）努力提高實(shí)驗(yàn)技術(shù)，完善實(shí)驗(yàn)環(huán)境，積極開展開放實(shí)驗(yàn)，加大對專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的宣傳力度，開展校企聯(lián)合項(xiàng)目、社會服務(wù)、學(xué)術(shù)和技術(shù)交流活動； ?。?）嚴(yán)格執(zhí)行專業(yè)實(shí)驗(yàn)室工作的各項(xiàng)規(guī)范，搞好專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的科學(xué)管理，貫徹實(shí)施學(xué)校實(shí)驗(yàn)教學(xué)的相關(guān)規(guī)章制度?！ ?．領(lǐng)導(dǎo)并組織完成實(shí)驗(yàn)中心各項(xiàng)工作任務(wù)?！ 。?）作為實(shí)驗(yàn)中心的第一負(fù)責(zé)人對實(shí)驗(yàn)室的國有資產(chǎn)管理和安全工作負(fù)責(zé)； ?。?）根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃承擔(dān)實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)。實(shí)驗(yàn)室要完善實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書、實(shí)驗(yàn)教材等教學(xué)資料，安排實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)人員，保證完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)；
大學(xué)物資集中采購制度
第二條本辦法所稱物資集中采購是指學(xué)校委托校內(nèi)物資采購部門以招標(biāo)購買方式為主的集中獲取貨物的行為?！ 〉谌龡l各單位使用學(xué)校預(yù)算內(nèi)、外資金和貸款、捐贈等資金進(jìn)行物資采購活動，均適用本辦法?！ 〉谒臈l集中采購工作應(yīng)遵循公開、公平、公正、效益及維護(hù)學(xué)校利益的原則?！ 〉谖鍡l在實(shí)施采購時(shí)，需充分征求使用單位的意見，按照“確保工作需要，適度兼顧緩急，盡量避免浪費(fèi)”的原則制定采購方案?！ 〉诙陆M織機(jī)構(gòu) 第六條校產(chǎn)設(shè)備管理處是負(fù)責(zé)學(xué)校物資集中采購的職能部門，負(fù)責(zé)物資采購的日常工作，編制物資采購計(jì)劃，向教育部報(bào)送政府采購項(xiàng)目及資金計(jì)劃，會同招標(biāo)辦公室進(jìn)行物資采購招標(biāo)。 第三章采購范圍 第七條下列物資均屬集中采購范圍： ?、鍐蝺r(jià)在500元及以上，且使用時(shí)間一年以上屬固定資產(chǎn)管理范圍的物資；
學(xué)生宿舍評比制度
（一）衛(wèi)生清潔（共20分） 1．宿舍周圍環(huán)境及衛(wèi)生輪值（7分） ?。?）宿舍輪值表、消防安全明白卡及宿舍評比項(xiàng)目需貼于門后，并正常輪值和認(rèn)真查閱。（2分） （2）宿舍外的走廊干凈、沒堆放垃圾雜物，垃圾桶應(yīng)放于宿舍內(nèi)，且干凈無異味。（3分） ?。?）鞋架干凈，鞋擺放整齊。（2分） 2．門窗（4分） ?。?）門窗干凈明亮無灰塵。（2分） ?。?）門窗無亂貼亂畫。（粘帖美觀，有藝術(shù)感者可不扣分）（2分）
學(xué)生傷害事故預(yù)防制度
教師語言文明，不得侮辱、體罰或變相體罰學(xué)生。教師要及時(shí)了解每位學(xué)生的健康情況，發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)上報(bào)并采取救助措施，時(shí)刻要有安全意識?；顒忧耙M(jìn)行安全教育并做出書面記錄，活動過程中細(xì)心、認(rèn)真管理，教師要到位。教師要尊重學(xué)生，尊重學(xué)生的個(gè)人權(quán)力，暫時(shí)收繳的物品要及時(shí)交給家長，不得沒收或隨意處置。教師要在課間等有學(xué)生活動的一切時(shí)間，進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)處理、上報(bào)。發(fā)現(xiàn)校外不安全隱患要及時(shí)處理并向有關(guān)部門報(bào)告。與家長建立聯(lián)系制度，每位班主任應(yīng)掌握學(xué)生家長的聯(lián)系方式，及時(shí)溝通，避免傷害事故發(fā)生。對于下列情形教師應(yīng)及時(shí)通知家長，并建立檔案，與家長的所有聯(lián)系要做文字或錄音記錄。學(xué)生逃學(xué)；生病；體檢出疾病；有不良行為；學(xué)習(xí)成績；受到傷害；安全受到威脅；有自殺、自傷、精神疾病、傷害他人的明顯征兆。
領(lǐng)導(dǎo)在集團(tuán)新員工培訓(xùn)開班儀式上的講話范文
集團(tuán)所屬各公司將對校園招聘新進(jìn)員工進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，積極為新進(jìn)員工提供鍛煉的機(jī)會和成長的平臺，指定優(yōu)秀干部作為導(dǎo)師，一對一幫扶。定期開展談心談話活動，跟蹤掌握新進(jìn)員工的思想動態(tài)和工作狀況，及時(shí)向集團(tuán)匯報(bào)新進(jìn)員工的發(fā)展進(jìn)步。為集團(tuán)建設(shè)發(fā)展構(gòu)建完善的人才梯隊(duì)，形成人人成才、人盡其才的良好局面，讓集團(tuán)放心，讓員工滿意
關(guān)于新入職護(hù)理人員崗前培訓(xùn)心得體會八篇
現(xiàn)代的護(hù)理管理是科學(xué)的管理，不再是以往的經(jīng)驗(yàn)管理模式，是要用數(shù)據(jù)和結(jié)果來說明問題。如果再墨守成規(guī)，不更新思維，不與時(shí)俱進(jìn)，是會被時(shí)代淘汰。通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到作為一名管理者，一名護(hù)士長應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)和能力。做一名合格的護(hù)士長，首先要熱愛護(hù)理專業(yè)，全身心撲在護(hù)理事業(yè)上，牢固樹立全心全意為患者服務(wù)的思想和勇于克服困難的精神，一切從職業(yè)道德和病人利益出發(fā)。工作中踏踏實(shí)實(shí)，為病人默默無聞地做好每一件小事，病人會為你打上滿意的分?jǐn)?shù)。
公司員工團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)后個(gè)人心得體會八篇
我盯著對面的柱子，做著深呼吸，調(diào)整緊張、恐懼的心里。然后小心翼翼、一步一步挪到斷橋邊上，我猶豫了一下，聽著教練和隊(duì)友們在下面喊著“一、二、三”，當(dāng)喊到“三”時(shí)，我鼓起勇氣一躍，過去了?。〔患营q豫，接著我又從對面跳回來。成功了！我笑了，原來前面并不是不可逾越的懸崖、峭壁！成功原來如此簡單，只要你肯跨出第一步，看起來難以克服的困難就會向你妥協(xié)了。但我知道：如果沒有隊(duì)友們的鼓勵(lì)，沒有前面隊(duì)友們的榜樣作用，我無論如何不可能在8米高的斷橋上跳躍，我最終戰(zhàn)勝心理的恐懼，我從內(nèi)心非常感謝給我鼓勵(lì)與支持的隊(duì)友們。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案
（一）開學(xué)前期準(zhǔn)備1、做好人員（學(xué)生、家長、老師、員工）排查尤其窗口期防控工作，努力將疫情阻隔在機(jī)構(gòu)之外，為正式開學(xué)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2、采購、備齊開學(xué)必需物品：一次性醫(yī)用外科口罩、額溫槍、消毒液等。3、進(jìn)行一次全方位安全大檢查，防止因放假未用產(chǎn)生安全事故。4、辦公室、教室、宿舍、食堂等場所噴霧消毒。5、制定食堂運(yùn)轉(zhuǎn)詳細(xì)方案，嚴(yán)查食堂工作人員身體健康狀況，嚴(yán)控食品進(jìn)貨渠道，嚴(yán)管食品進(jìn)入校區(qū)流程。
公司新員工培訓(xùn)活動總結(jié)匯報(bào)范文三篇
說真的，在沒有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中，不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)?！ ∨嘤?xùn)的前兩天，由人事部周經(jīng)理給我們授課，讓我們了解了酒店的職業(yè)道德，酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范，酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識，酒店員工手冊和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識，既教會了我們做事，還教會我們?nèi)绾巫鋈?，心態(tài)決定一切！我們應(yīng)懂得“批評是金，表揚(yáng)是銀”。如果犯錯(cuò)，不可逃避，應(yīng)正確對待，成年人要懂得為自己所做的事負(fù)責(zé)，不可消極對待?！叭巳藶槲?，我為人人”。想想我們每天為別人服務(wù)，同時(shí)也得到別人的服務(wù)，所以我們服務(wù)于人時(shí)，要換位思考，以心換心，主動、熱情、耐心地對待我們的客人，服務(wù)周到`````` 培訓(xùn)的第三天，人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進(jìn)行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心，通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機(jī)會，體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里，可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣，又可以增進(jìn)感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會。 在我沒有聽這幾天課之前，雖然我在工作中也很努力，但我卻始終感受不到它們真正的含義，更體會不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓?，兩位老師的精彩授課，無一不感染著我們當(dāng)時(shí)在座的每一位，讓我受益非淺！
