
豬、牛病防控原則:在加強(qiáng)飼養(yǎng)管理的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持“預(yù)防為主,治療為輔”的原則,確保豬、牛場豬、牛群生物安全,杜絕重大疫情的發(fā)生。1、影響豬、牛場生產(chǎn)成績的因素:管理、品種、營養(yǎng)、疫病等,其中管理應(yīng)在第一位;在豬、牛病防制上,管理仍然是第一位!豬、牛場管理混亂,飼養(yǎng)管理技術(shù)落后,豬、牛病就無法控制。因此,要不斷提高豬、牛場管理水平,提高生產(chǎn)技術(shù)管理人員保健預(yù)防意識!2、豬、牛場疫病控制就是建立穩(wěn)定可靠的豬、牛場生物安全體系。豬、牛場生物安全內(nèi)容包括: 隔離、消毒、免疫及監(jiān)測、藥物保健、藥物治療。3、豬、牛場設(shè)獸醫(yī),貫徹落實(shí)并監(jiān)督《四川巨星集團(tuán)生豬、牛事業(yè)部的豬、牛場疾病防控程序》。對本場疾病進(jìn)行監(jiān)控,掌握本場疾病動態(tài),將疾病歸類總結(jié)。每周向生豬、牛事業(yè)部匯報(bào)一次豬、牛群健康狀況。4、豬、牛病防治要兼顧成本控制與保本分析。健康場:飼料成本占總成本65-75%;每頭出欄豬、牛全攤藥費(fèi)60~80元左右;防疫費(fèi)用中,消毒藥>疫苗>保健藥>治療藥;治療費(fèi)用控制在防疫總費(fèi)用的10~20%。5、細(xì)心觀察豬、牛群只健康狀態(tài):豬、牛睡覺安靜時觀察是否咳嗽、皮膚顏色,喂料后觀察豬、牛食欲,配種時觀察豬、牛生殖道是否有混濁分泌物,搞衛(wèi)生時觀察豬、牛糞便顏色、軟硬程度。6、加強(qiáng)豬、牛場出入場制度:嚴(yán)格執(zhí)行《XXXXXX牧業(yè)有限公司出入場制度》,控制人員車輛出入生產(chǎn)區(qū),對進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)的所有物資須經(jīng)薰蒸消毒,杜絕病原帶進(jìn)豬、牛場,確保豬、牛群健康穩(wěn)定。7、加強(qiáng)環(huán)境控制:嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度,定期滅蚊滅蠅滅鼠。8、認(rèn)真對待引種工作:引種不慎是暴發(fā)疫情的主要原因。引入種豬、牛要嚴(yán)格檢疫并在專用的隔離場隔離至少4周,再適應(yīng)(馴化)4~8周。9、嚴(yán)格貫徹落實(shí)免疫制度:適時進(jìn)行免疫接種,提高豬、牛群的抵抗力。定期進(jìn)行豬、牛場抗體監(jiān)測,監(jiān)測結(jié)果通報(bào)生產(chǎn)部、總經(jīng)理。10、嚴(yán)格執(zhí)行藥物保健程序,實(shí)行輪換用藥制度。帶豬、牛消毒藥物每月輪換一次,保健、治療藥物每季度輪換一次,以提高抗生素療效、減少細(xì)菌產(chǎn)生耐藥性。

1、遵守公司所有規(guī)章制度及工作守則,如有違反將按罰則處理。2、保持儀容儀表端莊整潔、言談舉止優(yōu)雅大方。 3、出入辦公室不得大聲喧嘩、唱歌、吹口哨。進(jìn)入他人辦公室、辦公區(qū)應(yīng)有禮貌或先示意。如進(jìn)入時,對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話或打斷。4、工作時間不串崗、抽煙、睡覺、飲酒,不互相搭訕攀談、說笑、搬弄是非,不打與工作無關(guān)的閑聊電話,通話要簡明扼要。5、不吵鬧、斗毆、擾亂秩序。嚴(yán)禁看與工作無關(guān)的書籍、雜志,不做與工作無關(guān)的事,工作中應(yīng)通力協(xié)作,具有團(tuán)隊(duì)精神。6、單位內(nèi)與同事應(yīng)點(diǎn)頭行禮以示致意。7、與上司、同事、客戶握手時用普通站姿,并目視對方目光,大方熱情、不卑不亢。8、工作時間辦公桌上不擺放與工作無關(guān)的物品,保持桌面整潔,維護(hù)公司整體辦公形象。9、未經(jīng)同意不得任意翻閱不屬于自已負(fù)責(zé)的文件、公函或隨意翻看同事的文件、資料等。10、接聽電話應(yīng)先問候,并自報(bào)公司。對方講述時應(yīng)留心聽,并記下要點(diǎn),通話結(jié)束時禮貌道別。11、服從上級安排,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行,不得無故拖延。12、盡忠職守,保守商業(yè)機(jī)密。維護(hù)公司聲譽(yù),不作任何有損公司榮譽(yù)的行為。13、愛護(hù)公物,不浪費(fèi)、不化公為私,不得將所保管的文件、財(cái)物等私自攜出或外借。因過失或故意使公司財(cái)物、利益遭損害時,應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。14、不得收受任何饋贈、挪借財(cái)物、假借職權(quán)、營私舞弊。15、不私自經(jīng)營或兼任所在單位以外的職業(yè),不得對外擅用公司名義。16、執(zhí)行公務(wù)時,應(yīng)爭取工作時效,不得畏難,拖延或積壓。嚴(yán)格遵循本職崗位業(yè)務(wù)程序,對所承辦公務(wù)的執(zhí)行情況須有復(fù)命制,做到善始善終。17、工作時間不得擅離職守,當(dāng)日事務(wù)應(yīng)當(dāng)日辦理完畢。18、公司職員在遞交文件時,要將正面文字對著對方的方向。19、注意提高自身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。20、對待客人、來賓應(yīng)保持熱情、謙和、禮貌、誠懇友善的態(tài)度,對待客人委托的事項(xiàng)應(yīng)周到機(jī)敏處理,不得草率、怠慢對方或敷衍、擱置不辦。21、與客人有不同意見時,不允許大聲爭吵,須保持冷靜,做好解釋工作。當(dāng)其詢問公司有關(guān)業(yè)務(wù)及人員情況時,如涉及商業(yè)秘密的,應(yīng)婉言謝絕,非本職范圍內(nèi)的,不得信口開河。22、在履行職務(wù)時,不得擅自越權(quán)處理有關(guān)事務(wù)。屬本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的事務(wù)須對外簽署時,應(yīng)事先通報(bào)部門經(jīng)理及公司授權(quán)批準(zhǔn)后方可簽署;非本職務(wù)范圍的業(yè)務(wù),須通知有關(guān)部門處理。

第二章 人事管理制度一、人事管理制度總則:(一)目的:為了提高員工勞動效率、增強(qiáng)公司凝聚力、調(diào)動員工積極性、使日常管理有制度依據(jù),特制定本制度。(二)適用范圍:1、本公司員工的管理除根據(jù)《勞動法》外,均依據(jù)本管理制度。2、本制度所稱員工指公司所有正式及試用員工(包括臨時工)。3、為了不斷完善管理制度和薪酬福利制度,本公司將進(jìn)一步修訂本制度,使之符合公司發(fā)展的需求。二、人事聘用:(一)招聘需求:1、因工作需要,用人部門需增加員工時,應(yīng)向行政人事部提交書面申請并提供詳細(xì)崗位描述,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由行政部會同用人部門執(zhí)行招聘程序;2、如總經(jīng)理有個別招聘需求,可直接通知行政部及用人部門開始執(zhí)行招聘程序。(二)招聘計(jì)劃:1、根據(jù)實(shí)際需要,可采用現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體廣告、他人推薦等形式進(jìn)行招聘,但招聘計(jì)劃需經(jīng)過總經(jīng)理正式批準(zhǔn)后生效;2、招聘計(jì)劃一經(jīng)確認(rèn),用人部門負(fù)責(zé)人須保證完成招聘目標(biāo),并計(jì)入相應(yīng)績效考核。(三)員工錄用:1、各用人部門在招聘后擬錄用人員由行政部通知辦理試用手續(xù),入職時間以行政部核準(zhǔn)時間為最后依據(jù);2、所有員工在正式進(jìn)入試用期前,有三天無薪試用時間,無薪試用時間段內(nèi),員工自動離職或公司辭退,均無任何補(bǔ)償。3、行政部在通知新員工正式入職后,于入職當(dāng)天與員工簽署試用期合同,合同中明確界定員工工作崗位及薪酬、工作時間等細(xì)節(jié);4、新員工入職當(dāng)天,須向公司提供以下資料:(1)身份證原件、復(fù)印件(2)畢業(yè)證、職稱證書原件、復(fù)印件(3)公司員工登記表(4)一寸彩色登記照兩張(5)父母(及配偶)姓名、工作單位、聯(lián)系方式及家庭住址(6)如暫住貴陽者須提供現(xiàn)有臨時住處詳細(xì)地址行政部門須立即對新員工所提供資料進(jìn)行核對并確認(rèn),如其身份不能界定者,不能予以錄用。5、通過電話、實(shí)地考察或經(jīng)公安機(jī)關(guān)、社保機(jī)構(gòu)等渠道了解到有以下情況的,不能錄用:(1)被剝奪政治權(quán)利未恢復(fù)者;(2)被判有期徒刑或被通緝,尚未結(jié)案者;(3)吸食毒品者;(4)拖欠公款、有記錄在案者;(5)患有被醫(yī)療機(jī)構(gòu)界定為不適合工作的精神病或傳染病者;(6)行為惡劣,被開除者;(7)提供身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱及其他資料真實(shí)情況不符者,如中途查實(shí)公司有權(quán)立即終止合同,一切損失由對方承擔(dān)。

渭源縣XX出租客運(yùn)服務(wù)公司安全事故責(zé)任倒查制度為了有效地防范安全事故的發(fā)生,嚴(yán)肅追究安全事故安全事故行政責(zé)任,保障人民生命和財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。一、集團(tuán)公司和各部門、各單位、各級管理干部和干后勤人員對安全事故防范、發(fā)生,依照國家法律、行政法規(guī)有失職、瀆職情形或負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的給予經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。(1)客運(yùn)公司、渭源縣XX出租客運(yùn)服務(wù)公司發(fā)生一次主要責(zé)任以上重大事故。其它各部門、各單位發(fā)生一次主要責(zé)任以上安全事故,造成經(jīng)濟(jì)損失一萬元以上的,集團(tuán)公司主管和分管安全的負(fù)責(zé)人、責(zé)任單位主管和分管安全的負(fù)責(zé)人各罰款500元,集團(tuán)公司其他副職負(fù)責(zé)人及責(zé)任單位其他負(fù)責(zé)人各罰款300元,集團(tuán)公司各部門負(fù)責(zé)人及責(zé)任單位“1+1”管理人員各罰款100元,責(zé)任單位服務(wù)人員及生產(chǎn)一線人員各罰款50元。情節(jié)嚴(yán)重的,給予相應(yīng)的行政處理。(2)安全事故責(zé)任單位和個人的刑事處罰、行政處罰民事責(zé)任,依照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定執(zhí)行。(3)各類特大、重大安全事故及其他安全事故按照國務(wù)院、省政府、市政府的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(4)集團(tuán)安委會應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,認(rèn)證履行好安全職責(zé)。(5)對未履行職責(zé)或未按規(guī)定履行職責(zé)而導(dǎo)致本部門、本單位發(fā)生安全事故的,對部門(單位)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)情節(jié)輕重,給予警告、記過、記大過等行政處分,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。(6)一般事故按月報(bào)表再次月5日前上報(bào)公司安委會,重大和特大事故必須在24小時內(nèi)報(bào)公司安委會和主管領(lǐng)導(dǎo)。否則每次對責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人罰款500元。

第一:目的 為了規(guī)范公司的勞動合同管理,指導(dǎo)勞動合同的簽訂工作,根據(jù)《中華人民共和國勞動法》并結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本管理辦法。第二:范圍 公司實(shí)行全員勞動合同制,員工均需與公司簽訂勞動合同,以明確雙方的權(quán)利和義務(wù),建立起合法的勞動關(guān)系。第三:合同簽署權(quán)限1. 由董事會負(fù)責(zé)直接任命人員簽訂勞動合同。2. 公司法定代表人授權(quán)公司總經(jīng)理代表公司與所有員工簽訂勞動合同。3. 勞動合同采用書面形式。第四:簽訂時間1. 在新進(jìn)員工辦理完入職手續(xù)后的7個工作日內(nèi),公司與其簽訂《試用協(xié)件》,試用期為3個月或者公司生產(chǎn)忙季二個月內(nèi),根據(jù)試用期間工作表現(xiàn)試用期可提前結(jié)束。2. 在試用期結(jié)束批準(zhǔn)轉(zhuǎn)為正式員工后,雙方簽訂正式《勞動合同》3. 正式簽訂勞動合同關(guān)系的合同時必須提供個人的有效證件和證明即個人身份證(簡歷復(fù)印件);證明沒有重復(fù)勞動合同關(guān)系。能證明本人與其它用人單位已解除勞動關(guān)系;若確實(shí)無法提供,至少應(yīng)提交本人與其它單位不存在勞動關(guān)系的個人聲明,公司方可與其簽訂試用協(xié)議或勞動合同。4. 新招聘的員工有專業(yè)技能,來公司上班可直接進(jìn)入崗位操作無需培訓(xùn)的人員,又與原單位解除了勞動合同,可直接轉(zhuǎn)入本公司辦理相關(guān)手續(xù)。5. 新招聘的員工屬專業(yè)管理人才,可直接進(jìn)入崗位,沒有重復(fù)勞動關(guān)系的,可簽訂勞動合同。第五:簽訂勞動合同的期限1. 對于一般的員工,簽訂1年期合同,對于技術(shù)及高級技術(shù)管理崗位員工,可簽訂2年合同期。2. 續(xù)訂勞動合同時與原合同期限相同。第六:勞動合同簽訂必須履行下列規(guī)定:1. 條件:①品德好,愛公司愛車間如家,熱愛自己的工作崗位,勤懇工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。②必須有具備領(lǐng)機(jī)技術(shù)水平,具有獨(dú)立的操作能力,機(jī)械維修能力。③必須具備有協(xié)調(diào)能力,有獨(dú)立指導(dǎo)本機(jī)組人員的組織生產(chǎn)能力。④完成任務(wù)好,服從分配,有千方百計(jì)帶領(lǐng)機(jī)組人員完成公司交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的能力。⑤產(chǎn)品質(zhì)量好,視質(zhì)量為生命,質(zhì)量意識高,有帶領(lǐng)機(jī)組人員生產(chǎn)的高質(zhì)量產(chǎn)品。⑥按規(guī)定自愿交的個人部分的保險費(fèi),由公司從工資中代扣代交,無工資代扣代交,自動脫離保險。2. 承諾① 被保險人員解決生活后顧之憂,必須堅(jiān)持技術(shù)為公司所用,如中途離開公司約20天(車間提供考勤依據(jù))社會保險自動脫保。② 嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度造成嚴(yán)重的社會后果和經(jīng)濟(jì)損失,不接受教育和處理的,社會保險自動脫保。③ 在大忙中無故不上班,完不成任務(wù),造成社會不良后果和嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失,不接受教育和處理的,自動脫保。④ 在生產(chǎn)過程中不負(fù)責(zé)任,給產(chǎn)品造成嚴(yán)重或致命的質(zhì)量問題,造成嚴(yán)重的社會影響后果和公司巨大的經(jīng)濟(jì)損失,不接受教育和處理的除追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任外,社會保險自動脫保。

1. 應(yīng)聘手續(xù) 所有應(yīng)聘者均應(yīng)填寫《長沙金漢方應(yīng)聘登記表》并提供個人簡歷,學(xué)歷證書復(fù)印件、身份證復(fù)印件等有關(guān)證明資料,并附個人1寸或2寸免冠彩色照片2張.2. 個人資料 個人資料需填寫完整,且無誤,本人需對資料的真實(shí)性負(fù)責(zé),一旦發(fā)現(xiàn)資料虛假且情節(jié)嚴(yán)重著予以辭退,其主要包括:姓名,身份證號(身份證真假性),家庭原地址,隱瞞身體有傳染性或嚴(yán)重性疾病,原工作單位名稱以及離職原因,家庭成員以及電話,地址。3. 資信考察根據(jù)員工的資料情況,人事部將適當(dāng)?shù)膶T工的資信進(jìn)行調(diào)查,主要包括:上網(wǎng)查詢身份證號碼、電話查詢原工作單位情況、電話查詢家庭電話和地址情況、上網(wǎng)查詢畢業(yè)證的真實(shí)性、一個月以內(nèi)辦好健康證4. 試用期 A、新進(jìn)員工試用期1個月. (員工未滿15天自動離職者將不計(jì)工資,7天內(nèi)公司勸退者將不計(jì)工資)B、試用期內(nèi),公司將對員工的工作態(tài)度(學(xué)習(xí)和遵守公司的規(guī)章制度、與同事和睦相處、人品),工作能力(接受培訓(xùn)能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)的理解能力)及工作績效(收集客源、跟蹤顧客、相關(guān)應(yīng)聘業(yè)務(wù)項(xiàng)目的表現(xiàn))等進(jìn)行考核(見《新員工考核表》),考核合格者將轉(zhuǎn)為正式職工,對考核不合格者,公司將予以辭退或不計(jì)薪酬再學(xué)習(xí). C、員工因工作績效出色可提前結(jié)束試用期,經(jīng)直接上司或負(fù)責(zé)人提案,報(bào)人力資源部批準(zhǔn)后可予提前轉(zhuǎn)為正式員工. D、試用期期的員工自己解決住宿問題。5、培訓(xùn),教育 新進(jìn)員工都必須接受3個工作日的系統(tǒng)培訓(xùn),公司根據(jù)人數(shù)的多少開展封閉式訓(xùn)練,如果個別員工則由指定的老員工或負(fù)責(zé)人一帶一培訓(xùn),新進(jìn)員工在7天內(nèi)接受人力資源的初步考核。培訓(xùn)的主要課題有: A、公司的創(chuàng)業(yè)及發(fā)展 B、產(chǎn)品的榮譽(yù)、成分、使用方法、功能、價格、 C、2008年全年工作規(guī)劃 D、公司的業(yè)務(wù)流程 E、簡要的醫(yī)學(xué)常識,量血壓,35項(xiàng)的使用和講解,營銷工具的使用 F、各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí) G、簡要的疑問解答 H、發(fā)單技巧、體驗(yàn)式迎接顧客技巧、 I、個人職業(yè)規(guī)劃6、制服,證件及其它領(lǐng)用物品 A、公司給正式的員工發(fā)放統(tǒng)一制服,公司標(biāo)徽,員工證,員工手冊。(《新進(jìn)員工物品領(lǐng)取表》)除員工服裝外,其他的物品遺失每項(xiàng)50元的補(bǔ)辦費(fèi)用或扣款費(fèi)用。B、員工服裝的說明:和員工簽訂員工服裝協(xié)議.以及員工著裝規(guī)定。7、定崗 A、定崗時間:1-3個月試用期過后,根據(jù)員工的培訓(xùn)情況和綜合素質(zhì)和能力定崗。 B、定崗的原則:最高部長級別的定崗先從副職開始定崗。 C、定崗和工資級別掛鉤。

員工行為守則第一條 遵守國家的政策和法律法規(guī),遵守公司頒布的規(guī)章制度與決定。第二條 維護(hù)公司形象和信譽(yù),不得有任何損害公司信譽(yù)的行為。第三條 嚴(yán)守公司機(jī)密,涉及保密的文件、資料和工作間、倉庫,無關(guān)人員不得接觸;員工不得擅自查閱、復(fù)印、摘抄納入保密范疇的文件資料,更不得向外傳播和泄露。如工作需要查閱、摘抄、復(fù)印上述資料,須經(jīng)上級部門批準(zhǔn)。第四條 員工行為標(biāo)準(zhǔn)1、工作時間應(yīng)注意個人儀表儀態(tài),著裝整潔明快、不著奇裝異服、不穿拖鞋。2、早晨上班遇領(lǐng)導(dǎo)或同事應(yīng)相互問候。3、同事之間互相尊重,對領(lǐng)導(dǎo)用“職務(wù)稱”,對同事用“姓氏稱”或“姓名稱”。4、接聽電話應(yīng)用普通話說:“您好,天祐集團(tuán)”或“你好,×××部”,切忌大聲、生硬或用方言應(yīng)答。通話語言簡明、不聊天或說與工作無關(guān)的事。5、電腦專人管理,上班時間不得上機(jī)聊天玩游戲。6、愛護(hù)、節(jié)約辦公用品,公用物品使用后歸回原位。7、堅(jiān)守工作崗位、不串崗,因公外出時向部門負(fù)責(zé)人交代清楚事由、所需時間等;接待來訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在接待室或會客區(qū)內(nèi)進(jìn)行。8、保持清潔、良好的辦公環(huán)境,提高工作效率,不在辦公區(qū)域進(jìn)食、聊天、高聲喧嘩。第五條員工工作準(zhǔn)則1、經(jīng)營管理活動中,不得索取或收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的賄賂。按規(guī)定合法收取的回扣或傭金一律上繳公司作為營業(yè)外收入或沖減成本;如個人侵吞,發(fā)現(xiàn)后除追回非法所得外,處以同等數(shù)額的罰款;數(shù)額巨大構(gòu)成犯罪的,報(bào)司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。2、對方饋贈禮物價值較小(按公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)),接受后不影響正確處理與對方的業(yè)務(wù)關(guān)系,拒絕則可能視為失禮時,允許在公開場合下接受。3、與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則,未經(jīng)所在單位負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn),不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位,安排親屬、接受勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)。在數(shù)額較大的經(jīng)濟(jì)合同談判與簽訂過程中,經(jīng)辦人員不得單獨(dú)進(jìn)行,必須有三方(人)以上(經(jīng)辦、財(cái)務(wù)、監(jiān)察三方面人員)全程參與。4、不得利用內(nèi)部信息,在損害公司利益的情況下謀取私利。5、樹立團(tuán)隊(duì)觀念,講求集體協(xié)作;積極溝通,相互學(xué)習(xí);避免猜忌,抵制是非,營造融洽和諧的工作氛圍。6、服從公司決定和上級主管的工作安排,高效優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù);積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,推動公司的發(fā)展。7、精益求精,不斷提高工作績效。8、遵守勞動紀(jì)律,不遲到、不早退、不曠工、不脫崗、不串崗。9、不得自營與公司的職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),或兼任其他企業(yè)的職務(wù)。

第一編 總 則第一章 授權(quán)制度為規(guī)范集團(tuán)公司組織和有關(guān)個人的經(jīng)營管理行為,在行使集團(tuán)公司法人職權(quán)時遵守國家法律法規(guī)和集團(tuán)公司章程的規(guī)定,特制定本制度。一、總則第一條集團(tuán)公司作為獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營、獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)法 人,其行為遵守《公司法》及國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,在獨(dú)立處置集團(tuán)公司法人財(cái)產(chǎn)權(quán)時應(yīng)符合集團(tuán)公司章程的規(guī)定,以維護(hù)集團(tuán)公司股東的利益。第二條股東大會是集團(tuán)公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),董事局主席是集團(tuán)公司的法定代表人。 集團(tuán)公司股東通過股東大會來行使股東的權(quán)力,并表達(dá)自己的意志;董事局主席 代表集團(tuán)公司并依據(jù)集團(tuán)公司章程和股東大會、董事局的授權(quán),負(fù)責(zé)處理集團(tuán)公 司法人財(cái)產(chǎn)權(quán)事項(xiàng)和主持集團(tuán)公司的工作。第三條 集團(tuán)公司法定代表人權(quán)限范圍的基本依據(jù)是《公司法》和本集 團(tuán)公司章程,法定代表人(董事局主席)授權(quán)的范圍不得超出上述法律和章程的 規(guī)定。第四條集團(tuán)公司日常經(jīng)營工作實(shí)行分級分權(quán)管理,集團(tuán)公司根據(jù)需要,由董事局授 權(quán)董事局主席在董事局閉會期間,行使董事局的部分職權(quán);董事局主席代表集團(tuán) 公司將權(quán)限根據(jù)集團(tuán)公司管理層的職責(zé)分工組織逐級授權(quán),授權(quán)應(yīng)體現(xiàn)職責(zé)與權(quán)限對應(yīng)的原則。二、授權(quán)形式和使用范第五條法定代表人(董事局主席)在授權(quán)管理上,應(yīng)根據(jù)集團(tuán)公司管理層人員所承擔(dān)的相應(yīng)職務(wù),在保證其行使經(jīng)營管理職責(zé)的基礎(chǔ)上,按照履行某項(xiàng)任務(wù)的必備 性原則予以授權(quán),具體的形式是:(一)職務(wù)性授權(quán)董事局主席通過簽署發(fā)布對集團(tuán)公司總裁及其他高層管理人員任命文件的同 時授予了相應(yīng)的權(quán)限,職務(wù)免除時也視同撤銷了相應(yīng)的權(quán)限。與任命職務(wù)無關(guān)的 權(quán)限不作為職務(wù)性授權(quán)的范圍和依據(jù)。(二)制度性授權(quán)對職務(wù)性授權(quán)的具體內(nèi)容,董事局主席可通過簽發(fā)相關(guān)的基本規(guī)章來予以明 確。對管理層分工分管交叉又無法通過職務(wù)性授權(quán)的經(jīng)常性事項(xiàng),應(yīng)通過相關(guān)制 度規(guī)章的指定來授予相應(yīng)的具體權(quán)限,其授權(quán)的時效按制度規(guī)章的時效來確定。(三)臨時性授權(quán)對集團(tuán)公司法人的重大事項(xiàng)或委托辦理的有關(guān)集團(tuán)公司法人事務(wù)和臨時性工 作,董事局主席采取臨時性授權(quán),并簽發(fā)授權(quán)委托書(必要時簽發(fā)董事局決議), 委托書應(yīng)載明授權(quán)范圍、權(quán)限、時效。原則上臨時性授權(quán)的受托人僅限于集團(tuán)公司的董事、經(jīng)理層人員、董事局秘書及集團(tuán)公司的在冊職工,法律訴訟代理事項(xiàng) 可授權(quán)律師事務(wù)所,特殊情況需授權(quán)集團(tuán)公司以外的人員,按集團(tuán)公司章程的規(guī) 定辦理。

第一節(jié)員工準(zhǔn)則1. 目的 提升企業(yè)形象和員工服務(wù)素質(zhì),營造良好的工作環(huán)境。2. 適用范圍 全體員工。3. 職責(zé)3.1 行政人事部負(fù)責(zé)制訂全體員工日常行為規(guī)范;3.2 各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)及管理下屬員工的日常行為,并對優(yōu)秀/違規(guī)員工做出獎懲。4、職業(yè)準(zhǔn)則(1)公司倡導(dǎo)正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。(2)員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對社會負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。(3)公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。(4)公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。5、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動:(1)以公司名義考察、談判、簽約等公眾活動(2)以公司名義提供擔(dān)?;蜃C明(3)以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息(4)對外提供機(jī)密公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。對于盜用和泄漏公司機(jī)密而給公司帶來損失的員工,公司將追究其法律責(zé)任。(5)將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品及其它資產(chǎn)等擅自贈送、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、出售、抵押。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),員工必須按原值賠償公司,并接受相應(yīng)的處罰,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將追究其法律責(zé)任。6、公司禁止下列情形兼職(1)利用公司的工作時間或資源從事兼職工作(2)兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手(3)所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭(4)因兼職影響本職工作或有損公司形象7、公司禁止下列情形的個人行為(1)參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的(3)以職務(wù)之便向投資對象提供利益的(4)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的(5)在對外業(yè)務(wù)中發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則視為貪污8、保密義務(wù):1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。9、行為準(zhǔn)則 9.1 著裝與禮儀規(guī)范(1) 上班時間應(yīng)保持著裝得體,不得奇裝異服、赤足、赤膊、穿短褲、背心和拖鞋;(2) 同事之間稱呼應(yīng)為姓+老師(或職務(wù));(3) 進(jìn)入各辦公室應(yīng)先敲門再進(jìn)入,如有他人,應(yīng)等待,急需辦理的工作可征得同意后進(jìn)入;(4) 同事之間應(yīng)主動問好,遇到困難應(yīng)相互協(xié)助。9.2 接待規(guī)范(1) 客人來訪時,員工應(yīng)做初步的接待,同時通知相關(guān)人員到門口迎接;(2) 客人來訪結(jié)束后,被訪人應(yīng)親自將來訪者送至大門口,送離訪客后應(yīng)對接待區(qū)域進(jìn)行清潔整理;(3) 出外接待客人,應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實(shí)的原則,不得鋪張浪費(fèi)。(4) 辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

第一章總則本公司為建立制度、健全組織與管理,制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理,除法令及勞動契約另有規(guī)定外,悉以本規(guī)則辦理。第二章員工日常行為規(guī)范第一條員工必須遵紀(jì)守法,自覺維護(hù)社會公共秩序,如有違反國家法規(guī)者,一律解職。第二條員工必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級指揮,違反者,按有關(guān)規(guī)定處罰。第三條員工對內(nèi)應(yīng)善盡本份,認(rèn)真工作,愛惜公物,減少浪費(fèi),提升品質(zhì);對外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密,維護(hù)公司形象。第四條員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強(qiáng)責(zé)任感。第五條員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度,積極上進(jìn),培養(yǎng)榮譽(yù)感。第六條公司員工應(yīng)和眾共濟(jì),通力合作,友愛相處。不得滋生事端,擾亂秩序,不得有組織派系,搬弄是非及爭吵斗毆以妨礙公司士氣與團(tuán)結(jié)。第七條員工應(yīng)時刻維護(hù)公司利益,勇于制止任何損害公司利益的事情。第八條員工對職務(wù)或公事建議或請示,應(yīng)循級而上,非有緊急或特殊事件不得躍級呈報(bào)。第九條部門經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念,尊重員工人格,親切誘導(dǎo),以身作則,切實(shí)執(zhí)行業(yè)務(wù),提升工作效率。第十條公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時,若為能力所能勝任者,員工不得拒絕。第十一條認(rèn)真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話,做好電話留言;第十二條熱情接待公司來訪人員;第十三條對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),及時匯報(bào)工作進(jìn)程,遇困難及時匯報(bào),做到有始有終;第十四條對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認(rèn)查詢。第十五條員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進(jìn)入工作場所,因而發(fā)生事故者依法論處。第十六條在下班之后,值勤人員或最后離開公司者應(yīng)將公司的門窗、電腦,打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備的電源關(guān)閉。第十七條員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品,所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財(cái)物,要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時須交還。第十八條員工上班時間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為

一、 目的:為維護(hù)公司及員工的合法權(quán)益,規(guī)范公司的組織和行為,根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《勞動合同法》、XXX餐飲投資管理有限公司相關(guān)人事規(guī)章制度,結(jié)合經(jīng)營發(fā)展的實(shí)際需要,特制訂本制度。二、 范圍:本制度所稱“總部”指XXX餐飲投資管理有限公司,所稱“公司”XXX餐飲投資管理有限公司。三、 管理體系職責(zé):(一) 總部HR職責(zé)范圍:1、核定公司年度人員編制計(jì)劃;2、核定公司年度人工費(fèi)用預(yù)算;3、指導(dǎo)公司建立符合國家、地方法律法規(guī)的人力資源制度流程;4、定期對公司人事制度執(zhí)行情況檢查審核;5、分公司需要指導(dǎo)支持的其他工作。(二) 公司HR職責(zé)范圍:1、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)勞動人事管理法律法規(guī)和條例,以及總部勞動人事制度;2、在總部核定編制預(yù)算范圍內(nèi),根據(jù)招聘錄用程序,自主招聘錄用除經(jīng)營班子以外的員工(其中部門經(jīng)理及以上人員、高級營銷人才等需通過總部人力資源部聘用資格的審核);3、按國家及當(dāng)?shù)氐胤秸?,與員工簽訂勞動合同,執(zhí)行員工在職管理、晉升及調(diào)動管理、離職管理;4、在總部核定人工費(fèi)用預(yù)算范圍內(nèi),依據(jù)總部薪資管理制度進(jìn)行人員的定薪及發(fā)放;5、在費(fèi)用預(yù)算范圍內(nèi),制定并執(zhí)行培訓(xùn)管理、績效管理等人事管理制度;6、及時在人力資源信息系統(tǒng)中進(jìn)行人員信息維護(hù),保證人員信息的及時性及真實(shí)性;8、按總部要求按時上報(bào)人事資料至總公司備案;9、妥善處理員工爭議及糾紛。9、其他總部需要配合執(zhí)行的工作。

二、員工必須佩帶胸牌,如胸牌遺失罰款10元,并馬上報(bào)領(lǐng)班申領(lǐng)。統(tǒng)一著裝,著裝要整齊,杜絕濃妝淡抹,奇裝異服?! ∪⒉荒軐︻櫩秃屯聼o禮,不能吵架或打架,不得越權(quán)或違規(guī)操作,為顧客營造一個輕松和諧的購物環(huán)境?! ∷?、店員對顧客要主動服務(wù)、面帶微笑,舉止文明、優(yōu)雅,顧客離開時要及時整理商品,一定要做到客來開燈,客走關(guān)燈。

第一條為保守公司秘密,維護(hù)公司權(quán)益,特制定本制度。 第二條公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,依照特定程序確定,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。第三條公司附屬組織和分支機(jī)構(gòu)以及職員都有保守公司秘密的義務(wù)。 第四條公司保密工作,實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針?! 〉谖鍡l對保守、保護(hù)公司秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)、措施等方面成績顯著的部門或職員實(shí)行獎勵。

銷售型企業(yè)管理制度第一章 總則第一條 為確保本公司的產(chǎn)品銷售,穩(wěn)定銷售隊(duì)伍,規(guī)范本公司的銷售分公司的行為,建立長期互惠的營銷關(guān)系,維護(hù)本公司的利益,促進(jìn)本公司及其銷售型分公司的發(fā)展壯大,特制定本制度。第二條 本制度只適用于本公司所設(shè)立的銷售型分公司和營業(yè)部。第三條 營業(yè)部是特指本公司所設(shè)的享有銷售型分公司同等權(quán)利和義務(wù)的銷售網(wǎng)絡(luò),不包括分公司下設(shè)機(jī)構(gòu)。第二章 銷售型分公司的設(shè)立及區(qū)域規(guī)定第四條 分公司負(fù)責(zé)人的選擇:1、有從事本公司產(chǎn)品銷售的經(jīng)驗(yàn),銷售業(yè)績突出。2、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和市場開拓、社會交往的能力。3、遵紀(jì)守法,誠實(shí)守信,無不良嗜好。4、具有成立分公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。5、總公司規(guī)定的其他方面的要求。第五條 分公司的設(shè)立須由擬定分公司負(fù)責(zé)人申請,經(jīng)總公司董事會同意通過,并同總公司簽訂成立分公司的協(xié)議。第六條 總公司對擬定成立的分公司不投入“人、財(cái)、物”,分公司的經(jīng)營自負(fù)盈虧。第七條 擬成立的分公司,總公司負(fù)責(zé)工商所需的證據(jù)辦理。第八條 分公司的銷售區(qū)域由總公司根據(jù)擬定分公司所處的地理位置和銷售能力,確定其銷售區(qū)域,以總公司文件發(fā)至各分公司。第九條 分公司的銷售區(qū)域?qū)嵭袆討B(tài)管理,總公司對分公司定期進(jìn)行銷售業(yè)績的考核,銷售業(yè)績太差或有增長但增長緩慢的,總公司視其具體情況逐步縮小其銷售區(qū)域,直至取消分公司資格。第三章 要貨、發(fā)貨,貨款回收管理辦法第十條 分公司在每年的三月底前和八月底前分別制定當(dāng)年度的要貨計(jì)劃,計(jì)劃盡量做到準(zhǔn)確。第十一條 對于本地銷售確需,總公司又不能提供的產(chǎn)品,分公司可以書面申請請示總公司,得到總公司的書面批復(fù)后,方能從外單位調(diào)進(jìn)。第十二條 申請購進(jìn)產(chǎn)品的請示須明確所購產(chǎn)品的數(shù)量,質(zhì)量和供應(yīng)商,是散裝種還是小包裝種等內(nèi)容。第十三條 分公司未經(jīng)總公司許可,從外調(diào)進(jìn)產(chǎn)品的,情節(jié)嚴(yán)重的,取消分公司資格。

第一章、機(jī)械設(shè)備管理制度一、 總則:1.機(jī)械設(shè)備管理的基本任務(wù)是:合理裝備、安全使用、服務(wù)生產(chǎn),為保證工程質(zhì)量,加快施工進(jìn)度,提高生產(chǎn)效益,取得良好經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造條件。2.搞好機(jī)械設(shè)備管理的基本原則是:尊重科學(xué)、規(guī)范管理、安全第一、預(yù)防為主。二、 起重機(jī)械設(shè)備的選購企業(yè)在選購機(jī)械設(shè)備時,首先要對本企業(yè)的使用范圍、工作頻繁程度、利用率、額定起重量等因素進(jìn)行綜合考慮,選擇適合本單位使用要求工作級別的起重機(jī)械。根據(jù)擬定的技術(shù)參數(shù),進(jìn)行市場調(diào)研。選擇的供貨廠家,必須是具備特種設(shè)備安全許可證的專業(yè)起重設(shè)備制造企業(yè)。并考察制造廠家加工設(shè)備的配套性,生產(chǎn)的規(guī)范性,產(chǎn)品的先進(jìn)性,進(jìn)行比較后選擇價格合理,質(zhì)量好,性能優(yōu)良,安全裝置齊全的起重機(jī)械。設(shè)備到貨后,驗(yàn)收時要檢查隨機(jī)技術(shù)資料是否齊全,隨機(jī)配件、工具、附件是否與清單一致,設(shè)備及配件是否有損傷、缺陷等,并做好驗(yàn)收記錄。三、 機(jī)械設(shè)備的安全運(yùn)行管理1.機(jī)械設(shè)備運(yùn)行的日常管理貫徹“誰使用,誰管理”的原則。2.各項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)聘任設(shè)備員,該設(shè)備員應(yīng)具備機(jī)械設(shè)備基礎(chǔ)知識和一定的設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)。3.機(jī)械設(shè)備使用應(yīng)按規(guī)定配備足夠的工作人員(操作人員、指揮人員及維修人員)。操作人員必須按規(guī)定持證上崗。4.機(jī)械設(shè)備使用的工作人員應(yīng)能勝任所擔(dān)任的工作,熟悉所使用的設(shè)備性能特點(diǎn)和維護(hù)、保養(yǎng)要求。5.所有機(jī)械設(shè)備的使用應(yīng)按照使用說明書的規(guī)定進(jìn)行,嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。6.所有機(jī)械設(shè)備在使用期間要按《設(shè)備保養(yǎng)規(guī)程》的規(guī)定做好日常保養(yǎng)、小修、中修等維護(hù)保養(yǎng)工作,嚴(yán)禁帶病運(yùn)轉(zhuǎn)。7.機(jī)械設(shè)備的操作、維修人員應(yīng)認(rèn)真做好《設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)當(dāng)班記錄》及《設(shè)備維修記錄》。四、 設(shè)備更新改造1.設(shè)備來源可分為“新購、調(diào)配、自有、租賃”。2.凡更新改造的設(shè)備均要由技術(shù)部施工設(shè)備技術(shù)監(jiān)督員組織進(jìn)行評定審,評定合格才可投入使用,并填寫《自制簡易設(shè)備技術(shù)評定表》。五、 機(jī)械設(shè)備的報(bào)廢批準(zhǔn)。1.機(jī)械設(shè)備凡是屬下列情況之一,應(yīng)予報(bào)廢:1.1 主要機(jī)構(gòu)部件已嚴(yán)重?fù)p壞,即使修理,其工作能力仍然達(dá)不到技術(shù)要求和不能保證安全生產(chǎn)的;1.2 修理費(fèi)用過高,在經(jīng)濟(jì)上不如更新合算的;1.3 因意外災(zāi)害或事故,機(jī)械設(shè)備受到嚴(yán)重?fù)p壞,已無法修復(fù)的;1.4 技術(shù)性能落、能耗高、沒有改造價值的;1.5 國家規(guī)定淘汰機(jī)型或超過使用年限,且無配件來源的。2.應(yīng)予報(bào)廢的機(jī)械設(shè)備,維修部應(yīng)填寫《機(jī)械設(shè)備報(bào)廢申請表》,送技術(shù)部審查、備案。3.報(bào)廢了的機(jī)械設(shè)備不得再投入使用。

第一章 總則源遠(yuǎn)流長的中華文明史,造就了炎黃子孫一系列的文化禮儀,特別是進(jìn)入現(xiàn)代文明后,人們更加注重禮儀,并且首先把它作為衡量一個人道德品質(zhì)、文化教養(yǎng)等最起碼的標(biāo)準(zhǔn),同時也是衡量一個單位,一家企業(yè)尤其是服務(wù)性企業(yè)檔次高低的重要標(biāo)志。“**”的第一產(chǎn)品是服務(wù),優(yōu)良的口碑便是公司最佳的廣告。服務(wù)的最基本內(nèi)容是禮儀,禮儀應(yīng)貫穿全過程。換句話說,禮儀就是服務(wù),而且是最基本的服務(wù),禮儀欠佳就等于產(chǎn)品不合格。因此每位員工必須嚴(yán)格遵守本準(zhǔn)則。第二章 姿容禮儀整潔的容貌和發(fā)型是良好交際的前提。1、員工儀容:員工應(yīng)穿戴整潔莊重,衣服袖口褲口不能卷起,襯衣袖口必須扣起,襯衫領(lǐng)鈕扣可開最高一粒。員工不得在營業(yè)場所抽煙、喝酒、吃零食,形體語言是與客戶接近距離的關(guān)鍵。2、女員工形象:女性員工可化淡妝,并可佩戴相應(yīng)的首飾,但不宜過多和過于夸張,不穿低胸、無袖、過短、過緊的衣服,不能穿超短裙,不涂沫過于濃烈的香水。3、男員工形象:男性員工不得留長發(fā)、長胡須和過長過黑的指甲,應(yīng)保持發(fā)型、衣領(lǐng)、衣袖清潔,夏天不得穿背心和拖鞋,不得把襯衣拖在褲子外面,應(yīng)時刻給客戶清爽、穩(wěn)重的形象。4、眼神:員工眼神在與客戶交流時,要用誠信的目光注視對方,不要長時間盯著對方的眼睛,注視時可把目光停留在對方的眼與嘴之間。交談時,員工不能低頭不理客戶或左顧右盼及做其它事情,這是對客戶的不尊重。5、笑:微笑是一種健康文明的舉止,通過微笑表達(dá)美好情感。6、坐姿:注意自己的身向及與桌子和椅子的配合是否協(xié)調(diào),保持背脊正直的習(xí)慣。與人交談時,身子前傾,不要翹腿,不要把身子靠在椅背上。7、站姿:站立時雙手重疊放在小腹前,保持謙遜、隨和的姿態(tài),雙腿分開,與肩同寬。8、說話:語言表達(dá)要親近、隨和,要經(jīng)常注意語氣、語調(diào)及語速,讓對方感到舒適。第三章 待客禮儀1、客戶進(jìn)門應(yīng)微笑、點(diǎn)頭、起身接待來客。“您好,歡迎光臨!”“您好,請坐!”“請問要喝茶嗎?”如有客戶需要喝茶,應(yīng)送上七分滿的茶水,水溫控制在70℃左右,公司應(yīng)時常保持飲水機(jī)的水溫。2、客戶租房或買房,應(yīng)先讓客戶入座?!罢垎栍惺裁葱枰獛兔幔俊薄澳朐谑裁吹囟巫猓ㄙI)房子?”“您想租(買)多少價格的房子?”“租(買)什么戶型(面積多少)的房子?”……

二、為確保計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),防止病毒感染及造成計(jì)算機(jī)癱瘓,原則上不得將外來軟盤、光盤、移動盤等在本單位計(jì)算機(jī)上使用(若工作需要使用,必須先經(jīng)過殺毒處理),不得在計(jì)算機(jī)中任意安裝與工作無關(guān)程序或刪除重要文件?! ∪?、不在計(jì)算機(jī)上做與工作無關(guān)的事。工作時間嚴(yán)禁在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行炒股和聊天、游戲等娛樂活動;不進(jìn)入商業(yè)性網(wǎng)站進(jìn)行猜獎、傳銷之類活動;遵守道德準(zhǔn)則,嚴(yán)禁進(jìn)入不健康網(wǎng)站;遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)范,不傳播有害信息?! ∷?、愛護(hù)一切計(jì)算機(jī)設(shè)備,不得擅自更改設(shè)備配置,嚴(yán)禁將計(jì)算機(jī)設(shè)備移作它用,并做好防雷、防火、防盜、防潮工作,以保障計(jì)算機(jī)設(shè)備處于良好狀態(tài)。確實(shí)需要,須經(jīng)管理人員許可。

(一)員工守則 1、認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,自覺規(guī)范個人行為;2、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,不得我行我素不服管理;3、自覺維護(hù)公司聲譽(yù),不得任意對外發(fā)表或做出有損公司聲譽(yù)的言論或行為;4、公司員工應(yīng)忠誠為公司服務(wù),不得利用職務(wù)之便損害公司利益破壞公司發(fā)展;5、嚴(yán)格保守公司機(jī)密,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得以任何形式向外傳播公司技術(shù)資料和文件;6、在工作遇到困難時,應(yīng)主動設(shè)法排除困難,力爭按時完成工作任務(wù),不得畏難回避,借故推諉;7、公司員工在處理業(yè)務(wù)時應(yīng)厲行節(jié)約反對浪費(fèi),所有員工均不得以方便工作為由隨意加大不必要的支出,更不得利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn);8、在對外業(yè)務(wù)接洽時應(yīng)態(tài)度謙和,不亢不卑,不得傲慢無理,損害公司聲譽(yù);9、公司員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,不得無事生非鬧意見影響工作,不得吵架斗毆破壞公司團(tuán)結(jié);10、員工出勤管理依照考勤制度執(zhí)行。(二)員工聘用制度 1、新員工的聘用工作由辦公室辦理;2、公司需要的專業(yè)人員可以從學(xué)校招聘,也可通過公司員工推薦或從社會上招聘;3、新畢業(yè)學(xué)生安排見習(xí)期一年;4、新聘員工需向辦公室提交符合要求的畢業(yè)證書、技術(shù)職稱證書、身份證、上崗證等相關(guān)資料;5、非新畢業(yè)新聘員工需由公司安排至部門,試用1—3個月,試用期內(nèi)只發(fā)試用期工資。試用期滿后由所在部門對其從思想、業(yè)務(wù)以及工作表現(xiàn)等方面進(jìn)行綜合評定,確定其崗位,不合格者不予錄用;6、見習(xí)期滿人員應(yīng)由公司全體正式員工民主評議,有超過1/3認(rèn)為不合格者將延長見習(xí)期3--6個月,經(jīng)個人申請?jiān)傩性u議,不合格者按待崗3個月處理。7、各部門需對其新聘員工在一周內(nèi)對其從職業(yè)道德、設(shè)計(jì)程序、公司制度等方面進(jìn)行崗前培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄;8、在崗人員不能勝任本崗位工作,需由所在部門提出并經(jīng)總經(jīng)理辦公會研究同意后讓其降級或待崗3個月。待崗期滿后由公司安排至相關(guān)部門試用一個月,經(jīng)試用后仍不及格者予以辭退;

第一章 崗位職責(zé)(一)總經(jīng)理職責(zé)1、依照國家法律、法規(guī)對本公司的經(jīng)營管理活動進(jìn)行決策,全面主持公司日常經(jīng)營管理工作。2、調(diào)查了解保安服務(wù)市場行情,制定本公司的發(fā)展思路和決策,開拓市場,促進(jìn)公司發(fā)展,代表公司對外處理業(yè)務(wù),承擔(dān)民事責(zé)任。3、按照高效、精簡的原則,科學(xué)編制公司行政機(jī)構(gòu)設(shè)置,選拔、聘任公司的中層領(lǐng)導(dǎo)干部。4、制定年度工作計(jì)劃和目標(biāo),組織實(shí)施年度經(jīng)營計(jì)劃。5、建立健全公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,嚴(yán)格隊(duì)伍管理。6、掌握員工的思想動態(tài),做好思想教育工作,從政治上、工作上、生活上關(guān)心愛護(hù)員工,解決好員工的工資福利待遇和實(shí)際困難,調(diào)動員工的工作積極性。7、掌握和審簽本公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)的開支,審核年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算。8、做好其他分管和應(yīng)當(dāng)總經(jīng)理決定的事項(xiàng)。9、完成上級主管行政機(jī)關(guān)交辦的工作。(二)副總經(jīng)理職責(zé)1、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù),配合總經(jīng)理抓好公司的經(jīng)營、管理,全力做好分管工作。2、按照總經(jīng)理和經(jīng)理辦公會所確定的工作目標(biāo)和要求,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,檢查督促各部門貫徹執(zhí)行,抓好落實(shí)。3、協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,抓好隊(duì)伍的教育、培訓(xùn)管理,負(fù)責(zé)查處員工違法違紀(jì)事件和各種事故。4、定期組織、收集、分析綜合各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作和隊(duì)伍管理方面的情況,提出工作對策和建議,總結(jié)推廣典型經(jīng)驗(yàn)和宣傳工作。5、協(xié)助總經(jīng)理搞好公司機(jī)關(guān)的行政管理和車輛管理,負(fù)責(zé)車輛維修、文件材料的審核把關(guān)工作。6、完成總經(jīng)理臨時交辦的各項(xiàng)任務(wù)。7、當(dāng)總經(jīng)理臨時不在位的情況下,由總經(jīng)理授權(quán)代行總經(jīng)理職責(zé)。(三)辦公室兼人力資源部職責(zé)1、負(fù)責(zé)辦公室的接待工作。2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會議及相關(guān)活動的組織,做好會議簽到及記錄,并對會議精神的傳達(dá)與貫徹情況進(jìn)行檢查與督辦。3、負(fù)責(zé)各類文字工作的起草、整理與規(guī)范及信息的收集、整理與反饋。4、負(fù)責(zé)公司印章的使用與管理,認(rèn)真落實(shí)登記制度。5、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備設(shè)施、辦公耗材的購置、貯存及發(fā)放管理。6、協(xié)調(diào)處理公司各部門及員工之間的關(guān)系,構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧的戰(zhàn)斗團(tuán)體。7、負(fù)責(zé)(督促)勞動合同的簽訂(續(xù)簽)工作,建立員工電子檔案。8、負(fù)責(zé)各部門的工作績效考核與崗點(diǎn)督察檢查工作。9、按規(guī)定為員工辦理各項(xiàng)社會保險、意外傷害保險等各項(xiàng)事宜。10、負(fù)責(zé)公司員工流入與流出管理,履行并規(guī)范各種管理手續(xù)程序,做好員工工資核對工作。

第一部分公司管理制度第一章文件管理制度為減少發(fā)文數(shù)量,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用,特制訂本制度。一、文件管理內(nèi)容主要包括:上級函、電、來文,同級函、電、來文,本公司上報(bào)下發(fā)的各種文件、資料。按照分工的原則,全公司各類文件由辦公室歸口管理。 二、收文的管理 三、公文的簽收 1.凡來公司公啟文件(除公司領(lǐng)導(dǎo)訂啟的外)均由辦公室登記簽收2.對上級機(jī)要部門發(fā)來的文件,要進(jìn)行信封、文件、文號、機(jī)要編號的“四對口”核定,如果其中一項(xiàng)不對口,應(yīng)立即報(bào)告上級機(jī)要部門,并登記差錯文件的文號。 3. 公文的編號保管 (1)、 辦公室秘書對上級來文拆封后應(yīng)及時附上“文件處理傳閱單”,并分類登記編號、保管。須由公司承辦或歸檔的公司領(lǐng)導(dǎo)親啟文件,公司領(lǐng)導(dǎo)啟封后,也應(yīng)交辦公室辦理正常手續(xù)。 (2)、本公司外出人員開會帶回的文件及資料應(yīng)及時分別送交辦公室秘書進(jìn)行登記編號保管,不得個人保存。 4. 公文的閱批與分轉(zhuǎn) (1)、凡正式文件均需分別由辦公室主任(或副主任)根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后,由辦公室秘書分送承辦部門閱辦,重要文件應(yīng)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)(或分管領(lǐng)導(dǎo))親自閱批后分送承辦部門閱辦。為避免文件積壓誤事,一般應(yīng)在當(dāng)天閱簽完,緊急文件要立即辦。(2)、 一般函、電、單據(jù)等,分別由辦公室秘書直接分轉(zhuǎn)處理。如涉及幾個單位會辦的文件,應(yīng)同主辦單位聯(lián)系后再分轉(zhuǎn)處理。 (3)、為加速文件運(yùn)轉(zhuǎn),辦公室秘書應(yīng)在當(dāng)天或第二天將文件送到公司領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門,如關(guān)系到兩個以上業(yè)務(wù)部門,應(yīng)按批示次序依次傳閱,最遲不得超過2天(特殊情況例外)。 5.文件的傳閱與催辦 (1)、傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍規(guī)定,不得將有密級的文件帶回家、宿舍或公共場所,也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對尚未傳達(dá)的文件不得向外泄露內(nèi)容。 (2)、 閱讀文件應(yīng)抓緊時間,當(dāng)天閱完后應(yīng)在下班前將文件辦公室,閱批文件一般不得超過2天,閱后應(yīng)簽名以示負(fù)責(zé)。如有領(lǐng)導(dǎo)“批示”、“擬辦意見”,辦公室應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門和人員按文件所提要求和領(lǐng)導(dǎo)批示辦理有關(guān)事宜。(3)、 文件閱完后,應(yīng)送交辦公室秘書,切忌橫傳。(4)、 辦公室秘書對文件負(fù)有催辦檢查督促的責(zé)任,承辦部門接到文件、函電應(yīng)立即指定專人辦理。不得將文件壓放分散,如需備查,應(yīng)按照公司有關(guān)規(guī)定,并征得辦公室同意后,予以復(fù)印或摘抄,原件應(yīng)及時歸檔周轉(zhuǎn)。
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