
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),提高監(jiān)管上半年,我鎮(zhèn)多次召開了食品安全專題工作會議,明確了具體的工作目標,成立了由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、鎮(zhèn)干部責(zé)任抓,各村配合抓的機制,并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)設(shè)立了食品安全辦公室,并以村為單位,負責(zé)全村的食品安全工作,及時上報各類安全信息,形成了村組自治、級級有人抓、層層有人管,橫向到位,縱向到點的模式,同時按照“誰主管,誰負責(zé)”的原則,加強責(zé)任,確保群眾、游客在消費使用食品的安全感得到增強。

20**年臨床醫(yī)療個人工作總結(jié)本人20**年度從事臨床醫(yī)療工作,政治思想上一如既往地?zé)釔圩鎳釔廴嗣?、關(guān)心時事,關(guān)注國內(nèi)外新聞,明辨是非。遵章守紀,遵守單位的各項規(guī)章制度,與同事和睦相處,較好地完成了各項工作。在臨床工作中,配合科主任的工作,積極收治病人,對患者認真負責(zé),遵守臨床診治和操作規(guī)范,盡量給患者以最佳最合理的治療;態(tài)度耐心細心,能站在患方的角度真正體貼關(guān)心患者,力所能及地解決患者的一些困難。廉潔從醫(yī),自覺拒收“紅包”,不以職務(wù)之便牟取私利。每次的普通門診,為了使來院就診的患者減少等待,經(jīng)常拖班到中午12點多鐘甚至1點鐘,多次受到患者及家屬的表揚,無一例投訴。受疫情限制,很多患者無法來院定期復(fù)診或來診,本人提供了QQ、微信等線上咨詢服務(wù),及時解答患者的病情方面的問題。工作上細致觀察,勤于總結(jié),不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平。

呼吁廣大群眾從身邊小事做起,關(guān)心生態(tài)環(huán)境,不在田間地頭燒秸稈,注意土壤污染、化肥農(nóng)藥污染、白色污染等有害生態(tài)環(huán)境的行為。積極引導(dǎo)廣大群眾增強環(huán)境保護的法治意識,養(yǎng)成綠色生產(chǎn)生活方式,共同守護好*的綠水青山,營造共同參與環(huán)境資源保護的良好氛圍。盡管*鎮(zhèn)在環(huán)境保護方面作了一定的工作,也取得了一定的成效,但我們也清醒的認識到我鎮(zhèn)環(huán)境保護工作中仍然存在諸多不足,例如個別戶環(huán)境衛(wèi)生較差、環(huán)境整治長效機制落實不到位、鎮(zhèn)區(qū)生活垃圾處理不及時等突出問題,這些都是我們迫切需要整改,馬上去提升的。在今后的工作中,*鎮(zhèn)將緊盯問題,聚力攻堅,靶向破難,一項一項抓整改,一戶一戶逐個過,一村一村促提升,全力推進全鎮(zhèn)人居環(huán)境品質(zhì)縱向有進步、橫向有進位,為全縣“雙城同創(chuàng)”展現(xiàn)*擔(dān)當(dāng)、*作為。

二、今后工作打算一是探索農(nóng)村產(chǎn)權(quán)規(guī)范流轉(zhuǎn)和交易。依托農(nóng)村集體經(jīng)濟組織建立符合農(nóng)村實際需要的產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易市場,開展成員股權(quán)、農(nóng)村承包土地經(jīng)營權(quán)、集體林權(quán)、“四荒”地使用權(quán)、農(nóng)業(yè)類知識產(chǎn)權(quán)、農(nóng)村集體經(jīng)營性資產(chǎn)出租、抵押等流轉(zhuǎn)交易。根據(jù)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)要素性質(zhì)、流轉(zhuǎn)范圍和交易需要,制定產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易管理辦法,健全市場交易規(guī)則,完善運行機制,實行公開交易,加強農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易服務(wù)和監(jiān)督管理。二是吸收更多的農(nóng)民股權(quán)。探索支持引導(dǎo)村民依法自愿將自己的房屋入股到村股份經(jīng)濟合作社統(tǒng)一運營,群眾享受分紅。目前,群眾的房屋出租,主要是個人與個人之間的協(xié)議關(guān)系,會對承租人的服務(wù)及管理造成缺位。入股到村股份經(jīng)濟合作社,可實現(xiàn)統(tǒng)一運營,年底按股權(quán)領(lǐng)取分紅,創(chuàng)造更大的效益,提供更好的服務(wù)。同時,也便于村上管理,增強其抵御自然風(fēng)險的能力。

主題教育開展以來,XX省審計廳對標D中央部署和省委要求,一體推進理論學(xué)習(xí)、專題調(diào)研、檢視問題整改、推動發(fā)展,推動主題教育走深走實。始終把理論學(xué)習(xí)擺在首位。通過強化以上率下帶動學(xué)、強化融合互促聯(lián)動學(xué)、強化重點踐行學(xué)、強化措施督促學(xué),廳D委班子成員帶頭讀原著學(xué)原文悟原理,以“專題授課講+審計一線講+青老聯(lián)學(xué)講”等方式為審計D員干部講授專題D課6次,召開中心組專題學(xué)習(xí)研討會3次,開展D支部(含審計組臨時D支部)學(xué)習(xí)研討56次,開展1次審計青年D員“書香黔審、青春悅讀、崗位建功”主題讀書分享會,召開1次主題教育青老聯(lián)學(xué)座談會,專題學(xué)習(xí)、反復(fù)重溫對審計工作作出的重要講話和重要指示批示。采取“請進來+走出去”方式舉辦1期讀書班和2期處級干部培訓(xùn)班,多次開展專題輔導(dǎo)交流研討、小組研討、中心組集中研討等方式,推動個人自學(xué)與集中領(lǐng)學(xué)、互動研學(xué)、專家導(dǎo)學(xué)、視頻教學(xué)有機融合。主題教育讀書班被省主題教育辦評價等次為“好”,相關(guān)做法被省主題教育簡報和《XX日報》刊載。定期督促引導(dǎo)審計D員干部學(xué)好“必讀篇”,深學(xué)“業(yè)務(wù)篇”,掌握“最新篇”。

樹立班主任學(xué)生觀:其一班主任應(yīng)該感謝問題學(xué)生,是因為學(xué)生成長中的種種問題表現(xiàn),才給了班主任實踐成長的機會;其二班主任必須善待問題學(xué)生,初中學(xué)生本來就是正在逐漸成熟過程中的沒有懂事的小孩,換言之,小孩總是在不斷試誤過程中,得到教訓(xùn),接受道理,消除童蒙,逐步養(yǎng)正的。因此班主任必須有足夠的寬容、耐心、愛心,用心呵護真情澆灌,遲開的花朵更美麗。三、鍛煉了班主任的工作技能班主任工作是個性化工作,班主任工作很繁瑣,特別是年輕班主任,一方面要從事繁重的教學(xué)工作,另一方面又要承擔(dān)繁瑣的班級管理工作,千頭萬緒,不知從何下手,為了使年輕班主任盡快掌握班集體形成規(guī)律,有效的開展班集體建設(shè),我們制定了20條班主任工作規(guī)范,讓年輕班主任更快的適應(yīng)班級管理工作。工作規(guī)范具有很強的指向性、指導(dǎo)性和可操作性,班主任可以少走彎路,切實提高班集體建設(shè)的實效性,加快年輕班主任的成長歷程。

一、突出工作重點,促進稅法遵從今年以來,我局緊扣《全省國稅稽查工作要點》和全市國稅工作總體要求,突出“依法稽查、促進遵從”工作主題,圍繞整頓和規(guī)范稅收秩序這根主線,保持對涉稅違法犯罪活動的高壓態(tài)勢,依法嚴厲查處各類稅收違法行為,成果豐碩。今年1~10月,全市各級稽查局開展各類稅收檢查和輔導(dǎo)企業(yè)自查入庫總額120xx萬元。其中,共立案檢查201戶,查補入庫總額3902萬元;企業(yè)自查入庫總額8116萬元;沖減增值稅留抵稅金70萬元,調(diào)減企業(yè)虧損13765萬元;查處大要案30件,查補稅款罰款6241萬元。(我局共實施檢查46戶,入庫查補稅款、罰款、滯納金合計1441萬元。查處40萬元以上大要案9件,查補總額3307萬元)(一)高度重視稅收專項檢查工作根據(jù)總局和省局20xx年專項檢查的工作部署,要求重點開展對“成品油批發(fā)和零售企業(yè)、出口退稅的企業(yè)、證券和基金公司”3個指令性項目的專項檢查。

督促各類老舊小區(qū)、建筑工地、地下空間、公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站及環(huán)衛(wèi)設(shè)施等重點場所,以及公共綠地、旅游景點、大型商體等人群集中場所的日常防制工作,開展病媒生物消殺工作,同時發(fā)動各類場所開展以清垃圾、去積水、堵鼠洞為主要內(nèi)容的環(huán)境治理,從源頭上消除病媒生物孳生地,降低病媒生物環(huán)境容納量,切實控制病媒生物密度。要持續(xù)加強農(nóng)村地區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點環(huán)境的防蚊滅鼠工作。4月,共投放鼠藥400余公斤,懸掛誘蠅籠1000余個,增設(shè)毒餌站1000余個,清理病媒孳生地300余處,每日2次對小區(qū)內(nèi)垃圾桶進行消殺,清洗、消毒垃圾桶12000余次。通過“愛國衛(wèi)生活動月”活動,大力倡導(dǎo)文明健康、綠色環(huán)保的生活方式,形成全民參與、共建共享的濃厚氛圍。圍繞常態(tài)化疫情防控,持續(xù)深化城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動,大力推進愛國衛(wèi)生運動進企業(yè)、進機關(guān)、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進學(xué)校,徹底清除背街小巷、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、老舊小區(qū)、集貿(mào)市場等重點區(qū)域積存垃圾,切實做到整治全覆蓋、衛(wèi)生無死角,給居民營造一個良好的居住環(huán)境。

(二)是認真落實優(yōu)撫政策。在元旦、春節(jié)、“八一”等 重要節(jié)日和紀念日前夕, 走訪慰問單位革命功臣、 軍烈屬、 革命傷殘軍人等,了解他們的工作生活情況,并力所能及 地為他們解決一些實際困難。 (三)是做好退役軍人安置工作。近幾年來,我院共接收安置部隊退伍軍人 5 名,把他們視為醫(yī)院的精神財富,都 安排在合適的工作崗位,讓他們充分施展才能,成為單位 兩個文明建設(shè)的主力軍。 通過“雙擁共建”活動,融洽了軍政軍民關(guān)系,增 強了醫(yī)院與部隊的感情,煥發(fā)了干部職工與時俱進、奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌, 在我院逐步形成了服務(wù)優(yōu)質(zhì)、 環(huán)境優(yōu)美、 秩序優(yōu)良的良好工作氛圍。下一步,我們將“百尺竿頭, 更進一步”,進一步提高做好雙擁工作的主動性,加大軍民共建工作力度,不斷充實和完善工作內(nèi)涵,向更高的目標而努力奮斗,不斷開創(chuàng)軍民共建工作的新局面。

二、壓實責(zé)任,全面真抓實干根據(jù)XX鎮(zhèn)實際情況,4月重點檢查文廟、老街等重點場所,加強老舊建筑的消防安全隱患排查,地毯式排查尤其是老舊建筑電氣消防安全隱患,先后出動人員45余人次進行拉網(wǎng)式排查,排查出安全隱患共計2處,現(xiàn)已整改完畢。4月4日XX鎮(zhèn)各村村組干部、志愿者對轄區(qū)重點林區(qū)進行巡查,嚴防清明節(jié)踏青野炊人員引發(fā)森林火災(zāi)。4月6日,楊從興率鎮(zhèn)安辦一行深入轄區(qū)內(nèi)各村以及居民小區(qū)開展了消防安全大檢查工作,重點檢查轄區(qū)內(nèi)老街土木結(jié)構(gòu)房屋的消防安全。檢查組向相關(guān)責(zé)任人詢問消防安全責(zé)任落實情況和消防安全知識宣傳情況,認真巡查各項消防設(shè)施,安全生產(chǎn)制度是否齊全,向單位負責(zé)人詢問了企業(yè)消防安全日常管理制度、防火檢查落實情況,隨后對各單位場所的安全出口、疏散通道是否暢通,滅火器、應(yīng)急照明燈是否完好有效,用火、用電管理制度是否規(guī)范等常規(guī)內(nèi)容,作了詳細督導(dǎo)檢查。

檢查組向相關(guān)責(zé)任人詢問消防安全責(zé)任落實情況和消防安全知識宣傳情況,認真巡查各項消防設(shè)施,安全生產(chǎn)制度是否齊全,向單位負責(zé)人詢問了企業(yè)消防安全日常管理制度、防火檢查落實情況,隨后對各單位場所的安全出口、疏散通道是否暢通,滅火器、應(yīng)急照明燈是否完好有效,用火、用電管理制度是否規(guī)范等常規(guī)內(nèi)容,作了詳細督導(dǎo)檢查。4月6日,XX鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長祝博組織值班人員到泥巴山開展巡查工作,及時處置踏青人員野外用火5起,有效預(yù)防轄區(qū)重點時段森林火災(zāi)發(fā)生。4月14日入戶檢查轄區(qū)居民用電安全,排查隱患2處,現(xiàn)已完成整改。4月27日XX鎮(zhèn)開展了節(jié)前消防安全大檢查,確?!拔逡弧逼陂g消防安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。三、大力宣傳,促群眾知曉采取“傳統(tǒng)+創(chuàng)新”的方式,全面宣傳消防安全知識宣傳,綜合利用宣傳欄、拉橫幅、群、朋友圈等載體,廣泛開展消防安全知識宣傳;同時利用趕集日組織開展宣傳活動,發(fā)放消防知識宣傳單600余份,主要宣傳消防安全、用氣用電、城鎮(zhèn)燃氣使用、應(yīng)急自救等消防安全常識,切實增強消防安全意識,營造“人人學(xué)習(xí)消防、人人關(guān)注消防”的良好氛圍。

(一)全面抓好安全生產(chǎn)統(tǒng)籌督導(dǎo)。充分發(fā)揮鎮(zhèn)安委辦綜合協(xié)調(diào)指導(dǎo)職能,切實做好上下銜接工作,推動各辦所聯(lián)勤聯(lián)動。聚焦重點難點,以隱患排查和風(fēng)險防控兩個抓手,著力破解突出問題,結(jié)合問題發(fā)現(xiàn)整改機制、班子成員周會研判等常態(tài)化工作機制,實施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化、清單化、閉環(huán)化監(jiān)管,進一步壓實屬地監(jiān)管責(zé)任。(二)扎實開展重點領(lǐng)域?qū)m椪?。堅持“四位一體”統(tǒng)籌做好安全生產(chǎn)專項整治三年行動成果鞏固,結(jié)合“強安2024”、安全生產(chǎn)“迎大運·保安全”、重大隱患排查整治等活動,切實抓好森林防滅火、危化品、城鎮(zhèn)燃氣、消防安全、建筑施工等重點行業(yè)領(lǐng)域安全防范,深入開展各領(lǐng)域?qū)m椥袆樱瑥娀[患排查整治,提升各領(lǐng)域本質(zhì)安全水平。(三)大力提升依法治安能力水平。加大事前處罰力度,常態(tài)化實施全員、全方位、全過程反“三違”行為綜合治理,始終保持對危險作業(yè)等打非治違高壓態(tài)勢,切實以嚴格執(zhí)法,推進安全生產(chǎn)由企業(yè)被動接受監(jiān)管向主動加強管理轉(zhuǎn)變、隱患排查治理由部門行政執(zhí)法為主向企業(yè)日常自查自糾轉(zhuǎn)變,不斷提升全鎮(zhèn)安全監(jiān)管隊伍素質(zhì)和能力,提高執(zhí)法檢查效率和水平。

(四)持續(xù)落實好新冠病毒特殊醫(yī)療保障政策。按照國家、省和韶疫情防控的統(tǒng)一部署,持續(xù)做好新冠病毒乙類乙管的治療、核酸檢測、新冠疫苗及接種等特殊醫(yī)療保障政策在我市的落地實施工作,確?;颊邞?yīng)保盡保、待遇應(yīng)享盡享、困難群眾應(yīng)救盡救。(五)強化醫(yī)保基金日常監(jiān)管和專項治理。保持高壓態(tài)勢,持續(xù)打擊欺詐騙保行為。組織開展打擊欺詐騙保專項治理,采取日常檢查、專項檢查等多種形式加強對兩定機構(gòu)的監(jiān)管。加強工作部署調(diào)度,統(tǒng)籌行政、經(jīng)辦和第三方力量,實現(xiàn)日?;恕⒆圆樽约m和抽查復(fù)查“三個全覆蓋”,依法依規(guī)查處欺詐騙保行為。(六)推進藥品耗材集中采購改革。推進藥品和醫(yī)用耗材集采提速擴面,鞏固擴大集采改革成果,持續(xù)擠壓藥耗虛高價格水分,釋放改革紅利。

生活賦予我們的不僅是忙碌和煩惱,還有成長的觸動和頓悟。擔(dān)任辦公室主任一職,讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家對我工作的支持,特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,不斷進步。了這個永久的目標,辦公室的腳步永不停留,我們的奮斗永無止息!讓我們以烈火如佘的熱情迎接下學(xué)期的工作吧。學(xué)校辦公室工作總結(jié)匯報篇三首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。在本學(xué)期,雖然我正式承擔(dān)其辦公室的全面工作,但我在辦公室已經(jīng)整整工作四年了,對辦公室的工作應(yīng)該說很熟悉。我感到非常高興的是辦公室全體人員十分團結(jié),對分配的任何工作都沒有怨言,全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解。本學(xué)期,為了落實學(xué)校總體工作目標,全面貫徹學(xué)?!皣馈⑿?、實、快”的工作作風(fēng),依托高立意、低起點、嚴要求的工作策略,穩(wěn)步樹立了有禮有節(jié)、不卑不亢的.

從xx月份進場開始組建項目部,按業(yè)主要求報建前完成了xx加建地下室結(jié)構(gòu)施工,并在業(yè)主樁基施工期間完成了辦公區(qū)的二次搭建及工人生活區(qū)的搭建;在xx月xx日業(yè)主土方?jīng)]有出完,基坑支護沒有施工完的情況下開始介入施工,在xx月xx日前完成了基礎(chǔ)磚模及底板墊層施工以及塔吊安裝及驗收。

公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷進步,同時,職能管理部門也相應(yīng)應(yīng)該得到重視和提高,因為,光有生產(chǎn)和銷售,沒有足夠的管理能力,公司只能永遠停留在局限水平。希望人事部門得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,來大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。

“119”宣傳周期間我鎮(zhèn)動員一切力量,開展各種活動,力爭做到消防工作深入群眾,消防安全深入人心?! ?、組織各村、單位因地制宜采取宣傳欄、黑板報、宣傳標語、廣播、發(fā)放各種宣傳材料等形式對村民、職工進行了一次消防安全宣傳教育?! ?、定制了以“消防安全”為內(nèi)容的宣傳橫幅100條,由指定專人負責(zé)將條幅懸掛至各村、單位明顯位置,不留死角。 3、開展主題宣傳活動,在鎮(zhèn)文體中心前舉行“人人關(guān)注消防”主題宣傳活動,向群眾講解消防知識,發(fā)放宣傳材料,讓大家真正認識到“走進消防,了解消防,人人參與消防”工作的重要性,為本鎮(zhèn)創(chuàng)造良好的消防環(huán)境?! ?、由鎮(zhèn)政府和采育消防支隊共同定制了消防安全宣傳欄一套,宣傳欄內(nèi)容有消防支隊負責(zé)定時更換,使消防工作落到實處,做到時時關(guān)注消防?! ?、定制宣傳大篷車一輛,展板6塊,重點開展消防宣傳“五進”活動。即“進企業(yè)”“進學(xué)校”“進農(nóng)村”“進社區(qū)”“進家庭”。

筑牢基礎(chǔ),做到有法有章可循 “民以食為天,食以安為先”。作為食品生產(chǎn)企業(yè),是確保廣大消費者食用安全的第一道防線,所以我公司采取有效措施注重從抓基礎(chǔ)工作入手,緊緊把住生產(chǎn)源頭這一關(guān),確保了生產(chǎn)的有章可循和有章必循。 一是依法規(guī)范管理。為了落實抓食品安全企業(yè)主體責(zé)任,提高質(zhì)量安全意識,我公司依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理條例》、《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定,嚴格按照《乳制品生產(chǎn)加工企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任情況自查表》定期對公司主體責(zé)任落實情況起行全面的自查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,把食品安全事故消滅在萌芽狀態(tài)。 二是強化制度建設(shè)。我公司成立伊始,即按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,規(guī)范公司法人治理機制,采用gmp、haccp食品安全制度,緊緊圍繞“質(zhì)量安全是根本,持續(xù)改進是永恒”的方針及“使用100%安全的原材料、出廠產(chǎn)品安全指標100%合格、食品安全事故為零”的質(zhì)量目標,建立健全企業(yè)管理制度,制定了進貨查驗和記錄制度、食品添加劑管理和使用制度、食品安全管理制度、關(guān)鍵過程控制制度、產(chǎn)品出廠檢驗和記錄制度、食品安全事 故應(yīng)急處置制度等企業(yè)管理制度,確保產(chǎn)品從采購、生產(chǎn)、包裝、檢驗、貯存到配送等各個環(huán)節(jié)實行嚴格質(zhì)量管理,按照《食品安全法》等規(guī)范生產(chǎn),依法經(jīng)營。成立質(zhì)量安全小組,我公司組織了部門負責(zé)人為主體的學(xué)習(xí)和宣貫,后以部門為單位組織所有員工進行學(xué)習(xí)和宣貫。

今年可以說是我豐收的一年,以往的我都是坐在計調(diào)的位置操縱團隊,安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們x這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們x的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導(dǎo)證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想,去完成我的人生使命?! ∮捎谀米C時已進入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間,其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等?! ≡谟邢薜臅r間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心,作為一名x導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,x是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導(dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感?! ‘?dāng)我每走進一個旅行社的同時,每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導(dǎo)游??赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游,但是只會賺錢不會服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社,因為聰明的老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺,現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句導(dǎo)游詞那么簡單!要學(xué)會無微不至,游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游?! ∶鎸衲甑牡诙€收獲就是我有幸參加x省舉辦的導(dǎo)游大賽,感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平,一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發(fā)揮好只因為我還不夠努力,盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會錯兩道題,也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決,但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪,是金子總會發(fā)光的我等待著那一天、

一、工作表現(xiàn)和收獲: 1、工作表現(xiàn): a、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。 b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決?! 、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí); d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作; 2、工作收獲: a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果; b、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手; 二、工作中存在的不足: 1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作; 2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致?! ∪?、接下來的工作計劃: 會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 總的來說20**年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20**年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信20**年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
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