
一、細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng) 銷售部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門(mén)推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。

一、要克服自己的內(nèi)心障礙 有些人在打電話之前就已經(jīng)擔(dān)心對(duì)方拒絕自己,遭到拒絕后不知該如何應(yīng)對(duì),只能掛斷電話,甚至有些人盼著電話快點(diǎn)掛掉、無(wú)人接聽(tīng),總是站在接電話人的角度考慮,想象他將如何拒絕你。如果你這樣想,就變成了兩個(gè)人在拒絕你。那打出的電話也不會(huì)收到預(yù)期的效果。克服內(nèi)心障礙的方法有以下幾個(gè): ?。?)擺正好心態(tài)。作銷售,被拒絕是再正常不過(guò)的事情。不正常的是沒(méi)有人拒絕我們,如果那樣的話,就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了。我們要對(duì)我們自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心,對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景應(yīng)該非常的樂(lè)觀。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務(wù),是他們的損失。同時(shí),總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)。

一個(gè)城市的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展,離不開(kāi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支撐。發(fā)展好工業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì),要求全區(qū)上下聚焦“智能化”、“高精尖”先進(jìn)制造業(yè),加快發(fā)展符合產(chǎn)業(yè)定位的產(chǎn)業(yè)實(shí)體項(xiàng)目,引進(jìn)培育研發(fā)設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)檢測(cè)、銷售服務(wù)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。工業(yè)發(fā)展事關(guān)我區(qū)經(jīng)濟(jì)底蘊(yùn)和城市競(jìng)爭(zhēng)力,堅(jiān)定不移地狠抓實(shí)體經(jīng)濟(jì)是區(qū)委、區(qū)政府長(zhǎng)期的、重要的戰(zhàn)略性布局,各部門(mén)單位要統(tǒng)一思想,各位企業(yè)家朋友要堅(jiān)定信心,困難必須要克服,工業(yè)必須要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量發(fā)展。經(jīng)濟(jì)發(fā)展已進(jìn)入新常態(tài),靠資源、土地推動(dòng)發(fā)展的要素驅(qū)動(dòng)模式正喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),與之對(duì)應(yīng)的是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)成為發(fā)展的主要?jiǎng)恿?,正如房地產(chǎn)行業(yè)更加強(qiáng)調(diào)地段和位置一樣,城市軟環(huán)境將逐步成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。都市工業(yè)就是在有限空間內(nèi)提高工業(yè)質(zhì)效的有效途徑,經(jīng)濟(jì)新常態(tài)為X帶來(lái)了解決問(wèn)題的機(jī)遇和轉(zhuǎn)型發(fā)展的潛力,X都市工業(yè)有優(yōu)勢(shì),有基礎(chǔ),有前景。

(二)持續(xù)深化婦聯(lián)組織改革“強(qiáng)基增效”行動(dòng)。深化婦聯(lián)組織改革和建設(shè),有效發(fā)揮橋梁紐帶作用,用心、用情做好婦女兒童和家庭工作。鞏固“破難爭(zhēng)星”成果,強(qiáng)根基、擴(kuò)覆蓋、補(bǔ)短板、增活力,創(chuàng)新實(shí)施“強(qiáng)基增效”行動(dòng)。(三)堅(jiān)定不移圍繞中心,服務(wù)大局。實(shí)施“鄉(xiāng)村振興巾幗行動(dòng)”,圍繞“五美”標(biāo)準(zhǔn),深化“美麗庭院”創(chuàng)建,引導(dǎo)婦女積極投身人居環(huán)境整治,助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。實(shí)施“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新巾幗行動(dòng)”,引導(dǎo)婦女參與鄉(xiāng)村振興巾幗行動(dòng),深化崗位建功活動(dòng),激勵(lì)各行各業(yè)婦女立足本職崗位建功立業(yè)。(四)加強(qiáng)家庭家教家風(fēng)建設(shè)。實(shí)施“家家幸福安康工程”,常態(tài)化開(kāi)展尋找“最美家庭”、“最美綠色家庭”;協(xié)同推進(jìn)“知子花開(kāi)”巾幗家庭教育指導(dǎo)服務(wù)體系建設(shè),依托社區(qū)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)站,開(kāi)展形式多樣的家庭教育指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)。(五)堅(jiān)定不移辦好惠及婦女兒童民生實(shí)事。

(二)持續(xù)深化婦聯(lián)組織改革“強(qiáng)基增效”行動(dòng)。深化婦聯(lián)組織改革和建設(shè),有效發(fā)揮橋梁紐帶作用,用心、用情做好婦女兒童和家庭工作。鞏固“破難爭(zhēng)星”成果,強(qiáng)根基、擴(kuò)覆蓋、補(bǔ)短板、增活力,創(chuàng)新實(shí)施“強(qiáng)基增效”行動(dòng)。(三)堅(jiān)定不移圍繞中心,服務(wù)大局。實(shí)施“鄉(xiāng)村振興巾幗行動(dòng)”,圍繞“五美”標(biāo)準(zhǔn),深化“美麗庭院”創(chuàng)建,引導(dǎo)婦女積極投身人居環(huán)境整治,助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。實(shí)施“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新巾幗行動(dòng)”,引導(dǎo)婦女參與鄉(xiāng)村振興巾幗行動(dòng),深化崗位建功活動(dòng),激勵(lì)各行各業(yè)婦女立足本職崗位建功立業(yè)。(四)加強(qiáng)家庭家教家風(fēng)建設(shè)。實(shí)施“家家幸福安康工程”,常態(tài)化開(kāi)展尋找“最美家庭”、“最美綠色家庭”;協(xié)同推進(jìn)“知子花開(kāi)”巾幗家庭教育指導(dǎo)服務(wù)體系建設(shè),依托社區(qū)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)站,開(kāi)展形式多樣的家庭教育指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)。

二是要堅(jiān)持民主集中制原則,要通過(guò)民主生活會(huì)、談心等活動(dòng)不斷加強(qiáng)班子間的團(tuán)結(jié),日常工作中也要加強(qiáng)溝通交流,互相補(bǔ)臺(tái),增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的質(zhì)量;三是要切實(shí)發(fā)揮好“一把手”的“班長(zhǎng)”作用,要嚴(yán)格要求班子成員,抓好作風(fēng)建設(shè),爭(zhēng)取把班子建設(shè)成為團(tuán)結(jié)和諧、積極進(jìn)取、把握全局、開(kāi)拓高效、科學(xué)管理的善于、敢于打硬仗堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。二、進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。有了好的領(lǐng)導(dǎo)班子,還需要有一支好的干部隊(duì)伍加以貫徹,好的計(jì)劃和措施才能得以真正的落實(shí)。首先要加強(qiáng)干部職工思想錘煉與教育,要通過(guò)諸如講座、拓展訓(xùn)練、外出參觀等多種形式,不斷加強(qiáng)干部職工的思想修養(yǎng),充實(shí)員工的大腦,要加強(qiáng)人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo),把關(guān)心職工、愛(ài)護(hù)職工、培養(yǎng)職工、提升職工放在支行工作十分重要的位置;其次要加強(qiáng)員工形勢(shì)教育與學(xué)習(xí)。要引導(dǎo)職工了解國(guó)家的大政方針,明確央行的職責(zé)任務(wù)、吃透轄區(qū)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì),深刻理解面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),只有正確地面對(duì)形勢(shì),才能對(duì)自己行動(dòng)加以正確的規(guī)劃,才能通過(guò)自身努力把自身的價(jià)值實(shí)現(xiàn)主動(dòng)融入社會(huì)價(jià)值建設(shè)中來(lái);第三要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),近年來(lái)新業(yè)務(wù)不斷推出,金融創(chuàng)新層出不窮,作為監(jiān)督管理機(jī)關(guān),我們的員工一定要增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)對(duì)新型金融知識(shí)的學(xué)習(xí)與了解,用正確理論對(duì)工作做出有效指導(dǎo),不斷提升履職效能,推動(dòng)工作從前進(jìn)走向前進(jìn)。

教師小結(jié):同學(xué)們,通過(guò)剛才的討論,我們明白了只有大家共同遵守規(guī)則,才能創(chuàng)造和諧文明的社會(huì)環(huán)境,正如著名學(xué)者萊蒙特所說(shuō)的:“世界上的一切都必須按照一定的規(guī)矩秩序各就各位?!保?、課堂總結(jié)師:通過(guò)今天對(duì)《建立良好的公共秩序》這一課的學(xué)習(xí),我們懂得了什么?在生回答的基礎(chǔ)上師進(jìn)一步談話:生活中有許多看起來(lái)是微不足道的事情,實(shí)際上都同社會(huì)的主產(chǎn)、生活乃至每個(gè)社會(huì)成員的工作、學(xué)習(xí)、生活密不可分,如果一個(gè)社會(huì)的公共秩序受到了破壞,這個(gè)社會(huì)的正常生產(chǎn)和生活也就受到極大的影響,社會(huì)風(fēng)氣就會(huì)頹敗,反之如果一個(gè)社會(huì)的每個(gè)成員都學(xué)法、懂法、守法、護(hù)法,擁有一個(gè)良好的公共秩序,那么社會(huì)就會(huì)有條有理,井然有序,因此建立一個(gè)良好的社會(huì)公共秩序,是我們大家的迫切希望,希望同學(xué)們從我做起,從現(xiàn)在做起,認(rèn)真遵守公共秩序吧!

教師小結(jié):同學(xué)們,通過(guò)剛才的討論,我們明白了只有大家共同遵守規(guī)則,才能創(chuàng)造和諧文明的社會(huì)環(huán)境,正如著名學(xué)者萊蒙特所說(shuō)的:“世界上的一切都必須按照一定的規(guī)矩秩序各就各位。”(六)、課堂總結(jié)師:通過(guò)今天對(duì)《建立良好的公共秩序》這一課的學(xué)習(xí),我們懂得了什么?在生回答的基礎(chǔ)上師進(jìn)一步談話:生活中有許多看起來(lái)是微不足道的事情,實(shí)際上都同社會(huì)的主產(chǎn)、生活乃至每個(gè)社會(huì)成員的工作、學(xué)習(xí)、生活密不可分,如果一個(gè)社會(huì)的公共秩序受到了破壞,這個(gè)社會(huì)的正常生產(chǎn)和生活也就受到極大的影響,社會(huì)風(fēng)氣就會(huì)頹敗,反之如果一個(gè)社會(huì)的每個(gè)成員都學(xué)法、懂法、守法、護(hù)法,擁有一個(gè)良好的公共秩序,那么社會(huì)就會(huì)有條有理,井然有序,因此建立一個(gè)良好的社會(huì)公共秩序,是我們大家的迫切希望,希望同學(xué)們從我做起,從現(xiàn)在做起,認(rèn)真遵守公共秩序吧!

三、公共廁所應(yīng)每天打掃一次,保持地面、便槽、洗水池內(nèi)無(wú)垃圾雜物。逢衛(wèi)生大掃除,安排班級(jí)學(xué)生打掃,重點(diǎn)清理墻面、門(mén)窗灰塵、污垢?! ∷摹⒚刻煲淮螌?duì)公共廁所進(jìn)行消毒除臭處理。蒼蠅、蚊蟲(chóng)孳生季節(jié)積極采取滅殺措施。 五、師生要文明入廁,愛(ài)護(hù)公共廁所設(shè)施,講究清潔衛(wèi)生,節(jié)約用水。大小便要入槽,便后要洗手,不隨地吐痰,不亂拋雜物,不亂涂墻壁。

一、要盯緊人員、貨物摸排管控不放松 我市疫情防控的關(guān)鍵是“外防輸入”,任務(wù)就是做好重點(diǎn)地區(qū)人員、貨物的管控。剛才社區(qū)村居防控組對(duì)人員摸排管控工作進(jìn)行了重點(diǎn)部署,各鎮(zhèn)街要嚴(yán)格按照工作要求,切實(shí)抓好網(wǎng)格化摸排管控,織密織牢疫情防控摸排網(wǎng)。同時(shí)要高度重視貨物防控工作,各工作組、行業(yè)部門(mén)和鎮(zhèn)街要持續(xù)抓好“四個(gè)源頭”管控,不斷加強(qiáng)對(duì)境外來(lái)人、冷鏈物品、外來(lái)非冷鏈普通物品、從國(guó)內(nèi)重點(diǎn)地區(qū)以及其他地區(qū)的來(lái)?xiàng)禇藛T的管控力度,嚴(yán)格進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称?、非冷鏈物品預(yù)防性消毒和核酸檢測(cè),抓好郵政快遞疫情防控措施落實(shí),切實(shí)做到“人物同防、人物同查、人物同檢”,精準(zhǔn)有效防范疫情輸入風(fēng)險(xiǎn)。這里特別強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn):①關(guān)于既往感染者的規(guī)范管理工作。各鎮(zhèn)街要從嚴(yán)做好解除居家健康監(jiān)測(cè)不滿*個(gè)月的既往感染者的摸排工作,務(wù)必不漏一人,核酸檢測(cè)推進(jìn)組負(fù)責(zé)做好單人單管核酸檢測(cè),及時(shí)關(guān)注反饋核酸檢測(cè)結(jié)果。②關(guān)于居家健康監(jiān)測(cè)人員管控工作。社區(qū)村居組牽頭,各鎮(zhèn)街具體負(fù)責(zé),要嚴(yán)格落實(shí)“五包一”、上門(mén)核酸檢測(cè)等措施,堅(jiān)決不能出現(xiàn)因人員看管不到位導(dǎo)致疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題。③關(guān)于進(jìn)口貨物管理。進(jìn)口貨物專班要嚴(yán)格抓好“冷鏈”“非冷鏈”兩個(gè)線條的管理,從嚴(yán)做好報(bào)備審批、預(yù)防性消毒等措施,規(guī)范做好從業(yè)人員個(gè)人防護(hù),同時(shí)要加強(qiáng)桌面推演和實(shí)景演練,不斷提升應(yīng)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題能力?! 《⒁獓?yán)格做好社會(huì)面管控 從*月*日招遠(yuǎn)市解除封控到現(xiàn)在已經(jīng)有近*個(gè)月的時(shí)間。這是今年以來(lái),繼*月份*區(qū)疫情、*月份*疫情后,我們經(jīng)歷的常態(tài)化時(shí)間最長(zhǎng)的一次。隨之而來(lái)是社會(huì)面警惕性的放松,特別是部分群眾對(duì)戴口罩、測(cè)溫、亮碼、掃描場(chǎng)所碼的防疫要求又開(kāi)始懈怠了。大家必須清醒的認(rèn)識(shí)到,疫情還遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束,防控一刻都不能放松。各行業(yè)主管部門(mén)要結(jié)合當(dāng)前疫情防控形勢(shì),從嚴(yán)做好社會(huì)面管控工作,特別是暑期將至,我們即將迎來(lái)大學(xué)生返鄉(xiāng)、中學(xué)生放假等人員返鄉(xiāng)潮,社區(qū)村居防控組牽頭要提前做好意愿返棲人員摸排工作,提前對(duì)接落實(shí)管控措施。文旅部門(mén)要深刻吸取北京天堂超市酒吧事件教訓(xùn),從嚴(yán)做好KTV、影院等娛樂(lè)場(chǎng)所的管控。對(duì)于其他門(mén)頭店、商場(chǎng)超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)村大集、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、學(xué)校、建筑工地等重點(diǎn)場(chǎng)所,各行業(yè)主管部門(mén)和鎮(zhèn)街要切實(shí)擔(dān)負(fù)起監(jiān)管責(zé)任和屬地責(zé)任,從嚴(yán)督促做好各項(xiàng)防控工作,真嚴(yán)、真管確保守牢守好全市疫情防控工作底線。

二、接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員?! ∪?、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼?lái)訪客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào),冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,空氣流暢。

第一,加強(qiáng)車間人員技能培訓(xùn),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。將與售后各部門(mén)合作,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),使員工了解本職工作的重要性,端正服務(wù)態(tài)度且在平時(shí)維修現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)員工維修質(zhì)量意識(shí)不斷強(qiáng)化,使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問(wèn)題和避免方法。培訓(xùn)頻率做到至少一月兩次?! 〉诙?,加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作,避免二次返修的發(fā)生,并要求其對(duì)返修情況記錄在案,使質(zhì)檢工作有跡可循,便于維修后分析與研究。 第三,建立合理的獎(jiǎng)懲制度,在考核機(jī)制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

二是探索醫(yī)共體支付方式改革。在兩個(gè)醫(yī)共體內(nèi)開(kāi)展城鄉(xiāng)居民醫(yī)?;饘?shí)行按人頭付費(fèi)預(yù)算管理總額控制支付改革試點(diǎn),將總預(yù)算轉(zhuǎn)換成參保人頭按季預(yù)付給醫(yī)共體包干使用,負(fù)責(zé)承擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民當(dāng)年門(mén)診統(tǒng)籌、門(mén)診特殊慢性病、住院費(fèi)用報(bào)銷及其他按政策應(yīng)由居民醫(yī)保統(tǒng)籌基金支付的費(fèi)用?! ∪轻t(yī)共(聯(lián))體建設(shè)逐步完善。20**年12月份我區(qū)就啟動(dòng)了以人民醫(yī)院、中醫(yī)院為牽頭醫(yī)院的兩個(gè)醫(yī)共體建設(shè),醫(yī)共體單位實(shí)施醫(yī)保支付改革;同時(shí),叁家公立醫(yī)院與省內(nèi)外叁甲醫(yī)院建立了醫(yī)聯(lián)體或?qū)?坡?lián)盟,就技術(shù)支持、人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)和教學(xué)科研等方面開(kāi)展全面合作。20**年區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)共體單位楊橋鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院門(mén)診同比增長(zhǎng)25.5%,鎮(zhèn)內(nèi)就診率達(dá)91.3%,基層群眾看病更加便捷。

1、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)科的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)科全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財(cái)務(wù)科的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

三、教育均衡發(fā)展情景 為確保我校工作均衡發(fā)展,我校自建校以來(lái)不斷完善硬件設(shè)施以改善辦學(xué)條件。為每位教師配備電腦4臺(tái),打印、復(fù)印機(jī)3臺(tái)。由于招生工作的落實(shí)及得到了學(xué)生與家長(zhǎng)的肯定,學(xué)生人數(shù)很多增加,我校所以先后購(gòu)進(jìn)課桌、凳子200余套、黑板15塊、各類獎(jiǎng)品及輔導(dǎo)參考資料、課外書(shū)籍等數(shù)套;各教室也重新裝飾;在20**年上半年我校新開(kāi)設(shè)語(yǔ)文輔導(dǎo)班,于是重新裝修了一間專用語(yǔ)文輔導(dǎo)室。

一、基礎(chǔ)扎實(shí),視野開(kāi)闊,才能夠獲得好的新聞角度 在今年的日常工作中,我對(duì)本市各大媒體的經(jīng)濟(jì)欄目都進(jìn)行了細(xì)致的分析,摸準(zhǔn)了我所跑銀行的定位,同時(shí)我也意識(shí)到:我必需努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取能夠以一名專業(yè)人士的視角來(lái)審視新聞。 厚積才能薄發(fā),我通過(guò)業(yè)余時(shí)間惡補(bǔ)專業(yè)課程,同時(shí)閱讀大量專業(yè)性報(bào)紙,觀察優(yōu)秀記者獨(dú)特的視角、新聞切入點(diǎn),同時(shí)認(rèn)真閱讀經(jīng)濟(jì)部同事的新聞報(bào)道。通過(guò)一段時(shí)間的觀察,我認(rèn)識(shí)到:好的經(jīng)濟(jì)記者必須具備舉一反三,觸類旁通的能力;必須具有充足的知識(shí)儲(chǔ)備(新聞的敏感性是建立在廣泛的知識(shí)儲(chǔ)備的基礎(chǔ)上的)。為了盡快達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我做了大量的工作。 第一,我堅(jiān)持收看中央電視臺(tái)、x電視臺(tái)的經(jīng)濟(jì)節(jié)目,從中了解金融基礎(chǔ)知識(shí)和重點(diǎn)熱點(diǎn)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題?! 〉诙?,我努力做一個(gè)有心人,注意身邊人們談?wù)摳黝愒掝}中有價(jià)值的東西,以備不時(shí)之需。記得在去年年初,我作為一個(gè)新記者,工作初期開(kāi)展銀行的新聞采寫(xiě)異常艱難,我通過(guò)閱讀和觀察,找到了一些頗具特色的新聞點(diǎn),完成了20**年年初的一些理財(cái)稿件。

一、“準(zhǔn)確、快速、靈活”的意義及其關(guān)系。 “準(zhǔn)確”是籃球運(yùn)動(dòng)中的一個(gè)突出矛盾,通常在比賽中因傳球準(zhǔn)確性差造成很多失誤,或因投籃不準(zhǔn)帶來(lái)比賽的失敗?;@球比賽本身攻守雙方一切技術(shù)、戰(zhàn)術(shù)的應(yīng)用和對(duì)抗的焦點(diǎn)就是圍繞解決能否干擾對(duì)方的一切行動(dòng)的準(zhǔn)確性并爭(zhēng)取自己盡量多把球投入對(duì)方籃圈,因此,不難看出“準(zhǔn)確”的重要?! ?快速”的目的是為了出其不意,攻其不備,可以造成以多打少;“靈活”是隨機(jī)應(yīng)變,克服不利條件,爭(zhēng)取有利局勢(shì),沒(méi)有“快”就沒(méi)有“靈活”,“快”與“靈”為“準(zhǔn)確”創(chuàng)造條件,保證“準(zhǔn)確”的發(fā)揮,“快”與“活”是手段,“準(zhǔn)確”是目的,反之,“準(zhǔn)確”的動(dòng)作縮短了時(shí)間,爭(zhēng)取了速度,“準(zhǔn)確”的投籃又逼使對(duì)方擴(kuò)大防區(qū),而對(duì)方防區(qū)的擴(kuò)大,更有利發(fā)揮“靈活”和“快速”的特長(zhǎng)。由此可見(jiàn),“準(zhǔn)確”是三者核心,應(yīng)占首位?! ? 二、在籃球隊(duì)訓(xùn)練中的運(yùn)用 我一直擔(dān)任校男籃教練工作,通過(guò)幾年來(lái)的實(shí)踐,我在訓(xùn)練比賽中注意貫徹“準(zhǔn)確、快速、靈活”這一指導(dǎo)思想,取得了顯著的成績(jī)。我校男籃在參加市級(jí)比賽中,多年保持前幾名的地位。

一、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù),順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)。 是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,這一年我院進(jìn)行門(mén)診裝修,很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)環(huán)境,但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力,共渡難關(guān),最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境,使我科取得了可喜的成績(jī),今年至11月份共收住病人?人,病床使用率達(dá)98%以上,診斷符合率達(dá)98%,年收入達(dá)498萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)了28%;凈收入明顯提升。門(mén)診人數(shù)達(dá)*余人次,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收?! 《?、深入開(kāi)展先進(jìn)性教育,提高干部職工的政治思想素質(zhì)?! 〗衲暌詠?lái),我科貫徹開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,從責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)來(lái)教育職工,提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足,認(rèn)真整改;通過(guò)義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,并通過(guò)實(shí)施開(kāi)展誠(chéng)信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院的活動(dòng)等舉措推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)一步發(fā)展,全面提升了科室形象?! ∪⒓訌?qiáng)科室內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量?! 慕衲昶穑谌茝V泛開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督??剖宜嗅t(yī)護(hù)人員不接受病人的請(qǐng)客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會(huì)美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)周六、周日醫(yī)生查房制度,設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度。一年來(lái),科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅?lái)診,門(mén)診病人、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),達(dá)到了歷史最好水平。

一、 醫(yī)院感染監(jiān)控工作開(kāi)展情況 1、醫(yī)院成立了組織機(jī)構(gòu),制定了相關(guān)規(guī)章制度,兼職人員克服了很多困難,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),很好地完成任務(wù)。 2、醫(yī)院感染管理能按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項(xiàng)工作,年有工作計(jì)劃及工作總結(jié),檢查工作有記錄。 3、各種登記本規(guī)范記錄,高壓消毒物品有記錄,消毒包內(nèi)有指示卡監(jiān)測(cè)、包外有指示膠帶監(jiān)測(cè)?! ?、醫(yī)療廢棄物處理有記錄,一次性用品用后送污物室有記錄。換藥室、檢查室、治療室、沖洗室配置腳踩式醫(yī)用污物桶。各科室統(tǒng)一使用了洗手液,手衛(wèi)生得到進(jìn)一步規(guī)范?! ?、能夠進(jìn)行醫(yī)院感染病例的監(jiān)測(cè)及消毒滅菌和醫(yī)院環(huán)境的監(jiān)測(cè)。 二、存在問(wèn)題 1、制度完善但執(zhí)行不力,無(wú)專職人員,身兼幾職,文字資料操作性不強(qiáng)。院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)不到位?! ?、在職醫(yī)務(wù)人員掌控醫(yī)院感染知識(shí)水平有待提高:對(duì)有關(guān)法規(guī)法律掌握不夠?! ?、重點(diǎn)部門(mén)的院內(nèi)感染管理工作有待加強(qiáng):布局不合理,流程不符合要求。 5、醫(yī)療廢棄物的處理方式不符合要求:各科廢棄物亂堆放、收集運(yùn)送過(guò)程存在隱患,醫(yī)療垃圾桶未使用醫(yī)用垃圾袋放置,各科未使用利器合放置針頭?! ∪⑾乱徊焦ぷ饕蟆 ?、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,健立健全組織機(jī)構(gòu),制定年度工作計(jì)劃,年終要有工作總結(jié)。并認(rèn)真對(duì)醫(yī)院感染進(jìn)行監(jiān)測(cè)?! ?、認(rèn)真對(duì)照院內(nèi)感染控制有關(guān)法律法規(guī)及文件的要求,同時(shí)結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,及時(shí)修訂和完善本院規(guī)章制度并認(rèn)真組織落實(shí)。 3、加強(qiáng)對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員院感管理、個(gè)人防護(hù)、無(wú)菌操作技術(shù)等知識(shí)的培訓(xùn),提高全員的素質(zhì),爭(zhēng)取全院重視并參與這項(xiàng)工作?! ?、加強(qiáng)重點(diǎn)部門(mén)的管理工作,不斷改善布局及流程,規(guī)范器械的清洗、消毒操作規(guī)程,采取切實(shí)有效措施保證消毒滅菌效果。以保證醫(yī)療安全?! ?、加強(qiáng)對(duì)消毒藥械的管理,感控科確實(shí)履行對(duì)購(gòu)入產(chǎn)品的審核職責(zé)。醫(yī)院購(gòu)入的消毒藥械必須是取得衛(wèi)生部批件的產(chǎn)品。 6、全員培訓(xùn)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療廢物的管理;規(guī)范使用醫(yī)用垃圾袋及利器合。

一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)護(hù)理管理質(zhì)量,提升醫(yī)院新形象 為加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的管理,配合醫(yī)院等級(jí)提升復(fù)審,我和急診部的其他三位護(hù)士長(zhǎng)花了近兩個(gè)月的時(shí)間,整理、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護(hù)理管理制度》、《急診護(hù)理技術(shù)規(guī)范及操作流程》、《急診護(hù)士技能培訓(xùn)資料》和急診護(hù)士技能考核本,這不但規(guī)范了急診病區(qū)護(hù)理人員的日常工作行為,還大x大的提高了全體護(hù)理人員的工作主觀能動(dòng)性。 為有效減少高危藥物的用藥錯(cuò)誤,降低護(hù)理工作失誤和不良事件發(fā)生;急診部積極推行“三元色標(biāo)識(shí)”在急診護(hù)理管理中的應(yīng)用,即用紅、黃、綠三元色來(lái)標(biāo)識(shí)藥物的危險(xiǎn)度、環(huán)境潔凈度、不同治療方法等,以此表達(dá)風(fēng)險(xiǎn)的高低,警示護(hù)士及病人。通過(guò)使用三元色標(biāo)識(shí)我們有效地避免了病人在醫(yī)療護(hù)理過(guò)程中可能遇到的各類風(fēng)險(xiǎn),保障了病人安全;如我們?cè)谘a(bǔ)液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標(biāo)和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域;EICU三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開(kāi)。在今年的檢查中我們的做法得到了上級(jí)部門(mén)的肯定和表?yè)P(yáng)?! 《?、堅(jiān)持以人為本的原則開(kāi)展工作,調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性 我常常主動(dòng)與護(hù)士進(jìn)行交流溝通,了解她們的想法、收集她們的意見(jiàn),理解她們的煩惱,解決存在的實(shí)際困難等,使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境,來(lái)激發(fā)她們的工作積極性和熱情,充分發(fā)揮她們的主觀能動(dòng)性;從而使她們順理成章地富有情感的主動(dòng)自愿地去對(duì)待病人和家屬,為病人,為社會(huì)提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。今年我常常幫護(hù)理人員代班;護(hù)士家里有什么事情都要和我說(shuō),我還上門(mén)為他們解決家庭矛盾,今年急診區(qū)護(hù)士們稱我為“知心__”?! ⊥瑫r(shí),我還要通過(guò)崗位績(jī)效考核,開(kāi)展病區(qū)優(yōu)秀護(hù)士的評(píng)比等活動(dòng),來(lái)增加她們的工作壓力,來(lái)挖掘她們的潛質(zhì),使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護(hù)士人員資質(zhì)手冊(cè)”,并發(fā)放到每位護(hù)士手上,使她們知道在自己這個(gè)團(tuán)隊(duì)里自己身居的位置及上升空間及努力方向,使之有不斷向上的奮斗目標(biāo); 同時(shí)試運(yùn)行了急診科護(hù)士績(jī)效考核分配法:即通過(guò):本人工作量、表?yè)P(yáng)人次、護(hù)理缺陷和不良投訴進(jìn)行月度評(píng)排行榜,評(píng)選“業(yè)務(wù)能手”、“星級(jí)明星”。等方法進(jìn)行綜合考核,成績(jī)優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)。全年進(jìn)行崗位績(jī)效考核三次,評(píng)選出的優(yōu)秀護(hù)士__人,給予了精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),大x大的刺激了整個(gè)急診病區(qū)的護(hù)理人員,出現(xiàn)了人人爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手,人人爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵的熱潮,使我區(qū)的護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。
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