
一、工作態(tài)度方面 針對(duì)我去年的下半年的工作態(tài)度,我想我在新年的工作中,得首先把工作態(tài)度提一提!工作態(tài)度和業(yè)務(wù)能力比起來,我以為工作態(tài)度要更重要一些。一個(gè)人業(yè)務(wù)能力再好,或者說一個(gè)人再有天賦,他沒有勤奮努力的態(tài)度,空有天賦,那他的天賦也有朝一日會(huì)被掏空,剩下一個(gè)軀殼讓整個(gè)生活都無以為繼。去年下半年里,我因?yàn)樗饺松畹脑?,工作態(tài)度變得有些懈怠,這極大的阻礙了我的工作,讓我的業(yè)務(wù)能力就像是空有的才華一樣,放在那里生了銹。今年我會(huì)依照我自己具體要求的工作態(tài)度來改變自己,讓自己新年一整年都能夠有充沛的熱情積極應(yīng)對(duì)工作,用努力和付出換來一個(gè)好的結(jié)果。

一、在工作上??雖然學(xué)會(huì)了工作方式,但卻沒有很好的運(yùn)用到工作中去是我目前最大的難題。略顯僵硬的服務(wù)讓很多的顧客在我的接待后都沒能露出笑容。??所以在下半年的工作中,我決定先從練習(xí)接待入手,多去看看那些優(yōu)秀酒店的接待視頻、教程,多去和優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí),雖然會(huì)花上一定的時(shí)間,但是我相信,只要能學(xué)好,這一切都是值得的。??然后就是心態(tài)方面,根據(jù)主管的評(píng)價(jià),我雖然是有心為客人服務(wù),但是我卻沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)去判別客人的需要,沒法達(dá)到客人想要的程度。

1、根據(jù)上一階段的工作,找到當(dāng)前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實(shí)的問題; 2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作; 3、了解本樓層專柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

一、進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí) 具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例,拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個(gè)重要的臨床科室,也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)場(chǎng)。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,外科明年能夠搬進(jìn)新樓,工作更上一層樓?! 《⒓訌?qiáng)與交警、公安和保險(xiǎn)部門的合作 有關(guān)部門工作人員來我們科室調(diào)查、協(xié)調(diào)工作時(shí),我們要接待熱情,服務(wù)耐心,照顧周到。加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,及時(shí)與患者家屬溝通。對(duì)交通創(chuàng)傷病人及時(shí)和我院警醫(yī)聯(lián)系小組人員溝通,積極、主動(dòng)尋找“三無”病人家屬,盡力防止病人擅自出院造成欠費(fèi)。

1、結(jié)合學(xué)校的評(píng)選方案,制定中教部方案。 從評(píng)選內(nèi)容上:一是教育教學(xué)及專業(yè)理論測(cè)試,包括教育教學(xué)理論通識(shí)部分和學(xué)科專業(yè)理論知識(shí)部分;二是課堂教學(xué);三是業(yè)績(jī)及獎(jiǎng)勵(lì);四是其它,包括教案書寫、成績(jī)統(tǒng)計(jì)與質(zhì)量分析、作業(yè)批改與教學(xué)隨筆與反思等?! ?、具體實(shí)施。 上半年是學(xué)校自評(píng)階段,這時(shí)候我們按部計(jì)劃繼續(xù)開展工作。下半年是縣級(jí)評(píng)選階段,我們的教研工作以學(xué)科帶頭人工作為主,同時(shí)兼顧部里的其它工作。

1.更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范后勤常規(guī)管理,做好后勤保障工作?! ?.加強(qiáng)協(xié)作,做好環(huán)境美化與綠化和校園文化建設(shè)工作。 3.勤儉辦學(xué),努力創(chuàng)建節(jié)約型學(xué)校?! ?.加強(qiáng)校園安全巡查力度,做好學(xué)校后勤安全工作?! ?.加強(qiáng)校園衛(wèi)生管理水平,努力創(chuàng)造衛(wèi)生學(xué)校。

2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯(cuò)事故討論分析,針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。利用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),做到主動(dòng)服務(wù),熱情接待,細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵(lì)性語言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

一、音樂室管理工作由教務(wù)處牽頭,管理員具體負(fù)責(zé)管理,各類物品器材的添置等都由總務(wù)處負(fù)責(zé)采購,分工恰當(dāng)、落實(shí)到位、職責(zé)分明,做好使用記錄、報(bào)廢破損記錄明細(xì)。 二、做好常規(guī)基礎(chǔ)工作。“向常規(guī)要質(zhì)量”這是任何一項(xiàng)管理工作最基本的準(zhǔn)則。為了做好這項(xiàng)管理,音樂室將制定以下方案: ?、侔磿r(shí)參加由教務(wù)處組織召開理員會(huì)議,完成器材準(zhǔn)備、衛(wèi)生等工作。以保持音樂教室內(nèi)桌椅完好無損,各類教材器材存放整齊、清潔有序。

一、構(gòu)建少先隊(duì)文化,增強(qiáng)少先隊(duì)組織的影響力1、發(fā)揮少先隊(duì)隊(duì)室、鼓號(hào)隊(duì)、紅領(lǐng)巾廣播站等在校園文化建設(shè)中的作用。充分發(fā)揮少先隊(duì)獨(dú)特的隊(duì)旗、隊(duì)徽、標(biāo)志、隊(duì)禮、呼號(hào)、禮儀、鼓樂、隊(duì)服等在學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)中的作用。2、利用“學(xué)雷鋒”紀(jì)念日、植樹節(jié)、母親節(jié)、“六一“等傳統(tǒng)節(jié)日、組織開展形式多樣的主題教育活動(dòng),促進(jìn)良好的校園文化氛圍的形成。3、通過樹立和宣傳少先隊(duì)的先進(jìn)典型促進(jìn)少先隊(duì)文化的形成。

(一)落實(shí)新課程調(diào)整意見,扎實(shí)推進(jìn)課程改革 1、科學(xué)安排學(xué)校課程計(jì)劃。按照上級(jí)文件精神,設(shè)置校本課程,合理安排課程;調(diào)整作息時(shí)間,努力使學(xué)生的學(xué)習(xí)、活動(dòng)、鍛煉、休息有機(jī)結(jié)合。 2、認(rèn)真學(xué)習(xí)各學(xué)科課程調(diào)整意見,積極參加鎮(zhèn)、市級(jí)各類培訓(xùn),進(jìn)行與之相關(guān)的教材、課程標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)比分析,明確增設(shè)內(nèi)容、調(diào)整內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度,了解教學(xué)要求的升降點(diǎn)、升降程度。

1、完善管理網(wǎng)絡(luò)。德育管理是一個(gè)整體系統(tǒng),建立完善的德育管理網(wǎng)絡(luò)格局。根據(jù)德育工作目標(biāo)、內(nèi)容、實(shí)施途徑,建立、健全崗位責(zé)任制,形成齊抓共管的合力。2、優(yōu)化骨干隊(duì)伍,建立育人體系。教師是幼兒園德育工作的主體力量,培養(yǎng)高素質(zhì)的人才必須有高素質(zhì)的教師,教師的師德狀況如何,直接影響幼兒園的園風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)和教育質(zhì)量的提高,讓全體教師主動(dòng)適應(yīng)德育教育的新形勢(shì),真正成為德育管理者,實(shí)現(xiàn)德育“全員管理、全面管理、全程管理”,形成教書育人、管理育人、服務(wù)育人的良好氛圍。

1、清潔衛(wèi)生習(xí)慣?! ○B(yǎng)成飯前便后及手臟時(shí)洗手的習(xí)慣,學(xué)會(huì)自己卷衣袖,在老師的指導(dǎo)下會(huì)用洗手液洗手,不咬指甲,不把玩具放入口中,用毛巾洗臉,保持衣服整潔?! ?、良好的進(jìn)餐習(xí)慣。 要安靜愉快進(jìn)餐,坐姿自然,正確使用餐具,左手扶碗,右手拿湯匙,喝湯時(shí)兩手端碗,養(yǎng)成細(xì)嚼慢咽,不挑食、不說話、不浪費(fèi)、不用手抓菜、不剩飯菜、不弄臟衣服,餐后要喝水、漱口和洗臉??朔變旱囊蕾囆?,培養(yǎng)幼兒獨(dú)立性?! ?、有良好睡眠及穿脫能力?! ∧馨察o就寢,睡姿正確,不蒙頭睡覺,學(xué)習(xí)獨(dú)立,有序地穿脫衣服,鞋襪,能將脫下的衣褲、鞋襪放在固定的地方,自己疊被子及整理床鋪,讓幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

一、近期工作計(jì)劃 1.配合好院學(xué)生會(huì)完成10月11日的迎新晚會(huì)紀(jì)律工作?! ?.安排好日常工作,加大早操早讀查勤力度。增加宿舍偷電查處次數(shù),杜絕安全隱患?! ?.配合體育部完成迎新杯籃球賽?! 《?、遠(yuǎn)期工作計(jì)劃 1.定期召開本部門例會(huì),有針對(duì)性的進(jìn)行內(nèi)部問題的解決?! ?.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并進(jìn)一步增加干事成員之間的相互交流?! ?.了解各個(gè)成員在工作期間的想法和感受,以及調(diào)動(dòng)他們的積極性?! ?.針對(duì)每次出現(xiàn)的問題進(jìn)行改進(jìn),進(jìn)一步完善本部門的工作方法,提高工作效率。

1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》; 2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》; 3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》; 4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

一、完善公司組織架構(gòu)由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展,公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在XX年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門責(zé)權(quán)明確,讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展

(一)繼續(xù)完成既定的辦公用房招商計(jì)劃 1、建立客戶的需求信息,了解客戶的所屬行業(yè)、租賃需求,并與之建立良好的聯(lián)系?! ?、建立辦公用房中介商和聯(lián)系人的名錄,并與之保持良好的、經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)?! ?、熟悉房產(chǎn)市場(chǎng)的政策法規(guī)和周邊辦公樓的樓宇內(nèi)涵及其租賃客戶機(jī)構(gòu)名錄,建立浩然大廈的潛在客戶名冊(cè)。

1)抓常規(guī)教學(xué)。常規(guī)是基礎(chǔ),努力從備課、上課、聽課、評(píng)課、作業(yè)批改、單元測(cè)試、綜合測(cè)試和課后輔導(dǎo)等方面來抓,最終從階段檢測(cè)來督促和整改?! 。?)積極貫徹新的教學(xué)理念,發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,抓好課堂教學(xué)的有效性?! 。?)開展不同形式的學(xué)科競(jìng)賽來促進(jìn)和激發(fā)學(xué)生的潛力,培優(yōu)從基礎(chǔ)做起?! 。?)抓好考試管理,從兩個(gè)方面入手:監(jiān)考和學(xué)生作弊。

1、強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè),落實(shí)“十查”、“十看”、“十不準(zhǔn)”的要求,提高教師的師德形象和綜合素質(zhì)。 2、加強(qiáng)德育工作,開展對(duì)未成年人思想道德教育的實(shí)效性活動(dòng),建立學(xué)校、社會(huì)、家庭三結(jié)合網(wǎng)絡(luò),落實(shí)家訪制度,不斷對(duì)學(xué)生進(jìn)行養(yǎng)成教育、法制教育、安全教育、健康教育、心理素質(zhì)等教育,培養(yǎng)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生?! ?、繼續(xù)貫徹教育方針、落實(shí)課程計(jì)劃,切實(shí)端正辦學(xué)方向,規(guī)范辦學(xué)行為。

一、保安全促經(jīng)營(yíng) 在新的一年里,酒店將嚴(yán)格按照要求,要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次,再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺(tái)了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序,有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對(duì)可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記,以保證酒店的安全管理。

二、賬務(wù)的清理。 采購是一份繁瑣,復(fù)雜的工作。同時(shí)因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系,對(duì)公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購工作的運(yùn)作過程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發(fā)生,因此必須對(duì)每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺(tái)賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤點(diǎn)。這是本部門的日常工作,目前也一直都在執(zhí)行著,20**年本部門將進(jìn)一步對(duì)本項(xiàng)工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯,可查核。
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