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鄉(xiāng)2023年工作總結(jié)及2024年工作計劃

  • XX中心血站2024年“世界獻血者日”宣傳活動工作總結(jié)

    XX中心血站2024年“世界獻血者日”宣傳活動工作總結(jié)

    (六)6月份以來在FMXXX交通廣播分別在早、中、晚高峰時段循環(huán)播放致全州無償獻血者的感謝語、無償獻血政策宣傳等相關(guān)內(nèi)容。(七)通過血站管理信息系統(tǒng)向在我站參加無償獻血的獻血者發(fā)送節(jié)日祝福短信15萬余條。(八)6月份來通過我站微信公眾號在“高校專欄”開展高校無償獻血知識問卷調(diào)查,分別在XX學院、XX職業(yè)技術(shù)學院、XX職業(yè)技術(shù)學院等院校進行,目的是進一步了解青年學生獻血動機、科普獻血知識,為以后高校無的償獻血工作開展提供指導。(九)世界獻血者日前夕,我站制定了“紀念第二十個世界獻血者日”紀念獎杯500份,并于6月13-14日當天在各獻血點發(fā)放,讓獻血更有“紀念”價值。四、碩果成效顯著,促進獻血事業(yè)(一)從6月12日到6月15日開展世界獻血者日宣傳活動以來,前到我站成功獻血達733人次,合計獻血量1217U。

  • 2024年農(nóng)村移風易俗重點領(lǐng)域突出問題專項治理工作總結(jié)

    2024年農(nóng)村移風易俗重點領(lǐng)域突出問題專項治理工作總結(jié)

    (四)注重典型示范引領(lǐng)。以文明鄉(xiāng)風助推鄉(xiāng)村振興,以榜樣力量引領(lǐng)時代潮流,樹立文明鄉(xiāng)風需要發(fā)揮人的作用,通過榜樣力量的引領(lǐng),讓文明鄉(xiāng)風有前景、有根基。在“小手拉大手共建文明城”征文比賽活動中,XX區(qū)共有XX篇參賽作品獲獎,其中一等獎XX篇,二等獎XX篇,三等獎XX篇,優(yōu)秀獎XX篇。在全國最美家庭評選活動中,XX家庭被評為全國最美家庭。今年以來,XX區(qū)共向上級推薦市級新時代好少年XX名,省級文明校園XX個,文明單位XX個。學習榜樣故事,感受榜樣力量,激發(fā)奮進精神,激發(fā)干部群眾爭當模范,讓好的標桿成為向上向善的力量。(五)強化宣傳活動,營造濃厚氛圍。充分利用各村(社區(qū))宣傳欄、橫幅、標語、LED顯示屏等載體廣泛宣傳,大力宣傳有關(guān)婚喪改革的法律法規(guī),宣傳移風易俗的重大意義,引導廣大群眾從我做起,從小事做起,移風易俗,倡樹新風,營造良好的工作氛圍。

  • 2024年某鎮(zhèn)在第二季度農(nóng)村人居環(huán)境整治工作總結(jié)會上的講話

    2024年某鎮(zhèn)在第二季度農(nóng)村人居環(huán)境整治工作總結(jié)會上的講話

    人居環(huán)境整治工作既是攻堅戰(zhàn),也是持久戰(zhàn),需要我們常抓不懈、久久為功,各位要堅決克服厭戰(zhàn)情緒和僥幸心理,牢固樹立“逆水行舟,不進則退,慢進也是退”的理念,爭分奪秒抓整治、全力以赴促整改,同時要保持工作韌性和連續(xù)性,杜絕“三天打魚兩天曬網(wǎng)”,確保長效管理不松懈、嚴抓共管不放松、清理徹底不反彈。同志們,人居環(huán)境整治工作既是一項民生工程,更是一項民心工程,我們既是建設者,更是受益者。希望大家回去后立即部署、迅速行動、精準發(fā)力、狠抓落實,讓群眾切實感受到人居環(huán)境整治的熱潮,以時不我待的緊迫感、舍我其誰的使命感、造福一方的責任感推動農(nóng)村人居環(huán)境整治工作再上新臺階,共同把這一事關(guān)農(nóng)業(yè)農(nóng)村高質(zhì)量發(fā)展和群眾幸福生活的大事、好事抓好抓實。

  • 現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)管理辦公室2024年一季度工作總結(jié)

    現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)管理辦公室2024年一季度工作總結(jié)

    三、下一步工作打算(一)產(chǎn)業(yè)招商再加力。以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園二期、“*之心”農(nóng)產(chǎn)品加工園為主推項目,拓寬渠道加強園區(qū)宣傳推廣、以浙、蘇為重點地域開展招商引資工作,盡可能引優(yōu)引強。一是保持與意向企業(yè)不斷聯(lián),用心用情服務,確保在談項目留得住、能落戶;二是緊盯先進地區(qū)優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè),力爭引進一批綜合實力強、科技水平高、營銷渠道廣的大企業(yè)入園發(fā)展。特別是,針對高層廠房加強招商,盡可能減少廠房空置率;三是大力宣傳園區(qū)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新政策和區(qū)位優(yōu)勢,吸引本地能人入駐園區(qū)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項目。(二)高質(zhì)高效推項目。一是嚴格按照項目計劃,依法依規(guī)做好2023年農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合示范園專項項目的實施工作,*月份完成項目方案設計、招投標等前期工作,確保在今年*月底完成項目建設。二是加強智能工廠化育秧中心項目對接,*月份完成項目規(guī)劃設計及運營主體合作簽約,爭取在*月前完成主體工程建設。

  • 在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)管理辦公室2024年一季度工作總結(jié)

    在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)管理辦公室2024年一季度工作總結(jié)

    三、下一步工作打算(一)產(chǎn)業(yè)招商再加力。以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園二期、“*之心”農(nóng)產(chǎn)品加工園為主推項目,拓寬渠道加強園區(qū)宣傳推廣、以浙、蘇為重點地域開展招商引資工作,盡可能引優(yōu)引強。一是保持與意向企業(yè)不斷聯(lián),用心用情服務,確保在談項目留得住、能落戶;二是緊盯先進地區(qū)優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè),力爭引進一批綜合實力強、科技水平高、營銷渠道廣的大企業(yè)入園發(fā)展。特別是,針對高層廠房加強招商,盡可能減少廠房空置率;三是大力宣傳園區(qū)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新政策和區(qū)位優(yōu)勢,吸引本地能人入駐園區(qū)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項目。(二)高質(zhì)高效推項目。一是嚴格按照項目計劃,依法依規(guī)做好2024年農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合示范園專項項目的實施工作,*月份完成項目方案設計、招投標等前期工作,確保在今年*月底完成項目建設。

  • 鎮(zhèn)在2024年第二季度農(nóng)村人居環(huán)境整治工作總結(jié)會上的講話

    鎮(zhèn)在2024年第二季度農(nóng)村人居環(huán)境整治工作總結(jié)會上的講話

    三要繼續(xù)強化督查檢查,建立長效機制鎮(zhèn)人居辦要常態(tài)化開展督查檢查,深入一線發(fā)現(xiàn)問題,做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處置,防止小問題變成大麻煩。要明確部門責任、村(街)責任,責任到人,對思想上不重視、行動上不積極、整改上不徹底的單位和個人進行通報,對在上級考核中出現(xiàn)嚴重問題的將嚴肅處理。人居環(huán)境整治工作既是攻堅戰(zhàn),也是持久戰(zhàn),需要我們常抓不懈、久久為功,各位要堅決克服厭戰(zhàn)情緒和僥幸心理,牢固樹立“逆水行舟,不進則退,慢進也是退”的理念,爭分奪秒抓整治、全力以赴促整改,同時要保持工作韌性和連續(xù)性,杜絕“三天打魚兩天曬網(wǎng)”,確保長效管理不松懈、嚴抓共管不放松、清理徹底不反彈。同志們,人居環(huán)境整治工作既是一項民生工程,更是一項民心工程,我們既是建設者,更是受益者。

  • 工作總結(jié)寫作,貴在不斷創(chuàng)新

    工作總結(jié)寫作,貴在不斷創(chuàng)新

    一、實現(xiàn)總匯總攬 在進行“總”時,要提高認識的深度,實現(xiàn)情況總匯到情況總攬的轉(zhuǎn)變。情況總匯,要求把各種情況了解得全面而豐富,似乎一天也說不完;情況總攬,就是要準確掌握情況中的關(guān)鍵和要害,用一兩句話把情況說清楚、講明白。 在“總”的過程中,總匯是寫作的基礎(chǔ),需要花時間、下功夫;總攬是寫作的升華,需要有智慧、拼能力,這種智慧和能力,就是總體駕馭、宏觀把握、提綱挈領(lǐng)的能力。 ,:總結(jié)工作業(yè)績時,要把情況說清楚,做到心中有數(shù)。既要讓人知道你干了什么,又要讓人明白你是怎么干的,工作中有什么亮點,有什么經(jīng)驗值得推廣。這就需要在“講清楚、說明白”上下很大的功夫。 要學會跳出局外進行對照和比較,弄清楚哪些是真正的亮點和成績,哪些是主要的問題和不足,哪些事情比較大需要大寫特寫,哪些事情比較小或者根本不重要,不需要寫或者只需要一筆帶過。這樣才能做到重點突出、詳略得當、有輕有重。

  • 安全管理工作總結(jié)范本參考

    安全管理工作總結(jié)范本參考

    (一)、明確安全目標 落實安全責任  我公司高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全工作擺到各項工作的首位。每年,我公司把安委會安排為第一個會議,最先研究部署安全生產(chǎn)工作。我公司按照集團公司提出的:“四個杜絕、三個不超、一個確?!钡囊螅Y(jié)合我公司的實際情況,明確了我公司全年死亡事故為零;全年重傷不超過2起以上事故為零;重大火災、爆炸事故為零;一次造成直接經(jīng)濟損失10萬元以上事故為零;交通特大事故為零和特大、重大污染事故為零,“六個為零”的安全工作奮斗目標。隨后,對內(nèi)我公司召開了安全生產(chǎn)責任書簽字大會,與公司內(nèi)各分公司、車間、隊、項目部、機關(guān)科室簽訂了安全生產(chǎn)責任書,與副科級以上的領(lǐng)導干部簽訂了安全風險抵押合同書,制定了《公司各單位、項目部副科以上領(lǐng)導實施安全風險抵押金制度的管理規(guī)定》,使每位管理者和員工的經(jīng)濟利益與本單位和個人的安全責任直接掛鉤。對外我公司同烏石化總廠、股份公司簽訂的甲乙雙方工程施工及安全生產(chǎn)服務合同以來,我們體會到,簽訂合同很有必要,這是約束我們甲乙雙方的一份法律文書,也是對甲乙雙方負責任的一份契約。通過這幾年的運轉(zhuǎn),我們甲乙雙方都在履行自己的權(quán)利和義務,通過合同強化了風險管理的責任和利益,規(guī)范了甲乙雙方的行為,細化了QOHSE體系標準,為我們在煉化企業(yè)施工安全提供了保證。同時全年每季度召開一次安委會,對本季度的安全生產(chǎn)情況和對下一季度的安全生產(chǎn)工作進行安排,及時發(fā)現(xiàn)安全工作的薄弱點,采取措施完善工作,確保目標和責任制的落實實現(xiàn)。 ?。ǘ?、做好基礎(chǔ)工作 夯實管理基礎(chǔ)  一是構(gòu)建管理平臺,實現(xiàn)安全管理的規(guī)范化、科學化。我公司在20_年通過QOHSE體系認證的基礎(chǔ)上,進一步加強了對體系運行工作的管理、檢查、考核和持續(xù)改進。在認證辦公室的指導下認真開展了風險評價和環(huán)境因素識別及體系文件的完善工作,并按計劃開展內(nèi)部審核。對內(nèi)審中出現(xiàn)的問題積極整改,嚴格按期限完成,公司組織跟蹤驗證。在健康、安全、環(huán)境隱患評估時,采取了自下而上的方式,通過基層分公司、車間、隊、項目部、公司二級評審組審核,形成了我公司重大環(huán)境、職業(yè)健康安全評價報告?! 《墙∪芾碇贫龋垢黜棸踩a(chǎn)活動有章可循。我公司全面修訂完善了各級、各項安全管理規(guī)定,建立健全了各項管理方案及作業(yè)指導書。此外,還健全了公司領(lǐng)導與基層分公司、車間、隊、項目部定點聯(lián)系制度,要求公司領(lǐng)導干部定期參加基層班組安全活動,通過這一方式推動基層班組安全活動的深化。公司通過安全例會,現(xiàn)場抽查等方式對制度的執(zhí)行和落實情況進行指導,并每月進行獎評考核,1~10月對各類違章和違反規(guī)定的行為考核了13320元,對安全管理工作做得比較好的單位和個人獎勵1600元。

  • 關(guān)于群眾文化工作總結(jié)6篇

    關(guān)于群眾文化工作總結(jié)6篇

    在推進群眾文化工作中,我們以文化產(chǎn)業(yè)為引領(lǐng),加強了文化產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟中的地位。我們增加了對文化產(chǎn)業(yè)的投資,鼓勵各地加強文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時,我們也充分利用文化產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢,推出了一些高品質(zhì)、高收益的文化產(chǎn)品,吸引了大量投資和消費??偟膩碚f,以文化產(chǎn)業(yè)為引領(lǐng)推進群眾文化工作,是一種行之有效的方式。這種方式既有利于文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也可以促進群眾文化事業(yè)的普及和發(fā)展。在以文化產(chǎn)業(yè)為引領(lǐng)推進群眾文化建設方面,我們省還進行了大量探索和嘗試。比如,我們注重了文化產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,將文化產(chǎn)業(yè)納入到經(jīng)濟發(fā)展的主要方向中。我們不斷探索文化產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟中的作用,加強文化產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,推動了經(jīng)濟文化的良性互動。除此之外,我們還注重文化產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,加強了文化和科技、文化和旅游等多個領(lǐng)域的相互融合。文化產(chǎn)業(yè)在融合過程中不斷開拓新的市場空間,推出了更多高質(zhì)量的文化產(chǎn)品,為社會增加更多的文化價值和經(jīng)濟貢獻。

  • 保密宣傳月活動工作總結(jié)匯報

    保密宣傳月活動工作總結(jié)匯報

    二是利用機關(guān)、站所干部周一至周五晨讀時間,組織學習《保密工作》雜志,并要求每名干部做好筆記。三是5月23日(周五)利用機關(guān)/站所干部下午活動時間,組織了一次保密知識測試,共完成試卷二十余份。三、大力宣傳,全面推廣。我們把宣傳教育作為保密工作的開路先鋒,以涉密人員為重點,在全鎮(zhèn)大張旗鼓地開展保密知識競賽和法律法規(guī)的宣傳教育活動。在活動中,我們堅持兩張嘴:一是嘮叨嘴。利用文件、會議等載體,開展保密知識學習,反復宣講保密工作的相關(guān)知識及其重要性,大力宣傳《保密法》和各項保密規(guī)章制度,強化干部職工的保密意識。二是鸚鵡嘴。把繁雜難記的法律法規(guī)改編成順口溜,變成老百姓熟悉的話,使之瑯瑯上口,簡單易記,真正使保密教育入心、入腦、入行,做到了思想上共鳴,行動上同步。利用5月23日集市日有利時機,大力宣傳《保密法》相關(guān)知識,并發(fā)放宣傳資料100余份。

  • 人事專員工作總結(jié)通用6篇

    人事專員工作總結(jié)通用6篇

    公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷進步,同時,職能管理部門也相應應該得到重視和提高,因為,光有生產(chǎn)和銷售,沒有足夠的管理能力,公司只能永遠停留在局限水平。希望人事部門得到領(lǐng)導的重視,來大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。

  • 防汛應急演練活動工作總結(jié)

    防汛應急演練活動工作總結(jié)

    為使這次防汛演練活動符合防大汛抗大洪的要求,我們根據(jù)上級確定的演練活動的指導思想和目標要求,參照本項目制定的演練大綱基本框架和做法,結(jié)合本項目的實際情況,以我項目今年的防汛預案為依據(jù),在廣泛吸取職能部門意見的情況下,制定了__地鐵__號線__標防汛演練大綱,為確保防汛演練活動的有序開展創(chuàng)造了條件。為確保這次防汛演練活動的成功,__月__日下午,我項目召開了全項目職工大會,進行了戰(zhàn)前動員,要求參加演練的職工,要提高認識,高度重視,在工作中要精力集中,精益求精,把假戲唱真,要真像防大汛抗大洪那樣堅守崗位、盡職盡責,嚴肅工作紀律,認真履行職責,及時請示和報告,突出工作重點,把握工作要點,各職能組之間要做到及時溝通情況,相互協(xié)調(diào)配合做好工作,切實按照上級演練每個階段下達的擬定水情演進變化情況。

  • 開展消防應急的演練工作總結(jié)

    開展消防應急的演練工作總結(jié)

    演練目的明確,預案策劃周密  根據(jù)應急預案演練的要求,從公司安全工作的實際情況出發(fā),確定本次消防演練的主要任務是開展一次火災事故的應急演練。其主要目的是驗證應急預案的可行性和符合實際情況的程度;發(fā)現(xiàn)應急預案存在的問題和不足,以便及時改進;使每位參與者能學會滅火器的正確使用方法,掌握火場逃生基本方法,提高自我保護意識,化解風險自救能力。在演練前期,經(jīng)過認真研究,擬定了“20**年消防應急演練方案”,公司安環(huán)辦針對本次消防演練,做了充分的準備,在方案中就演練的時間、地點、內(nèi)容、對象都作了具體的安排。

  • 應急管理工作總結(jié)范文8篇

    應急管理工作總結(jié)范文8篇

    (一)完善組織體系,健全工作機制我局制定印發(fā)了《某市**市政局搶險應急預案》和《**市政工程管理局防汛及搶險工作預案》,明確了一把手為應急管理工作第一責任人,分管領(lǐng)導為具體責任人,其他領(lǐng)導按分工承擔相應的應急管理工作責任,全面落實了應急管理工作職責,健全和完善了組織體系和工作機構(gòu),切實做到了“兩有一強化”,一是有足夠的人員,確保應急管理工作有人抓、有人管、有人擔責;二是有必需的裝備設備,確保了應急搶修工作迅速到位;三是強化了應急管理的職能職責,制定了《市政設施搶修作業(yè)標準》,確保市政道路、排水等突發(fā)事件信息反饋及時,應急指揮反應快速,應急處置運作高效,使事態(tài)和局勢在最短時間內(nèi)得到控制。

  • 119消防宣傳日活動工作總結(jié)

    119消防宣傳日活動工作總結(jié)

    “119”宣傳周期間我鎮(zhèn)動員一切力量,開展各種活動,力爭做到消防工作深入群眾,消防安全深入人心?! ?、組織各村、單位因地制宜采取宣傳欄、黑板報、宣傳標語、廣播、發(fā)放各種宣傳材料等形式對村民、職工進行了一次消防安全宣傳教育?! ?、定制了以“消防安全”為內(nèi)容的宣傳橫幅100條,由指定專人負責將條幅懸掛至各村、單位明顯位置,不留死角?! ?、開展主題宣傳活動,在鎮(zhèn)文體中心前舉行“人人關(guān)注消防”主題宣傳活動,向群眾講解消防知識,發(fā)放宣傳材料,讓大家真正認識到“走進消防,了解消防,人人參與消防”工作的重要性,為本鎮(zhèn)創(chuàng)造良好的消防環(huán)境?! ?、由鎮(zhèn)政府和采育消防支隊共同定制了消防安全宣傳欄一套,宣傳欄內(nèi)容有消防支隊負責定時更換,使消防工作落到實處,做到時時關(guān)注消防?! ?、定制宣傳大篷車一輛,展板6塊,重點開展消防宣傳“五進”活動。即“進企業(yè)”“進學校”“進農(nóng)村”“進社區(qū)”“進家庭”。

  • 行政部個人工作總結(jié)范文多篇

    行政部個人工作總結(jié)范文多篇

    作都能得到進一步提升!我對上半年的工作總結(jié)如下:  一、對自己的提升  作為人事部剛來不過才半年的新人,我現(xiàn)在也能做好平常的基本工作,但是在很多時候,也是要跟著前輩去做才能做好。經(jīng)過我的反思,這是我在工作上過于依賴過去的經(jīng)驗,卻不知道去學會新的知識的緣故。所以在之后的工作中,我開始自己主動去體驗之前沒有做過的事情,當然,這些也都有和前輩好好請教?! 《?、招聘方面  現(xiàn)在我也能自己處理一些招聘方面的工作,雖然還不能做到獨自進行面試,但是在招聘的工作中,我也一直作為助手在努力,不斷的在工作中累積經(jīng)驗。現(xiàn)在我也能去處理一些招聘信息方面的問題,期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工。  三、日常工作  作為晚輩,我做的大部分還是一些比較簡單的工作,如對各部門的調(diào)解、信息的傳達、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上?! ≈饕菣z查新老員工的信息是否完整,并對員工每個月成績的考核做好核對和統(tǒng)計。還有就是在勞動合同的簽訂和日期上做檢查。

  • 深化改革食品安全工作總結(jié)

    深化改革食品安全工作總結(jié)

    筑牢基礎(chǔ),做到有法有章可循  “民以食為天,食以安為先”。作為食品生產(chǎn)企業(yè),是確保廣大消費者食用安全的第一道防線,所以我公司采取有效措施注重從抓基礎(chǔ)工作入手,緊緊把住生產(chǎn)源頭這一關(guān),確保了生產(chǎn)的有章可循和有章必循?! ∫皇且婪ㄒ?guī)范管理。為了落實抓食品安全企業(yè)主體責任,提高質(zhì)量安全意識,我公司依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理條例》、《國務院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定,嚴格按照《乳制品生產(chǎn)加工企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責任情況自查表》定期對公司主體責任落實情況起行全面的自查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,把食品安全事故消滅在萌芽狀態(tài)。  二是強化制度建設。我公司成立伊始,即按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,在領(lǐng)導的高度重視下,規(guī)范公司法人治理機制,采用gmp、haccp食品安全制度,緊緊圍繞“質(zhì)量安全是根本,持續(xù)改進是永恒”的方針及“使用100%安全的原材料、出廠產(chǎn)品安全指標100%合格、食品安全事故為零”的質(zhì)量目標,建立健全企業(yè)管理制度,制定了進貨查驗和記錄制度、食品添加劑管理和使用制度、食品安全管理制度、關(guān)鍵過程控制制度、產(chǎn)品出廠檢驗和記錄制度、食品安全事  故應急處置制度等企業(yè)管理制度,確保產(chǎn)品從采購、生產(chǎn)、包裝、檢驗、貯存到配送等各個環(huán)節(jié)實行嚴格質(zhì)量管理,按照《食品安全法》等規(guī)范生產(chǎn),依法經(jīng)營。成立質(zhì)量安全小組,我公司組織了部門負責人為主體的學習和宣貫,后以部門為單位組織所有員工進行學習和宣貫。

  • 餐廳服務員工作總結(jié)范本參考

    餐廳服務員工作總結(jié)范本參考

    一、語言能力  語言是服務員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務員的言和行?! 》諉T在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。我認為作為餐廳服務員至少要具備以下幾方面的服務能力?! ∪藗冊谡務摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時,應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當?shù)氖謩?、動作,與口頭表達語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍?! 《?、交際能力  餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現(xiàn)這些目標的重要基礎(chǔ)

  • 公司考核行政人員工作總結(jié)

    公司考核行政人員工作總結(jié)

    一、工作表現(xiàn)和收獲:  1、工作表現(xiàn):  a、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。  b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決?! 、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導、同事請教、學習;  d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作;  2、工作收獲:  a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果;  b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手;  二、工作中存在的不足:  1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;  2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。  三、接下來的工作計劃:  會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!  總的來說20**年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20**年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20**年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。

  • 行政助理工作總結(jié)范文多篇

    行政助理工作總結(jié)范文多篇

    負責辦公物品的采購與分發(fā)方面的工作,對于部門的管理來說采購事務的完成是比較重要的,因此我能夠協(xié)助領(lǐng)導做好這方面的管理工作從而確保各部門能夠領(lǐng)取到需要的辦公用品,對于采購工作的實施也會策劃好相應的方案從而確保購買的都是部門所需的用品,尤其是成本控制方面要做好從而避免產(chǎn)生不必要的開支,而我也能夠牢記領(lǐng)導的教誨并在采購過程中注重價格的比對,而且在看過樣品以后再來根據(jù)辦公用品的質(zhì)量進行采購,看似平凡的采購工作卻也傾注了自己不少心血在里面?! ∽龊脝T工材料收集以及檔案管理方面的工作,作為行政助理自然會在工作中接觸到許多辦公用的文件,對于員工的申請材料會進行嚴格審核從而了解對方是否具備相應的資格,檔案的整理則是為了能隨時找出所需的文件并進行辦理,尤其是績效考核方面往往都需要用到員工檔案從而需要在平時做好管理,另外在領(lǐng)導有需求的時候也會負責起草文書,這對于整體方案的制定與實施方面往往都能夠起到不錯的效果,而我也通過文書工作的完成較好地提升了自身的文筆,至于文件收發(fā)工作的完成則會在規(guī)定時間內(nèi)進行督促?! f(xié)助領(lǐng)導做好會議的組織以及面試接待方面的工作,對我來說這些工作雖然比較繁瑣卻能夠很好地鍛煉自己的工作能力,畢竟行政工作的完成本就需要參與多方面的事務才行,至少我能夠得到綜合性的鍛煉從而使得自己能夠勝任各方面的工作,而且在協(xié)助的過程中無論是待人處事還是部門管理的經(jīng)驗都能夠積累不少,開會期間則會做好詳細的記錄并在會議結(jié)束后對記錄的內(nèi)容進行整理,當領(lǐng)導有需求的時候則會寫好報告材料并遞交給對方。

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