
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員?! ∪?、前臺接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等。會客室夏天時(shí)開空調(diào),冬天開窗,同時(shí)要讓會客室無異味,空氣流暢。

一、在工作上??雖然學(xué)會了工作方式,但卻沒有很好的運(yùn)用到工作中去是我目前最大的難題。略顯僵硬的服務(wù)讓很多的顧客在我的接待后都沒能露出笑容。??所以在下半年的工作中,我決定先從練習(xí)接待入手,多去看看那些優(yōu)秀酒店的接待視頻、教程,多去和優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí),雖然會花上一定的時(shí)間,但是我相信,只要能學(xué)好,這一切都是值得的。??然后就是心態(tài)方面,根據(jù)主管的評價(jià),我雖然是有心為客人服務(wù),但是我卻沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)去判別客人的需要,沒法達(dá)到客人想要的程度。

一、各領(lǐng)域發(fā)展目標(biāo)語言1、能有意識的注意傾聽,能聽懂所接受的語言,理解對話和兒童文學(xué)作品的主要意思。2、愿意當(dāng)眾表達(dá),表達(dá)是自然,從容,自信。3、在充分感知的前提下,能夠初步整理已有感知經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)事物的簡單規(guī)律,并用語言表達(dá)出來。4、會復(fù)述,仿編,創(chuàng)編簡單的兒童文學(xué)作品,會用多種形式表現(xiàn)并保留自己的作品。

(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位?! 。?)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁?! 。?)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度?! 。?)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要?! 。?)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,

一、進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營意識 具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例,拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個(gè)重要的臨床科室,也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,外科明年能夠搬進(jìn)新樓,工作更上一層樓?! 《?、加強(qiáng)與交警、公安和保險(xiǎn)部門的合作 有關(guān)部門工作人員來我們科室調(diào)查、協(xié)調(diào)工作時(shí),我們要接待熱情,服務(wù)耐心,照顧周到。加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,及時(shí)與患者家屬溝通。對交通創(chuàng)傷病人及時(shí)和我院警醫(yī)聯(lián)系小組人員溝通,積極、主動尋找“三無”病人家屬,盡力防止病人擅自出院造成欠費(fèi)。

1、結(jié)合學(xué)校的評選方案,制定中教部方案。 從評選內(nèi)容上:一是教育教學(xué)及專業(yè)理論測試,包括教育教學(xué)理論通識部分和學(xué)科專業(yè)理論知識部分;二是課堂教學(xué);三是業(yè)績及獎(jiǎng)勵(lì);四是其它,包括教案書寫、成績統(tǒng)計(jì)與質(zhì)量分析、作業(yè)批改與教學(xué)隨筆與反思等?! ?、具體實(shí)施。 上半年是學(xué)校自評階段,這時(shí)候我們按部計(jì)劃繼續(xù)開展工作。下半年是縣級評選階段,我們的教研工作以學(xué)科帶頭人工作為主,同時(shí)兼顧部里的其它工作。

一、音樂室管理工作由教務(wù)處牽頭,管理員具體負(fù)責(zé)管理,各類物品器材的添置等都由總務(wù)處負(fù)責(zé)采購,分工恰當(dāng)、落實(shí)到位、職責(zé)分明,做好使用記錄、報(bào)廢破損記錄明細(xì)?! 《?、做好常規(guī)基礎(chǔ)工作?!跋虺R?guī)要質(zhì)量”這是任何一項(xiàng)管理工作最基本的準(zhǔn)則。為了做好這項(xiàng)管理,音樂室將制定以下方案: ?、侔磿r(shí)參加由教務(wù)處組織召開理員會議,完成器材準(zhǔn)備、衛(wèi)生等工作。以保持音樂教室內(nèi)桌椅完好無損,各類教材器材存放整齊、清潔有序。

一、構(gòu)建少先隊(duì)文化,增強(qiáng)少先隊(duì)組織的影響力1、發(fā)揮少先隊(duì)隊(duì)室、鼓號隊(duì)、紅領(lǐng)巾廣播站等在校園文化建設(shè)中的作用。充分發(fā)揮少先隊(duì)獨(dú)特的隊(duì)旗、隊(duì)徽、標(biāo)志、隊(duì)禮、呼號、禮儀、鼓樂、隊(duì)服等在學(xué)校各項(xiàng)活動中的作用。2、利用“學(xué)雷鋒”紀(jì)念日、植樹節(jié)、母親節(jié)、“六一“等傳統(tǒng)節(jié)日、組織開展形式多樣的主題教育活動,促進(jìn)良好的校園文化氛圍的形成。3、通過樹立和宣傳少先隊(duì)的先進(jìn)典型促進(jìn)少先隊(duì)文化的形成。

一、構(gòu)建少先隊(duì)文化,增強(qiáng)少先隊(duì)組織的影響力1、發(fā)揮少先隊(duì)隊(duì)室、鼓號隊(duì)、紅領(lǐng)巾廣播站等在校園文化建設(shè)中的作用。充分發(fā)揮少先隊(duì)獨(dú)特的隊(duì)旗、隊(duì)徽、標(biāo)志、隊(duì)禮、呼號、禮儀、鼓樂、隊(duì)服等在學(xué)校各項(xiàng)活動中的作用。2、利用“學(xué)雷鋒”紀(jì)念日、植樹節(jié)、母親節(jié)、“六一“等傳統(tǒng)節(jié)日、組織開展形式多樣的主題教育活動,促進(jìn)良好的校園文化氛圍的形成。3、通過樹立和宣傳少先隊(duì)的先進(jìn)典型促進(jìn)少先隊(duì)文化的形成。

1、清潔衛(wèi)生習(xí)慣?! ○B(yǎng)成飯前便后及手臟時(shí)洗手的習(xí)慣,學(xué)會自己卷衣袖,在老師的指導(dǎo)下會用洗手液洗手,不咬指甲,不把玩具放入口中,用毛巾洗臉,保持衣服整潔。 2、良好的進(jìn)餐習(xí)慣?! ∫察o愉快進(jìn)餐,坐姿自然,正確使用餐具,左手扶碗,右手拿湯匙,喝湯時(shí)兩手端碗,養(yǎng)成細(xì)嚼慢咽,不挑食、不說話、不浪費(fèi)、不用手抓菜、不剩飯菜、不弄臟衣服,餐后要喝水、漱口和洗臉。克服幼兒的依賴性,培養(yǎng)幼兒獨(dú)立性?! ?、有良好睡眠及穿脫能力?! ∧馨察o就寢,睡姿正確,不蒙頭睡覺,學(xué)習(xí)獨(dú)立,有序地穿脫衣服,鞋襪,能將脫下的衣褲、鞋襪放在固定的地方,自己疊被子及整理床鋪,讓幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》; 2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》; 3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》; 4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

一、工作態(tài)度方面 針對我去年的下半年的工作態(tài)度,我想我在新年的工作中,得首先把工作態(tài)度提一提!工作態(tài)度和業(yè)務(wù)能力比起來,我以為工作態(tài)度要更重要一些。一個(gè)人業(yè)務(wù)能力再好,或者說一個(gè)人再有天賦,他沒有勤奮努力的態(tài)度,空有天賦,那他的天賦也有朝一日會被掏空,剩下一個(gè)軀殼讓整個(gè)生活都無以為繼。去年下半年里,我因?yàn)樗饺松畹脑?,工作態(tài)度變得有些懈怠,這極大的阻礙了我的工作,讓我的業(yè)務(wù)能力就像是空有的才華一樣,放在那里生了銹。今年我會依照我自己具體要求的工作態(tài)度來改變自己,讓自己新年一整年都能夠有充沛的熱情積極應(yīng)對工作,用努力和付出換來一個(gè)好的結(jié)果。

第一,加強(qiáng)車間人員技能培訓(xùn),強(qiáng)化員工服務(wù)意識。將與售后各部門合作,對相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),使員工了解本職工作的重要性,端正服務(wù)態(tài)度且在平時(shí)維修現(xiàn)場中對員工維修質(zhì)量意識不斷強(qiáng)化,使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問題和避免方法。培訓(xùn)頻率做到至少一月兩次?! 〉诙訌?qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作,避免二次返修的發(fā)生,并要求其對返修情況記錄在案,使質(zhì)檢工作有跡可循,便于維修后分析與研究?! 〉谌⒑侠淼莫?jiǎng)懲制度,在考核機(jī)制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

1.市政基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目5項(xiàng),總建設(shè)里程2.13km,投資概算2.28億元。其中,烔煬大道(涉鐵)工程施工單位已進(jìn)場,項(xiàng)目部基本建成,正在辦理臨時(shí)用地、用電及用水等相關(guān)工作;中鐵佰和佰樂(巢湖)二期10KV外線工程已簽訂施工合同;黃麓鎮(zhèn)健康路、緯四路新建工程均已完成清單初稿編制,亟需黃麓鎮(zhèn)完成圖審工作和健康路新建工程的前期證件辦理;公安學(xué)院配套道路項(xiàng)目在黃麓鎮(zhèn)完成圍墻建設(shè)后即可進(jìn)場施工。2.公益性建設(shè)項(xiàng)目6項(xiàng),總建筑面積15.62萬㎡,投資概算10.41億元。其中,居巢區(qū)職業(yè)教育中心新建工程、巢湖市世紀(jì)新都小學(xué)擴(kuò)建工程已完成施工、監(jiān)理招標(biāo)掛網(wǎng),2月上旬完成全部招標(biāo)工作;合肥職業(yè)技術(shù)學(xué)院大維修三期已完成招標(biāo)工作,近期簽訂施工合同后組織進(jìn)場施工;半湯療養(yǎng)院凈化和醫(yī)用氣體工程已完成招標(biāo)工作;半湯療養(yǎng)院智能化工程因投訴暫時(shí)中止;巢湖市中醫(yī)院(中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院)新建工程正在按照既定計(jì)劃推進(jìn),預(yù)計(jì)4月中下旬掛網(wǎng)招標(biāo)。

1.認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。 2.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。 3.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定如何克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時(shí),工作陷于被動?! ?.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。

一是抓財(cái)務(wù)現(xiàn)場安全:大力加強(qiáng)資金資產(chǎn)的現(xiàn)場管理力度,運(yùn)用稽查、清算、預(yù)案和考核等多種手段,逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全到現(xiàn)場安全再到本質(zhì)安全的轉(zhuǎn)變,同時(shí)通過進(jìn)一步加大內(nèi)控執(zhí)行力度,實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物和管理的安全。 抓信息:重點(diǎn)要抓好網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)和財(cái)務(wù)人員信息系統(tǒng)的推廣和使用,以信息系統(tǒng)為紐帶,實(shí)現(xiàn)信息資源的共享,實(shí)現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化,進(jìn)一步提高勞動效率。

(一)社會安全教育 1.了解在公共場所活動時(shí)的安全常識,遵守公共規(guī)則,避免擾亂公共秩序行為的發(fā)生?! ?.認(rèn)識與陌生人交往中應(yīng)當(dāng)注意的問題,逐步形成基本的自我保護(hù)意識?! ?.了解社會安全類突發(fā)事故的危險(xiǎn)和危害,提高自我保護(hù)能力。引導(dǎo)學(xué)生形成基本的自我保護(hù)意識。

一是加大民政事業(yè)經(jīng)費(fèi)爭取力度。科學(xué)編制部門預(yù)算,挖掘政策依據(jù),爭取資金超額到位,確保傳統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的遞增和新增項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的落實(shí),重點(diǎn)爭取解決民政工作經(jīng)費(fèi),確保單位人員經(jīng)費(fèi)和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),用心配合相關(guān)科室和二級單位,做好各項(xiàng)專項(xiàng)資金和項(xiàng)目資金的爭取、分配和撥付工作。二是提升預(yù)算管理水平。要加強(qiáng)預(yù)算實(shí)施管理,確保預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度。按部門預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度嚴(yán)格資金劃撥、發(fā)放程序,增強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的時(shí)效性和均衡性。預(yù)算執(zhí)行中要進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行分析,用心開展支出績效評價(jià)工作,促進(jìn)支出結(jié)構(gòu)優(yōu)化,提高預(yù)算管理和決策水平,透過加大治理“三公”經(jīng)費(fèi)支出力度等措施,努力降低行政成本,提高預(yù)算執(zhí)行率和資金使用效益。

1、加強(qiáng)校園的文化建設(shè)、豐富校園文化生活,提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)和整體素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)興趣,激發(fā)學(xué)生的藝術(shù)潛能,提高學(xué)生的審美能力和藝術(shù)表現(xiàn)力、創(chuàng)造力?! ?、堅(jiān)持面向全體學(xué)生,因地制宜地開展經(jīng)常性的豐富多彩的藝術(shù)活動,引導(dǎo)學(xué)生自愿選擇,自主參與,推進(jìn)校園文化建設(shè)和校級藝術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)?! ?、深化藝術(shù)類課程的教學(xué)改革,開齊開全藝術(shù)課程.

(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作 1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)?! ?、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)?! ?、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
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