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客服人員工作計(jì)劃
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打***個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)?！ ?.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案?！ ?、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
客服工作心得體會
處理問題流程制定制度的同時(shí)，招聘作為整個(gè)客服工作的重點(diǎn)也應(yīng)該同時(shí)開展了，正如文章開頭所說，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì)，因此在甄選的時(shí)候通過談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個(gè)人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因?yàn)榭头ぷ骶褪侵苯訙贤ǖ倪^程，面對面的談話更能識別出一個(gè)人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時(shí)候，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點(diǎn)是積極，接受能力強(qiáng)，可塑性強(qiáng)，但也存在一些缺點(diǎn)，如心態(tài)容易不正，工作經(jīng)驗(yàn)不多，不夠成熟等等。
秋招客服專員求職簡歷
20XX.9-至今 XXX軟件有限公司 客服專員工作描述：1、負(fù)責(zé)平臺日?？头ぷ?，包含售前售后咨詢、用戶客訴、退換貨并做登記；2、對接訂單發(fā)貨情況及訂單跟蹤處理，包含快遞查件、退貨、換貨，補(bǔ)發(fā)等并完成售后備忘登記；3、維護(hù)店鋪信譽(yù)，杜絕平臺投訴情況發(fā)生，提高賣家服務(wù)評級，提高客戶滿意度；4、跟蹤產(chǎn)品的發(fā)貨情況，并及時(shí)向客戶、銷售人員溝通反映，協(xié)助銷售人員處理內(nèi)務(wù)；5、能夠發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的問題，并結(jié)合情況做出合理性的建議。
客服崗求職社招簡歷
20xx.07-20xx.09 成都XX有限公司 崗位：客服專員1、負(fù)責(zé)公司的日?？头哟ぷ?，引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品，促成客戶訂單成交；2、負(fù)責(zé)處理平臺訂單，并處理收貨糾紛、退換貨、退款等問題；3、搜集客戶需求，負(fù)責(zé)客戶維護(hù)、回訪及關(guān)懷，跟蹤解決客戶難點(diǎn)問題。20xx.07-20xx.06 成都XX有限公司 崗位：售前客服1、主要負(fù)責(zé)淘寶天貓店鋪的售前客服工作；2、通過在線聊天工具為客戶提供導(dǎo)購服務(wù)，解答顧客對產(chǎn)品的疑問并促成交易；3、根據(jù)每個(gè)顧客的需求，提出合理的建議，引導(dǎo)客戶及幫助客戶實(shí)現(xiàn)購買及支付的全過程。
大班數(shù)學(xué)：小猴請客
2、感知數(shù)學(xué)活動(dòng)的有趣。重點(diǎn)：發(fā)現(xiàn)不同的組合方法。難點(diǎn)：根據(jù)提示進(jìn)行簡單推理。二、活動(dòng)準(zhǔn)備1、動(dòng)物頭飾小猴、小松鼠各一張。2、每組一個(gè)小筐，每人10顆紙?zhí)恰?、3個(gè)果凍殼、4張?zhí)羌垺?個(gè)餅干袋。 三、活動(dòng)過程：1、出示圖片小猴。（1）教師：小猴弟弟過生日，要請好朋友來做客，準(zhǔn)備了許多糖果。為了讓每個(gè)朋友都可以吃到，它為每一位客人準(zhǔn)備了一個(gè)或者兩個(gè)糖果。朋友來了，小猴真開心！可是直到朋友走了，它也沒有搞清楚今天來了幾位小客人，它在整理房間時(shí)發(fā)現(xiàn)，小客人在廢物筐中剩下10張?zhí)羌?。?）教師提問：客人一共吃了幾個(gè)糖果？（3）幫小猴弟弟算一算，今天可能來了幾位小動(dòng)物？請小朋友想想？（4）如果每個(gè)客人只吃一個(gè)糖果，那來了幾個(gè)客人？（5）如果客人每人吃兩個(gè)糖果，那來了幾個(gè)客人？（6）如果每個(gè)客人可以吃一個(gè)糖果也可以兩個(gè)糖果，那來了多少個(gè)客人？（7）幼兒操作。請小朋友每人拿10顆紙?zhí)?，算一算來了幾個(gè)客人？（8）比較三種分法，最多來幾人，最少來幾人？
《端午粽》教案
1.生認(rèn)真傾聽老師范讀，邊聽邊思考：課文有幾個(gè)自然段，寫了有關(guān)粽子哪些方面的內(nèi)容呢？ 2.生回答老師提出的問題。3.生讀第一自然段，并思考這一段的主要內(nèi)容?！?.全班交流第一自然段的內(nèi)容。5.觀察田字格中生字“午”、“節(jié)”的筆順和所占的位置，邊描紅，小組內(nèi)討論該注意的問題。6.展示并交流書寫作品。7.生自讀第2自然段，邊讀邊完成老師提出的任務(wù)，組內(nèi)討論交流。8.全班交流：第2自然段主要寫了端午粽哪些方面的內(nèi)容呢？9.生朗讀以下詞語：箬竹葉糯米棗清香又黏又甜10.朗讀第2自然段，在老師的引導(dǎo)下，準(zhǔn)確找出相關(guān)句子：（1）外婆的粽子是用這些材料包成的：粽子是用青青的箬竹葉包的，里面裹著白白的糯米，中間有一顆紅紅的棗。（2）煮熟的粽子，清香撲鼻：外婆……一股清香。（3）外婆包的粽子味道美極了：剝開粽葉，……又黏又甜
《拉起手》教案
教學(xué)過程：一、情境導(dǎo)入：階段目標(biāo)通過欣賞希望工程的有關(guān)圖片資料，讓學(xué)生直觀地了解貧困地區(qū)的孩子們是在怎樣的生活條件下堅(jiān)持學(xué)習(xí)的。通過對比，引起學(xué)生的思考，激發(fā)孩子內(nèi)心的真情實(shí)感。 (師)同學(xué)們，當(dāng)你坐在寬敞明亮的教室里專注學(xué)習(xí)的時(shí)候，當(dāng)你享受這一頓頓美味佳肴的時(shí)候，你可曾想到，那些生活在貧困地區(qū)的孩子們，他們又是怎么生活和學(xué)習(xí)的？1.播放資料片，讓學(xué)生在欣賞的過程中，了解貧困地區(qū)兒童的生活及學(xué)習(xí)現(xiàn)狀。2.結(jié)合欣賞，讓學(xué)生簡單說說自己的感受，引入新歌的學(xué)習(xí)。（望著那一張張稚嫩的小臉和一雙雙渴望學(xué)習(xí)的眼神，此時(shí)此刻，你在想些什么？我們又能為他們做些什么呢？）二、寓教于樂通過本環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠初步了解歌曲的結(jié)構(gòu)，感知各樂段的音樂特點(diǎn)及情感變化，初步掌握歌曲的旋律，能準(zhǔn)確地演唱曲譜與歌詞，并進(jìn)行初步的藝術(shù)表現(xiàn)。1.播放歌曲《拉起手》的錄音，熟悉歌曲的內(nèi)容。2.再次聆聽歌曲錄音，聽辨歌曲的結(jié)構(gòu)。（劃分歌曲的樂段）（讓學(xué)生閉上眼睛拍手感受歌曲意境）3.分樂段學(xué)習(xí)歌曲旋律和歌詞。（1）學(xué)習(xí)歌曲的第一樂段。1）老師彈奏A段旋律，學(xué)生輕聲模唱或視唱。2)在反復(fù)的演唱中，進(jìn)一步了解A段的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、節(jié)奏和旋律特點(diǎn)。（有幾個(gè)樂句組成？典型節(jié)奏有哪些？樂句間的旋律有何特點(diǎn)？）（讓學(xué)生試著聽琴填詞唱第一樂段歌詞）3)在唱準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)學(xué)生依據(jù)旋律、節(jié)奏的特點(diǎn)，選擇恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)方法及進(jìn)行有感情地演唱。
《拉起手》教案
教學(xué)內(nèi)容：1. 欣賞有關(guān)足球比賽的圖片。2. 學(xué)唱歌曲《拉起手》。3. 編創(chuàng)與表演。教學(xué)目標(biāo)：1.學(xué)生能夠用自信、有感染力的歌聲表現(xiàn)團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃的精神面貌。 2.通過本課學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠用自制音源表現(xiàn)足球場上的熱烈氣氛，并對音源有一個(gè)新的認(rèn)識，真正體會生活是音樂的源泉。3.通過本課學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠分辨二拍子及三拍子的音樂，感受歌曲的節(jié)奏和旋律線。教學(xué)重、難點(diǎn)：1.學(xué)生們投入感情的演唱和表演歌曲《拉起手》。2.歌曲《拉起手》中切分節(jié)奏加跨小節(jié)連線的學(xué)習(xí)。教學(xué)準(zhǔn)備：鋼琴、教學(xué)光盤、鈴鼓。教學(xué)過程：一、組織教學(xué)。師生問好！二、檢查學(xué)生們自學(xué)歌曲《拉起手》的學(xué)習(xí)情況。三、導(dǎo)入。1.提問：同學(xué)們，你們對拉起手這三個(gè)字的理解是什么？2.播放足球比賽的圖片，讓學(xué)生們感受足球場上比賽的激烈場面。
開展新冠肺炎疫情防控年度工作總結(jié)合集
除醫(yī)護(hù)人員外，基層干部是另一群在防疫戰(zhàn)場上的“逆行者”，工作在貼近群眾的“一線戰(zhàn)場”，調(diào)查出疫情傳播的“第一手消息”。因此，基層干部要在思想上認(rèn)清防疫工作的嚴(yán)峻形勢，嚴(yán)格遵守疫情防控工作紀(jì)律，查真情、錄實(shí)況。把干部們的精力真正集中到戰(zhàn)場一線中來。我們不是投身于為表格數(shù)據(jù)服務(wù)，而是投身于為人民服務(wù)，慎小事微對待防疫工作，敦本務(wù)實(shí)踐行初心使命，這才是防疫期間基層干部應(yīng)有的“真實(shí)”姿態(tài)?！ 〗?，不少關(guān)于防疫工作的基層“硬核”宣傳標(biāo)語以及村干部喊話視頻在網(wǎng)絡(luò)上走紅。這些言辭雖引人發(fā)笑卻并不俗氣，句句飽含著的都是在基層溝通中所需要的“地氣”，以及基層干部們對群眾健康安全的關(guān)心和勸誡。基層領(lǐng)導(dǎo)們根據(jù)所在地區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)謀劃，精準(zhǔn)施策，合理分配，利用“村村響”、宣傳單、告知書、設(shè)卡值守、上門摸排等一系列扎實(shí)的手段將防疫工作全面鋪展開來，筑造起一座座堅(jiān)實(shí)的“戰(zhàn)斗堡壘”，形成一道道嚴(yán)密的防疫陣線。 基層的防疫“戰(zhàn)事”里，采集信息，摸排數(shù)據(jù)，上門走訪等工作總是一刻不停地唱著“主角戲”。這樣的工作很枯燥繁瑣，也容易惹人生厭，但卻也是防疫工作戰(zhàn)線中最基礎(chǔ)最重要的“挖戰(zhàn)壕”工程。采集了詳實(shí)的信息，描述了完善的事實(shí)，便是挖出了堅(jiān)實(shí)可靠的“戰(zhàn)壕”，基層干部這些“戰(zhàn)士”同伴們便能更加自如地阻擊肺炎病毒“攻城略地”。信息統(tǒng)計(jì)不留一絲遺漏，也就是不為病毒擴(kuò)散留下一絲可能。
開展國際減災(zāi)日宣傳工作活動(dòng)總結(jié)合集
一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)召開專題會議安排、部署20**年“防災(zāi)減災(zāi)宣傳日”主題宣傳活動(dòng)；成立了以李校長為組長的學(xué)?！皯?yīng)急避險(xiǎn)大演練”和“防災(zāi)減災(zāi)宣傳日”主題宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組；制定了“應(yīng)急避險(xiǎn)大演練”和“防災(zāi)減災(zāi)宣傳日”主題宣傳活動(dòng)實(shí)施方案。牢固樹立“珍愛生命、安全第一”的意識，堅(jiān)持以人為本，本著對學(xué)校安全工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真負(fù)起了學(xué)校安全教育的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，切實(shí)把安全教育擺上學(xué)校議事日程，作為學(xué)校安全工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，精心組織，周密安排，力爭使“防災(zāi)減災(zāi)宣傳日”主題宣傳活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。 二、廣泛宣傳，營造氛圍 學(xué)校利用5月12日課間操時(shí)間舉行了20**年“防災(zāi)減災(zāi)日”主題宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式，做好宣傳教育發(fā)動(dòng)工作，營造宣傳活動(dòng)氛圍。學(xué)校還結(jié)合自身實(shí)際，充分利用校園廣播、墻報(bào)、標(biāo)語以及班會活動(dòng)等方式，通過召開主題班會等途徑，深入開展防災(zāi)減災(zāi)知識宣教工作，動(dòng)員每名師生關(guān)注身邊的災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)，積極參與防災(zāi)減災(zāi)和應(yīng)急管理工作，增強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)意識。通過形式多樣的宣傳教育活動(dòng)使防災(zāi)減災(zāi)教育真正的走進(jìn)了校園、走進(jìn)了課堂、也走進(jìn)了學(xué)生的腦海。
中班綜合教案大家都離不開的朋友——水
2、知道水是沒有味道的。 3、教育幼兒多喝白開水。 活動(dòng)準(zhǔn)備： 1、自來水凈化過程圖一幅。 2、用水洗菜、洗米、洗衣服、拖地、沖廁、洗手等小卡片。 活動(dòng)過程： 1、進(jìn)行活動(dòng)前組織幼兒到操場進(jìn)行體育活動(dòng)，使幼兒感到口渴，回到教室后穩(wěn)定情緒，然后開始進(jìn)行此活動(dòng)。 ①“小朋友，你們在操場活動(dòng)后，現(xiàn)在有什么感覺，需要什么？” ?。ㄒ龑?dǎo)幼兒說出自己的感受） ②給每位幼兒倒?jié)M一杯涼開水，讓幼兒喝，喝完水后， 提問：“水是什么味道的？” 2、知道自來水的來源。 ①我們喝的水、用的水是從哪里來的？ 出示自來水凈水過程圖片，向幼兒介紹自來水的凈水過程
手拉手，文明交通行說課稿
第三版塊：深入研討——領(lǐng)悟文明交通行通過“交通知識知多少”知識競賽活動(dòng)讓隊(duì)員們了解交通法規(guī)、遵守交通法規(guī)。通過法律的角度來告知隊(duì)員們文明交通行的重要性。我中隊(duì)祁思宇同學(xué)的家長在交警隊(duì)工作，通過協(xié)調(diào)讓他來活動(dòng)課上進(jìn)行發(fā)言，現(xiàn)身說法，通過身邊的榜樣來感染同學(xué)們。第四版塊：快樂宣誓——品味文明交通行活動(dòng)課上，通過快樂宣言這一環(huán)節(jié)，引導(dǎo)隊(duì)員們更加深人的理解文明交通行的重要性。具體內(nèi)容：1、中隊(duì)長向全體隊(duì)員發(fā)出號召：遵守交通法規(guī)，文明出行，踐行社會主義核心價(jià)值觀，做文明勝小人。2、與家長一起編寫“文明交通行”歌謠，送給身邊的朋友或者家人，做一名文明交通行的小小宣傳員。在第四小隊(duì)的同學(xué)們《祝你平安的歌聲》中結(jié)束今天的活動(dòng)課。
企業(yè)全員勞動(dòng)合同制職工勞動(dòng)合同范本
第十六條 本合同一經(jīng)簽訂，即具有法律效力，雙方必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行。如在履行勞動(dòng)合同過程中，發(fā)生勞動(dòng)爭議，任何一方均有權(quán)向勞動(dòng)爭議仲裁機(jī)構(gòu)提請仲裁；仲裁不服時(shí)，可依照法律程序，向當(dāng)?shù)厝朔ㄔ浩鹪V。
中外合資企業(yè)勞動(dòng)合同word文檔
第二條 試用期：乙方被錄用后，須經(jīng)過 個(gè)月的試用期。在試用期內(nèi)，任何一方均有權(quán)提出終止合同，但需提前一個(gè)月通知對方。如甲方提出終止合同，須付給乙方半個(gè)月以上的平均實(shí)得工資，作為辭退補(bǔ)償金。試用期滿時(shí)，若雙方無異議，本合同即正式生效，乙方成為甲方的正式合同制職工。 第三條 工作安排：甲方有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)和工作需要及乙方的能力、表現(xiàn)，安排調(diào)整乙方的工作，乙方須服從甲方的管理和安排，在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)，按質(zhì)按量完成甲方指派的任務(wù)。 第四條 教育培訓(xùn)：在乙方被聘用期間，甲方負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、安全生產(chǎn)及各種規(guī)章制度的教育和訓(xùn)練。
農(nóng)業(yè)田園綜合體發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告
1、夯實(shí)基礎(chǔ)，完善農(nóng)業(yè)生態(tài)體系。一是集中連片開展高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)，提升生產(chǎn)基礎(chǔ)條件。XXX田園綜合體核心區(qū)占地4500畝，完成投資7049萬元，對農(nóng)田進(jìn)行改造治理。XXX項(xiàng)目投資560萬元，實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田2000畝。項(xiàng)目建成后，可有效改善農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施條件，增加村民收入。二是實(shí)施新建園區(qū)道路及配套工程。XXX田園綜合體路基、路面已全部完成施工，其他農(nóng)業(yè)配套設(shè)施基本完成。XXXX項(xiàng)目新修道路3條1210米，拓寬1條726米，新建交通橋2座、攔河壩1座，過路管涵6座，進(jìn)地管涵26座，提升園區(qū)內(nèi)的通達(dá)條件。水電等基礎(chǔ)保障得到升級改造，生產(chǎn)配套條件明顯提升。三是加快土地流轉(zhuǎn)，提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化水平。XXXX項(xiàng)目流轉(zhuǎn)土地3000畝，發(fā)展小紅星標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地，通過加快土地流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)土地、勞力、資金、技術(shù)、信息等生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置和組合，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化。
關(guān)于淘寶客服組長的工作計(jì)劃
一、工作目標(biāo) 1、銷售工作目標(biāo)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識和淘寶客服的學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用。 2、心理定位要好，明白自己的工作性質(zhì)，對待客戶的態(tài)度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。 3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題?！ ?、勤快、細(xì)心，養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣?！ ?、對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)要清楚（寶貝編輯，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等）。
藍(lán)紫簡約電商客服1-3年簡歷
1、負(fù)責(zé)天貓、京東平臺的系列軟件的客戶咨詢、回訪、復(fù)購方案，規(guī)劃客服話術(shù)和流程方案2套，3個(gè)月超額完成銷售任務(wù)200萬2、整理日?？蛻舫Ｒ妴栴}，用EXCEL數(shù)據(jù)透視表制作可視化儀表盤，直觀反映客戶問題和反饋3、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理的新產(chǎn)品的數(shù)據(jù)篩選和競品分析，跟蹤物流訂單狀態(tài)，反饋率達(dá)到100%
《遠(yuǎn)方的客人請你留下來》教案
教學(xué)過程一、導(dǎo)入師：我國西南邊陲，居住著眾多勤勞、勇敢而善良的少數(shù)民族，這個(gè)單元我們要學(xué)習(xí)來自邊寨的飛歌。在云南，撒尼人民更是熱情、好客。聽！他們正在邀請我們這些遠(yuǎn)方的客人留下來與他們共度佳節(jié)呢！二、新課學(xué)習(xí)1.初聽歌曲《遠(yuǎn)方的客人請你留下來》音頻。2.分組討論分析：① 師：歌曲的情緒是怎樣的？撒尼族是怎樣的一個(gè)民族？你是怎樣從他們的音樂中聽出來的呢？他們又是用什么請遠(yuǎn)方的客人留下來呢？② 歌曲采用了哪種演唱形式?③ 歌曲表達(dá)了當(dāng)?shù)厝嗣裨鯓拥男那椋?.學(xué)生討論。一組生：歌曲的情緒是歡快活潑、熱情洋溢的。生：撒尼人民非常熱情好客。生：用路旁正在開的鮮花兒，樹上等人摘的果子，迎風(fēng)蕩漾的谷穗，招待遠(yuǎn)方的客人留下來。二組生：領(lǐng)唱與合唱結(jié)合的形式。三組生：表現(xiàn)了當(dāng)?shù)厝嗣駸崆楹每偷牧?xí)俗與風(fēng)尚。教師適時(shí)引導(dǎo)，及時(shí)總結(jié)（介紹撒尼是彝族的一個(gè)分支及有關(guān)撒尼人的風(fēng)土人情。再介紹這首歌在1957年莫斯科舉行的第六節(jié)世界青年聯(lián)歡節(jié)中獲創(chuàng)作金獎(jiǎng)。由于采用一名女高音領(lǐng)唱與男高、女高的聲部領(lǐng)唱的交替，所以顯得音色變化豐富，也是歌曲更加親切、熱情、活潑、生動(dòng)，且富有趣味性）。4.播放云南簡介。
《遠(yuǎn)方的客人請你留下來》教案
彝族和彝族音樂1、（講授）彝族是中國西南地區(qū)一個(gè)具有悠久歷史的民族。主要分布在云南、四川、貴州及廣西壯族自治區(qū)西北部。2、彝族音樂豐富多彩、富有特色，舞蹈多與歌唱相伴。民間敘事長詩《阿詩瑪》，塑造了一個(gè)美麗、勇敢、堅(jiān)貞的撒尼姑娘的形象（出示課件，簡單介紹）3、彝族的民間樂器有30余種，流傳最廣的有無膜口琴、葫蘆笙、三弦、月琴，以及巴烏、馬布和口琴等（出示課件）欣賞《遠(yuǎn)方的客人請你留下來》1、作于1953年，1954年由中央民族歌舞團(tuán)及中央歌舞團(tuán)相繼演出，1957年，在莫斯科舉行的第六屆世界青年聯(lián)歡節(jié)中，這首歌獲得金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)隆?、仔細(xì)聆聽這首歌曲，回答下列問題：（1）歌曲的情緒是怎樣的？（2）歌曲采用了哪種演唱形式？（3）歌曲表達(dá)了彝族人民怎樣的心情？3、進(jìn)一步欣賞，加深理解。這是一首混聲合唱曲，在演唱過程中，有女聲領(lǐng)唱參與其中。歌曲可分兩大部分：（1）三個(gè)樂段（A、B、B1）。A----女高音聲部呈現(xiàn)，男高音聲部予以重復(fù)；B----女聲領(lǐng)唱，而后混聲合唱予以呼應(yīng)；B1是第二樂段的變化重復(fù)。（2）第二部分基本與第一部分相同，但第一樂段有所縮減，后面又加了一段尾聲。在這一部分里，進(jìn)一步展示了彝族人民幸福生活的景象，也進(jìn)一步表達(dá)了彝族人民對美好未來、對偉大祖國的祝福。
公司管理制度（適用于客運(yùn)公司）
渭源縣XX出租客運(yùn)服務(wù)公司安全事故責(zé)任倒查制度為了有效地防范安全事故的發(fā)生，嚴(yán)肅追究安全事故安全事故行政責(zé)任，保障人民生命和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。一、集團(tuán)公司和各部門、各單位、各級管理干部和干后勤人員對安全事故防范、發(fā)生，依照國家法律、行政法規(guī)有失職、瀆職情形或負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的給予經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。（1）客運(yùn)公司、渭源縣XX出租客運(yùn)服務(wù)公司發(fā)生一次主要責(zé)任以上重大事故。其它各部門、各單位發(fā)生一次主要責(zé)任以上安全事故，造成經(jīng)濟(jì)損失一萬元以上的，集團(tuán)公司主管和分管安全的負(fù)責(zé)人、責(zé)任單位主管和分管安全的負(fù)責(zé)人各罰款500元，集團(tuán)公司其他副職負(fù)責(zé)人及責(zé)任單位其他負(fù)責(zé)人各罰款300元，集團(tuán)公司各部門負(fù)責(zé)人及責(zé)任單位“1+1”管理人員各罰款100元，責(zé)任單位服務(wù)人員及生產(chǎn)一線人員各罰款50元。情節(jié)嚴(yán)重的，給予相應(yīng)的行政處理。（2）安全事故責(zé)任單位和個(gè)人的刑事處罰、行政處罰民事責(zé)任，依照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定執(zhí)行。（3）各類特大、重大安全事故及其他安全事故按照國務(wù)院、省政府、市政府的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（4）集團(tuán)安委會應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，認(rèn)證履行好安全職責(zé)。（5）對未履行職責(zé)或未按規(guī)定履行職責(zé)而導(dǎo)致本部門、本單位發(fā)生安全事故的，對部門（單位）主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)情節(jié)輕重，給予警告、記過、記大過等行政處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。（6）一般事故按月報(bào)表再次月5日前上報(bào)公司安委會，重大和特大事故必須在24小時(shí)內(nèi)報(bào)公司安委會和主管領(lǐng)導(dǎo)。否則每次對責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人罰款500元。
