-
公司管理制度（適用于銷售型公司)
一、總經(jīng)理 全面管理公司工作，制定公司中長久進展戰(zhàn)略，公司重大問題決策。 二、業(yè)務(wù)經(jīng)理（組長） 1、仔細貫徹和領(lǐng)悟好公司進展戰(zhàn)略，根據(jù)公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營政策，制定與實施本小組的工作方案，規(guī)劃本小組的周，月，年的雄偉目標(biāo)。 2、按照各個業(yè)務(wù)人員的長處，合理布置業(yè)務(wù)人員的工作崗位，做到量材施用，發(fā)揮其潛能。 3、全面負責(zé)本小組的日常管理，每日開一次早、晚例會，早會是了解業(yè)務(wù)人員的當(dāng)天方案，隨時跟蹤本小組業(yè)務(wù)人員的去向，晚會是了解業(yè)務(wù)人員當(dāng)天的業(yè)務(wù)狀況，然后大家自由發(fā)言，如對業(yè)務(wù)的困窘，跟大家研究，也可以談業(yè)務(wù)的心得跟大家共享，以使大家共同提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 4、仔細審核業(yè)務(wù)人員的天天工作日志，把握業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，準(zhǔn)時跟業(yè)務(wù)人員對客戶舉行分析、研究，有的放矢的對客戶進一步攻關(guān)，取得客戶的相信。 5、當(dāng)業(yè)務(wù)員取得了客戶的第一手資料，要準(zhǔn)時掌握適當(dāng)?shù)臅r機伴隨業(yè)務(wù)員去訪問客戶，假如時機成熟，就要從業(yè)務(wù)員手中接過業(yè)務(wù)，進一步做好跟客戶的關(guān)系，取得客戶的肯定相信，為總經(jīng)理做好拍板的鋪墊工作。 6、做好新業(yè)務(wù)員的傳幫帶教工作，了解其長處，解決其業(yè)務(wù)的突破瓶頸，使其盡快進入工作的狀態(tài)。 7、負責(zé)總結(jié)分析本小組的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，準(zhǔn)時的以書面報告的形式，上交給總經(jīng)理，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。 8、負責(zé)行業(yè)信息的討論與分析，對行業(yè)前景舉行科學(xué)的市場分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。 9、代表公司對外聯(lián)系，代表公司簽訂合同與蓋章及對貨款的回收，以及完美的售后服務(wù)確認書。 10、審核樣品領(lǐng)出并簽字認可，審核圖紙計劃的設(shè)計，負責(zé)與內(nèi)勤，設(shè)計的交流。 11、做好每個業(yè)務(wù)項目成敗的案例分析，從中吸取閱歷教訓(xùn)和心得，以書面的形式，上報總經(jīng)理備案。 12、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)其他布置的事項。
公司管理制度(適用于傳媒公司)
第一章 總則為適應(yīng)公司發(fā)展需要，理順內(nèi)部工作秩序，提高工作效率，增強公司市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力，使行政管理走上制度化、規(guī)范化軌道，提升公司形象，并激發(fā)廣大員工的工作積極性，維護其合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)政策法規(guī)和公司章程，特制定本制度。第二章 員工禮儀與行為規(guī)范管理一、儀表1、工作時間員工必須著裝整潔得體和佩戴工作卡。2、男職工不留長發(fā)和胡須，女職工化妝淡雅得體，不戴夸張飾品。二、禮儀1、接聽電話應(yīng)禮貌親切，來電接聽時應(yīng)主動說：“您好，天賦傳媒”，掛電話時應(yīng)先等對方掛斷后才放下。遇接電人不在時，代接人應(yīng)主動要求對方留言（對方詳細姓名、電話、來電內(nèi)容等）并及時轉(zhuǎn)達。2、遇公司領(lǐng)導(dǎo)宜主動招呼迎讓，同事之間宜謙讓禮貌。3、客人來訪應(yīng)主動熱情，以禮相待，詳細做好介紹，必要時認真做好記錄。（附：客人來訪登記表）4、進入他人辦公室先敲門，得到允許后再進入，出來時隨手關(guān)好門。5、參加會議時應(yīng)準(zhǔn)時出席，不交頭接耳和隨意走動，通訊工具保持振動狀態(tài)，散會時保持桌椅歸位，并有序離開。三、行為規(guī)范1、遵守工作紀(jì)律，不遲到早退和隨意脫崗串崗，外出辦事需經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意并知照部門其他員工。外出辦事人員需在留言板上填寫去向和預(yù)計歸來時間等。2、保持工作場合清潔、安靜、有序，各辦公場地物品設(shè)施應(yīng)擺放有序，辦公桌面保持整齊簡潔，桌椅擺放統(tǒng)一；愛護公司財產(chǎn)，最后離開辦公室的員工必須檢查門窗是否關(guān)閉，空調(diào)、電腦、電燈是否關(guān)閉，防止火災(zāi)和失竊事件的發(fā)生。3、敬業(yè)愛崗，實事求是，嚴(yán)格保守公司秘密，維護公司形象。4、同事相互尊重，團結(jié)友愛，營造積極向上、務(wù)實誠信的工作氛圍。5、員工在辦公時間和辦公地點儀表整潔，不準(zhǔn)隨地吐痰和亂扔雜物，不得大聲喧嘩、打鬧，不得在辦公室吃東西，不準(zhǔn)干私活，不得長時間看非專業(yè)性報紙。6、員工在辦公場所和辦公時間，原則上不準(zhǔn)打私人電話和會私客，不準(zhǔn)帶小孩到公司玩耍。必須接的私人電話要放低聲，不得影響他人工作，最長不得超過三分鐘。必須接待的私客應(yīng)到接待室或走廊接待。7、不要在公司電腦上發(fā)私人郵件或上網(wǎng)聊天，嚴(yán)禁使用電腦玩游戲或瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁；不要隨意使用其他部門的電腦，私客未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)使用公司電腦。8、所有電子郵件的發(fā)送，須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，以公司名義發(fā)送的郵件須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。9、未經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理批準(zhǔn)授意，不要索取、打印、復(fù)印公司相關(guān)文件、制度文本、證件及公司各部門資料。
公司管理制度(適用于科技公司)
第一章總則本公司為建立制度、健全組織與管理，制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理，除法令及勞動契約另有規(guī)定外，悉以本規(guī)則辦理。第二章員工日常行為規(guī)范第一條員工必須遵紀(jì)守法，自覺維護社會公共秩序，如有違反國家法規(guī)者，一律解職。第二條員工必須嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級指揮，違反者，按有關(guān)規(guī)定處罰。第三條員工對內(nèi)應(yīng)善盡本份，認真工作，愛惜公物，減少浪費，提升品質(zhì)；對外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機密，維護公司形象。第四條員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強責(zé)任感。第五條員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度，積極上進，培養(yǎng)榮譽感。第六條公司員工應(yīng)和眾共濟，通力合作，友愛相處。不得滋生事端，擾亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭吵斗毆以妨礙公司士氣與團結(jié)。第七條員工應(yīng)時刻維護公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。第八條員工對職務(wù)或公事建議或請示，應(yīng)循級而上，非有緊急或特殊事件不得躍級呈報。第九條部門經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念，尊重員工人格，親切誘導(dǎo)，以身作則，切實執(zhí)行業(yè)務(wù)，提升工作效率。第十條公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時，若為能力所能勝任者，員工不得拒絕。第十一條認真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話，做好電話留言；第十二條熱情接待公司來訪人員；第十三條對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，及時匯報工作進程，遇困難及時匯報，做到有始有終；第十四條對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認查詢。第十五條員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進入工作場所，因而發(fā)生事故者依法論處。第十六條在下班之后，值勤人員或最后離開公司者應(yīng)將公司的門窗、電腦，打印機、飲水機等設(shè)備的電源關(guān)閉。第十七條員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品，所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時須交還。第十八條員工上班時間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為
公司管理制度（適用于集團公司)
第四十一條 單獨或者合并持有公司有表決權(quán)總數(shù)百分之十以上的股東（下稱“提議股東”）或者監(jiān)事會提議董事局召開臨時股東大會時，應(yīng)以書面形式向董事局提出會議議題和內(nèi)容完整的提案。提議股東或者監(jiān)事會應(yīng)當(dāng)保證提案內(nèi)容符合法律、法規(guī)和《公司章程》的規(guī)定。董事局在收到監(jiān)事會的書面提議后應(yīng)當(dāng)在十五日內(nèi)發(fā)出召開股東大會的通知，召開程序應(yīng)符合公司章程的規(guī)定。第四十二條 對于提議股東要求召開股東大會的書面提案，董事局應(yīng)當(dāng)依據(jù)法律、法規(guī)和《公司章程》決定是否召開股東大會。董事局決議應(yīng)當(dāng)在收到前述書面提議后十五日內(nèi)反饋給提議股東。第四十三條 董事局做出同意召開股東大會決定的，應(yīng)當(dāng)發(fā)出召開股東大會的通知，通知中對原提案的變更應(yīng)當(dāng)征得提議股東的同意。通知發(fā)出后，董事局不得再提出新的提案，未征得提議股東的同意也不得再對股東大會召開的時間進行變更或推遲。第四十四條 董事局認為提議股東的提案違反法律、法規(guī)和《公司章程》的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)做出不同意召開股東大會的決定，并將反饋意見通知提議股東。提議股東可在收到通知之日起十五日內(nèi)決定放棄召開臨時股東大會，或者自行發(fā)出召開臨時股東大會的通知。第四十五條 提議股東決定自行召開臨時股東大會的，應(yīng)當(dāng)書面通知董事局，發(fā)出召開臨時股東大會的通知，通知的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合以下規(guī)定：（一）提案內(nèi)容不得增加新的內(nèi)容，否則提議股東應(yīng)按上述程序重新向董事局提出召開股東大會的請求；（二）會議地點應(yīng)當(dāng)為公司所在地。第四十六條 對于提議股東決定自行召開的臨時股東大會，董事局及董事會秘書應(yīng)切實履行職責(zé)。董事局應(yīng)當(dāng)保證會議的正常秩序，會議費用的合理開支由公司承擔(dān)。會議召開程序應(yīng)當(dāng)符合以下規(guī)定
公司管理制度(適用于集團公司)
員工行為守則第一條 遵守國家的政策和法律法規(guī)，遵守公司頒布的規(guī)章制度與決定。第二條 維護公司形象和信譽，不得有任何損害公司信譽的行為。第三條 嚴(yán)守公司機密，涉及保密的文件、資料和工作間、倉庫，無關(guān)人員不得接觸；員工不得擅自查閱、復(fù)印、摘抄納入保密范疇的文件資料，更不得向外傳播和泄露。如工作需要查閱、摘抄、復(fù)印上述資料，須經(jīng)上級部門批準(zhǔn)。第四條 員工行為標(biāo)準(zhǔn)1、工作時間應(yīng)注意個人儀表儀態(tài)，著裝整潔明快、不著奇裝異服、不穿拖鞋。2、早晨上班遇領(lǐng)導(dǎo)或同事應(yīng)相互問候。3、同事之間互相尊重，對領(lǐng)導(dǎo)用“職務(wù)稱”，對同事用“姓氏稱”或“姓名稱”。4、接聽電話應(yīng)用普通話說：“您好，天祐集團”或“你好，×××部”，切忌大聲、生硬或用方言應(yīng)答。通話語言簡明、不聊天或說與工作無關(guān)的事。5、電腦專人管理，上班時間不得上機聊天玩游戲。6、愛護、節(jié)約辦公用品，公用物品使用后歸回原位。7、堅守工作崗位、不串崗，因公外出時向部門負責(zé)人交代清楚事由、所需時間等；接待來訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在接待室或會客區(qū)內(nèi)進行。8、保持清潔、良好的辦公環(huán)境，提高工作效率，不在辦公區(qū)域進食、聊天、高聲喧嘩。第五條員工工作準(zhǔn)則1、經(jīng)營管理活動中，不得索取或收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的賄賂。按規(guī)定合法收取的回扣或傭金一律上繳公司作為營業(yè)外收入或沖減成本；如個人侵吞，發(fā)現(xiàn)后除追回非法所得外，處以同等數(shù)額的罰款；數(shù)額巨大構(gòu)成犯罪的，報司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任。2、對方饋贈禮物價值較?。ò垂J標(biāo)準(zhǔn)），接受后不影響正確處理與對方的業(yè)務(wù)關(guān)系，拒絕則可能視為失禮時，允許在公開場合下接受。3、與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，未經(jīng)所在單位負責(zé)人書面批準(zhǔn)，不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位，安排親屬、接受勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)。在數(shù)額較大的經(jīng)濟合同談判與簽訂過程中，經(jīng)辦人員不得單獨進行，必須有三方（人）以上（經(jīng)辦、財務(wù)、監(jiān)察三方面人員）全程參與。4、不得利用內(nèi)部信息，在損害公司利益的情況下謀取私利。5、樹立團隊觀念，講求集體協(xié)作；積極溝通，相互學(xué)習(xí)；避免猜忌，抵制是非，營造融洽和諧的工作氛圍。6、服從公司決定和上級主管的工作安排，高效優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)；積極獻計獻策，推動公司的發(fā)展。7、精益求精，不斷提高工作績效。8、遵守勞動紀(jì)律，不遲到、不早退、不曠工、不脫崗、不串崗。9、不得自營與公司的職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他企業(yè)的職務(wù)。
公司管理制度(適用于廣告公司)
一、人事管理制度總則：（一）目的：為了提高員工勞動效率、增強公司凝聚力、調(diào)動員工積極性、使日常管理有制度依據(jù)，特制定本制度。（二）適用范圍：1、本公司員工的管理除根據(jù)《勞動法》外，均依據(jù)本管理制度。2、本制度所稱員工指公司所有正式及試用員工（包括臨時工）。3、為了不斷完善管理制度和薪酬福利制度，本公司將進一步修訂本制度，使之符合公司發(fā)展的需求。 二、人事聘用：（一）招聘需求：1、因工作需要，用人部門需增加員工時，應(yīng)向行政人事部提交書面申請并提供詳細崗位描述，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由行政部會同用人部門執(zhí)行招聘程序；2、如總經(jīng)理有個別招聘需求，可直接通知行政部及用人部門開始執(zhí)行招聘程序。（二）招聘計劃：1、根據(jù)實際需要，可采用現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體廣告、他人推薦等形式進行招聘，但招聘計劃需經(jīng)過總經(jīng)理正式批準(zhǔn)后生效；2、招聘計劃一經(jīng)確認，用人部門負責(zé)人須保證完成招聘目標(biāo)，并計入相應(yīng)績效考核。（三）員工錄用：1、各用人部門在招聘后擬錄用人員由行政部通知辦理試用手續(xù)，入職時間以行政部核準(zhǔn)時間為最后依據(jù)；2、所有員工在正式進入試用期前，有三天無薪試用時間，無薪試用時間段內(nèi)，員工自動離職或公司辭退，均無任何補償。3、行政部在通知新員工正式入職后，于入職當(dāng)天與員工簽署試用期合同，合同中明確界定員工工作崗位及薪酬、工作時間等細節(jié)；4、新員工入職當(dāng)天，須向公司提供以下資料：（1）身份證原件、復(fù)印件（2）畢業(yè)證、職稱證書原件、復(fù)印件（3）公司員工登記表（4）一寸彩色登記照兩張（5）父母（及配偶）姓名、工作單位、聯(lián)系方式及家庭住址（6）如暫住貴陽者須提供現(xiàn)有臨時住處詳細地址行政部門須立即對新員工所提供資料進行核對并確認，如其身份不能界定者，不能予以錄用。5、通過電話、實地考察或經(jīng)公安機關(guān)、社保機構(gòu)等渠道了解到有以下情況的，不能錄用：（1）被剝奪政治權(quán)利未恢復(fù)者；（2）被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者；（3）吸食毒品者；（4）拖欠公款、有記錄在案者；（5）患有被醫(yī)療機構(gòu)界定為不適合工作的精神病或傳染病者；（6）行為惡劣，被開除者；（7）提供身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱及其他資料真實情況不符者，如中途查實公司有權(quán)立即終止合同，一切損失由對方承擔(dān)。（四）員工試用：1、原則上員工的試用期為三個月；2、如員工在試用期間表現(xiàn)突出，經(jīng)部門負責(zé)人申請行政人事部審核后由總經(jīng)理批準(zhǔn)可縮短試用時間；3、試用期表現(xiàn)不合格者，公司可隨時終止試用期，予以辭退，薪酬按試用期工資平均日薪結(jié)算。（五）員工轉(zhuǎn)正：1、員工試用期滿后應(yīng)于行政人事部領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請表詳細填寫后送交本部門負責(zé)人提出轉(zhuǎn)正申請；2、部門負責(zé)人在接到轉(zhuǎn)正申請后當(dāng)天做出批復(fù)，并轉(zhuǎn)交行政部門審核后交總經(jīng)理批準(zhǔn)；3、員工轉(zhuǎn)正后，行政部立即安排與新入職員工簽訂正式勞動合同。
公司管理制度（適用于生產(chǎn)制造)
1 目的為明確本廠各類人員在保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量中所承擔(dān)的職責(zé)、任務(wù)和權(quán)限以及相應(yīng)關(guān)系，特制定本制度。2 適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于本廠各類與質(zhì)量有關(guān)的人員，要求對其所承擔(dān)的質(zhì)量任務(wù)、從事的質(zhì)量工作負責(zé)。3 各類人員質(zhì)量崗位責(zé)任制3.1 總經(jīng)理職責(zé)3.1.1總經(jīng)理的質(zhì)量職責(zé)，對最終整體的運作,帶領(lǐng)公司有方向性發(fā)展。3.1.2處理公司緊急而又重要的問題；積極運用授權(quán)的管理模式,對各個部門的管理人員授權(quán),而有足夠的精力縱觀大局。3.1.3負責(zé)對企業(yè)目標(biāo)的制訂，嚴(yán)格實施各項規(guī)章制度等，并實施監(jiān)督檢查；3.1.4遇到新業(yè)務(wù)；要組織各部門管理人員參加新業(yè)務(wù)的發(fā)展計劃會議,讓各部門都有知情權(quán)的情況下,制定有效性的的計劃目標(biāo)。組織會議的最終目的是采納各種建議與方案。3.1.5對本廠臨時發(fā)生的重大質(zhì)量問題，總經(jīng)理有權(quán)緊急處理；3.1.6新規(guī)章制度一但決定實施,總經(jīng)理必須要嚴(yán)格落實到各個部門管理人員對新制度的執(zhí)行。3.2廠長職責(zé)3.2.1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對于整個工廠的計劃安排實施到位,對于整個項目計劃施工安排到位。總體安排與調(diào)度，有計劃生產(chǎn)與施工是作為整個門窗企業(yè)的方向性目標(biāo)。把各個部門的工作安排到位,環(huán)環(huán)相扣的階梯模式管理。如下:3.2.2負責(zé)組織計劃定期檢查工作，嚴(yán)格貫徹日檢制度，檢查各部門工作進展情況；嚴(yán)格進行各項規(guī)章制度，并對月制度評分考核，作出獎罰。3.2.3根據(jù)技術(shù)文件和質(zhì)量管理、計量管理的有關(guān)要求，監(jiān)督執(zhí)行其工藝操作、檢驗制度、文明安全生產(chǎn)等各項規(guī)定； 3.2.4 積極組織參與新項目的方案論證、技術(shù)鑒定、各項施工環(huán)節(jié)計劃工作，參與生產(chǎn)與施工方案的審查；3.2.5負責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)檢員難以判明的質(zhì)量問題，并對處理結(jié)論的正確性負責(zé)；3.2.6及時指出下屬因個人能力原因?qū)е碌腻e誤行為，及時改正，作出修改方案，降低公司的損失。3.2.7對工廠與現(xiàn)場出現(xiàn)的緊急而又重要的情況作出處理方案。 3.3 項目經(jīng)理職責(zé)3.3.1嚴(yán)格按有效的設(shè)計圖低、技術(shù)文件、工藝規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)資料等進行現(xiàn)場施工計劃，制訂的施工計劃與廠長進行討論。做到不與項目整體的計劃發(fā)生沖突。3.3.2施工計劃一但制訂出來，要求嚴(yán)格執(zhí)行。在施工過程中遇到有可能改變計劃的原因要及時反饋到工廠，防止錯誤生產(chǎn)情況發(fā)生。3.3.3項目經(jīng)理在于甲方項目負責(zé)人溝通時，要絕對地保證公司的利益的前提下作出回復(fù)。如有其他信息要與下屬共享，及時反饋到公司。 3.3.4對于成品或半成品發(fā)至現(xiàn)場，要組織檢驗貨物是否合格，數(shù)量是否遺漏，尺寸是否對錯，要將檢查的結(jié)果是否對錯都到及時地將情況反饋到工廠，工廠會對現(xiàn)場反饋的信息對下已批單作出計劃和安排，杜絕二次犯錯的現(xiàn)象。
公司管理制度(適用于培訓(xùn)教育)
第一節(jié)員工準(zhǔn)則1. 目的 提升企業(yè)形象和員工服務(wù)素質(zhì)，營造良好的工作環(huán)境。2. 適用范圍 全體員工。3. 職責(zé)3.1 行政人事部負責(zé)制訂全體員工日常行為規(guī)范；3.2 各部門負責(zé)人培訓(xùn)及管理下屬員工的日常行為，并對優(yōu)秀/違規(guī)員工做出獎懲。4、職業(yè)準(zhǔn)則（1）公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。（2）員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會負責(zé)。不做有損公司形象或名譽的事。（3）公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。（4）公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。5、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動：（1）以公司名義考察、談判、簽約等公眾活動（2）以公司名義提供擔(dān)?；蜃C明（3）以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息（4）對外提供機密公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。對于盜用和泄漏公司機密而給公司帶來損失的員工，公司將追究其法律責(zé)任。（5）將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品及其它資產(chǎn)等擅自贈送、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、出售、抵押。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，員工必須按原值賠償公司，并接受相應(yīng)的處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將追究其法律責(zé)任。6、公司禁止下列情形兼職（1）利用公司的工作時間或資源從事兼職工作（2）兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手（3）所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭（4）因兼職影響本職工作或有損公司形象7、公司禁止下列情形的個人行為（1）參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的（2）投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的（3）以職務(wù)之便向投資對象提供利益的（4）以直系親屬名義從事上述三項投資行為的（5）在對外業(yè)務(wù)中發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務(wù)部，否則視為貪污8、保密義務(wù)：1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。9、行為準(zhǔn)則 9.1 著裝與禮儀規(guī)范(1) 上班時間應(yīng)保持著裝得體，不得奇裝異服、赤足、赤膊、穿短褲、背心和拖鞋；(2) 同事之間稱呼應(yīng)為姓+老師(或職務(wù))；(3) 進入各辦公室應(yīng)先敲門再進入，如有他人，應(yīng)等待，急需辦理的工作可征得同意后進入；(4) 同事之間應(yīng)主動問好，遇到困難應(yīng)相互協(xié)助。9.2 接待規(guī)范(1) 客人來訪時，員工應(yīng)做初步的接待，同時通知相關(guān)人員到門口迎接；(2) 客人來訪結(jié)束后，被訪人應(yīng)親自將來訪者送至大門口，送離訪客后應(yīng)對接待區(qū)域進行清潔整理；(3) 出外接待客人，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則，不得鋪張浪費。(4) 辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
公司管理制度（適用于餐飲管理公司）
一、 目的：為維護公司及員工的合法權(quán)益，規(guī)范公司的組織和行為，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《勞動合同法》、XXX餐飲投資管理有限公司相關(guān)人事規(guī)章制度，結(jié)合經(jīng)營發(fā)展的實際需要，特制訂本制度。二、 范圍：本制度所稱“總部”指XXX餐飲投資管理有限公司，所稱“公司”XXX餐飲投資管理有限公司。三、 管理體系職責(zé)：(一) 總部HR職責(zé)范圍：1、核定公司年度人員編制計劃；2、核定公司年度人工費用預(yù)算；3、指導(dǎo)公司建立符合國家、地方法律法規(guī)的人力資源制度流程；4、定期對公司人事制度執(zhí)行情況檢查審核；5、分公司需要指導(dǎo)支持的其他工作。(二) 公司HR職責(zé)范圍：1、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)勞動人事管理法律法規(guī)和條例，以及總部勞動人事制度；2、在總部核定編制預(yù)算范圍內(nèi)，根據(jù)招聘錄用程序，自主招聘錄用除經(jīng)營班子以外的員工（其中部門經(jīng)理及以上人員、高級營銷人才等需通過總部人力資源部聘用資格的審核）；3、按國家及當(dāng)?shù)氐胤秸?，與員工簽訂勞動合同，執(zhí)行員工在職管理、晉升及調(diào)動管理、離職管理；4、在總部核定人工費用預(yù)算范圍內(nèi)，依據(jù)總部薪資管理制度進行人員的定薪及發(fā)放；5、在費用預(yù)算范圍內(nèi)，制定并執(zhí)行培訓(xùn)管理、績效管理等人事管理制度；6、及時在人力資源信息系統(tǒng)中進行人員信息維護，保證人員信息的及時性及真實性；8、按總部要求按時上報人事資料至總公司備案；9、妥善處理員工爭議及糾紛。9、其他總部需要配合執(zhí)行的工作。
公司管理制度（適用于體育用品公司）
1.總則為加強公司的人力資源管理，明確人力資源管理權(quán)限及人力資源管理程序，特制定本制度。適用范圍：本規(guī)定適用公司全體員工。除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外，本公司的人力資源管理，均依照本制度規(guī)定辦理。2.人員調(diào)配程序規(guī)定總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、部門經(jīng)理的任免、晉級，決定員工的待遇。 在上年度結(jié)束前，總經(jīng)理辦公室（以下簡稱總經(jīng)辦）制定下一年度人員需求計劃呈總經(jīng)理審批。部門經(jīng)理提出部門人員需求計劃，決定部門員工的任免、待遇、考核、晉降方案，報總經(jīng)辦審核，呈總經(jīng)理審批。各部門根據(jù)工作業(yè)務(wù)發(fā)展需要，經(jīng)總經(jīng)理核定的編制內(nèi)增加人員，應(yīng)按以下程序進行：進行內(nèi)部調(diào)整，最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。從公司其他部門吸收適合該崗位需要的人才。部門填報《人員增補申請表》，部門經(jīng)理核實，總經(jīng)辦審核，呈總經(jīng)理審批。各部門編制滿后如需要增加人員，填好《人員增補申請表》后，報總經(jīng)理審批。公司可根據(jù)工作需要調(diào)整員工的工作崗位，員工也可以根據(jù)本人意愿申請在公司各部門之間流動。員工的調(diào)動分為部門內(nèi)部調(diào)動和部門之間調(diào)動兩種情況：部門內(nèi)部調(diào)動：是指員工在本部門內(nèi)的崗位變動，由各部門經(jīng)理根據(jù)實際情況，經(jīng)考核后，具體安排，并交總經(jīng)辦存檔。員工部門之間調(diào)動：是指員工在公司內(nèi)部各部門之間的流動，需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門須填寫《員工調(diào)動、晉升申報表》，由所涉及部門的主管批準(zhǔn)并報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交由總經(jīng)辦存檔。3.人員招聘使用規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的人員需求計劃，由總經(jīng)辦負責(zé)辦理招聘事宜。求職人員應(yīng)聘本公司，應(yīng)按以下程序進行：所有求職人員應(yīng)先認真填寫《應(yīng)聘人員登記表》，由總經(jīng)理辦公室門進行初試。初試合格后，應(yīng)聘人員詳細填寫《應(yīng)聘人員工作履歷表》和《應(yīng)聘人員工作經(jīng)歷、社會關(guān)系情況表》，然后由總經(jīng)辦安排與業(yè)務(wù)部門經(jīng)理復(fù)試。部門經(jīng)理以上人員應(yīng)聘要經(jīng)總經(jīng)理面試通過。初試、復(fù)試結(jié)果，均由總經(jīng)辦一周內(nèi)通知應(yīng)聘人員?？偨?jīng)辦根據(jù)應(yīng)聘人員填寫表格所反映的情況進行調(diào)查。核實無誤后，報總經(jīng)理審批，由總經(jīng)辦通知應(yīng)聘人員到崗，并辦理體檢手續(xù)。體檢合格后，總經(jīng)辦通知應(yīng)聘者報到。所有應(yīng)聘人員的材料由總經(jīng)辦統(tǒng)一存檔。所有招聘錄用的新員工正式上班當(dāng)日須到總經(jīng)辦報到，其報到之日為起薪日。報道當(dāng)天所有新員工須攜帶：兩張一寸免冠照片、身份證、學(xué)歷證明原件和復(fù)印件；職稱證明原件和復(fù)印件，服務(wù)自愿書、醫(yī)院體檢表；新員工報到報到當(dāng)日，總經(jīng)辦應(yīng)向新員工介紹公司的簡介以及有關(guān)人事管理規(guī)章制度，并由總經(jīng)辦主任與其簽定《試聘協(xié)議》，一式兩份，一份交由總經(jīng)辦存檔，一份試用員工自留。辦理報到手續(xù)領(lǐng)取下列資料：員工手冊；員工資料卡；辦公桌的鑰匙；辦公用具。.新員工辦理完報到手續(xù)后，總經(jīng)辦安排到用人部門試用，由部門經(jīng)理安排工作?？偨?jīng)辦根據(jù)試聘合同中的工作級別填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交財務(wù)部門，一份由總經(jīng)辦備案。新員工試用期一般為三個月。新員工試聘期間按公司考勤及休假、請假規(guī)定，可以請事假和病假，但試聘期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足一個月的員工要求辭職，不發(fā)放工資。新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次（含三次）以上，即隨時解聘。.試用期的考核 試用期為三個月，每個月考核一次。新員工在試用期滿后，總經(jīng)辦將《員工轉(zhuǎn)正考核表》發(fā)給試用的新員工，新員工根據(jù)自身情況，實事求是填寫表中的“評核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評部分”。
公司管理制度（適用于銷售型公司）
銷售型企業(yè)管理制度第一章 總則第一條 為確保本公司的產(chǎn)品銷售，穩(wěn)定銷售隊伍，規(guī)范本公司的銷售分公司的行為，建立長期互惠的營銷關(guān)系，維護本公司的利益，促進本公司及其銷售型分公司的發(fā)展壯大，特制定本制度。第二條 本制度只適用于本公司所設(shè)立的銷售型分公司和營業(yè)部。第三條 營業(yè)部是特指本公司所設(shè)的享有銷售型分公司同等權(quán)利和義務(wù)的銷售網(wǎng)絡(luò)，不包括分公司下設(shè)機構(gòu)。第二章 銷售型分公司的設(shè)立及區(qū)域規(guī)定第四條 分公司負責(zé)人的選擇：1、有從事本公司產(chǎn)品銷售的經(jīng)驗，銷售業(yè)績突出。2、有較強的組織、協(xié)調(diào)和市場開拓、社會交往的能力。3、遵紀(jì)守法，誠實守信，無不良嗜好。4、具有成立分公司相應(yīng)的經(jīng)濟實力。5、總公司規(guī)定的其他方面的要求。第五條 分公司的設(shè)立須由擬定分公司負責(zé)人申請，經(jīng)總公司董事會同意通過，并同總公司簽訂成立分公司的協(xié)議。第六條 總公司對擬定成立的分公司不投入“人、財、物”，分公司的經(jīng)營自負盈虧。第七條 擬成立的分公司，總公司負責(zé)工商所需的證據(jù)辦理。第八條 分公司的銷售區(qū)域由總公司根據(jù)擬定分公司所處的地理位置和銷售能力，確定其銷售區(qū)域，以總公司文件發(fā)至各分公司。第九條 分公司的銷售區(qū)域?qū)嵭袆討B(tài)管理，總公司對分公司定期進行銷售業(yè)績的考核，銷售業(yè)績太差或有增長但增長緩慢的，總公司視其具體情況逐步縮小其銷售區(qū)域，直至取消分公司資格。第三章 要貨、發(fā)貨，貨款回收管理辦法第十條 分公司在每年的三月底前和八月底前分別制定當(dāng)年度的要貨計劃，計劃盡量做到準(zhǔn)確。第十一條 對于本地銷售確需，總公司又不能提供的產(chǎn)品，分公司可以書面申請請示總公司，得到總公司的書面批復(fù)后，方能從外單位調(diào)進。第十二條 申請購進產(chǎn)品的請示須明確所購產(chǎn)品的數(shù)量，質(zhì)量和供應(yīng)商，是散裝種還是小包裝種等內(nèi)容。第十三條 分公司未經(jīng)總公司許可，從外調(diào)進產(chǎn)品的，情節(jié)嚴(yán)重的，取消分公司資格。
公司管理制度（適用于環(huán)衛(wèi)清潔公司）
一、清掃車工作程序：1、由班長提出需要清掃路面的申請，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，通知清掃車司機進行作業(yè)。2、到達作業(yè)區(qū)域應(yīng)與班長進行溝通，以確保作業(yè)區(qū)域正確。3、作業(yè)結(jié)束后，經(jīng)班長驗收合格后在清掃作業(yè)單上簽字。二、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求：1、路面清潔后，達到路面凈、路牙凈，無煙頭、紙屑、瓜果皮核、塑料袋等廢棄物。2、作業(yè)車輛垃圾箱保持密閉，作業(yè)過程中無垃圾及塵土揚、撒、拖、掛。3、作業(yè)車輛標(biāo)志清晰、齊全；車況良好，嚴(yán)禁帶病上路；車容整潔，車體無破損、無銹蝕、無污物、無灰垢。4、作業(yè)時應(yīng)開警示燈或特效音樂。5、作業(yè)車輛應(yīng)遵守交通法規(guī)，注意避讓車輛及行人。三、作業(yè)時間：1、每日早7：00——9：00對林蔭北路、丙十路、丙十一街、規(guī)劃西街、丙十一路進行清掃保潔作業(yè)。2、如果有特殊情況經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，可以隨時進行清掃保潔作業(yè)。四、保養(yǎng)維護：1、每日清理主、副發(fā)動機空濾器，以保護發(fā)動機。2、沖洗垃圾箱內(nèi)部、集塵箱內(nèi)部及濾網(wǎng)、吸管內(nèi)部、輻射及各總成外部、擦試玻璃及后視鏡等。3、檢查主、副發(fā)動機燃油、冷卻水及機油面，必要時添加。4、檢查事車有無滲油、漏水、漏氣現(xiàn)象。5、檢查輪胎螺母、各部螺栓、螺母及銷軸的固定是否松動；檢查外胎及氣壓；檢查掃刷是否松動；吸嘴的支承輪、滑板和各掃刷是否過度磨損。6、排除當(dāng)日發(fā)生的故障。7、每日工作完畢后要清擦車輛，保持潔凈。8、定期對清掃車進行保養(yǎng)。清掃車輛必須有專人駕駛，沒有公司領(lǐng)導(dǎo)及車隊隊長的安排，任何駕駛員不能隨意駕駛清掃車。
公司管理制度（適用于機械租賃公司）
第一章、機械設(shè)備管理制度一、 總則：1．機械設(shè)備管理的基本任務(wù)是：合理裝備、安全使用、服務(wù)生產(chǎn)，為保證工程質(zhì)量，加快施工進度，提高生產(chǎn)效益，取得良好經(jīng)濟效益創(chuàng)造條件。2．搞好機械設(shè)備管理的基本原則是：尊重科學(xué)、規(guī)范管理、安全第一、預(yù)防為主。二、 起重機械設(shè)備的選購企業(yè)在選購機械設(shè)備時，首先要對本企業(yè)的使用范圍、工作頻繁程度、利用率、額定起重量等因素進行綜合考慮，選擇適合本單位使用要求工作級別的起重機械。根據(jù)擬定的技術(shù)參數(shù)，進行市場調(diào)研。選擇的供貨廠家，必須是具備特種設(shè)備安全許可證的專業(yè)起重設(shè)備制造企業(yè)。并考察制造廠家加工設(shè)備的配套性，生產(chǎn)的規(guī)范性，產(chǎn)品的先進性，進行比較后選擇價格合理，質(zhì)量好，性能優(yōu)良，安全裝置齊全的起重機械。設(shè)備到貨后，驗收時要檢查隨機技術(shù)資料是否齊全，隨機配件、工具、附件是否與清單一致，設(shè)備及配件是否有損傷、缺陷等，并做好驗收記錄。三、 機械設(shè)備的安全運行管理1．機械設(shè)備運行的日常管理貫徹“誰使用，誰管理”的原則。2．各項目經(jīng)理部應(yīng)聘任設(shè)備員，該設(shè)備員應(yīng)具備機械設(shè)備基礎(chǔ)知識和一定的設(shè)備管理經(jīng)驗。3．機械設(shè)備使用應(yīng)按規(guī)定配備足夠的工作人員（操作人員、指揮人員及維修人員）。操作人員必須按規(guī)定持證上崗。4．機械設(shè)備使用的工作人員應(yīng)能勝任所擔(dān)任的工作，熟悉所使用的設(shè)備性能特點和維護、保養(yǎng)要求。5．所有機械設(shè)備的使用應(yīng)按照使用說明書的規(guī)定進行，嚴(yán)禁超負荷運轉(zhuǎn)。6．所有機械設(shè)備在使用期間要按《設(shè)備保養(yǎng)規(guī)程》的規(guī)定做好日常保養(yǎng)、小修、中修等維護保養(yǎng)工作，嚴(yán)禁帶病運轉(zhuǎn)。7．機械設(shè)備的操作、維修人員應(yīng)認真做好《設(shè)備運轉(zhuǎn)當(dāng)班記錄》及《設(shè)備維修記錄》。四、 設(shè)備更新改造1．設(shè)備來源可分為“新購、調(diào)配、自有、租賃”。2．凡更新改造的設(shè)備均要由技術(shù)部施工設(shè)備技術(shù)監(jiān)督員組織進行評定審，評定合格才可投入使用，并填寫《自制簡易設(shè)備技術(shù)評定表》。五、 機械設(shè)備的報廢批準(zhǔn)。1．機械設(shè)備凡是屬下列情況之一，應(yīng)予報廢：1.1 主要機構(gòu)部件已嚴(yán)重損壞，即使修理，其工作能力仍然達不到技術(shù)要求和不能保證安全生產(chǎn)的；1.2 修理費用過高，在經(jīng)濟上不如更新合算的；1.3 因意外災(zāi)害或事故，機械設(shè)備受到嚴(yán)重損壞，已無法修復(fù)的；1.4 技術(shù)性能落、能耗高、沒有改造價值的；1.5 國家規(guī)定淘汰機型或超過使用年限，且無配件來源的。2．應(yīng)予報廢的機械設(shè)備，維修部應(yīng)填寫《機械設(shè)備報廢申請表》，送技術(shù)部審查、備案。3．報廢了的機械設(shè)備不得再投入使用。
公司管理制度（適用于旅游發(fā)展公司）
第一條 總經(jīng)理崗位職責(zé)（一） 確立公司戰(zhàn)略目標(biāo)和服務(wù)宗旨，制定相應(yīng)的經(jīng)營方針、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，并制定具體實施措施和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（二） 審定簽署公司重大合同，審批公司財務(wù)預(yù)算、決算，控制各項開支和成本消耗提高經(jīng)濟效益和社會效益；（三） 聘、任免公司部門經(jīng)理以上職員，決定公司機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變動；（四） 審定各級管理人員的職權(quán)范圍，協(xié)調(diào)管理關(guān)系，調(diào)動各級管理人員的工作積極性和主動性；（五） 組織新項目的開發(fā)和重大文化經(jīng)營活動的策劃審批；（六） 須經(jīng)總經(jīng)批準(zhǔn)的其他重大事項。第二條 副總經(jīng)理（助總）崗位職責(zé)（一） 協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行公司各項決議，完成總經(jīng)理作出的經(jīng)營計劃及總經(jīng)理分配的各項具體工作；（二） 督導(dǎo)具體業(yè)務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量達到規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，掌握日常經(jīng)營的具體情況；（三） 檢查公司管理制度、崗位責(zé)任制和服務(wù)程序的落實、執(zhí)行情況；（四） 就總經(jīng)理提出經(jīng)營戰(zhàn)略、活動方案、項目開發(fā)等提出合理化建議，對旅游市場進行研究并發(fā)表見解，供總經(jīng)理參考。第三條 行政部經(jīng)理崗位職責(zé)（一） 負責(zé)本部門日常工作的組織實施，完成公司下達的責(zé)任目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)；（二） 主持制訂公司各項管理規(guī)章制度；（三） 負責(zé)具體組織質(zhì)量體系的實施、維持和改進工作；（四） 協(xié)調(diào)平衡各部門的關(guān)系；（五） 負責(zé)公司人事、行政、后勤管理；（六） 負責(zé)組織員工崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)工作；（七） 負責(zé)公司對外行政、接待工作；（八） 負責(zé)制訂公司發(fā)展計劃；（九） 總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)；第四條 行政主管崗位職責(zé)（一） 協(xié)助行政部經(jīng)理處理日常行政事務(wù)；（二） 負責(zé)公司的計劃生育工作；（三） 負責(zé)內(nèi)、外公關(guān)協(xié)調(diào)工作；（四） 負責(zé)勞動紀(jì)律的檢查和員工違紀(jì)的調(diào)查處理，協(xié)調(diào)保安部做好員工違紀(jì)行為的調(diào)查、處理工作；（五） 負責(zé)做好公司食堂、宿舍的管理工作；（六） 做好來信來訪工作；協(xié)助服務(wù)部解決處理游客投訴事件；（八） 行政部經(jīng)理交辦的其他工作。第五條 人事主管崗位職責(zé)（一） 據(jù)上級有關(guān)文件精神和公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖起草和修改公司人事管理的有關(guān)規(guī)定；（二） 根據(jù)人事規(guī)定負責(zé)辦理干部、員工、臨時工的調(diào)入、招聘、招收、試用、簽訂合同、調(diào)出、辭退的各項手續(xù)；（三） 負責(zé)申報暫住員工暫住戶口的申辦暫住證工作；（四） 按上級要求做好各種人事統(tǒng)計報表，及時準(zhǔn)確掌握干部、職工的變化情況；（五） 負責(zé)公司管理人員的績效考核，并定期向行政部經(jīng)理及和總經(jīng)理報告。；（六） 負責(zé)人事檔案資料的充實歸檔和轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的傳遞工作；（七） 行政部經(jīng)理交辦的其他工作。第六條 財務(wù)主管崗位職責(zé)（一） 制報表及財務(wù)報表說明，對各項業(yè)務(wù)波動較大的項目要加以分析，提出建議；（二） 按照全國統(tǒng)一會計科目，進行會計的帳務(wù)處理；（三） 按照財務(wù)制度，每十五天為一期編制會計記帳憑證；（四） 根據(jù)各部門考勤表、考核表，計發(fā)當(dāng)月工資、獎金；（五） 按照國家稅收規(guī)定，負責(zé)管理接收工作；（六） 嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求，認真做好記帳憑證的稽核，組織會統(tǒng)表的編審工作，保證財務(wù)決算的正確、及時、真實，為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的經(jīng)營管理資料；（七） 及時掌握流動資金使用和周轉(zhuǎn)的情況，定期向行政部經(jīng)理匯報工作；（八） 行政部經(jīng)理交辦的其他工作。第七條 行政秘書崗位職責(zé)（一） 負責(zé)收集、綜合各種信息為總經(jīng)理決策提供咨詢和依據(jù)，當(dāng)好參謀；（二） 負責(zé)公司重要文件的起草及媒體宣傳；（三） 修正各部室報送打印的對外文件或材料；（四） 作好會議記錄，整理并草擬重要會議紀(jì)要或決定；（五） 收發(fā)總經(jīng)理的各種信件、來函，對各種重要和急辦的函件進行分類，并提醒總經(jīng)理加以注意；（六） 協(xié)助管理者代表建立、建全、完善、維護、審核、改進服務(wù)質(zhì)量體系；（七） 負責(zé)企業(yè)文化的策劃工作；（八） 做好總經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。
公司管理制度（適用于房產(chǎn)中介公司）
第一章 總則源遠流長的中華文明史，造就了炎黃子孫一系列的文化禮儀，特別是進入現(xiàn)代文明后，人們更加注重禮儀，并且首先把它作為衡量一個人道德品質(zhì)、文化教養(yǎng)等最起碼的標(biāo)準(zhǔn)，同時也是衡量一個單位，一家企業(yè)尤其是服務(wù)性企業(yè)檔次高低的重要標(biāo)志?！?*”的第一產(chǎn)品是服務(wù)，優(yōu)良的口碑便是公司最佳的廣告。服務(wù)的最基本內(nèi)容是禮儀，禮儀應(yīng)貫穿全過程。換句話說，禮儀就是服務(wù)，而且是最基本的服務(wù)，禮儀欠佳就等于產(chǎn)品不合格。因此每位員工必須嚴(yán)格遵守本準(zhǔn)則。第二章 姿容禮儀整潔的容貌和發(fā)型是良好交際的前提。1、員工儀容：員工應(yīng)穿戴整潔莊重，衣服袖口褲口不能卷起，襯衣袖口必須扣起，襯衫領(lǐng)鈕扣可開最高一粒。員工不得在營業(yè)場所抽煙、喝酒、吃零食，形體語言是與客戶接近距離的關(guān)鍵。2、女員工形象：女性員工可化淡妝，并可佩戴相應(yīng)的首飾，但不宜過多和過于夸張，不穿低胸、無袖、過短、過緊的衣服，不能穿超短裙，不涂沫過于濃烈的香水。3、男員工形象：男性員工不得留長發(fā)、長胡須和過長過黑的指甲，應(yīng)保持發(fā)型、衣領(lǐng)、衣袖清潔，夏天不得穿背心和拖鞋，不得把襯衣拖在褲子外面，應(yīng)時刻給客戶清爽、穩(wěn)重的形象。4、眼神：員工眼神在與客戶交流時，要用誠信的目光注視對方，不要長時間盯著對方的眼睛，注視時可把目光停留在對方的眼與嘴之間。交談時，員工不能低頭不理客戶或左顧右盼及做其它事情，這是對客戶的不尊重。5、笑：微笑是一種健康文明的舉止，通過微笑表達美好情感。6、坐姿：注意自己的身向及與桌子和椅子的配合是否協(xié)調(diào)，保持背脊正直的習(xí)慣。與人交談時，身子前傾，不要翹腿，不要把身子靠在椅背上。7、站姿：站立時雙手重疊放在小腹前，保持謙遜、隨和的姿態(tài)，雙腿分開，與肩同寬。8、說話：語言表達要親近、隨和，要經(jīng)常注意語氣、語調(diào)及語速，讓對方感到舒適。第三章 待客禮儀1、客戶進門應(yīng)微笑、點頭、起身接待來客?！澳?，歡迎光臨！”“您好，請坐！”“請問要喝茶嗎？”如有客戶需要喝茶，應(yīng)送上七分滿的茶水，水溫控制在70℃左右，公司應(yīng)時常保持飲水機的水溫。2、客戶租房或買房，應(yīng)先讓客戶入座?！罢垎栍惺裁葱枰獛兔?？”“您想在什么地段租（買）房子？”“您想租（買）多少價格的房子？”“租（買）什么戶型（面積多少）的房子？”……
公司管理制度（適用于醫(yī)療器械公司）
設(shè)計人員任職要求 1、 設(shè)計人員應(yīng)具有相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。 2、 設(shè)計人員應(yīng)具有與本人學(xué)歷相應(yīng)的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)基礎(chǔ)知識。 3、 設(shè)計人員應(yīng)具有與本人學(xué)歷相應(yīng)的技術(shù)技能。 4、 設(shè)計人員應(yīng)了解國家相關(guān)法規(guī)、制度和政策，應(yīng)了解國標(biāo)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)會查閱本專業(yè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)熟悉本企業(yè)制定的各項標(biāo)準(zhǔn)。 5、 本公司技術(shù)人員應(yīng)了解糖尿病的一般常識，應(yīng)了解胰島素和胰島素泵在治療糖尿病的作用，應(yīng)會熟練操作本公司的產(chǎn)品。 6、 機械設(shè)計員應(yīng)能熟練應(yīng)用AUTOCAD和UG等圖形設(shè)計軟件，并能根據(jù)公司要求使用上述軟件設(shè)計合格產(chǎn)品。 7、 機械設(shè)計員應(yīng)能了解自己的設(shè)計中所使用的材料的一般規(guī)格，性能和技術(shù)條件。能正確使用有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，正確確定相應(yīng)公差。 8、 電子技術(shù)設(shè)計員應(yīng)能熟練應(yīng)用AUTOCAD，電路設(shè)計軟件和印刷線路板設(shè)計軟件，并能根據(jù)公司要求使用上述軟件設(shè)計合格產(chǎn)品。 9、 電子技術(shù)設(shè)計員應(yīng)能了解自己的設(shè)計中所使用的電阻，電容，晶體管，集成電路，微處理器，存儲芯片，液晶，微電機，開關(guān)及接插件等元器件的規(guī)格，性能和技術(shù)條件。 10、 軟件技術(shù)員應(yīng)能熟練應(yīng)用本公司選定的匯編語言，熟練應(yīng)用VB、VC或其他2-3種計算機語言，并能根據(jù)公司要求使用上述語言編制合格的應(yīng)用軟件。 11、 軟件技術(shù)員應(yīng)能了解自己編制的應(yīng)用軟件中所涉及的各種硬件，硬件接口和中斷的特性和技術(shù)條件。 12、 設(shè)計員應(yīng)能根據(jù)產(chǎn)品圖紙編制有效的工藝規(guī)程，提出工裝明細表并設(shè)計有關(guān)工裝設(shè)備。 13、 設(shè)計員應(yīng)能根據(jù)產(chǎn)品圖紙?zhí)岢鲫P(guān)鍵件、關(guān)鍵元器件技術(shù)指標(biāo)及制定檢驗標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)圖紙和工藝規(guī)程編制檢驗規(guī)程。 14、 軟件技術(shù)員應(yīng)能在編制的應(yīng)用軟件同時根據(jù)需要編制使用說明書等相關(guān)軟件文檔。15、設(shè)計員應(yīng)具備一定的英語知識，能查閱本專業(yè)有關(guān)的英文資料。16、設(shè)計員應(yīng)了解胰島素泵在當(dāng)今世界的應(yīng)用情況和發(fā)展方向。設(shè)計人員崗位職責(zé) 1、 根據(jù)設(shè)計任務(wù)書和其他設(shè)計輸入資料等進行調(diào)研、設(shè)計、試驗及研制。 2、 對設(shè)計輸出的合理性、完善性、先進性和可靠性以及標(biāo)準(zhǔn)化符合程度負責(zé)。 3、 對新品設(shè)計和小批試生產(chǎn)做好技術(shù)服務(wù)工作。 4、 負責(zé)對新產(chǎn)品安裝的配合工作和售后服務(wù)反饋回來的技術(shù)問題加以解決和處理。 5、 負責(zé)新產(chǎn)品轉(zhuǎn)入生產(chǎn)前的技術(shù)狀態(tài)管理，對技術(shù)狀態(tài)更改負責(zé)。 6、 在技術(shù)服務(wù)中，分析反饋質(zhì)量技術(shù)信息，為設(shè)計更改提供依據(jù)。 7、 負責(zé)新產(chǎn)品的關(guān)鍵件、關(guān)鍵元器件技術(shù)指標(biāo)的提出及檢驗標(biāo)準(zhǔn)的制定。 8、 配合新品的型式試驗工作。 9、 負責(zé)技術(shù)文件的編制和更改控制。
公司管理制度大全（適用于中小公司）
1. 應(yīng)聘手續(xù)所有應(yīng)聘者均應(yīng)填寫《應(yīng)聘登記表》并提供個人簡歷,學(xué)歷證書復(fù)印件、身份證復(fù)印件等有關(guān)證明資料,并附個人1寸或2寸免冠彩色照片2張.2. 個人資料個人資料需填寫完整，且無誤，本人需對資料的真實性負責(zé)，一旦發(fā)現(xiàn)資料虛假且情節(jié)嚴(yán)重著予以辭退，其主要包括：姓名，身份證號（身份證真假性），家庭原地址，隱瞞身體有傳染性或嚴(yán)重性疾病，原工作單位名稱以及離職原因，家庭成員以及電話，地址。3. 試用期A、新進員工試用期3個月.（員工未滿15天自動離職者將不計工資，7天內(nèi)公司勸退者將不計工資）B、試用期內(nèi),公司將對員工的工作態(tài)度（學(xué)習(xí)和遵守公司的規(guī)章制度、與同事和睦相處、人品）,工作能力（接受培訓(xùn)能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)的理解能力）及工作績效等進行考核（見《新員工考核表》）,考核合格者將轉(zhuǎn)為正式職工,對考核不合格者,公司將予以辭退或不計薪酬再學(xué)習(xí).C、員工因工作績效出色可提前結(jié)束試用期,經(jīng)直接上司或負責(zé)人提案,報人力資源批準(zhǔn)后可予提前轉(zhuǎn)為正式員工.4、培訓(xùn),教育 新進員工進入公司后都會進行入職培訓(xùn)，主要有以下內(nèi)容： A、公司相關(guān)情況 B、產(chǎn)品、市場、客戶相關(guān)情況 C、公司的業(yè)務(wù)流程 D、各項管理制度的學(xué)習(xí)5、定崗 A、定崗時間：1-3個月試用期過后，根據(jù)員工的培訓(xùn)情況和綜合素質(zhì)和能力定崗。 B、定崗的原則:最高部長級別的定崗先從副職開始定崗。 C、定崗和工資級別掛鉤。6、晉職A、為了提供員工更廣的發(fā)展空間,對于工作業(yè)績,能力,品行,學(xué)識佳的員工將予以升職.B、晉職頭1個月為試升期,試升期內(nèi)薪資不予調(diào)整,試升期滿且符合晉職條件者,則公司將正式委任該職,并予以調(diào)整薪資.C、晉職后的薪資標(biāo)準(zhǔn)參照員工薪資制度。7、解聘及離職A、員工若違反本公司的規(guī)章制度,則公司將視情節(jié)輕重,給予必要的處分,對情節(jié)嚴(yán)重者,公有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定辭退員工，辭退的員工必須做好顧客及相關(guān)物品的交接工作。B、員工若要提出辭職,員工應(yīng)提前15天書面通知人事部,負責(zé)人或管理干部應(yīng)提前1個月書面通知人事部，并按辭職流程及相關(guān)交接工作辦妥手續(xù)后方可離職.8、交接程序當(dāng)員工與本公司結(jié)束雇傭關(guān)系時,應(yīng)先辦理好交接手續(xù)。包括:A、交接公司固定資產(chǎn)及相關(guān)資料B、交接工作內(nèi)容C、填寫離職單。9、員工福利A、為員工提供工作服裝。B、正式入職后辦理意外傷害保險。C、享受傳統(tǒng)重大節(jié)日福利
公司管理制度(適用于汽車銷售公司）
第一節(jié) 員工招聘錄用及管理流程一、招聘錄用的原則1.公司經(jīng)營發(fā)展實際需要，招聘最適合的人員；2.員工被聘用和晉升機會均等，工作表現(xiàn)是被聘用及晉升的最主要依據(jù)。二、聘用條件1、必須年滿18周歲，并持有中華人民共和國身份證或臨時身份證。2、身體檢查合格者。3、無刑事犯罪記錄者。三、員工的招聘1、用人部門申請。由公司各部門根據(jù)工作及業(yè)務(wù)實際需要，提出增加人員、替換現(xiàn)有人員或補充人員的需求申請，填寫用人申請表，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，報公司綜合管理部。2、選擇招聘方式。公司以網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息為主，其次為參加人才市場現(xiàn)場招聘會，通過中介公司及熟人介紹。發(fā)布的信息應(yīng)將職位、崗位職責(zé)、學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、年齡、性別等要求予以明確。3、受理應(yīng)聘者申請。綜合管理部在應(yīng)聘期內(nèi)專職負責(zé)接待應(yīng)聘者，對應(yīng)聘者所帶資料原件，如身份證、學(xué)歷證、培訓(xùn)證等認真審驗，符合招聘條件的，公司統(tǒng)一復(fù)印留存。應(yīng)聘者填寫公司印制的《應(yīng)聘人員求職申請表》，要求內(nèi)容真實、信息準(zhǔn)確齊全。4、對應(yīng)聘者的篩選：4.1初選。將應(yīng)聘人員邀請到公司進行現(xiàn)場觀察，根據(jù)所填寫的應(yīng)聘信息，對應(yīng)聘者的工作背景、學(xué)識、溝通能力等進行初步了解，并對所填資料的真實性進行調(diào)查，挑選出初步合格者，并將這部分人員資料留存半年。4.2組織面試。對挑選出的應(yīng)聘者，編制面試通知明細，安排面試時間及地點，準(zhǔn)備面試資料，如公司簡要介紹、職位要求及相關(guān)待遇、面試評價表、面試提問提綱等。面試人員至少3人組成，用人部門經(jīng)理、行政人員、公司領(lǐng)導(dǎo)。面試后填寫面試評價意見。4.3筆試或?qū)I(yè)技能測定。編制與崗位有關(guān)的測試題，視崗位情況對應(yīng)聘者進行理論水平筆試，對專業(yè)技能進行實際測定。4.4個別交流。根據(jù)面試人員出具的面試意見對公司有意向選用的應(yīng)聘者，由用人部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)與其進行單獨溝通、交流，視交流情況，最后確定是否錄用。四、錄用及報到1、根據(jù)公司確定的錄用人選，行政文員電話通知被錄用者按時到綜合管理部報到。2、新進員工報到后，根據(jù)崗位不同，與公司簽訂1—6個月的試用合同。試用期內(nèi)，雙方可隨時解除勞動關(guān)系。3、為新進員工建立健全個人檔案，新員工填寫《員工入職申請登記表》，保證身份證、學(xué)歷證、職稱證、培訓(xùn)證、駕駛證、及家庭住址、固定電話、重要聯(lián)系人電話等相關(guān)信息準(zhǔn)確齊全并歸檔。4、安排新員工進行崗前培訓(xùn)。綜合管理部負責(zé)公司發(fā)展情況介紹、管理制度、禮儀規(guī)范、勞動安全等內(nèi)容的培訓(xùn)。用人及相關(guān)部門負責(zé)專業(yè)知識、業(yè)務(wù)流程、崗位責(zé)任等內(nèi)容的培訓(xùn)。
公司管理制度（適用于信息技術(shù)公司）
員工守則一、公司全體員工必須遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。二、凡事以公司利益為重，有集體榮譽感。禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。三、員工在上班時間應(yīng)保持儀表整潔，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。特別在代表公司對外業(yè)務(wù)聯(lián)系時應(yīng)樹立公司良好形象。四、員工應(yīng)發(fā)揚求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。在工作當(dāng)中應(yīng)多發(fā)揮主觀能動性，為公司出謀劃策，多提合理化建議。各部門、各員工之間應(yīng)互相配合，真誠協(xié)作，互相信任，互相學(xué)習(xí)，同心協(xié)力解決問題；注重對工作的主動性及創(chuàng)造性的培養(yǎng)，提高工作效率，不斷提高個人的自身素質(zhì)，每位員工都應(yīng)盡職盡責(zé)，一切工作為求做到最好的效果。五、員工必須服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作應(yīng)按質(zhì)按量地完成，對未經(jīng)明示事項的處理，應(yīng)及時請示，遵照指示辦理；員工必須盡職盡責(zé)、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進取。六、每位員工都有義務(wù)愛護公司財產(chǎn)，遵守公司關(guān)于設(shè)備使用的規(guī)定。管理、保養(yǎng)好所使用的設(shè)備并使之處于完好狀態(tài)。損壞或遺失公司財物要立即報告上級，并主動賠償由本人原因造成的全部或部分損失。不得將公司的財物據(jù)為已有。未經(jīng)允許，不得隨意翻看其它同事或公司的物品和資料。七、節(jié)約就是美德，節(jié)約就是利潤。從自身做起，從節(jié)約一張紙、一滴水、一度電、一分錢做起，反對浪費。八、維護公共環(huán)境衛(wèi)生，隨時保持辦公區(qū)域的整潔，個人的辦公桌和辦公用品要每天整理，垃圾應(yīng)扔到垃圾簍，不得隨地吐痰，亂拋雜物、紙屑果皮等；七、上班時間應(yīng)保持良好的工作氣氛及環(huán)境，嚴(yán)禁打鬧、嬉笑、高聲喧嘩、吃零食、看小說及與專業(yè)無關(guān)的報刊、雜志；不得利用公司電腦打游戲、聊天或做其它與工作無關(guān)的事情。辦公室內(nèi)嚴(yán)禁打牌、下棋，酗酒、吸煙等。
公司管理制度（適用于道路運輸公司）
冬季霜多、霧多、雨雪多、氣溫低，給駕馭員開車增加了很多困難，也給行車安全帶來許多不利因素。為確保冬季行車安全，重點應(yīng)做好以下“防凍、防滑、防霧、防火“等四項工作：一要防凍因為冬季嚴(yán)寒氣溫低，大多數(shù)車輛在露天或一般車庫停放過夜，易出現(xiàn)凍壞車輛的現(xiàn)象。因此，停車過夜的車輛，應(yīng)選擇干澡避風(fēng)的地點。車頭應(yīng)朝著順風(fēng)方向，要注意把散熱器和發(fā)動機體內(nèi)的水徹底排放干凈，儲氣簡內(nèi)的存氣和余水也要排放干凈，避免結(jié)凍。第二天啟動發(fā)動機時，要先做好預(yù)熱工作。一般可采用加注熱水或蒸氣預(yù)熱的辦法，啟動機時，切記不能大轟油門，以防燒瓦、拉缸。起步前先用怠速升溫到50攝氏度左右，便可起步，起步后要用低速擋慢行一段路，待底盤運轉(zhuǎn)正常后，方可加速行駛。二要防滑冬季，在結(jié)冰打滑的道路上行車，車輛易橫滑，轉(zhuǎn)向的準(zhǔn)確性往往失常。若遇有坡道險橋窄路，要特別謹(jǐn)慎，限速緩行。上坡保持均勻車速，下坡要使用發(fā)動機控制，轉(zhuǎn)彎時車輛附著力小，離心力大，要提前減速慢生。若是路面特別滑時，要使用防滑鏈條。通過十字口時，應(yīng)事先降低車速，避免緊急制動，引起側(cè)滑現(xiàn)象，前后兩車之間的距離也應(yīng)當(dāng)增加到正常行車間距和兩倍以上。會車時，應(yīng)在相距100米至150米處時。選擇寬闊處停車禮讓。三要防霧，當(dāng)遇致電濃霧彌漫無法前進時（視線不到二米），應(yīng)停車避讓，待霧氣減退情況好轉(zhuǎn)再走，視線在30米以內(nèi)，時速不得超過20公里。行進中應(yīng)開亮霧燈、近光燈及尾燈。遇到對方來車要先鳴笛，減速讓道，不準(zhǔn)搶道行駛，不準(zhǔn)搶行，不準(zhǔn)超越同方向正在行駛的車輛。
