2024年上半年XX街道政務中心工作總結

今年上半年來，*街道始終緊扣“抓服務、強效能、促發(fā)展”的思路，以深化“放管服”改革為契機，以抓實、抓細、抓強服務為支撐，結合“三抓三促”行動，深入貫徹xxx新時代中國特色社會主義思想及中央、省、市、區(qū)各項要求，全面推進街道政務服務工作，做到服務到位、執(zhí)行到位、落實到位，現將上半年工作總結如下：

一、主要工作

工作總結

（一）著力在提高政務服務質量上下功夫。始終按照政務服務改革要求，嚴格遵守“一次辦好”和“放管服”的準則，創(chuàng)新改革服務模式，在有效整合利用便民服務大廳資源，優(yōu)化提升政務大廳“一站式”功能的基礎上，開展了以“服務到企業(yè)、服務到項目、服務到社區(qū)、服務到居民”為主題的“四到”行動，取得了明顯的成效。為了不斷滿足群眾辦事“馬上辦”、“就近辦”、“網上辦”的期待，堅持“最多跑一次”的標準，對街道審批服務事項進行“過篩子”式梳理，全面推行審批服務“零跑腿”。

同時，加強對社區(qū)便民服務大廳的指導，提高服務水平和辦事水平，累計受理辦件*件，辦結*件，辦結率100%;修訂完善了首問負責制、一次性告知、限時辦結等制度；共計收到好差評*余件，好評率100%。

（二）著力在加強幫扶力度上下功夫。從扶貧助困、加強幫扶作為突破口，穩(wěn)步推進惠民政策落實。今年上半年，嚴格落實低保政策，發(fā)放城鄉(xiāng)低保金*萬元；發(fā)放特困人員供養(yǎng)金*萬元；發(fā)放孤兒保障金*萬元；發(fā)放事實無人撫養(yǎng)兒童保障金*萬元；發(fā)放臨時救助金*萬元元；發(fā)放大病救助金*萬元；發(fā)放醫(yī)保補貼*人*萬元。所有資金均通過“一折通”直接發(fā)放到低保對象手中。此外，還積極開展困難群眾走訪慰問工作，摸排城鄉(xiāng)困難群眾*戶*人，為*戶城鄉(xiāng)困難群眾發(fā)放蔬菜包*個；為*戶困難群眾發(fā)放藥品*份；為*戶低保戶發(fā)放米面油等*物資*份；聯(lián)合*公司對*戶困難群眾進行了慰問。

（三）著力在落實就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策上下功夫。今年上半年，街道城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數*人，占全年人數*人的*%；失業(yè)人員實現再就業(yè)*人，占全年人數*人的*%；困難人員實現就業(yè)人數*人，占全年人數*人的*%。小額創(chuàng)業(yè)貸款額度*萬；開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓班*期，培訓人數*人次；勞務輸轉*人，勞務創(chuàng)收*萬元，為*名務工補貼人員發(fā)放外出務工補貼*萬元，舉辦*次“春風行動暨就業(yè)援助月”專場招聘會。

（四）著力在兜牢民生底線上下功夫。圍繞全民統(tǒng)籌、保障適度的社會保障建設目標，扎實開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保續(xù)保和特殊群體代繳工作。截至目前，街道城鎮(zhèn)職工、失地農民、五七工死亡*人；到齡初審農村*人，城鎮(zhèn)*人；到齡死亡*人，退保*人，失地到齡*人。通過統(tǒng)籌做好社會保障工作，不斷增進民生福祉，提高人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

二、存在的問題

今年上半年以來，*街道政務服務工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在。一是政務服務政策的學習抓得不緊，窗口業(yè)務政策的掌握不夠精，在向居民群眾解疑答惑上面做到還不夠到位；二是工作上安于現狀，思想不夠解放，創(chuàng)新意識缺乏，在求精出彩方面需要狠下功夫；三是政務服務的相關制度還不夠健全完善，剛性約束不足，有待于進一步突破創(chuàng)新，探索完善。

三、下一步工作打算

在今后的工作中，我將認真貫徹落實落省市區(qū)關于深化放管服改革的部署和要求，著力在簡化辦事流程、提高工作效率、優(yōu)化服務效能上下功夫，重點做好以下工作：一是加強政治理論和業(yè)務政策學習，堅持學深悟透、學以致用，切實把思想和行動統(tǒng)一到完成年度工作目標任務上來，進一步轉變工作作風，加強作風建設，提高工作效能、確保街道政務服務工作健康有序進行。