
這是一套關(guān)于客服投訴處理及案例分析職場培訓(xùn)課件的PPT模板,共計23頁。在客服工作中,投訴是不可避免的情況,很多人“聞訴色變”,一聽到投訴就如臨大敵,緊接著就會感到不安,焦慮和煩躁等,從而可能出現(xiàn)處理不當(dāng)?shù)惹闆r。但實(shí)際上,客戶投訴并不可怕,需要的是合適的處理方法和心態(tài)。通過學(xué)習(xí)PPT所展示的內(nèi)容,學(xué)習(xí)者將掌握恰當(dāng)?shù)目蛻敉对V處理方式。

這是一套關(guān)于時間管理案例分析的職場培訓(xùn)的PPT模板,共計31頁。人的生命是有限的,而我們可以通過時間管理在有限的時間里做出更多、更有意義的事情,因此時間管理能力對人的學(xué)習(xí)、工作、生活等各個方面都存在著巨大的作用。PPT模板中詳細(xì)地介紹了時間管理的相關(guān)理論知識以及開展時間管理的具體方法。通過學(xué)習(xí)PPT模板展示的內(nèi)容,可以有效提高企業(yè)工作人員的時間管理能力。

這是一套關(guān)于如何做好團(tuán)隊(duì)激勵職場培訓(xùn)課件的PPT模板,共計24頁。如今的商業(yè)競爭十分激烈,對于一個企業(yè)來說,做好團(tuán)隊(duì)激勵能夠讓員工業(yè)績增長,提高員工的干勁,保持公司的業(yè)績增長。因此,團(tuán)隊(duì)激勵是十分重要的。PowerPoint開篇說明了團(tuán)隊(duì)激勵的重要性,運(yùn)用幻燈片對團(tuán)隊(duì)激勵做出了解釋,說明了應(yīng)該如何激勵員工。通過演示文稿所展示的內(nèi)容,公司的管理者能夠以更加正確的方式來進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵,以達(dá)到公司業(yè)績增

這是一套關(guān)于企業(yè)文化核心價值觀的職場培訓(xùn)的幻燈片演示文稿,其是由PowerPoint制作而成的,共計38頁。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神所在,也是一個企業(yè)的靈魂所在,因此建立起企業(yè)文化對與企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。PPT模板中開篇介紹了企業(yè)價值觀的含義,并在此基礎(chǔ)上介紹了領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)價值觀形成過程中的重要地位以及企業(yè)價值觀的詳細(xì)內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)PPT模板展示的內(nèi)容,可以為領(lǐng)導(dǎo)者指明建立企業(yè)文化的前進(jìn)

這是一套關(guān)于職場有效溝通技巧培訓(xùn)的演示文稿,使用PowerPoint制作,共計41張幻燈片。在職場中我們總會遇到各種各樣的問題,很多問題都是因?yàn)闊o效的溝通導(dǎo)致的。因此,掌握良好又高效的職場溝通技巧對于企業(yè)從業(yè)人員至關(guān)重要,不僅可以幫助改善企業(yè)內(nèi)部的工作氛圍,還可以提高員工的工作效率及團(tuán)隊(duì)配合意識。學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板可以幫助企業(yè)的相關(guān)人員對員工進(jìn)行培訓(xùn)。

這是一套關(guān)于酒店投訴處理的培訓(xùn)類演示文稿,使用PowerPoint制作,共計35張幻燈片。酒店工作的內(nèi)容比較繁瑣,我們常常說人無完人,在酒店工作中,工作人員難免會出現(xiàn)一些差錯,遭到投訴。在這種時候,如何正確且有效的處理這些投訴就顯得至關(guān)重要。如果酒店的工作人員可以正確并有效的處理這些投訴,就可以進(jìn)一步的提升酒店的形象。學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板有助于相關(guān)人員正確處理酒店投訴。

這是一套關(guān)于時間管理與效率提升的演示文稿,使用PowerPoint制作,共計48張幻燈片。俗話說“時間就像海綿里的水,擠一擠總會有的”?,F(xiàn)代社會的高速發(fā)展加快了人們工作與生活的步伐,在工作中,不少人總是面臨時間不夠用的問題。但也總有人可以充分利用時間,提高工作效率。學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板有助于我們養(yǎng)成時間管理的習(xí)慣,提高自己的工作效率。

這是一套關(guān)于酒店客人投訴處理的職場培訓(xùn)PPT模板,共計62頁。對于一個酒店來說,投訴是不可避免的。關(guān)鍵在于酒店要將投訴處理好,防止投訴的再次發(fā)生,不斷地提高服務(wù)質(zhì)量,增加客人的滿意度。PowerPoint開篇說明了投訴的性質(zhì)和投訴的目的,運(yùn)用幻燈片介紹了投訴產(chǎn)生的原因以及處理投訴的原則等問題。通過演示文稿所展示的內(nèi)容,可以讓酒店管理人員更加了解如何處理客人的投訴,提升客人的滿意度,讓酒店發(fā)展得更

這是一套關(guān)于銀行投訴處理技巧職場培訓(xùn)的課件PPT模板,共計25頁。銀行有較多的客戶往來,客戶沒有得到預(yù)期的服務(wù),對于期望得到的服務(wù)與實(shí)際情況產(chǎn)生的差距感到失望,投訴就有可能產(chǎn)生。PowerPoint開篇講解了投訴產(chǎn)生的原因,運(yùn)用幻燈片說明了客戶投訴的目的以及投訴的好處、投訴的需求等相關(guān)內(nèi)容。通過演示文稿所展示的內(nèi)容,可以讓工作人員了解到如何對投訴與爭議進(jìn)行處理,如何滿足客戶的需求。

這是一套有關(guān)員工關(guān)系管理職場培訓(xùn)的PPT模板。眾所周知,一個好的公司,一定會有一個好的工作氛圍。好的工作氛圍肯定是通過公司內(nèi)部的員工共同創(chuàng)造出來的,但是有人際交往的地方就會有分歧、有矛盾,所以開展員工關(guān)系管理的職場培訓(xùn)課是很有必要的。PPT模板主要向我們詳細(xì)的講述了有關(guān)職工關(guān)系管理職場培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。學(xué)習(xí)此PPT模板的內(nèi)容,有利于構(gòu)建良好的同事關(guān)系,營造輕松愉快的工作氛圍。

這是一套適用于進(jìn)行精益生產(chǎn)六西格瑪職場培訓(xùn)的PPT課件模板,主要內(nèi)容包括精益生產(chǎn)的定義概述、六西格瑪?shù)木唧w內(nèi)容、六西格瑪職場培訓(xùn)的要求等,共計25頁;精益生產(chǎn)是一種生產(chǎn)理念,即只在客戶有需求時,才生產(chǎn)產(chǎn)品,既不會造成資源的浪費(fèi),降低生產(chǎn)成本,又可以提升企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢,提升自身產(chǎn)品的質(zhì)量,六西格瑪是西方的一種管理策略,將其與精益生產(chǎn)結(jié)合可以大幅提高企業(yè)的效率;

這是一套關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)中目標(biāo)管理培訓(xùn)的PPT模板,共計22頁。目標(biāo)管理是指的以目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代管理方法。目標(biāo)管理主要運(yùn)用在企業(yè)管理的領(lǐng)域。目標(biāo)可分為戰(zhàn)略性目標(biāo)、策略性目標(biāo)以及方案等。企業(yè)運(yùn)用目標(biāo)管理可以有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)效率的提高。PowerPoint開篇介紹了什么是目標(biāo)管理,運(yùn)用幻燈片介紹了管理原則以及管理的運(yùn)用和案例。通過演示文稿所展示的內(nèi)容,可以讓企業(yè)管理人員更好的進(jìn)行

這是一套有關(guān)于工作方法培訓(xùn)PDCA培訓(xùn)課件PPT模板。"PCDA循環(huán)分析說明"是由休哈特提出來的一種工作管理方法,該方法中的"PCDA" 分別指計劃、檢查、執(zhí)行和行動。也就是說,只要在我們的工作過程中,我們能夠遵循計劃、檢查、執(zhí)行和行動四個步驟,并能夠循環(huán)執(zhí)行,那么我們的工作質(zhì)量就會得到一定的保障。學(xué)習(xí)此PPT模板的內(nèi)容,有利于幫助管理者學(xué)習(xí)該循環(huán)分析

這是一套思維導(dǎo)圖培訓(xùn)的PPT模板,共計49頁。在現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)當(dāng)中思維導(dǎo)圖的應(yīng)用越來越廣泛,已經(jīng)成為一個重要的培訓(xùn)內(nèi)容。通過思維導(dǎo)圖,展示企業(yè)的重大項(xiàng)目未來發(fā)展的趨勢,具有簡明扼要的作用,也能夠幫助員工更加清晰地了解企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃,從而更好地做好本職工作。因此,畫好思維導(dǎo)圖在企業(yè)任務(wù)的制定和實(shí)施中至關(guān)重要。

這是一套有關(guān)保險知識培訓(xùn)課件PPT模板。在我們的生活中,隨時都可能發(fā)生突發(fā)事故,從而會造成一定的金錢損失等,而保險就是從最大程度上幫助我們降低損失,并幫我們進(jìn)行賠償,保險有很多種類,包括人身保險、養(yǎng)老保險等等。PPT模板內(nèi)容主要向我們詳細(xì)的講述了有關(guān)保險的基礎(chǔ)知識的內(nèi)容。學(xué)習(xí)此PPT模板的內(nèi)容,讓我們對保險的相關(guān)知識有了進(jìn)一步的了解。

這是一套有關(guān)車間7S管理培訓(xùn)PPT模板。生產(chǎn)車間是企業(yè)的重要部門,也是決定企業(yè)能否正常運(yùn)營的關(guān)鍵,所以車間管理是十分重要的,而今天我們要來重點(diǎn)了解的是"7s車間管理",此車間管理方式不僅可以塑造良好的企業(yè)印象,還能夠提高員工的工作效率,從一定程度上幫助管理者更好的管理企業(yè)。學(xué)習(xí)此PPT模板的內(nèi)容,讓我們進(jìn)一步了解7s車間管理方式的具體內(nèi)容。

這是一套關(guān)于中國風(fēng)坐姿禮儀培訓(xùn)的PPT模板,共計28頁。坐姿禮儀是日常交往禮儀中的一大重要組成部分,不同的坐姿體現(xiàn)著個體的身份、習(xí)慣、姿態(tài)等內(nèi)容,因此開展關(guān)于坐姿禮儀培訓(xùn)是不可或缺的。PPT模板詳細(xì)地介紹了坐姿的類別以及其各個階段良好的教養(yǎng)和風(fēng)度。的基本要求。通過學(xué)習(xí)PPT模板展示的內(nèi)容,可以充分掌握正確坐姿,并展示了個人的

這是一套適用于學(xué)校進(jìn)行主題為“完美人生,從禮開始”的大學(xué)生禮儀知識培養(yǎng)的PPT課件,主要內(nèi)容包括禮貌用語的分類教學(xué)、如何養(yǎng)成講禮貌用語的習(xí)慣、講禮儀的重要性等,共計38頁;文明禮儀從戰(zhàn)火紛飛的諸子百家的時代就被各類文學(xué)大家反復(fù)重申,中華上下五千年,對文明禮儀一直是亙古不變的追求,在如今社會,講究文明禮儀也成為了社會主義核心價值觀的一項(xiàng)必備項(xiàng)目,因此,大學(xué)生講文明懂禮貌是很有必要的;

這是一套關(guān)于企業(yè)部門員工禮儀培訓(xùn)的PPT模板,共計34頁。PPT模板開篇指明了講解的含義以及講解員的重要意義,并圍繞接待參觀團(tuán)體時的禮儀要求來展開闡述,生動且具體地闡述了企業(yè)部門員工禮儀培訓(xùn)的具體內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)PPT模板展示的內(nèi)容,可以充分了解企業(yè)部門員工禮儀培訓(xùn)的重要性,同時使相關(guān)員工具備基本的講解技巧和禮儀素養(yǎng),從而提升企業(yè)的整體形象。

這是一套關(guān)于公共文明禮儀培訓(xùn)的課件PPT模板,共計24頁。中國是禮儀之邦,而生活在禮儀之邦的我們應(yīng)該做到在每個場合舉止文明得體。公共場所是公眾共同享受服務(wù)與生活的場所,當(dāng)我們身處在公共場合時必須遵守公共場所的規(guī)章制度,一起營造一個舒適的公共環(huán)境。PPT模板從公共場所的行進(jìn)禮儀、乘電梯禮儀、乘交通工具禮儀、圖書館禮儀和吸煙禮儀五個方面的知識為人們自省自身行為舉止提供參照。
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