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企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理之客服售后電銷(xiāo)咨詢(xún)溝通技巧培訓(xùn)PPT含講稿

  • 如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)管理干部能力提升培訓(xùn)PPT模板

    如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)管理干部能力提升培訓(xùn)PPT模板

    大小:11M  |  頁(yè)數(shù):35頁(yè)

    這是一套適用于進(jìn)行如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)管理干部能力提升培訓(xùn)的PPT課件動(dòng)態(tài)模板,主要內(nèi)容包括高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造的方法、團(tuán)隊(duì)綜合能力提升的技巧等,共計(jì)35頁(yè);高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的核心是有著共同明確的目標(biāo)的人,能夠默契高效的互相合作,培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)管理能力,提高團(tuán)隊(duì)的工作能力,有助于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)擴(kuò)展,本套PPT介紹了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的相關(guān)知識(shí);

  • 婚姻家庭溝通心理學(xué)培訓(xùn)PPT模板

    婚姻家庭溝通心理學(xué)培訓(xùn)PPT模板

    大?。?M  |  頁(yè)數(shù):23頁(yè)

    這是一套關(guān)于婚姻家庭溝通心理學(xué)培訓(xùn)的PPT模板,共計(jì)23頁(yè)。夫妻之間的溝通也有很多技巧和方法,如果和對(duì)方都非常尊重,對(duì)對(duì)方的想法和問(wèn)題都不進(jìn)行回答,那么這種交流方式無(wú)疑會(huì)使雙方的關(guān)系越來(lái)越疏遠(yuǎn)。而如果什么都太過(guò)于強(qiáng)勢(shì),以道德綁架的方式強(qiáng)迫對(duì)方跟隨自己的想法,那也是不好的。因此掌握良好的溝通交流方式至關(guān)重要,也是維持夫妻感情的基礎(chǔ)。

  • 含講稿
    親子非暴力溝通培訓(xùn)講座PPT

    親子非暴力溝通培訓(xùn)講座PPT

    大?。?4M  |  頁(yè)數(shù):22頁(yè)

    這是一套關(guān)于非暴力溝通的演示文稿,使用PowerPoint制作。這套PPT模板一共包含22張幻燈片。非暴力溝通是一種注重尊重、理解和調(diào)整的溝通方式,旨在解決日常生活中的摩擦和潛在問(wèn)題。它強(qiáng)調(diào)通過(guò)傾聽(tīng)、表達(dá)感受、直接表達(dá)需求以及同理心和換位思考等方式,促進(jìn)雙方的情感表達(dá)和溝通,從而減少或化解沖突。非暴力溝通有助于我們了解自己和對(duì)方的需求,探索內(nèi)在的生命狀態(tài),改善人際關(guān)系和職場(chǎng)關(guān)系。同時(shí),它也是一種

  • 有效溝通ppt培訓(xùn)課件

    有效溝通ppt培訓(xùn)課件

    大?。?8M  |  頁(yè)數(shù):38頁(yè)

    這是一套關(guān)于介紹有效溝通的PPT,共計(jì)38張。溝通,是連接人與人之間最基本的方式也是最好的方式,通過(guò)溝通增進(jìn)人們之間的感情。但是,并不是所有的溝通都是有效的,有時(shí)候不恰當(dāng)?shù)臏贤ú粌H是無(wú)效的,甚至可能影響相互之間的關(guān)系,語(yǔ)言的神奇之處就體現(xiàn)在這些方面。所以,如何溝通,如何實(shí)現(xiàn)有效溝通至關(guān)重要,通過(guò)對(duì)本PPT的學(xué)習(xí),大家一定會(huì)有所收獲。

  • 職場(chǎng)有效溝通培訓(xùn)課件PPT

    職場(chǎng)有效溝通培訓(xùn)課件PPT

    大?。?9M  |  頁(yè)數(shù):52頁(yè)

    這是一套以怎樣在職場(chǎng)中進(jìn)行有效溝通為主題的PPT模板,共計(jì)53頁(yè)。溝通是職場(chǎng)中人際交往、工作交流必不可少的工具,有效的職場(chǎng)溝通能夠提升工作效率,構(gòu)建和諧的職場(chǎng)環(huán)境,營(yíng)造積極的職場(chǎng)氛圍,因此開(kāi)展職場(chǎng)有效溝通的相關(guān)培訓(xùn)是非常重要的。通過(guò)學(xué)習(xí)PPT模板展示的內(nèi)容,掌握職場(chǎng)有效溝通的要點(diǎn)和技巧,不斷提升自身的有效溝通能力。

  • 非暴力溝通培訓(xùn)課件PPT

    非暴力溝通培訓(xùn)課件PPT

    大?。?5M  |  頁(yè)數(shù):23頁(yè)

    這是一套非暴力溝通培訓(xùn)課件的PPT模板,共計(jì)24頁(yè)。良好的溝通能力是人的素質(zhì)的外在表現(xiàn)。作為一種愛(ài)與和平的溝通方式,非暴力溝通可以讓雙方都感受到“愛(ài)的語(yǔ)言”。事實(shí)上,非暴力溝通非常簡(jiǎn)單,有四個(gè)要素。一種是觀察,清楚地表達(dá)觀察的結(jié)果,而不是判斷或評(píng)價(jià)。第二是表達(dá)情感,第三是產(chǎn)生這種情感的原因,第四是表達(dá)具體要求。這也是理解他人的感受和需求并在傾聽(tīng)時(shí)與他人達(dá)到共識(shí)的關(guān)鍵。

  • 企業(yè)常用公文寫(xiě)作技巧企業(yè)公文寫(xiě)作課件PPT

    企業(yè)常用公文寫(xiě)作技巧企業(yè)公文寫(xiě)作課件PPT

    大?。?M  |  頁(yè)數(shù):41頁(yè)

    這是一條關(guān)于企業(yè)常用公文寫(xiě)作技巧講解的PPT模板,共計(jì)38頁(yè)。公文寫(xiě)作是指的公務(wù)文書(shū)的起草與修改,是撰寫(xiě)者代替機(jī)關(guān)立言,體現(xiàn)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和愿望的寫(xiě)作活動(dòng)。PowerPoint開(kāi)篇介紹了公文的分類(lèi),運(yùn)用幻燈片講解了請(qǐng)示、報(bào)告、通知如何起草,怎樣編寫(xiě)計(jì)劃,怎樣起草總結(jié)、如何編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要以及書(shū)寫(xiě)函等內(nèi)容。通過(guò)演示文稿所展示的內(nèi)容,能夠讓企業(yè)工作人員更加了解如何進(jìn)行常見(jiàn)的公文寫(xiě)作。

  • 產(chǎn)品需求分析與需求管理企業(yè)員工培訓(xùn)課件PPT

    產(chǎn)品需求分析與需求管理企業(yè)員工培訓(xùn)課件PPT

    大?。?2M  |  頁(yè)數(shù):63頁(yè)

    這是一套與產(chǎn)品需求分析與需求管理企業(yè)員工培訓(xùn)有關(guān)的PPT演示文稿,以幻燈片的形式展現(xiàn),總共63頁(yè)。需求管理是項(xiàng)目管理和產(chǎn)品管理中的重要環(huán)節(jié),能確保項(xiàng)目和產(chǎn)品的成功交付。需求的管理能夠幫助團(tuán)隊(duì)了解客戶(hù)的需求,通過(guò)與客戶(hù)溝通和交流,收集他們的需求,并通過(guò)需求管理的過(guò)程,避免理解錯(cuò)誤而導(dǎo)致項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的方向偏離用戶(hù)需求,從而提高產(chǎn)品的交付效率和用戶(hù)的滿(mǎn)意度,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程。

  • 簡(jiǎn)約都市風(fēng)格商務(wù)目標(biāo)計(jì)劃與管理企業(yè)培訓(xùn)PPT模板

    簡(jiǎn)約都市風(fēng)格商務(wù)目標(biāo)計(jì)劃與管理企業(yè)培訓(xùn)PPT模板

    大?。?M  |  頁(yè)數(shù):23頁(yè)

    簡(jiǎn)約都市風(fēng)格商務(wù)目標(biāo)計(jì)劃與管理企業(yè)培訓(xùn)PPT模板由LFPPT網(wǎng)提供下載,PPT分為:1、計(jì)劃管理概要;2、目標(biāo)計(jì)劃程序;3、目標(biāo)計(jì)劃管控;4、目標(biāo)考核總結(jié);這四個(gè)部分組成,適用于公司企業(yè)中的商務(wù)管理培訓(xùn)。

  • 企業(yè)班組長(zhǎng)管理能力培訓(xùn)PPT模板如何做一名出色的班組長(zhǎng)

    企業(yè)班組長(zhǎng)管理能力培訓(xùn)PPT模板如何做一名出色的班組長(zhǎng)

    大?。?3M  |  頁(yè)數(shù):39頁(yè)

    這是一套關(guān)于企業(yè)班組長(zhǎng)管理能力培訓(xùn)的PPT模板,主題為“如何做一名出色的班組長(zhǎng)”,共計(jì)40頁(yè)。班組長(zhǎng)是把控生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的重要職位之一,其職責(zé)內(nèi)容涵蓋了質(zhì)量巡檢、異常應(yīng)對(duì)、工作交接、班前會(huì)、生產(chǎn)確認(rèn)等多個(gè)內(nèi)容,因此成為一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)需要較高的專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì)要求。PPT模板中詳細(xì)地介紹了班組長(zhǎng)在各項(xiàng)工作中的工作技巧,為培養(yǎng)一批高質(zhì)量的班組長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。

  • 如何提高員工忠誠(chéng)度PPT課件企業(yè)員工管理培訓(xùn)課件

    如何提高員工忠誠(chéng)度PPT課件企業(yè)員工管理培訓(xùn)課件

    大小:27M  |  頁(yè)數(shù):36頁(yè)

    這是一篇關(guān)于介紹如何提高員工忠誠(chéng)度PPT課件企業(yè)員工管理培訓(xùn)課件的PPT,共計(jì)37頁(yè)。雖說(shuō)地球離了誰(shuí)也照樣轉(zhuǎn),企業(yè)離開(kāi)誰(shuí)都可以正常運(yùn)轉(zhuǎn),但是培養(yǎng)一個(gè)技術(shù)人員的成本很高,那么當(dāng)培養(yǎng)出一個(gè)人才后,如何留住他,讓他為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值,這就要看員工的忠誠(chéng)度了,而影響員工忠誠(chéng)度的往往是公司的一些很細(xì)小的事情,所以企業(yè)更應(yīng)該學(xué)習(xí)如何科學(xué)管理員工。

  • 電工培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)PPT課件

    電工培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)PPT課件

    大?。?0M  |  頁(yè)數(shù):36頁(yè)

    這是一套有關(guān)電工培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)PPT課件,共計(jì)36頁(yè)。電是一項(xiàng)偉大的發(fā)明,如果沒(méi)有電我們的生活將是一片漆黑,電工是一個(gè)很重要的職業(yè),所以有關(guān)電工培訓(xùn)企業(yè)的培訓(xùn)是有必要的,這樣才能更好的為人民服務(wù)。該P(yáng)PT模板的內(nèi)容中主要闡述了有關(guān)電工培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。學(xué)習(xí)該P(yáng)PT的內(nèi)容,有利于我們對(duì)電的進(jìn)一步了解,也有利于促進(jìn)企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)和管理。

  • 溝通的重要性有效溝通培訓(xùn)課件PPT模板

    溝通的重要性有效溝通培訓(xùn)課件PPT模板

    大?。?M  |  頁(yè)數(shù):36頁(yè)

    這是一篇關(guān)于介紹溝通的重要性有效溝通培訓(xùn)課件PPT模板的PPT,共計(jì)35頁(yè)。溝通很多時(shí)候比單方面做很多工作都有效的多,很多時(shí)候,問(wèn)題可能就出在溝通上,我們單方面不停的努力,卻也沒(méi)什么成果,換個(gè)思路,和當(dāng)事人溝通一下彼此的想法,這種時(shí)候,反而可能海闊天空,開(kāi)拓一個(gè)新的思路。溝通是橋梁,讓彼此表達(dá)清楚心中的想法,袒露心聲。

  • 如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)PPT課件模板

    如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)PPT課件模板

    大?。?0M  |  頁(yè)數(shù):52頁(yè)

    這是一套適用于對(duì)企業(yè)管理者進(jìn)行管理團(tuán)隊(duì)的方法培訓(xùn)的PPT課件模板,主要內(nèi)容包括在團(tuán)隊(duì)中如何進(jìn)行決策、團(tuán)隊(duì)關(guān)系建設(shè)、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的提升等,共計(jì)53頁(yè);團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理對(duì)管理者的要求是相當(dāng)高的,要求有領(lǐng)導(dǎo)能力、完善的管理制度、隨機(jī)應(yīng)變的能力等,本套PPT主旨在于進(jìn)行管理者能力培訓(xùn),加強(qiáng)管理者的管理能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力等;

  • 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課件PPT

    高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課件PPT

    大小:18M  |  頁(yè)數(shù):34頁(yè)

    這是一套關(guān)于高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的PPT模板,通過(guò)PowerPoint制作,包含33張幻燈片。通過(guò)觀察我們可以發(fā)現(xiàn)知名企業(yè)一定有一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),他們有著共同的目標(biāo)、清晰的責(zé)任分工、獎(jiǎng)懲機(jī)制以及團(tuán)隊(duì)定位。而很多中小型企業(yè)在這方面是有一定欠缺的,因此導(dǎo)致企業(yè)在管理的過(guò)程中會(huì)遇到很多困難。企業(yè)可以通過(guò)借鑒這份PPT模板來(lái)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。

  • 小團(tuán)隊(duì)管理的7個(gè)方法ppt課件

    小團(tuán)隊(duì)管理的7個(gè)方法ppt課件

    大小:36M  |  頁(yè)數(shù):30頁(yè)

    這是一套適用于進(jìn)行小團(tuán)隊(duì)管理的七個(gè)方法介紹說(shuō)明的PPT課件動(dòng)態(tài)模板,主要內(nèi)容包括小團(tuán)隊(duì)管理的重要性、小團(tuán)隊(duì)管理的案例分析、小團(tuán)隊(duì)管理的重點(diǎn)和方法等,共計(jì)29頁(yè);該課件旨在提高管理者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和效率,為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)的管理支持和指導(dǎo),并且?guī)椭?tīng)眾理解并掌握小團(tuán)隊(duì)管理的核心技巧,讓小團(tuán)隊(duì)更加默契團(tuán)結(jié),互幫互助,提升小團(tuán)隊(duì)的工作能力;

  • 企業(yè)內(nèi)部講師授課技巧培訓(xùn)PPT課件

    企業(yè)內(nèi)部講師授課技巧培訓(xùn)PPT課件

    大?。?9M  |  頁(yè)數(shù):66頁(yè)

    這是一套企業(yè)內(nèi)部講師授課技巧培訓(xùn)的PPT模板,共計(jì)67頁(yè)。如何培養(yǎng)和提高講師的授課技巧,以滿(mǎn)足企業(yè)培訓(xùn)的需要?如何成功地將商業(yè)專(zhuān)家轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)講師?這應(yīng)當(dāng)是所有管理者都必須面對(duì)和思考的問(wèn)題。面對(duì)這一問(wèn)題,目前的困難不在于是否有相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),而在于如何確定合適有效的模式,與輔導(dǎo)員合作實(shí)施技能提升,從而有效、準(zhǔn)確地進(jìn)行技能提升培訓(xùn)。因?yàn)槿绻阖?fù)責(zé)工作中的培訓(xùn)和教學(xué),那么在學(xué)習(xí)和掌握教學(xué)技能之前,你應(yīng)

  • 口才訓(xùn)練與電話(huà)技巧教育培訓(xùn)PPT

    口才訓(xùn)練與電話(huà)技巧教育培訓(xùn)PPT

    大?。?5M  |  頁(yè)數(shù):30頁(yè)

    這是一套電話(huà)技巧教育培訓(xùn)的PPT模板,共計(jì)31頁(yè)。目前,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式越來(lái)越多樣化,如電話(huà)銷(xiāo)售、郵件銷(xiāo)售、上門(mén)拜訪(fǎng)、廣告、老客戶(hù)介紹新客戶(hù)等,這些銷(xiāo)售方式各有優(yōu)缺點(diǎn)。然而,銷(xiāo)售模式主要取決于公司本身的產(chǎn)品類(lèi)型。對(duì)于許多公司來(lái)說(shuō),進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售已經(jīng)逐漸成為最重要的營(yíng)銷(xiāo)手段之一。與其他銷(xiāo)售方式相比,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)在于:它相對(duì)節(jié)省了企業(yè)的資源,減少金錢(qián)、時(shí)間和精力的多余付出。因此,掌

  • 口才訓(xùn)練與電話(huà)技巧培訓(xùn)PPT

    口才訓(xùn)練與電話(huà)技巧培訓(xùn)PPT

    大?。?6M  |  頁(yè)數(shù):30頁(yè)

    這是一套“口才訓(xùn)練與電話(huà)技巧培訓(xùn)班”P(pán)PT模板,該模板共分為三個(gè)部分。第一部分模板進(jìn)行了電話(huà)口頭表達(dá)訓(xùn)練,展示了說(shuō)話(huà)言語(yǔ)的注意事項(xiàng),引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行傳話(huà)游戲,展示了提高發(fā)音準(zhǔn)確率的繞口令練習(xí)和三大態(tài)勢(shì)語(yǔ);第二部分模板講解了電話(huà)的基本技巧,分別是接聽(tīng)電話(huà)的七大流程和撥打電話(huà)的六大流程;第三部分模板展示了十大狀況以及相對(duì)于的應(yīng)對(duì)技巧。

  • 口才訓(xùn)練與電話(huà)技巧培訓(xùn)課件PPT

    口才訓(xùn)練與電話(huà)技巧培訓(xùn)課件PPT

    大小:14M  |  頁(yè)數(shù):27頁(yè)

    這是一套適用于進(jìn)行口才訓(xùn)練和電話(huà)技巧培訓(xùn)的PPT課件動(dòng)態(tài)模板,主要內(nèi)容包括電話(huà)溝通的技巧、電話(huà)溝通的話(huà)術(shù)、口才訓(xùn)練課程安排等,共計(jì)26頁(yè);課件內(nèi)容從電話(huà)溝通的基礎(chǔ)技巧講起,詳細(xì)介紹了在電話(huà)交流中如何有效地表達(dá)自己的觀點(diǎn),如何傾聽(tīng)對(duì)方的需求,以及如何處理各種通話(huà)場(chǎng)景中可能遇到的問(wèn)題。通過(guò)生動(dòng)的實(shí)例和具體的對(duì)話(huà)示范,訓(xùn)練學(xué)員在保持禮貌的同時(shí),如何清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息。

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