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客服人員心態(tài)與溝通技巧培訓(xùn)PPT含講稿

  • 高考志愿填報(bào)技巧與指南PPT課件

    高考志愿填報(bào)技巧與指南PPT課件

    大?。?M  |  頁(yè)數(shù):38頁(yè)

    這是一套高考志愿填報(bào)技巧與指南PPT模板,共計(jì)38頁(yè)。由于考生長(zhǎng)時(shí)間處于努力提高學(xué)科成績(jī)的緊張狀態(tài),難以分心去思考自身對(duì)未來(lái)的規(guī)劃,以及對(duì)高考后續(xù)工作志愿填報(bào)的方向。因考生自身對(duì)高校認(rèn)知度不夠,而高考志愿填報(bào)本身又是一項(xiàng)非常重要、復(fù)雜的工作,所以需要考生提前做好全面的規(guī)劃以及系統(tǒng)性地思想準(zhǔn)備工作,綜合考量后得出最適宜自己的高校專業(yè)選擇。

  • 志愿填報(bào)的方法與技巧PPT課件

    志愿填報(bào)的方法與技巧PPT課件

    大?。?M  |  頁(yè)數(shù):28頁(yè)

    這是一套志愿填報(bào)的方法與技巧PPT模板,意在為畢業(yè)生厘清選擇學(xué)校與專業(yè)的利與弊,為他們最終準(zhǔn)確的志愿填報(bào)提供參考與指導(dǎo)。又到一年的畢業(yè)季,考生們從高考的考場(chǎng)走出來(lái),未及過(guò)多的休息,便又開(kāi)始忙起了人生的又一件大事,那就是志愿填報(bào)。報(bào)考什么樣的學(xué)校、選擇什么樣的專業(yè),是每個(gè)畢業(yè)生所要審慎思考的問(wèn)題,對(duì)于初出考場(chǎng)的他們,也需要專業(yè)的幫助與指導(dǎo)。

  • 6S現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施方法與技巧PPT

    6S現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施方法與技巧PPT

    大?。?4M  |  頁(yè)數(shù):42頁(yè)

    這是一套關(guān)于介紹6S現(xiàn)場(chǎng)管理與實(shí)施方法與技巧的PPT,共計(jì)42張。一家企業(yè)的發(fā)展,生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)能夠打動(dòng)消費(fèi)者,這是最基本的,也是立足之根源,但若想發(fā)展壯大,那企業(yè)內(nèi)部的管理也至關(guān)重要??茖W(xué)的管理方法,能夠?qū)⑵髽I(yè)的人力、物力的利用效率發(fā)揮到最大,曾經(jīng)有不少企業(yè)就是忽視了這一點(diǎn),企業(yè)內(nèi)部人員冗雜,資源浪費(fèi),最后導(dǎo)致企業(yè)走向下破路,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到這其中的重要性,請(qǐng)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)或者學(xué)習(xí)

  • 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理技巧PPT課件模板

    團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理技巧PPT課件模板

    大?。?M  |  頁(yè)數(shù):32頁(yè)

    這是一套團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理技巧的PPT模板,共計(jì)33頁(yè)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一項(xiàng)偉大的創(chuàng)造。它是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)、平臺(tái)和企業(yè)建設(shè)的基本出發(fā)點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是自我管理和有效溝通的重要方式,以團(tuán)隊(duì)精神為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ),以及時(shí)高效的溝通為渠道,引導(dǎo)員工構(gòu)建不同的團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造良性互動(dòng)的合作氛圍。團(tuán)隊(duì)建設(shè)并不是一件容易得事情,因此相關(guān)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理技巧是十分必要得。

  • 求職面試禮儀與技巧課件PPT

    求職面試禮儀與技巧課件PPT

    大小:10M  |  頁(yè)數(shù):31頁(yè)

    這是一套關(guān)于求職面試禮儀與技巧課件的PPT模板,通過(guò)PowerPoint制作,包含30張幻燈片。每個(gè)人都會(huì)面臨求職,而在求職的過(guò)程中,如果我們遇到心儀的企業(yè),可以通過(guò)投簡(jiǎn)歷的方式來(lái)幫助我們獲取面試機(jī)會(huì)。在面試的過(guò)程中通常會(huì)有很多禮儀講究,我們可以通過(guò)學(xué)習(xí)這份PPT模板來(lái)學(xué)習(xí)更多禮儀相關(guān)的知識(shí)和面試技巧,從而提升我們面試成功的概率。

  • 講解員技巧PPT課件模板如何成為合格的講解員

    講解員技巧PPT課件模板如何成為合格的講解員

    大?。?2M  |  頁(yè)數(shù):62頁(yè)

    這是一套關(guān)于如何成為一名合格的講解員的演示文稿,使用PowerPoint制作。這套PPT模板一共包含62張幻燈片。要成為合格的講解員,首先需具備豐富的知識(shí)儲(chǔ)備,深入了解所講解的內(nèi)容。其次,講解時(shí)要清晰、準(zhǔn)確,語(yǔ)言生動(dòng)有趣,以吸引聽(tīng)眾的注意力。同時(shí),還需具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力,能與聽(tīng)眾互動(dòng),解答疑問(wèn)。此外,耐心和熱情也是必不可少的素質(zhì),能讓聽(tīng)眾感受到真誠(chéng)和尊重。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能成為真

  • 教練式有效溝通ppt課件

    教練式有效溝通ppt課件

    大?。?M  |  頁(yè)數(shù):33頁(yè)

    這是一套“教練式有效溝通”PPT模板,該模板有著名的木桶定律出發(fā),一共分為三個(gè)板塊。第一個(gè)板塊是溝通原理,PPT模板詳細(xì)介紹了溝通的定義、三要素、溝通的雙向性、分類、出現(xiàn)溝通障礙的原因以及溝通原則;第二個(gè)板塊PPT模板展示了溝通技巧,從八大人性、教練技術(shù)的三大作用及其四個(gè)工具、教練的信念、聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、區(qū)分、回應(yīng)和四大工具的應(yīng)用來(lái)分析;第三個(gè)板塊是管理溝通,PPT展示了如何準(zhǔn)確地交代任務(wù)、溝通回復(fù)

  • 非暴力溝通課件ppt

    非暴力溝通課件ppt

    大小:11M  |  頁(yè)數(shù):27頁(yè)

    這是一套關(guān)于非暴力溝通課件的PPT模板,通過(guò)PowerPoint制作,包含二十六張幻燈片。人與人之間的溝通是相互的,也是非常重要的。當(dāng)我們?cè)谂c一個(gè)人溝通時(shí),我們一定要充分考慮到對(duì)方的年齡、學(xué)識(shí)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等各方面的水平,從對(duì)方的角度出發(fā),與對(duì)方進(jìn)行溝通,我們還要學(xué)會(huì)觀察對(duì)方,更深入的了解對(duì)方。想要做到這些方面,我們可以通過(guò)學(xué)習(xí)這份PPT模板來(lái)學(xué)習(xí)更多相關(guān)知識(shí)。

  • 醫(yī)護(hù)護(hù)患溝通ppt課件

    醫(yī)護(hù)護(hù)患溝通ppt課件

    大?。?4M  |  頁(yè)數(shù):27頁(yè)

    這是一套關(guān)于醫(yī)護(hù)護(hù)患溝通的PPT模板,通過(guò)PowerPoint制作,包含26張幻燈片。作為一名護(hù)理工作者,與患者的溝通是工作中不可避免的?,F(xiàn)如今,很多醫(yī)院都存在護(hù)患關(guān)系緊張的情況,出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因有很多,護(hù)理工作者需要及時(shí)反思并且尋找其中原因,及時(shí)緩解關(guān)系緊張的情況。同時(shí)護(hù)理工作者還可以通過(guò)參加培訓(xùn)的方式來(lái)學(xué)習(xí)更多的溝通技巧。

  • 有效的親子溝通PPT課件

    有效的親子溝通PPT課件

    大?。?3M  |  頁(yè)數(shù):32頁(yè)

    這是一套有關(guān)于有效的親子溝通家庭教育親子交流匯報(bào)PPT課件模板,共計(jì)使用了31張幻燈片。不難發(fā)現(xiàn),我們現(xiàn)在很多孩子都很難與自己的父母進(jìn)行溝通,并且人們將這個(gè)稱為"代溝",但其實(shí)只要我們學(xué)會(huì)使用有效的溝通方式,便可以緩解父母與孩子之間的關(guān)系。此PPT模板內(nèi)容主要向我們?cè)敿?xì)的介紹了有關(guān)于家庭教育之親子溝通的相關(guān)技巧和具體的案例分析等等內(nèi)容。

  • 含講稿
    中學(xué)小學(xué)生學(xué)會(huì)與父母有效溝通講座主題班會(huì)PPT

    中學(xué)小學(xué)生學(xué)會(huì)與父母有效溝通講座主題班會(huì)PPT

    大小:32M  |  頁(yè)數(shù):30頁(yè)

    這是一套與中學(xué)小學(xué)生學(xué)會(huì)與父母有效溝通有關(guān)的PPT,總共30頁(yè)。良好的親子溝通關(guān)系能夠幫助孩子們形成積極向上的性格,通過(guò)“學(xué)會(huì)與父母有效溝通”的講座,孩子們能夠?qū)W會(huì)與父母相處,正確處理好與父母之間的矛盾和沖突,從而更好地適應(yīng)社會(huì)。此外,與父母保持良好的關(guān)系,也有助于家庭形成較好的凝聚力和穩(wěn)定性,使親子之間能夠互相理解,也能夠讓他們了解到對(duì)方的重要性。

  • 含講稿
    如何提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)PPT模板職場(chǎng)培訓(xùn)課件含講稿

    如何提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)PPT模板職場(chǎng)培訓(xùn)課件含講稿

    大?。?3M  |  頁(yè)數(shù):26頁(yè)

    這是一套適用于針對(duì)員工進(jìn)行提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)的職場(chǎng)培訓(xùn)課件PPT模板,主要內(nèi)容包括主動(dòng)服務(wù)意識(shí)的概念、如何提高服務(wù)的技巧、服務(wù)客戶的重要性等,共計(jì)26頁(yè);自主服務(wù)意識(shí)是員工必須具備的技能,主動(dòng)詢問(wèn)客戶,與客戶交流,既可以避免顧客因?yàn)椤吧缈帧被蚱渌槐阋蛩囟芙^主動(dòng)詢問(wèn)的情況發(fā)生,又可以向客戶留下服務(wù)態(tài)度好的印象,因此,企業(yè)針對(duì)員工進(jìn)行自主服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)是十分有必要的;

  • 含講稿
    心理健康開(kāi)學(xué)第一課新學(xué)期尋找心能量培訓(xùn)課件PPT含講稿

    心理健康開(kāi)學(xué)第一課新學(xué)期尋找心能量培訓(xùn)課件PPT含講稿

    大小:50M  |  頁(yè)數(shù):26頁(yè)

    這是一套關(guān)于心理健康開(kāi)學(xué)第一課新學(xué)期尋找心能量培訓(xùn)課件的PPT模板,通過(guò)PowerPoint制作,一共包含25張幻燈片。新學(xué)期的開(kāi)始,學(xué)生通常會(huì)陷入一段時(shí)間的負(fù)面情緒之中,其中最主要的原因是因?yàn)榧倨谧飨⒉灰?guī)律、習(xí)慣了假期被照顧的生活以及擔(dān)心學(xué)校同學(xué)師生之間的人際關(guān)系等等。這份演示文稿從四個(gè)部分介紹尋找新學(xué)期的心能量這一主題。第一部分是探索新能量,首先通過(guò)玩游戲的方式引導(dǎo)認(rèn)識(shí)到新學(xué)期我們可能面臨的

  • 含講稿
    小學(xué)生心理健康情緒管理培訓(xùn)講座PPT課件含講稿

    小學(xué)生心理健康情緒管理培訓(xùn)講座PPT課件含講稿

    大?。?2M  |  頁(yè)數(shù):17頁(yè)

    這是一套關(guān)于小學(xué)生心理健康情緒管理培訓(xùn)講座的PPT模板,通過(guò)PowerPoint制作,一共包含16張幻燈片。各種各樣情緒的出現(xiàn)都是非常正常的情況,每個(gè)人都會(huì)有順心和不順心的時(shí)候,因此都會(huì)有開(kāi)心與不開(kāi)心的時(shí)刻。雖然我們不能控制這些情緒的出現(xiàn),但我們可以對(duì)情緒進(jìn)行管理。我們要能夠正確的認(rèn)識(shí)情緒,并且學(xué)會(huì)控制好我們的情緒,這才是至關(guān)重要的。這份演示文稿主要從三個(gè)部分展開(kāi)小學(xué)生情緒管理的培訓(xùn)講座。第一部

  • 含講稿
    企業(yè)員工培訓(xùn)時(shí)間規(guī)劃管理分享課件ppt模板含講稿

    企業(yè)員工培訓(xùn)時(shí)間規(guī)劃管理分享課件ppt模板含講稿

    大?。?M  |  頁(yè)數(shù):51頁(yè)

    這是一套適用于進(jìn)行企業(yè)員工培訓(xùn)時(shí)間繪畫管理分享的PPT課件動(dòng)態(tài)模板,主要內(nèi)容包括企業(yè)員工時(shí)間管理方法、企業(yè)員工時(shí)間管理的必要性、時(shí)間管理的原則等,共計(jì)50頁(yè);時(shí)間是最寶貴的,僅次于生命,當(dāng)時(shí)間在縫隙中溜走,當(dāng)我們回首往事,才會(huì)發(fā)現(xiàn),做好人生規(guī)劃,做好時(shí)間管理,提高自己的效率是一件多么重要的事情,本套PPT強(qiáng)調(diào)了時(shí)間規(guī)劃管理的重要性,進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)培訓(xùn);

  • 含講稿
    員工安全教育安全生產(chǎn)安全管理培訓(xùn)PPT含講稿

    員工安全教育安全生產(chǎn)安全管理培訓(xùn)PPT含講稿

    大?。?2M  |  頁(yè)數(shù):71頁(yè)

    這是一套與員工安全教育安全管理培訓(xùn)有關(guān)的PPT,總共70頁(yè)。對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言,員工安全教育培訓(xùn)是至關(guān)重要的,通過(guò)該培訓(xùn),員工們的安全意識(shí)能夠有效提升,他們會(huì)更加從容地應(yīng)對(duì)各種安全事故,采用正確的措施來(lái)進(jìn)行自我保護(hù)。同時(shí),安全教育也有利于企業(yè)文化的建設(shè),通過(guò)制定詳細(xì)的安全教育計(jì)劃,采取各種教育形式,從而有效預(yù)防事故的發(fā)生,也有利于促進(jìn)企業(yè)的安全生產(chǎn)。這份PPT由六個(gè)部分組成。第一部分內(nèi)容是安全的概

  • 含講稿
    公司企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課件PPT模板含講稿

    公司企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課件PPT模板含講稿

    大小:29M  |  頁(yè)數(shù):33頁(yè)

    這是一套有關(guān)于公司企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)PPT課件模板,共計(jì)使用了32張幻燈片。員工的職業(yè)素養(yǎng)也是企業(yè)的形象指標(biāo)之一,員工的能力也代表了公司的實(shí)力,因此很多企業(yè)都非常注重員工的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng),因?yàn)閱T工擁有良好的職業(yè)素養(yǎng),可以給顧客留下好的印象,這也有利于公司的發(fā)展。此PPT模板內(nèi)容主要向我們?cè)敿?xì)的講解了有關(guān)于公司培養(yǎng)員工素養(yǎng)的具體步驟。

  • 含講稿
    社區(qū)體育社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)PPT課件模板含講稿

    社區(qū)體育社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)PPT課件模板含講稿

    大小:18M  |  頁(yè)數(shù):26頁(yè)

    這是一套與社區(qū)體育社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)有關(guān)的PPT,總共25頁(yè)。社區(qū)體育對(duì)于個(gè)人和社會(huì)來(lái)說(shuō)都有著直接的影響和作用,一方面,社區(qū)體育能夠有效地幫助人們健身和強(qiáng)健體魄,使他們擁有良好的身體狀態(tài),保持健康的生活狀態(tài);另一方面,社區(qū)體育有利于幫助人們提高他們的工作和學(xué)習(xí)效率,從而促進(jìn)社會(huì)的生產(chǎn)效率,使社會(huì)的整體狀態(tài)更加充滿活力,也能夠進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。

  • 含講稿
    善用三三法則成功銷售健康險(xiǎn)保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)PPT含講稿

    善用三三法則成功銷售健康險(xiǎn)保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)PPT含講稿

    大?。?M  |  頁(yè)數(shù):20頁(yè)

    這是一套有關(guān)于善用三三法則成功銷售健康險(xiǎn)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)PPT課件模板,共計(jì)使用了19張幻燈片。隨著人們生活質(zhì)量的提高,人們也越來(lái)越追求自己的健康問(wèn)題,因此對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō),健康險(xiǎn)也是一種比較火爆的產(chǎn)品,對(duì)于許多家庭來(lái)說(shuō),健康險(xiǎn)是家庭的首選,因此健康險(xiǎn)的市場(chǎng)需求也比較大,而業(yè)務(wù)員的銷售壓力也會(huì)相對(duì)的降低。此PPT模板內(nèi)容主要是有關(guān)于健康險(xiǎn)銷售培訓(xùn)課件的相關(guān)內(nèi)容。

  • 含講稿
    員工執(zhí)行力差的背后是管理的缺失培訓(xùn)PPT含講稿

    員工執(zhí)行力差的背后是管理的缺失培訓(xùn)PPT含講稿

    大?。?0M  |  頁(yè)數(shù):25頁(yè)

    這是一套適用于企業(yè)進(jìn)行主題為“員工執(zhí)行力差的背后是管理的五個(gè)缺失”的員工培訓(xùn)的PPT動(dòng)態(tài)模板,主要內(nèi)容包括提高員工執(zhí)行力的管理措施、五個(gè)缺失的具體內(nèi)容、相關(guān)管理理論分析等,共計(jì)24頁(yè);管理不是一句單純的口號(hào),管理者在管理員工時(shí)要將這個(gè)詞拆分,落實(shí)到每個(gè)工作環(huán)節(jié),才能提升管理的效率,例如注重員工執(zhí)行工作任務(wù)的原動(dòng)力、激勵(lì)手段、輔導(dǎo)、成果檢查等每個(gè)步驟,就能極大增加員工的執(zhí)行力,本課件提供了相關(guān)知識(shí);

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