這是一套關(guān)于客戶(hù)投訴處理案例分析的PPT模板,共計(jì)27頁(yè)。客戶(hù)投訴是指的客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)等內(nèi)容不滿(mǎn)而提出的書(shū)面或口頭的抗議、異議、索賠和要求解決問(wèn)題的行為。客戶(hù)投訴是消費(fèi)者對(duì)商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等各方面的原因進(jìn)行反反映情況并要求得到相應(yīng)補(bǔ)償?shù)囊环N手段。PowerPoint開(kāi)篇介紹了什么是客戶(hù)投訴,分析了幾點(diǎn)客戶(hù)投訴的原因以及客戶(hù)投訴的心理。第二個(gè)部分運(yùn)用幻燈片展示了客戶(hù)真正想要得到
這是一套建設(shè)工程監(jiān)理案例分析的PPT模板,共計(jì)39頁(yè)。實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理制度的重要性在于可以提高建設(shè)項(xiàng)目投資決策的科學(xué)水平。在全面監(jiān)理和全過(guò)程監(jiān)理的實(shí)施過(guò)程中,項(xiàng)目監(jiān)理公司可以幫助業(yè)主選擇合適的工程咨詢(xún)機(jī)構(gòu),管理工程咨詢(xún)合同的實(shí)施,并評(píng)估咨詢(xún)結(jié)果,提出寶貴的建議意見(jiàn)議。項(xiàng)目監(jiān)理公司參與項(xiàng)目決策階段,有利于避免項(xiàng)目投資決策失誤,并且提高項(xiàng)目投資決策的科學(xué)水平,為建設(shè)項(xiàng)目投資的整體效益最大化奠定良好基
這是一套關(guān)于客戶(hù)投訴處理及案例分析的PPT模板,共計(jì)23頁(yè)??蛻?hù)投訴是產(chǎn)品或服務(wù)更新、發(fā)展的有效方式之一,其在一定程度上為公司指明了前進(jìn)的方向。在處理客戶(hù)投訴的過(guò)程中要充分了解客戶(hù)的需求,依據(jù)一定的處理步驟為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)與答案。通過(guò)學(xué)習(xí)PPT模板展示的內(nèi)容,可以有效提高相關(guān)工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí),從而為公司樹(shù)立起更好的形象。
這是一套關(guān)于客服投訴處理及案例分析職場(chǎng)培訓(xùn)課件的PPT模板,共計(jì)23頁(yè)。在客服工作中,投訴是不可避免的情況,很多人“聞訴色變”,一聽(tīng)到投訴就如臨大敵,緊接著就會(huì)感到不安,焦慮和煩躁等,從而可能出現(xiàn)處理不當(dāng)?shù)惹闆r。但實(shí)際上,客戶(hù)投訴并不可怕,需要的是合適的處理方法和心態(tài)。通過(guò)學(xué)習(xí)PPT所展示的內(nèi)容,學(xué)習(xí)者將掌握恰當(dāng)?shù)目蛻?hù)投訴處理方式。
這是一套有關(guān)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理PPT模板合規(guī)培訓(xùn)課件,共計(jì)33頁(yè)。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是極其重要的,它是企業(yè)能否正常經(jīng)營(yíng)和工作的內(nèi)部要求,同樣也是防范違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的基本前提條件,因此合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是所有的企業(yè)都必須要管理的一重要部分,才能更好地保護(hù)他們自己的利益,企業(yè)內(nèi)部的制度完善也一樣不能離開(kāi)合規(guī)的管理。學(xué)習(xí)該P(yáng)PT課件內(nèi)容可以幫助我們更好的了解合規(guī)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),以及如何防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)內(nèi)容。
這是一套介紹高效會(huì)議管理技巧培訓(xùn)課的PPT模板,共計(jì)64頁(yè)。會(huì)議是進(jìn)行協(xié)商和管理的一項(xiàng)常用的方式和手段。良好的會(huì)議管理技巧能夠提高會(huì)議的效率,更好地達(dá)成會(huì)議目的。會(huì)議是一個(gè)集思廣益的渠道,在一個(gè)組織或部門(mén)內(nèi)部會(huì)議也是群體溝通的重要方式。有技巧地開(kāi)展會(huì)議能夠有效地進(jìn)行溝通,能夠鼓舞士氣,進(jìn)行資源的共享,同時(shí)也能夠鞏固員工與管理者之間的關(guān)系。
這是一套關(guān)于客戶(hù)管理技巧培訓(xùn)的PPT模板,共計(jì)37頁(yè)??蛻?hù)管理能力是一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員必不可少的能力之一,其包括發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和維系舊客戶(hù)三大方面的內(nèi)容,因此對(duì)新的銷(xiāo)售員工開(kāi)展關(guān)于客戶(hù)管理技巧培訓(xùn)是不可或缺的。通過(guò)學(xué)習(xí)PPT模板展示的內(nèi)容,可以促進(jìn)人們對(duì)于銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí),同時(shí)提高銷(xiāo)售人員的溝通能力和銷(xiāo)售能力。
這是一套關(guān)于高效會(huì)議管理技巧培訓(xùn)的演示文稿,使用PowerPoint制作。這套PPT模板一共包含33張幻燈片。高效會(huì)議管理技巧培訓(xùn),旨在提升參會(huì)者的會(huì)議組織與參與能力。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋會(huì)議策劃、議程制定、時(shí)間管理、溝通技巧及決策方法等。通過(guò)案例分析、實(shí)操演練等方式,幫助參會(huì)者快速掌握高效會(huì)議的關(guān)鍵要素,提升會(huì)議效率與效果。培訓(xùn)后,參會(huì)者將能夠更自信地主持和參與各類(lèi)會(huì)議,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與項(xiàng)目進(jìn)展。
這是一套關(guān)于臨床護(hù)理中的實(shí)用溝通技巧與糾紛防范的PPT模板,共計(jì)17頁(yè)。在臨床護(hù)理過(guò)程中,許多糾紛和沖突都是由于溝通不暢而產(chǎn)生的,因此對(duì)于護(hù)士和其他醫(yī)療工作人員來(lái)說(shuō),開(kāi)展臨床護(hù)理中的實(shí)用溝通技巧與糾紛防范是不可或缺的,通過(guò)學(xué)習(xí)PPT模板展示的內(nèi)容,可以充分認(rèn)識(shí)到溝通的重要性,同時(shí)掌握有效地、暢通地溝通技巧和溝通方式。
這是一套關(guān)于稅務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)稅務(wù)培訓(xùn)稅務(wù)知識(shí)的演示文稿,使用PowerPoint制作,共呈現(xiàn)了23張幻燈片。隨著現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異,企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)中的稅務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)得到了顯著的增加,“千里之堤毀于蟻穴”對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),微小的細(xì)節(jié)問(wèn)題也將可能帶來(lái)巨大的稅務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)。該演示文稿介紹了稅務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)稅務(wù)培訓(xùn)稅務(wù)知識(shí)的內(nèi)容,學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板有助于企業(yè)相關(guān)人員增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),有利于企業(yè)建立起系
這是一套適用于進(jìn)行稅務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)防范稅務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的PPT課件模板,主要內(nèi)容包括企業(yè)稅務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)的定義、企業(yè)稅務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)案例、國(guó)家的相關(guān)法律規(guī)定等,共計(jì)24頁(yè);企業(yè)稅務(wù)是國(guó)家對(duì)企業(yè)在合法經(jīng)營(yíng)的情況下獲得的合法收入進(jìn)行征稅,繳納的稅款用于國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、教育資金投入,每個(gè)公民和企業(yè)都有依法納稅的義務(wù),但我們?cè)谏钪胁环α私獾酵刀惵┒愄佣惖陌咐?,本套PPT詳細(xì)介紹了企業(yè)稅務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí);
這是一套醫(yī)院投訴管理與醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)的PPT模板,共計(jì)59頁(yè)。所謂的溝通能力是指人們通過(guò)言語(yǔ)、肢體等與他人交流的能力。溝通技能包括許多方面,例如簡(jiǎn)化語(yǔ)言使用、積極傾聽(tīng)、注意力反饋、情緒控制等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一名專(zhuān)業(yè)的醫(yī)生,但缺乏溝通技能可能會(huì)使醫(yī)生在今后的職業(yè)中面臨許多困難和障礙。良好的溝通技巧可以讓人印象深刻。溝通與協(xié)調(diào)是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)。
這是一套關(guān)于時(shí)間管理案例分析的職場(chǎng)培訓(xùn)的PPT模板,共計(jì)31頁(yè)。人的生命是有限的,而我們可以通過(guò)時(shí)間管理在有限的時(shí)間里做出更多、更有意義的事情,因此時(shí)間管理能力對(duì)人的學(xué)習(xí)、工作、生活等各個(gè)方面都存在著巨大的作用。PPT模板中詳細(xì)地介紹了時(shí)間管理的相關(guān)理論知識(shí)以及開(kāi)展時(shí)間管理的具體方法。通過(guò)學(xué)習(xí)PPT模板展示的內(nèi)容,可以有效提高企業(yè)工作人員的時(shí)間管理能力。
這是一套關(guān)于課堂管理技術(shù)與策略的PPT模板,通過(guò)PowerPoint制作,包含31張幻燈片。作為一名教師,課堂管理是我們每天都不可避免的工作。學(xué)校通常通過(guò)組織教師集中培訓(xùn)的方式來(lái)對(duì)提高教師的課堂管理能力。而教師通過(guò)學(xué)習(xí)課堂管理的方法與技巧,并且將其靈活運(yùn)用到日常的課堂管理之中,能夠有效的提高課堂管理效率。通過(guò)學(xué)習(xí)這份PPT模板,就可以了解更多的課堂管理技巧與策略。
這是一套介紹金融產(chǎn)品的客戶(hù)需求分析及銷(xiāo)售技巧的PPT模板,共計(jì)55頁(yè)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)就是妥善的處理與客戶(hù)的關(guān)系?;诳蛻?hù)的價(jià)值追求和客戶(hù)的滿(mǎn)意度來(lái)建立與客戶(hù)的關(guān)系,是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的核心。營(yíng)銷(xiāo)就是管理盈利性的客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)具有兩重目的,一是要吸收新的客戶(hù),二是要保持維護(hù)當(dāng)前有的客戶(hù)。金融營(yíng)銷(xiāo),就是通過(guò)推出金融產(chǎn)品來(lái)維護(hù)好與客戶(hù)之間的關(guān)系。
這是一套關(guān)于用戶(hù)痛點(diǎn)分析銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)的PPT模板,通過(guò)PowerPoint制作,包含16張幻燈片。銷(xiāo)售最主要的服務(wù)對(duì)象是客戶(hù),因此銷(xiāo)售必須熟知每位客戶(hù)的需求,了解客戶(hù)對(duì)我們所銷(xiāo)售產(chǎn)品的各種問(wèn)題。同時(shí)積極分析,并且給予合理的解決方案,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。只有達(dá)到這些要求,才能在銷(xiāo)售行業(yè)站穩(wěn)腳跟,獲得客戶(hù)的信任和認(rèn)可,達(dá)到互利共贏(yíng)的目的。
這是一套有關(guān)于護(hù)理不良事件分析與防范動(dòng)態(tài)醫(yī)療培訓(xùn)和學(xué)習(xí)PPT課件模板,共計(jì)使用了21張幻燈片。所謂護(hù)理不良事件,主要指的是在護(hù)理工作中發(fā)生的不在預(yù)期內(nèi),且由于護(hù)理差錯(cuò)而導(dǎo)致的事故。而常見(jiàn)的不良事件主要包括跌倒、藥物外露以及管道滑脫等等形式。此PPT模板內(nèi)容主要向我們?cè)敿?xì)的介紹了護(hù)理不良事件的具體防范措施以及給我們列舉了一些具體的案例。
適用于商務(wù)匯報(bào)PPT,職場(chǎng)匯報(bào)PPT,市場(chǎng)總結(jié)匯報(bào)PPT,市場(chǎng)分析PPT,市場(chǎng)調(diào)研PPT,培訓(xùn)工作計(jì)劃ppt,動(dòng)態(tài)模板PPT
這是一套關(guān)于黨員干部學(xué)習(xí)教育專(zhuān)題黨課的幻燈片演示文稿,主題為“提高防范化解公共安全風(fēng)險(xiǎn)的能力與水平”,其是由PowerPoint制作而成的,共計(jì)27頁(yè)。公共安全風(fēng)險(xiǎn)深刻地影響著該國(guó)家的社會(huì)穩(wěn)定性,同時(shí)也體現(xiàn)了該國(guó)家的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。PPT模板中提出了四條有效提升化解公共安全風(fēng)險(xiǎn)的能力和水平的方法,其中包括健全公共衛(wèi)生體系、完善社會(huì)治理體系等。通過(guò)學(xué)習(xí)PPT模板展示的內(nèi)容,可以有效提高黨員干部的大局意
這是一個(gè)關(guān)于《清華大學(xué)坍塌事故案例分析》的PPT。2014年北京海淀區(qū)清華大學(xué)附屬中學(xué)宿舍樓、體育館工程工地作業(yè)人員在施工過(guò)程當(dāng)中發(fā)生坍塌,造成了多人死亡和受傷。通過(guò)了解事故發(fā)生的基本情況概述,了解事故發(fā)生的主要原因,通過(guò)分析原因,避免今后再出現(xiàn)類(lèi)似的事故,進(jìn)行相關(guān)整改措施建議的分析。通過(guò)這個(gè)ppt,我們將共同了解關(guān)于《清華大學(xué)坍塌事故案例分析》的相關(guān)內(nèi)容。